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公務員面試情景應變題高分解題說明

時間: 楚欣2 面試指導

  第三,在真正處理問題過程中措施不得當。這一問題主要有兩種情況:一種發生在沒有工作經驗的學生當中,他們雖然理論水平較高,但缺乏實際工作經驗,對于現實工作情況不夠熟悉,答題容易出現不當假設和處理。一種是一些有實際工作經驗的人,他們的問題是可能在處理過程中會采用直接的、簡單的甚至粗暴的方式去解決問題。這兩種都是不對的。

  應該如何避免以上情況,在考試中給考官一個滿意的解決方案呢?這也是我們想在高分策略中提醒考生重點關注和掌握的部分。建議可從以下三方面入手全力應對:

  首先,認真審題,要弄清楚這樣幾個問題——“我是誰”、“我在哪里”、“現在發生了什么”、“我要做什么”、“我要怎樣做”。這些都是審題的時候我們需要著重分析的地方。在這個過程中我們需要牢記基本的工作原則,比如輕重緩急、先公后私的原則等,這將為我們分析主次矛盾提供依據。

  其次,情景應變題型需要深入情景,這就要求考生能夠迅速入題,在腦海中即刻出現畫面感。想要達到這一要求,與平時的積累是分不開的。我們需要多看一些與政府工作相結合的視頻,比如礦難、食物中毒、交通事故等等突發狀況的處理現場。通過觀看獲取間接經驗并進行總結分析,弄清我們的處理流程和處理過程中可能遇到的困難。

  最后,要想真正把情景應變題型答出彩,我們需要合情、合理、有序、有效地解決問題。合情,在于答題過程要充滿人情味,需要將自己融合到題境之中,充分流露真情實感;合理,在于答題要明確什么是正確的做法,比如,要明白面試考核的對象是考生的個人能力,題目中給出的問題必然是個人通過努力可以完善和解決的,不要一開口就是“我會匯報給上級領導請求支援”,這種匯報是要分情況的;有序,在于分清問題的輕重緩急,公私分明,確立正確的處理邏輯,形成良好的處理順序;有效,在于是否真的有利于解決問題,是否能充分利用周圍的資源,真正的將問題解決,而不是添亂。

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