公務(wù)員考試面試作答技巧：跳躍法

　　有時運(yùn)氣好會遇見事前精心準(zhǔn)備過的題，此題按照平時的準(zhǔn)備是答五點(diǎn)，由于緊張，說完第二點(diǎn)，準(zhǔn)備講第三點(diǎn)時不巧忘記了，出現(xiàn)卡殼。應(yīng)對的辦法有二種，一是中途暫停，大腦緊急思索第三點(diǎn)到底是什么?于是暫停10、20、30秒，往往越想快點(diǎn)想出第三點(diǎn)，有時第三點(diǎn)就越不聽話，招之不出，呼之不來。越想不出越緊張，越緊張不雅的肢體言語就越多。根據(jù)我當(dāng)評委多年的經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)人采用這種方法，其原因主要是受求完美心理驅(qū)動，心里想，題都押對了，我一定要答精彩。其實(shí)，聰明的方法，采用跳躍法應(yīng)對，如果出現(xiàn)第三點(diǎn)卡殼，請不要暫停，把第四點(diǎn)提上來變?yōu)榈谌c(diǎn)，以此類推，答完最后一點(diǎn)，幾秒內(nèi)能回憶出原來的第三點(diǎn)，如上下銜接不沖突可變?yōu)樽詈笠稽c(diǎn)。想不出，就說：回答完畢。因?yàn)樵u委并不知你準(zhǔn)備的是四點(diǎn)還是五點(diǎn)。華圖專家陳老師指導(dǎo)假若用第一種方法，最后盡管想出了第三點(diǎn)，從內(nèi)容說，比較完善，但從結(jié)果上看，得不償失，影響答題的流暢性。結(jié)結(jié)巴巴，斷斷續(xù)續(xù)，是面試的大忌，面試打分是看總體感覺的。

　　2.成語、名言短路。

　　回答分析某一問題時，本想引用一句名言警句、古話成語，可以起到言簡意賅的作用，但平時很熟悉的名言警句卻一時想不起了，那么，就沒必要非用這個名言警句，可用相近相似的語言表述。

　　3.字詞口誤。

　　面試過程中難免會出現(xiàn)字詞口誤或用詞不準(zhǔn)確的情況，不要像寫文章那樣去修改，“對不起，我糾正下，前面錯了”。記得一位考警察的考生在答題時說：“我剛才說人民警察是國家的行政工具是錯誤的，正確的說法是專政工具，對不起，我糾正下”當(dāng)時，我們有的評委都沒有感覺他說錯了，10分題都打了8分，你要“糾正下”，評委也好糾正下，把8分改成6分。有的考生答題時常自我糾錯，10來分鐘自我否定多次，其面試得分肯定大受影響。正確的方法是，錯了就錯了，例如上面的例子，后面說到工具時，注意換成“專政”就行。

　　總之，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試，從某種意義上來看，就是一種即興講演，而且是幾道題，對于多數(shù)考生來講，在答題時出現(xiàn)一時的卡殼、短路或字詞口誤是正常的、難免的，因?yàn)槲覀儾豢赡茏龅酵昝馈＿@里有個例子：2007年廣州班我有位考地稅的學(xué)生，她在進(jìn)考場時說問候語：“尊敬的各位考生上午好!我是X號考生”。考官們笑了，由于緊張，她當(dāng)時不知道考官笑什么?但是，她暗示自己：不管他們笑什么，我是天下第一“牛”，最棒的!你們是“笨笨豬”。沉著應(yīng)對，進(jìn)入角色，放開答題。面試得了85分。離開考室，她問了考室工作人員后才知剛才考官笑的是自己口誤把考官說成考生了。可見，面試不僅是知識技能的較量，更是一種心理素質(zhì)的較量。

　　公務(wù)員考試面試作答技巧：第一印象定基調(diào)

　　雖然我們一再強(qiáng)調(diào)，不要過分關(guān)注一個人的外表而忽視了其內(nèi)在的品質(zhì)，但我們也要認(rèn)識到，一個人的名字，是一個品牌;一個人的形象，是一張名片。衣著得體、外表端莊是對他人的尊重，也是自我成熟的表現(xiàn)。沒有人有義務(wù)必須透過連你自己都毫不在意的邋遢外表，去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的內(nèi)在。

　　以上這段話出自中國著名電視節(jié)目主持人楊瀾。在生活當(dāng)中，一個人的外表如此重要，在省考面試如此嚴(yán)肅、認(rèn)真的場合，儀表穿著的地位就更加舉足輕重。

　　一、合體舒適為最佳

　　公務(wù)員考試的面試著裝，首先要做到的是大方得體。考生的著裝不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風(fēng)格和修養(yǎng)，更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認(rèn)同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言，即將進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作，那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。

　　不論男士女士，著裝的選擇應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)，選擇質(zhì)地較好，整潔的衣著。最重要一定要根據(jù)考生自身身材的高矮胖瘦，選擇合體的衣飾;其次，款式的選擇也很自由，未必一定要清一色的職業(yè)套裝。通過對多年來成功上岸的考生調(diào)查回訪，得知黑色職業(yè)套裝是最保守、穩(wěn)妥的選擇。如果想“萬花叢中一點(diǎn)綠”，可以從上衣的顏色和款式選擇上稍微有所變化，上裝可參考淺色襯衫，但切記服飾選擇顏色上不要特別刺目。第三，身上的總體顏色以不超過三種為宜，配上不過于時尚的款式，整體的效果就會很好。

