影響工商機關(guān)公信力的因素有下列兩個：一是工商職能轉(zhuǎn)變不夠到位，市場監(jiān)管力度不夠。二是工商機關(guān)提供的公共服務(wù)水平還不夠高，無法滿足社會和公眾的需求。

　　面對當前我國政府公信力狀況不容樂觀的境況，我們要根據(jù)社會發(fā)展現(xiàn)狀和民主政治自身發(fā)展的特點，深刻熟悉政府公信力的增長機制，有序地推進工商機關(guān)的公信力建設(shè)：

　　1.加強責(zé)任型工商建設(shè)。第一，加強政治責(zé)任意識教育，提升工商管理人員的政治責(zé)任意識和政治覺悟水平。第二，嚴格行政問責(zé)制。要進一步強化工商問責(zé)機制，對應(yīng)承擔(dān)政治責(zé)任的公務(wù)員實行問責(zé)處理。

　　2.加強服務(wù)型工商建設(shè)。一是牢固樹立為民服務(wù)理念。二是強化公共服務(wù)職能。三是形成有效制度安排。四是改進管理手段和行為方式。

　　3.加強法治型工商建設(shè)。一要嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)。二要完善行政執(zhí)法體制。三要進一步加強工商執(zhí)法隊伍建設(shè)。工商行政管理機關(guān)要按照從嚴治政的要求，把加強執(zhí)法隊伍建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓。

　　4.加強陽光型工商建設(shè)。一要大力推行政務(wù)公開，使其成為工商機關(guān)施政的一項基本制度，貫穿行政權(quán)力運行的全過程，讓權(quán)力在陽光下運行。二要發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，加大外部監(jiān)督的力度。