廣東公務員考試面試題一

　　“毒保姆案”固然暴露出家政業的亂象，但背后則是整個社會家政服務的粗糙與缺位，是政府公共養老服務的嚴重不足。據悉，廣州今年60歲以上的戶籍老人將逾140萬，加上投奔子女家而不在籍的老人，這一數字或將突破200萬，其對應的保姆服務需求無疑十分巨大。再加上家政行業亂象叢生，從業人員整體素質偏低，亦沒有行業法規對其進行監管與約束，一些行業潛規則讓毒保姆有機可趁，鉆此空子的壞心眼保姆或不在少數。讓其肆無忌憚的殺害雇主有一個重要原因就是所謂的行業規定，即“做一兩天也要按一個月的費用來收取”。這樣這些毒保姆在到雇主家工作一周就將老人殺害，最快的獲得薪資。且雇主多為患病老人，雖然死亡很突然，但由于本身患病，所以家屬認為是病死或老死，沒有發現是被毒害，這也讓毒保姆心存僥幸。

　　【模擬試題】

　　近日，廣州家政保姆何某為得錢財先后殺害8名雇主，引起社會廣泛熱議，有人說這暴露出家政行業的潛規則，并非個例。針對“毒保姆”事件，你怎么看?

　　【點撥】

　　毒保姆案件，令人唏噓，也牽動萬千家庭的神經。現在不少家庭上有老下有小，夾心層分身乏術，只能請保姆代勞。然而，請保姆省力卻不省心。虐待兒童、老人，隨意抬價、帶病上崗、偷竊等亂象迭出，更有甚者，為了謀財不惜殺害雇主。之所以出現如此之多的行業亂象，是由于諸多原因造成的。

　　首先，是我國當前的養老困境。由于我國421的人口結構和老齡化社會的加速，老人的贍養問題成為了當前整個社會的大問題。子女在外務工或忙于工作，無暇照顧生病或年長的老人，加上養老模式太過單一，社會養老機構收費較高且床位難求，所以大部分年輕人只得通過找保姆的方法照顧老人。

　　其次，進入該行業的門檻比較低。從業人員中，多是學歷較低、技能較少，受生活所迫到大城市求生的人員。這種供需不對等，導致買方市場的期待值一再被迫降低，保姆市場難以令人滿意。一個好保姆成了稀缺資源，不稱職保姆卻頻頻曝出。

　　最后，缺乏對家政行業的法律約束和監管。國家目前仍沒有明確出臺對于家政行業的管理制度和法規政策，更沒有明確的政府主體進行行業監管，導致家政行業成為了無人監管的行業，讓很多不合法不合規的家政公司和家政服務人員鉆了空子。

　　因此，若要從根本上避免家政行業亂象，推進家政行業更規范化、合法化、制度化，一方面，需要進一步完善我國的養老體系，平衡養老服務資源，拓寬養老方式，結合社區養老、家庭養老、公益組織關愛、社會養老機構等綜合養老體系。政府承擔兜底責任，并積極推動社會公益組織的發展，為社會提供更多非營利性的養老服務。逐步建立和完善以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為補充的養老體系。另一方面，加速行業的立法和監管規定出臺，明確政府監管的主體責任，提高行業準入門檻，提升行業整體的服務水平，尤其是對于高端的家政從業人員要實行行業培訓和資格認證，提升從業人員的素質，切實保障行業的規范化，徹底消除毒保姆之殤。

　　廣東公務員考試面試題二

　　【背景鏈接】

　　近日，江蘇響水網友蔣女士向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映稱，她有個家庭農場，位于響水縣老舍中心社區五組，毗鄰沿海高速，共有11塊養殖水塘。2015年6月21日下午，響水林業局組織通用飛機給沿海高路邊的樹木打防蟲藥，途經其家庭農場附近上空。

　　第二天上午，蔣女士發現緊挨著路邊的三塊蝦塘里的蝦全部死亡，翻出水面。“打藥那天我不在農場，只有工人在，當時他們對在天上作業的飛機也是無能為力。”蔣女士說。

　　蔣女士認定，是林業局噴灑的防蟲藥導致她家三塊蝦塘遭“滅頂之災”。蔣女士告訴澎湃新聞記者，這三塊蝦塘里的蝦品種為南美白對蝦，總成本在110萬元左右，當時就快上市了。因此，蔣女士要求林業局賠償損失110萬。

　　據介紹，打防蟲藥當晚，農場下了一場暴雨。那么，蝦的死亡是否和暴雨有關?蔣女士否認稱，不靠近樹木的蝦塘同樣遭到了暴雨的襲擊，但安然無恙，這說明和暴雨無關。

　　受林業局委托進行作業的是山東瑞達有害生物防控有限公司(下簡稱山東瑞達公司)。澎湃新聞記者從一份蓋有該公司公章的文件上看到，該公司于2015年6月19-21日對響水縣進行了美國白蛾飛防，選用了杜邦公司生產的康寬(20%氯蟲苯甲酰胺)藥水，用量為每畝10g。公開資料顯示，飛防即使用通用飛機噴灑農藥的一種大面積、短時期壓低蟲口密度的有效方法。

　　文件中稱，針對養殖戶反映，他們于2015年7月9日到現場進行了取樣。在公證部門的公證下，經比對試驗，該公司得出結論稱，康寬飛防不會造成南美白對蝦大量死亡，建議養殖戶找其他原因，比如19日晚暴雨的影響，以及水質、供氧量狀況的影響等等。

