公務員面試沖關必看各題型重點
綜合分析類試題考查有多種形式,如社會現象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類。江蘇省公務員面試更加側重社會現象、熱點事件、與公務員工作相關的名言俗語的理解能力的考查。
例如,2012年4月21日江蘇省公務員面試真題:
中國留學生在美國遭遇槍擊,國內媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼,引發群眾對“官二代”“富二代”的抨擊,使得本次事件在網上一片叫好聲,對此你怎么看?
再如,2012年4月22日江蘇省公務員面試真題:
古人云:人為名必偽,為利棄義。結合公務員談談你的看法?
【解讀】從以上的綜合分析題可以看出,社會熱點和名人名言仍然是綜合分析題的主要命題素材,并且與職業匹配性結合考查,具有很明顯的“江蘇特色”。
第一題屬于社會熱點類試題,考查考生如何關注和看待網絡輿情?!案欢薄ⅰ肮俣笔墙鼛啄瓯容^熱的話題,“七十碼事件”、“我爸是李剛”等“官二代”欺民、“富二代”欺窮事件被網絡頻頻曝光,“二代”話題已經成為公共話語,也成為國考及地方面試考官比較青睞的命題材料。本題關鍵詞是“鮮活生命遭遇槍擊”“官二代、富二代”“叫好聲”,本是一個關系生命的慘烈悲痛的話題,卻出現了反常的反應,“網上一片叫好聲”凸顯了不和諧因素。到底是誰的錯?是曝光媒體的錯,是“官二代、富二代”的錯,還是網上叫好的群眾的錯,不由的引人深思。關于這個事件本身,考生可做的分析是多方面的,比如引起這種不正常的社會反響的原因,這其中是不是有對社會不公現象的不滿,媒體選擇性誤導等。考生在答題時要站在公務員的角度理性地、全面地、客觀地、辯證地看待問題,對這個事件要有正確的認知。
第二題是名言俗語類試題。對于這種名言俗語理解類試題,首先要解釋一下,找到主題觀點,然后結合公務員的工作實際進行闡述?!叭藶槊貍?,為利棄義。”即人若只為了浮名虛利,必然會變得虛偽,變得忘恩負義。名利之心多了,會侵占我們的本心。本題涉及的主題觀點是名利觀,要求考生結合公務員的實際談談看法,考查考生是否具備公務員的基本素質以及考生的個人價值觀。
第二,情景應變題這類題型在江蘇省公務員面試中考查的也比較多,出現了設定角色、模擬場景的新趨勢,考題靈活多變。
例如,2012年4月21日江蘇省公務員面試真題:
發生車禍,車撞上護欄,護欄出現紙屑泡沫,對此媒體大肆報道,群眾圍觀,網友向信箱發郵件,讓你處理, 你該如何處理?
再如,2012年4月22日江蘇省公務員面試真題:
施工工地警示牌被風刮倒,小李正好開車路過施工地,導致小李的車被砸到,給他造成了經濟損失。他向施工方投訴,施工方推諉讓其找A局,打了好幾次才有人接聽,說不歸我們管,他投訴至你單位,假如是你接的電話,怎么處理?
【解讀】 兩道題都屬于情景應變題中的職場場景類試題,如何對待群眾的訴求,考查考生的職業操守和解決實際問題的能力。
第一題涉及到公共基礎設施的質量問題,“媒體大肆報道”、“群眾圍觀”、“向發出訴求”,加強了情景壓力感,如何調查和處理好紙屑護欄的問題,消除群眾不滿情緒,事后對公共服務設施加強監管等是考生需要思考的問題。
第二題要求考生針對施工工地安全警示牌被風刮倒,造成私家車出事故,幾個部門互相推諉這一問題,展開針對性調查研究,處理好這次事故。
面對群眾反映的問題,要經過調查、研究、溝通交流,既要搞清楚事情本身,又要拿出解決問題的對策,最終向群眾說明調查結果,講清真相,做到“問策能對,遇事能辦”。
第三,組織管理題這類題型也是江蘇省公務員面試的考查重點之一。試題的設置趨向隱性化,加大了考生的應試難度。
例如,2012年4月22日江蘇省公務員面試真題:
幾年前李大爺想在樹上建房子,在建“樹屋”之前,向有關部門提出申請,該部門回應說沒有相關規定,后來房子建好了,最近有網友拍攝了照片放在網上,說是違章建筑。有人說要保留,有人說要拆,有關部門就此召開會議,你是與會者之一,會提出哪些建議?
