廣東公務(wù)員面試預(yù)測(cè)題一

　　而據(jù)媒體報(bào)道，中秋假期全國(guó)多地出現(xiàn)優(yōu)步“幽靈車(chē)”。所謂“幽靈車(chē)”就是司機(jī)接單后，不聯(lián)系乘客、不來(lái)接乘客，且車(chē)還沒(méi)有到乘客面前就開(kāi)始行程，不到一分鐘就完成了行程，然后直接扣款，車(chē)費(fèi)一般在10元左右。這些“幽靈車(chē)”司機(jī)的照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發(fā)黑，司機(jī)的電話(huà)無(wú)法打通。

　　對(duì)此，優(yōu)步方面昨天向記者表示，該報(bào)道中提及的案例是由司機(jī)刷單行為所導(dǎo)致，優(yōu)步將持續(xù)打擊該類(lèi)行為，同時(shí)積極收集各類(lèi)證據(jù)轉(zhuǎn)交公安部門(mén)，將不法分子繩之以法，以保障乘客和司機(jī)的利益。此前，北京、上海兩地法院分別就網(wǎng)約車(chē)刷單案進(jìn)行宣判，涉事人員因詐騙罪最高獲刑一年。乘客若碰到類(lèi)似問(wèn)題，可直接跟客服反饋，對(duì)于因此而產(chǎn)生的車(chē)費(fèi)，客服與技術(shù)部門(mén)在盡快核實(shí)后將全額退款。

　　預(yù)測(cè)題

　　隨著網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的發(fā)展，網(wǎng)約車(chē)越來(lái)越流行，它方便實(shí)惠，許多人都用過(guò)。但是滴滴、優(yōu)步兩大網(wǎng)約車(chē)公司合并以來(lái)，接連出現(xiàn)漲價(jià)現(xiàn)象，對(duì)此你怎么看?

　　參考解析

　　網(wǎng)約車(chē)的興起給民眾的出行帶來(lái)了很多便利，已經(jīng)成為人們生活中的一部分。但是滴滴優(yōu)步的合并引起的漲價(jià)問(wèn)題，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因。

　　首先，滴滴優(yōu)步在合理區(qū)間內(nèi)漲價(jià)是價(jià)值的回歸。民眾以前在網(wǎng)上叫車(chē)很便宜，因?yàn)榫W(wǎng)約車(chē)以前的經(jīng)營(yíng)模式是給司機(jī)和乘客補(bǔ)貼以達(dá)到搶占市場(chǎng)的目的，所以給民眾造成了一個(gè)印象：網(wǎng)約車(chē)就應(yīng)該這么便宜。這樣偏離成本的低價(jià)刺激出一些多余的出行需求，影響了交通狀況。價(jià)格漲回來(lái)，可以讓網(wǎng)約車(chē)與出租車(chē)更公平地參與競(jìng)爭(zhēng)，擠掉市場(chǎng)份額中的水分，也有助于公眾更理性地根據(jù)真實(shí)經(jīng)濟(jì)成本選擇出行方式。更何況，補(bǔ)貼不是長(zhǎng)久之計(jì)，盈利才是企業(yè)的生存之道。長(zhǎng)期的“燒錢(qián)”使企業(yè)獲得市場(chǎng)份額之后，企業(yè)就會(huì)減少乘客的打車(chē)補(bǔ)貼，以至于現(xiàn)在網(wǎng)約車(chē)和出租車(chē)的價(jià)格不相上下。但是，只要是合理區(qū)間內(nèi)漲價(jià)都是價(jià)值的回歸。

　　然后，政府監(jiān)管不到位。滴滴、優(yōu)步合并，可以說(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，因?yàn)檫@兩家公司已經(jīng)掌握80%的市場(chǎng)份額。在滴滴優(yōu)步宣布合并之后，易到公司就向中國(guó)商務(wù)部反壟斷局(國(guó)務(wù)院壟斷委員會(huì)辦公室)、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局，舉報(bào)滴滴優(yōu)步的合并行為未按要求向有關(guān)部門(mén)申報(bào)，嚴(yán)重違反中國(guó)《壟斷法》，請(qǐng)求立案調(diào)查并禁止兩家公司合并。

　　為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，以及網(wǎng)約車(chē)的健康發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)努力。

