黃國(guó)勝

　　“能者多勞”，這句話最適合民警老K了。他負(fù)責(zé)交通事故處理，技術(shù)上精益求精，別人遇到難題，都會(huì)向他請(qǐng)教。他又是一個(gè)非常負(fù)責(zé)任的人，不做現(xiàn)場(chǎng)勘察，決不下結(jié)論。所以，他總是特別忙。多少年來(lái)，他一直這樣不分晝夜地超時(shí)工作。一年前，他終于垮掉了，起因是“本來(lái)應(yīng)該提升”而沒(méi)有得到提升。

　　他從來(lái)沒(méi)有想過(guò)是不是領(lǐng)導(dǎo)辦事不公，而是在自己身上找原因：哪個(gè)案件處理不當(dāng)?絞盡腦汁地想，結(jié)果就睡不好了。本來(lái)他是有名的“瞌睡蟲(chóng)”，坐著都能睡，現(xiàn)在失眠了，說(shuō)明問(wèn)題嚴(yán)重。

　　他趕緊去看醫(yī)生，醫(yī)生給他開(kāi)了安眠藥。吃了藥能睡著，不吃就睡不著。但是，他怕睡著了隊(duì)里有事找他叫不醒，耽誤工作。只好熬著，熬了半個(gè)月，體重輕了8公斤，身體變得虛弱，腦子也不好使了，不得不請(qǐng)假休息。領(lǐng)導(dǎo)出于關(guān)心，做出重大決定：不管發(fā)生什么事，晚上決不找他。于是，他放心吃安眠藥，睡眠明顯改善，體重也慢慢恢復(fù)了。

　　但是，他的自信心沒(méi)了。每次辦案，他都會(huì)反復(fù)檢查，生怕漏掉重要線索，導(dǎo)致判斷失誤、處理不當(dāng)，在事故現(xiàn)場(chǎng)磨磨蹭蹭，不讓清理現(xiàn)場(chǎng)。好幾次同事強(qiáng)行把他拉走，事后還是不停地回顧事故處理過(guò)程。他知道事后回顧無(wú)濟(jì)于事，但怎么也控制不住不去想，內(nèi)心非常痛苦。最后還是領(lǐng)導(dǎo)“命令”他來(lái)看心理門(mén)診。

　　診斷他為強(qiáng)迫癥和抑郁癥，需要藥物治療和心理治療相結(jié)合。他同意吃藥，但不愿意做心理治療。

　　半年后，他的情況仍然不太好，還出現(xiàn)了新的癥狀，我稱之為“手機(jī)強(qiáng)迫癥”。他老是擔(dān)心忘了帶手機(jī)或手機(jī)響了沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，隊(duì)里有重要事情找他找不到，過(guò)幾分鐘就要檢查一下手機(jī)，成了大家取笑的對(duì)象。

　　這一下他可受不了啦，急急忙忙要求做心理治療。

　　一次民警心理保健課

　　前不久，我給交警一大隊(duì)的民警(職工)和家屬做了一次講座，題目是《交警的心理保健》。

　　據(jù)調(diào)查，某些職業(yè)特別容易發(fā)生心理障礙，民警就是其中之一。而在民警中，交警和緝毒警的心理障礙發(fā)生率又是最高的。因此，在交警中開(kāi)展心理健康教育非常有意義。

　　心理障礙的發(fā)生通常有兩大原因，一個(gè)是外因，一個(gè)是內(nèi)因。

　　外因就是生活事件，分為戀愛(ài)婚姻家庭問(wèn)題、生活工作學(xué)習(xí)問(wèn)題、特殊遭遇(突發(fā)事件，天災(zāi)人禍)。交警工作強(qiáng)度大，生活沒(méi)規(guī)律，逢年過(guò)節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)少，經(jīng)常遭遇突發(fā)事件，還要承受輿論壓力，必須嚴(yán)格自律。如果心理素質(zhì)不好，很容易發(fā)生心理障礙。

　　內(nèi)因就是心理素質(zhì)。交警必須耳聰目明，反應(yīng)敏捷，膽大心細(xì)，吃苦耐勞，臨危不懼，還要有同情心、責(zé)任感，否則很難勝任這項(xiàng)工作。因此，對(duì)交警的選拔必須結(jié)合心理測(cè)驗(yàn)。

　　即使是心理素質(zhì)非常好的人，遭遇嚴(yán)重生活事件時(shí)，也會(huì)發(fā)生心理障礙。

　　發(fā)生心理障礙怎么辦?一是自我調(diào)節(jié)，可以進(jìn)行認(rèn)知、情緒和行為調(diào)節(jié)，比如裝糊涂、宣泄、放松、節(jié)制、回避等;二是社會(huì)支持;三是心理咨詢。

　　社會(huì)支持具有強(qiáng)大的保護(hù)作用，可以有效地預(yù)防心理障礙。過(guò)去，人們生活在大家庭里，鄰里關(guān)系融洽，家人、朋友、鄰居、同事組成一張強(qiáng)大的保護(hù)網(wǎng)，一方有難，八方支援，發(fā)生心理障礙的機(jī)會(huì)就很小。現(xiàn)在，家小了，鄰里之間很少來(lái)往了，朋友聚會(huì)匆匆忙忙，一邊喝酒一邊卡拉OK，連說(shuō)話的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了，社會(huì)支持蕩然無(wú)存。重建社會(huì)支持系統(tǒng)已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急。

　　當(dāng)自我調(diào)節(jié)無(wú)效，社會(huì)支持又不足時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)尋求心理咨詢。在國(guó)外，警察的心理干預(yù)非常受重視。

　　據(jù)悉，國(guó)家公安部已經(jīng)開(kāi)展重視警察的心理保健。前不久，我市派出數(shù)十位民警參加省公安廳舉辦的心理咨詢師培訓(xùn)班。預(yù)計(jì)在不久的將來(lái)，民警的心理保健工作會(huì)走上正軌。