　　澎湃新聞從美國杜邦公司官網看到，康寬藥水對于控制蟲害有明顯效果，而對于哺乳動物、魚類以及鳥類來說毒性非常低。

　　那么，如何解釋受害的“恰好”都是路邊的蝦塘?遠離馬路的蝦塘卻沒有出現死蝦的情況

　　山東瑞達公司針對蔣女士等人反映問題的檢驗報告。

　　山東瑞達公司辦公室一位王姓負責人表示，經過實地取樣檢測，他們使用的康寬藥水是不會造成南美白對蝦大量死亡的。“路邊還有很多養殖戶，但都沒有出事，只有那一家出了事，所以出現死蝦可能和農戶養殖方法不當有關。”該負責人稱。

　　對此，蔣女士稱，路邊的確還有不少養殖戶，但都是魚塘，沒有像她這樣養殖南美白對蝦的，因此無法證明蝦的死亡是養殖戶個人原因。

　　澎湃新聞記者致電響水縣林業局局長劉洪艷。說明來意后，劉洪艷表示知道蔣女士的事情，但不透露更多細節。

　　響水縣林業局副局長沈永球告訴澎湃新聞，蔣女士這件事已經走法律程序了，農戶已經起訴飛防公司了。

　　作為該農場的法定代表人，蔣女士表示，她并未走法律程序。蔣女士說，她原本想過起訴響水林業局和山東瑞達公司，但自感“民告官”勝算很小，就一直沒有走法律程序，想找林業局解決此事，但一直沒有結果。

　　【面試模擬題】

　　某縣林業局組織通用飛機給沿海高路邊的樹木打防蟲藥，第二天，養殖戶蔣女士發現緊挨著路邊的三塊蝦塘里的蝦全部死亡，她認定是林業局噴灑的防蟲藥導致她家三塊蝦塘遭“滅頂之災”，要求林業局賠償損失110萬。作為林業局的工作人員，領導讓你處理此事，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　群眾在水產養殖過程遭受巨大損失，并認為是由于我單位不當操作所致，要求賠償，領導讓我處理此事，我會盡快了解到事實情況，作出妥善處理，讓群眾滿意，不影響干群關系。

　　首先，我會聯系蔣女士，對于她的遭遇表示抱歉。她的訴求我們已經了解，告知她我單位已經開始著手調查，如果確實因為我單位不當操作致使她造成損失的話，我們一定會給予賠償，希望她能配合我們后期的調查工作。

　　其次，展開全面調查。一是到達現場進行了取樣檢測檢驗，看蝦的體內是否有防蟲藥的殘留。二是走訪該養殖戶的養殖工人，以及周邊養殖戶了解蔣某平時的養殖方法。三是與負責噴灑農藥的飛行公司了解，其噴灑過程中的操作是否符合相關要求。四是結合相關農業專家意見，了解此種防蟲藥是否會導致北美蝦的死亡。

　　再次，根據調查結果，報告領導，作出相關處理。如果確實是我方農藥問題，則按照蔣某的損失金額作出賠償，并向蔣某致歉。如果是噴藥方的問題，也會幫助蔣某通過法律途徑，要求飛行公司進行賠償。如果是因為養殖方法不當或者一些天氣等客觀原因所致，我也將相關調查的結果向蔣某說明，對于她的損失表示抱歉。當然也會匯報領導，通過比如特殊補助金或者貸款的形式，幫助蔣某度過難關。

　　最后，此事處理結束后，將此事匯報給領導，并建議領導在以后的除蟲工作中應該要結合區域特殊情況，做好前期調研了解后，再實施，以防止類似事件的發生。

　　廣東公務員考試面試題三

　　前不久，浙江杭州協警禮為奇因及時專業的處置，避免路面塌陷造成慘劇，成為“世界網紅”;而在另一些地方，聘用上崗的“臨時”人員違規執法的新聞也時有耳聞;在各地，山東將在6月底告別臨時工執法，吉林明令禁止臨時工執法，四川成都規定黨政群機關今后原則上不得使用臨時工

　　【分析】

　　臨時工問題，可說是我們在走向現代治理的過程中，需要直面的課題。

　　編制不足與事務繁雜之間的矛盾，是不少地方“偏愛”臨時工的主因。現代社會治理越來越精細化，行政機關和事業單位的職能不斷擴展，人員需求量增加，而編制配額卻難以跟上。比如，有地方的城管部門反映，其工作職責多達100多項，城市也越來越大，編制卻卡得嚴，只能招臨時工來分擔任務。理順體制機制需要時間，事實上的“臨時工”恐怕會在很長一段時間里繼續存在。

　　臨時工有雙面屬性：犯事兒與扛事兒、干活與頂雷、“壁虎的尾巴”與“鴕鳥的屁股”。到底是被推到了矛盾第一線還是本身就在制造矛盾?其背后凸顯的是沒有科學管理、不建章立制。“臨時工惹禍”、“臨時工擔責”就難免不斷上演，損害的是法律嚴肅性，侵蝕的是政府公信力。

　　臨時工問題，本質上是一個從“身份管理”到“崗位管理”轉變的問題。從身份到崗位、從差異對待到同權利等義務，用人管人要實現質的突破，還要在人事制度改革的背景下來統籌考慮。人員聘用，要建立在崗位需求之上，一崗一職、一職一責，不以身份定高下，更不以固定與流動、長期與臨聘來區別對待。而這，無疑需要從理念到制度全方位的提升，需要人事管理改革上更深入的探索。同時，在觀念層面摒棄“臨時思維”，在制度層面建立“長效機制”，才能讓臨時工問題的解決成為一個寶貴契機，完善治理制度、提升治理水平。
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