　　第一，滴滴優(yōu)步漲價(jià)是為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，只要是通過(guò)市場(chǎng)的博弈，在一個(gè)合理的區(qū)間內(nèi)提價(jià)，我想消費(fèi)者都是可以接受的，畢竟企業(yè)也需要贏得利潤(rùn)來(lái)支持它更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而且有些人在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法擺脫對(duì)網(wǎng)約車(chē)的依賴(lài)，還會(huì)繼續(xù)使用漲價(jià)的網(wǎng)約車(chē)。

　　第二，政府要加強(qiáng)監(jiān)管，時(shí)刻關(guān)注滴滴優(yōu)步兩大網(wǎng)約車(chē)巨頭合并后的動(dòng)態(tài)，必要的時(shí)候可以約談滴滴優(yōu)步的高管，詢(xún)問(wèn)企業(yè)的詳細(xì)情況，盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的發(fā)展，保證網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)。并且以后在遇到類(lèi)似事情的時(shí)候要警惕，提早預(yù)防，形成一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制。

　　最后，相信在企業(yè)，市場(chǎng)和政府的多方努力之下，網(wǎng)約車(chē)可以得到健康的發(fā)展，使老百姓享受新技術(shù)帶來(lái)的福利。

　　廣東公務(wù)員面試預(yù)測(cè)題二

　　【背景鏈接】

　　當(dāng)前一些食品安全問(wèn)題事件頻頻被曝光。據(jù)國(guó)內(nèi)某知名連鎖烤肉店的一名前員工曝出，該店剩菜回收重復(fù)利用、后廚衛(wèi)生差等多種亂象。經(jīng)調(diào)查，這家烤肉店 確實(shí)存在將客人吃剩的肉，端回后廚整理后再次擺上取餐臺(tái);在過(guò)道和垃圾桶之間來(lái)回踢的死魚(yú)，最終變成了魚(yú)片;已有異味的魷魚(yú)，被拌入洋蔥和調(diào)料，“新裝” 上臺(tái)等情況。

　　【參考答案】

　　如被曝光的烤肉店的后廚，是全國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)后廚的一個(gè)縮影。在嚴(yán)格意義上，許多后廚是經(jīng)不起“直播”的。大量食品安全問(wèn)題，也正是出在相對(duì)隱蔽而不 易監(jiān)督到的后廚。一些有良心和責(zé)任心的店家如今都喜歡開(kāi)辦“透明廚房”，讓消費(fèi)者能夠清清楚楚看清廚房里究竟是怎么操作的，但是說(shuō)到底，防“口水肉”再入 餐盤(pán)不能光靠道德自律，關(guān)鍵靠的是嚴(yán)格的監(jiān)管和懲制。

　　監(jiān)管方面，要將后臺(tái)操作平臺(tái)作為監(jiān)控的重點(diǎn)，要加強(qiáng)技術(shù)防控的力量，給飯店廚房安裝攝像頭，對(duì)餐飲單位廚房食品原料的清洗使用、餐飲具消毒保潔、食 品烹調(diào)制作加工、廢棄油脂回收處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并把視頻同步輸送至大廳和用餐房間電子屏幕。監(jiān)管部門(mén)也可以通過(guò)調(diào)取視頻信息，拓寬執(zhí)法視野。

　　懲治、打擊食品安全犯罪，決不能手軟，沒(méi)有嚴(yán)懲，不可能有真正的食品安全，食品安全刑罰力度不夠，也難以震懾犯罪加強(qiáng)對(duì)相關(guān)違法行為的處罰和情況通報(bào)，用巨大的成本代價(jià)促進(jìn)企業(yè)履行安全責(zé)任

　　在工商部門(mén)改變監(jiān)管的手段和方法，在自身能力無(wú)法全面企及的情況下，可以通過(guò)聘請(qǐng)義工進(jìn)行過(guò)程參與，以消費(fèi)權(quán)益和安全意識(shí)的提高，激勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)普通人員的直接監(jiān)督，擴(kuò)大食品安全監(jiān)管覆蓋面，真正實(shí)現(xiàn)從購(gòu)置，制作到后續(xù)處理的全過(guò)程監(jiān)督，方可預(yù)之前而避免后續(xù)的疲于應(yīng)付。

