河北省公務員面試練習題(一)

　　【參考答案】

　　十六大以來黨和政府多次提出，加快轉變政府職能，建設服務型政府，而老職工的這種行為恰恰是服務人民的真實體現。老職工這種為人民服務、時刻把老百姓的利益放在心頭的行為值得我們學習，同時政府也應該加大這一方面的宣傳，號召全體工作人員向他學習。當然，我們也應該看到這里面所反映出來的一些問題，為什么會有人資料沒有帶全，為什么多次辦理都沒有辦下來，我覺得這也從側面反映了我們在由管理型政府向服務型政府轉變中的一些問題，只有處理好這些問題，我們才能更好地為人民服務，才能在向服務型政府的轉變中邁出大步。之所以出現這樣的現象，我覺得有以下幾點原因：

　　第一，一部分工作人員缺乏服務意識，沒有樹立全心全意為人民服務的意識。

　　第二，政府監管不到位，對于公務人員的服務監督不到位。

　　第三，政府政務公開程度不夠，對于工作內容、工作流程的宣傳力度不夠。

　　我認為我們應該從以下幾個方面努力：

　　第一，只有把人民群眾放在心上，人民群眾才會讓你坐在臺上。工作人員要提高個人的服務意識，要牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，為政府由管理型政府向服務型政府的轉變貢獻自己的力量。

　　第二，政府要加大政務公開的力度，積極地宣傳我們的工作流程。我們可以通過政府公告欄、網絡媒體以及電視等手段對我們的下作內容、工作方式進行全方位的宣傳，讓群眾有一個全面的了解，以便于他們的業務辦理。

　　第三，政府要加強工作監督。將工作人員的服務意識納入到政府的考核機制當中來，同時開通廣泛的監督渠道接受群眾的監督。我們可以通過開通群眾熱線、政府網絡郵箱等多種形式來接受監督。

　　相信通過我們的多方努力一定可以在政府轉增工作中邁出一大步，真正做到為人民群眾謀利益，為全面建設和諧社會作出積極的貢獻。

　　河北省公務員面試練習題(二)

　　A社區提倡市民社區文明公約，取得了很好的成效，你是某街道工作人員，如何將A社區工作經驗在本街道推廣?

　　追問：如果你社區領導表示開展這項活動不符合本街道實際情況，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　推廣A社區成功經驗，提倡文明公約，不僅可以維護社區良好的工作、生活環境，創建清潔、優美、安寧的新沏社區，還可以加強社區建設和社區間的交流學習，構建和諧社區，和諧街道。

　　為更好地推廣A社區“文明公約”的活動經驗，我會從以下幾個方面著手：

　　第一，我會來到A社區，并與該社區負責人取得聯系。向A社區負責人詳細了解具體的成功經驗和做法。查閱相關的資料，并征求他們關于經驗推廣方面的意見和建議。向曾經在街道進行推廣類似活動的其他街道尋求推廣經驗。

　　第二，聯系本街道的負責人召開座談會，就推廣A社區經驗的具體想法向大家征求意見和建議。

　　第三，針對收集來的資料和建議，初步制訂一個方案。為達到良好的效果，方案中應包括具體開展活動的時間，如把某個月設立為“文明公約月”宣傳推廣內容主要包括A社區在開展活動前后的對比情況，居民參與的熱情程度，居民的遵守情況等;活動宣傳形式可豐富多樣，如發放宣傳單，懸掛橫幅，制作活動展板、公告欄，邀請媒體擴大宣傳等，讓更多的人參與其中。推廣中做好人員分工，保障此次活動的順利進行。

　　第四，在推廣活動中，我會做好統籌協調工作，及時與各社區負責人取得聯系，了解情況，出現問題要及時解決。

　　第五，推廣活動結束后，我會將活動的具體情況以書面形式報領導審閱，還會做好后期的跟蹤反饋工作和推廣評估下作，實時關注街道居民的文明情況。我也會總結此次活動的成功經驗與不足之處，為以后開展類似活動提供參考借鑒。

　　追問：

　　領導表示這項活動不符合本街道實際情況。首先，我會在恰當的時機，主動與領導進行溝通，將方案制定的過程和具體原因向領導匯報，同時虛心聽取領導意見，根據領導建議對方案進行調整。

　　如果是因為活動方案存在問題，確實不適合本街道的情況，社區領導經驗豐富，比我更加了解本街道的特點和實際情況，在聽取領導具體的意見和建議后，我會在原方案基礎上立刻作出相應的調整。

　　如果是因為缺少活動資金或缺少人手等原因，我會努力找到解決辦法，比如通過使用街道活動后動資金，尋找贊助商、積極征集志愿者等方式解決。

　　最終調整方案確定后，我會將其詳細完整版提交給領導審閱，根據領導意見積極調整，及時反饋，形成最終方案。

　　河北省公務員面試練習題(三)

　　嗓子和膀子、膽子和步子、面子和里子，請聯系自身談談你對這三組與公務員有關的詞匯的看法。

　　【參考答案】

　　第一，在十二屆全國人大一次會議上忐示：“改革貴在行動，喊破嗓子不如甩開膀子。”講的就是踐行勝于空談的道理。“嗓子和膀子”告訴我們一切要堅持從實際出發，不弄虛作假，不搞空想主義。要學會有方向、埋頭干、認真干;為官一任，造福一方。進一步踐行習的“空談誤國、實業興邦”理念!真正做到密切聯系群眾，為群眾辦實事、辦好事;刻苦學習，勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累。

　　一直以來，我們的黨和政府是這樣去做的，“憶往昔崢嶸歲月稠”，我們黨和政府一步步從最初一窮二白、篳路藍縷的歲月走到今天的美好新時代，靠的就是我們一代代中同兒女的艱苦奮斗、實干精神。作為公務人員我們更要時時刻刻牢記這一觀點，不能光有為人民服務的理想，更要用我們的實際行動去為群眾多做事、做實事。

　　笫二，在論述全面深化改革問題時，強調，要把握住“膽子要大和步子要穩的關系，堅持正確處理改革發展與穩記之間的關系，膽子要大，步子要穩。不管是“膽大”的勇氣，還是“穩步”的策略，都要沿著正確方向，都要從實際出發、講究科學，改革是一場革命，畏首畏尾、前怕狼后怕虎，很難取得成功;同時改革又是一個大試驗，面對復雜的國情，必須科學決策，穩中求進。

　　對于我們來說“膽子”和“步子”需要我們理性看待，面對新時代的新問題，我們需要運用新思路、新方法去適應不斷變化的新形勢，解決新問題。就像咱們的“改革開放”“走市場經濟的道路”不就是把“膽子”和“步子”相結合，才取得今天的驕人成績嗎?當然，強調大膽，絕不意味著要蠻干，我們要以全心全意為祖國、為人民服務為出發點，摸著石頭過河，不斷提高自己的能力，從而沿著正確方向穩步前進。

　　第一：面子”和“里子”告訴我們一定要樹立正確的政績觀。有些城市發展只注重面子工程、形象工作，建起了一座座摩天大樓，可是一到大雨，城市便內澇，老百姓戲稱在城市里看海。“里子”是我們城市建設者的良心，沒有了“里子”，再光鮮亮麗的“面子”都只是空中樓閣、紙上談兵，老百姓都不會真正滿意。

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