河南省公務員面試真題及答案
小劉大學畢業之后到基層當公務員，每天很多事情需要處理，忙的焦頭爛額。某天，接到領導通知，明日下午2：30有會議，讓小劉準備演講稿，下午又有村民反映扶貧資金發放有問題，并且小劉就是扶貧資金的負責人，村民反映資金發放不公平，小劉勸說村民回去，承諾村民會調查了解實際情況。村民回去后，小劉開始寫演講稿，這時又有其他事情，他只能晚上加班回去之后寫演講稿。第二天將演講稿交給領導，這時村民來找小劉詢問扶貧資金問題處理的怎么樣，領導也剛好打電話說演講稿寫的有問題。
假如你是小劉：
1、村民要求解決問題，領導演講稿又催的比較緊，你怎么勸說村民離開?
2、領導打電話2:30就有會議，會場還未布置，你是小劉，你怎么辦?
3、領導告訴你扶貧資金發放并非個別村有問題，很多村都有問題，讓你去調查，你如何去調查?
河南省公務員面試真題(一)
村民要求解決問題，領導演講稿又催的比較緊，你怎么勸說村民離開?
題型判別：該題屬于人際溝通和應急應變相結合的題目，重點考察考生解決問題的能力。考生也可將該題按照情景模擬來作答。
解析：群眾利益無小事，對于群眾反映的扶貧資金發放不公的問題，要切實去解決，同時，及時完成領導交辦的事項也是我的本職工作。
對于題干中所反映的問題，我會通過以下方法來處理。首先，將村民帶到辦公室，端茶倒水，耐心地接待，同時，對于他們所反映的問題做一詳細的記錄。我會與扶貧資金發放人員做一溝通，如果村民所反映的分配不公問題不屬實，那么，我會耐心向群眾說明，同時，拿出扶貧資金發放的明細向村民證明。如果確實如村民所言，扶貧資金的確存在一定程度的分配不公，那么，我就要看這個分配不公問題在短時間內能否解決，如果短時間內能夠得以解決，那么我會與發放人員聯系，即刻解決該問題，如果該問題短時間內不能解決，而且處理該問題會影響下午會議的演講稿的完成，那么我會做好記錄，留下監督舉報電話，承諾村民我們一定會認真對待并解決好該問題，屆時將會給村民一個滿意的答復。
河南省公務員面試真題(二)
領導打電話2:30就有會議，會場還未布置，你是小劉，你怎么辦?
題型判別：此題為組織管理題目，但是屬于不太常規的組織管理題，重點考察考生解決問題的能力。
解析：確保每一場會議的順利開展是我的本職工作。出現會議馬上開始而會場而未布置的的情況，我會馬上召集相關工作人員全力投入到這項工作中來。
首先，我會根據這次會議的宗旨馬上致電相關部門制作好橫幅并懸掛起來，如果時間確實來不及，我會通過投影的方式，將會議的主題通過電腦展示出來。
其次，我會和我的工作人員根據參會人員的數量把桌椅擺放好整齊，購買一次性水杯，準備好茶水。同時，還要根據領導演講稿里的人員出席順序表確定參會人員的出席順序，以便做好座位簽并按照規定的位置擺放好。關于相關的燈光和音響設備，如果單位之前舉辦會議有相關的設施，我會馬上調試好。如果沒有相關設施，我會致電兄弟部門借用對方的音響和設備。
最后，提前幫領導打印好演講稿以便領導使用。
在會議開展過程中，我會全程負責，避免出現一些突發情況。同時，也要自我檢討，對于工作的每一個任務要牢記于心，避免類似情況再次發生。
河南省公務員面試真題(三)
領導告訴你扶貧資金發放并非個別村有問題，很多村都有問題，讓你去調查，你如何去調查?
題型判別：此題為組織管理題，考察考生在工作中調查事件的能力。
解析：發放扶貧資金體現了我國政府對于社會中弱勢群里的關注和關愛，但是如果發放不公的話不僅有悖初衷，同時還會影響政府的公信力，現領導將此次調查工作交給我來做，我將從以下幾個方面著手開展工作：
第一，組織負責此次調查的工作人員開一個碰頭會，明確此次調查的目的就是要明確資金發放過程可能出現的各種問題，并且提前并擬定調查的初步方案，報領導查閱。同時做好相關預算工作，報單位財務部門審批。
第二，按照領導的指示組成各個工作小組，并確定此次調研活動的調查對象、調查方式、調查內容以及調查時間。根據此次調查活動的目的，我們將調查對象確定為民政部門、各村委會、村民;對于民政部門采取電話訪談的方式進行，主要調查此次扶貧資金的發放對象及發放方式;對于村委會采和村民取走訪面談和問卷相結合的方式進行，主要調查隊扶貧資金發放的標準和額度是否知情、自己是否領取扶貧資金以及領取額度;另外，電話訪談組負責和民政部門進行訪問，并對通話內容進行記錄和錄音，以便后續工作所用;走訪面談組負責到各村進行對村民和村委會的交談，同時進行錄音;問卷組主要負責問卷的設計以及問卷的回收工作。
第三，在調查進行過程中，為確保調查數據的真實有效性，應該對各調查人員進行簡單培訓，主要培訓與村民交談過程中的說話方式以及對一些專業問題的解釋工作。
第四，對調查活動中收集到的數據進行匯總、整理和分類，并寫成書面的報告，以便領導根據報告作出決定。
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