　　要確保“舌尖上的安全”，只有通過(guò)多方位的監(jiān)督合力，形成真正意義上“眾目睽睽”，中國(guó)餐飲的“后廚”才能越來(lái)越多地經(jīng)得起比“直播”更立體的監(jiān)管，讓消費(fèi)者吃得安全、吃得放心。

　　廣東公務(wù)員面試預(yù)測(cè)題三

　　【背景鏈接】

　　安徽滁州市民靳先生4歲的兒子患上了胰腺炎，正在南京兒童醫(yī)院接受治療。為了向醫(yī)生表示感謝，他包了個(gè)五千塊的大紅包。靳先生去結(jié)算醫(yī)藥費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)里多了五千塊，這才明白過(guò)來(lái)，醫(yī)生已經(jīng)把紅包里的錢(qián)充進(jìn)了住院押金，讓他十分感動(dòng)。(11月17日 澎湃新聞網(wǎng))

　　【參考解析】

　　醫(yī)生為了患者家屬放心，沒(méi)有當(dāng)面拒絕家屬的紅包，而是收下紅包，過(guò)后將錢(qián)充進(jìn)患者的賬戶(hù)中。如此退還紅包的方式，其中的醫(yī)者仁心值得肯定，結(jié)局也非常美好，很多人贊揚(yáng)這樣的做法，皆大歡喜。但美好的表象之下，也潛藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　首先，只是通過(guò)整體的效果來(lái)贊揚(yáng)這樣的做法，無(wú)疑是架空了法律法規(guī)，這樣的贊揚(yáng)毫無(wú)價(jià)值。“兩高”的司法解釋明確把醫(yī)務(wù)人員收受回扣認(rèn)定為商業(yè)賄賂行為，各大醫(yī)院也有相關(guān)規(guī)定禁止醫(yī)生收受紅包。所以，從細(xì)節(jié)來(lái)看，醫(yī)生收紅包這一做法，本身就是一種違法行為，雖然是出于緩解患者家屬心理壓力的考慮，過(guò)后也以巧妙的方式退還。但我們不能假設(shè)每一個(gè)醫(yī)生都是出于這樣的目的收受紅包，并且收了紅包之后都會(huì)退還。因?yàn)檫@只是一種想當(dāng)然的假設(shè)，一旦遇到更大的誘惑，誰(shuí)敢保證醫(yī)生還能像這樣大公無(wú)私?

　　同樣，對(duì)醫(yī)生而言，為緩解患者家屬的不安情緒，違規(guī)操作，則是脫離法理談情理，無(wú)形之中，自己承擔(dān)著很大的風(fēng)險(xiǎn)。收下了紅包就是有違醫(yī)德和法律，如果在醫(yī)生自己退出紅包之前被舉報(bào)，最終坐實(shí)收受賄賂的罪名，那么，出于什么樣的目的都不再重要，跳進(jìn)黃河也洗不清，徒增不少麻煩，爭(zhēng)議之中也會(huì)加劇醫(yī)患矛盾。

　　其次，這樣的做法也會(huì)助長(zhǎng)送紅包的歪風(fēng)邪氣。給醫(yī)生送一個(gè)紅包，既能表達(dá)對(duì)醫(yī)生的感謝之情，到最后也能退回來(lái)，這種情況下，送與不送之間，為了圖個(gè)安心，多數(shù)人會(huì)選擇后者。送紅包變成了走過(guò)場(chǎng)，虛實(shí)之間，難免有人渾水摸魚(yú)，敗壞醫(yī)療環(huán)境。

　　其實(shí)，患者家屬在手術(shù)前給醫(yī)生送紅包，就是希望借此獲得更多關(guān)注，得到更好的治療，說(shuō)到底還是源于對(duì)醫(yī)生的不夠信任。而醫(yī)生想要化解這種不信任，應(yīng)該是通過(guò)高超的醫(yī)術(shù)以及由此帶來(lái)的良好口碑。平時(shí)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)每位患者的病情，查看各項(xiàng)檢查記錄，和患者聊聊家常，緩解家屬不安的情緒，舉手投足之間，醫(yī)生上心，患者也就放心。在此基礎(chǔ)上，再拒絕收受紅包，就如同錦上添花，更有利于凈化醫(yī)療環(huán)境，正本清源。