　　女考生會有是否化妝的疑慮。淡妝或不化妝都是較為合適的，具體看考生的個人習(xí)慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會所認(rèn)可，不必過于在意，除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式，否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的，干練對于機(jī)關(guān)女性是最好的夸贊。

　　二、落落大方展風(fēng)貌

　　人除了自己的骨骼，除了自己的皮膚，除了自己的胖瘦，除了面目器官的配置，還有一個最重要的裝飾，就是你的精神面貌。良好的衣飾、著裝在一定程度上能夠大大提升考官對考生的好感度。與此同時，一個人的精神面貌也起著不可或缺的作用。精神面貌也是吸引人的重要特征，甚至是不自覺的特征。精神面貌和美也有關(guān)，但不美也能夠有精神面貌。

　　一個長得再俊的人，沒有良好的精神面貌，都不能夠魅力十足，頂多有病態(tài)的美。這里的精神面貌不是笑，也不是哭那么簡單，也不只是你的精神不精神，而是個體透露出的無法言表的東西，因?yàn)闊o法言表，所以不好把握。

　　但是精神風(fēng)貌的修煉卻是有據(jù)可循的。一個人睡眠不好，是很難有精神面貌的，睡眠的時間長短不一定，這個有個體差異，但是最終休息得好不好則是有差異的;一個人沒有信心，是蜷縮著的，是很難展現(xiàn)自己的精神面貌的。精神面貌顯示著一個人的氣質(zhì)和自信，有自信的人才是最美麗的。

　　三、答題內(nèi)容是王道

　　禮儀服飾的測評和舉止是不能分開的，它們共同的基礎(chǔ)是答題內(nèi)容的質(zhì)量。考生熟悉考試流程、試題并進(jìn)行大量的反復(fù)練習(xí)，才能逐漸減少緊張感，從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強(qiáng)調(diào)禮儀，無異于緣木求魚，舍本逐末，答題內(nèi)容才是最終通過面試的關(guān)健。考生還需把更多的心思放在如何準(zhǔn)備答題上，平時多看真題和練習(xí)題，多開口練習(xí)說話，多進(jìn)行面試模擬答題，才能面對考官侃侃而談。

　　公務(wù)員考試面試作答技巧：克服膽怯心理

　　【膽怯的三種表現(xiàn)】

　　在面試中，膽怯心理反映在三個方面：

　　第一，陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這便是陌生恐懼。

　　第二，群體恐懼。當(dāng)我們參加面試時，我們會面對7或9名考官，幾位計(jì)時員和監(jiān)督員。當(dāng)我們發(fā)覺眾人的目光都在投向我們時，便會感到一陣緊張，很不自在。因?yàn)閷Ψ绞且蝗喝耍覀兪菃为?dú)一人，自然而然就產(chǎn)生一種群體恐懼。

　　當(dāng)我們參加應(yīng)聘時，面試的主持人如果是高級領(lǐng)導(dǎo)干部，則往往會被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。

　　我們可以從兩個角度來進(jìn)行努力，克服我們的恐懼心理。一方面可以對自己進(jìn)行積極的心理暗示，另一方面可以利用一些技巧來克服恐懼心理。

　　【克服膽怯的三種心理暗示】

　　首先針對三種恐懼，我們可以分別進(jìn)行心理暗示：第一，針對陌生恐懼，我們要暗示自己。對于自己來說，別人是陌生的。但是從另外一個角度來看，對于對方，自己也是一個陌生人。既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其實(shí)沒有必要恐懼對方。

　　第二，針對群體恐懼，我們要暗示自己：其實(shí)考官越多，就越能避免個別考官的個人傾向性，其實(shí)對我們就越有利。因?yàn)樵u分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能夠公正地評價(jià)自己。自己一定能夠遇到能夠識別千里馬的伯樂。

　　第三，針對高位恐懼，我們要暗示自己：對方地位高，名聲大，但他們也是一個普通人，從人格上說，人人都是平等的。而且還要回想起以前與自己老師和領(lǐng)導(dǎo)融洽關(guān)系建立的過程，要相信，考官就是自己以后的同事和領(lǐng)導(dǎo)。要相信自己只要把考官當(dāng)成“自己人”，考官也一定能夠把自己當(dāng)成“自己人”。相信自己一定能夠得到考官青睞的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。

　　【克服膽怯的四種技巧】

　　當(dāng)然除了進(jìn)行積極的心理暗示之外，還要采取一定的技巧和方式來避免膽怯：

　　第一，必須對面試本身進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。只有對面試的流程、面試的題型、面試的過程有了一個充分的把握之后，才能有充分的自信，避免膽怯。這就要求我們對面試進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。參加面試培訓(xùn)班是個很好的選擇。

　　第二，面試過程中，要與考官進(jìn)行親切有神的目光交流。在目光交流中，會從考官目光中得到鼓勵，有助于克服膽怯心理。

　　第三，發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)，減輕心理壓力。面試時不妨仔細(xì)觀察對方的儀容、服裝以及談吐等，借以發(fā)現(xiàn)對方的缺點(diǎn)，這時就會產(chǎn)生一種寬松感，減輕心理壓力。

　　第四，做深呼吸。在步入面試大門之前，可以做幾次深呼吸，這樣心情會平靜很多，使勇氣倍增。