再如,2011年6月12日江蘇省公務員面試真題:
你園區引進“__”的人才和相關團隊技術,為了做好服務工作,你園區召開座談會,要大家提出建議,如果你參加會議,你會從哪幾個方面提出建議?
【解讀】 題目的隱性化,考生一定要認真審題,抓準題目的關鍵詞,才能作答的更準確。
第一題不是傳統的組織管理類試題,提問方式也有很大變化,不再像以往的“你如何組織”“如何做個方案”,而是命題時融入了上海男子建樹屋的社會熱點,要考生針對“拆”還是“保留”在會上提出建議??忌⒁庠趫猿衷瓌t的基礎上,照顧人情,靈活處理。
第二題的信息很雜亂,如果沒有仔細審題,考生也很容易錯把這道題當成會議組織類試題,其實“會議”“座談會”并不是本題的關鍵點,本題的主旨是“為了做好引進‘_’服務工作,從哪幾個方面提出建議?”考生可以從入駐前、入駐中、入駐后這幾個維度去作答,每個維度的具體內容又可進一步深化,由點及面,多方面考慮問題。
第四,人際關系題人際關系題在江蘇省公務員面試中出現的并不多,但是考生也不能忽略對這類題型的復習,隨著題型的不斷完善,在題的設置上和其它題型進行雜糅,或是融入情境的人際關系題將是以后考試的出題趨勢。
例如,2012年4月21日江蘇省公務員面試真題:
單位要裝修,科長同意了你的方案,裝修完成后你在打掃衛生時副局長經過,對此裝修結果不滿意,并要求照他說的整改,三天之內完成,科長在外出差,可以電話聯系,這時你該怎么辦?
【解讀】 本題設置了復雜的人際場景,“裝修方案科長同意,副局長不滿意,要求限期整改”,考查考生處理較為棘手的人際場景的人際溝通能力。考生作答時要本著積極的心態,不要給自己挖坑認為是不可調和的矛盾,工作中有分歧意見都是很正常的,兩個領導無非都是為了把工作做的更好,目的是一致的。要本著“以和為貴”的原則,做好溝通和協調工作,整改完善做到讓雙方都滿意是很重要的。
第五,自我認知題這類題型在江蘇省公務員面試中出現的極少,只在2012年出現了一道自我認知題,但是問法更加求新求變,也更加注重考生與擬任崗位的匹配度和對社會、工作、生活的認知及自我認知能力。
例如,2012年4月21日江蘇省公務員面試真題:
一個偉大的建筑師成功的秘訣有三句話:①用半年的時間調研,三年的時間完成;②保留原住居民,不單純追求商業利益;③不做假古董。這三句話對你的公務員工作有何啟示?
【解讀】 本題區別于以往的求職動機類試題,很具有新意,用這種新穎的方式考查考生對公務員這一職業的認知能力。這道題對于一些考生來說還是有一定難度的,如果不能把握考官的考查意圖,天馬行空地去想就會不得要領。如果能對三句話認真分析,找到考查要點,問題就會很好解決了。三句成功秘訣,也就是三種對待職業的態度。第一句是指認真踏實的工作態度;第二句是以人為本的服務態度;第三句是誠信的負責態度。當然這道題問的是啟示,考生可以有很大的發揮余地,明確自己的觀點,自圓其說亦可。
第六,形式新穎的題型江蘇省公務員面試出題歷年來以創新、獨到見長,不落窠臼,以結構化面試形式出現的新穎題型——串詞題目、演講題目、發散想象題目等,都有所涉及。中.公教育專家建議考生要認真分析和總結作答規律,強化練習,以便在考場上亦能靈活應對。
串詞題型是社會現象類題目的一種變形,串詞要體現一定的主題,2009年出現的串詞題目就是這樣的類型。
例如,2009年5月16日江蘇省公務員面試真題:
在下列詞語中選擇4個,就自身感受說明“2008是中國不平凡的一年”(開心、鬧心、傷心、信心、痛心、寒心、愛心)
演講題型看似難,實則容易。演講類試題實際上都是用講故事或是舉例子的形式來解答一道題,這和常規的試題本質上是一致的。因此,面對這類題型不用太過緊張,掌握此類題型的規律便能游刃有余。
發散想象類試題是江蘇省公務員面試的創新之處,側重考查考生的發散思維能力,是考查點從智商到情商的一個新的轉變??忌槐貞峙拢@類題并沒有正確答案,只要能自圓其說即可。