公務(wù)員面試邏輯題一：

　　【考生回答】

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，政府的工作方式也在進(jìn)行著一些創(chuàng)新。對(duì)于這樣一個(gè)問(wèn)題，我們既要看到其積極的一面，也要看到需要完善的方面。

　　第一，自行車(chē)是一種環(huán)保節(jié)能的的交通方式，目前我們國(guó)家正在力爭(zhēng)建設(shè)一個(gè)“環(huán)境友好型，資源節(jié)約型”的社會(huì)，采用這樣的一種方式，無(wú)疑能夠起到節(jié)能減排的作用;并且政府在全社會(huì)的影響上起著一個(gè)表率作用，如果從政府層面能夠做到這一點(diǎn)，相信也能夠提高全社會(huì)綠色出行的意識(shí)。

　　第二，公務(wù)自行車(chē)相比汽車(chē)而言，所花費(fèi)用較低，這一舉措，無(wú)疑能大大降低政府行政的成本，減少政府在這方面的財(cái)政支出。而把這部分錢(qián)用在刀刃上，用在民生上，如教育、醫(yī)療、住房等等，則能大大提高政府的公信力，大大提高我們的政府為人民服務(wù)的光輝形象。

　　第三，“一律”騎自行車(chē)上下班，其實(shí)屬于一種一刀切的規(guī)定。一般來(lái)說(shuō)，在涉及到法律制度的層面上，一刀切才有可能合理;而騎自行車(chē)上下班，更多的應(yīng)該是一種鼓勵(lì)性的措施，采用一刀切的方式不太合理，容易引起公務(wù)員的反感，影響他們的工作積極性。

　　第四，在我們的政府行政的過(guò)程中，行政成本和行政效率是兩個(gè)必須處理好的問(wèn)題。如果從節(jié)約行政成本的角度出發(fā)，一味地強(qiáng)調(diào)采用公務(wù)自行車(chē)出行，那么可能會(huì)影響一些緊急事務(wù)的處理，從而影響了行政效率，這樣就得不償失了。所以，在執(zhí)行這一措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)是以不犧牲行政效率為前提的。

　　通過(guò)上述分析，我認(rèn)為可以從以下方面進(jìn)行一些改善：首先，將這種硬性的規(guī)定更改成一種人性化的彈性的規(guī)定，鼓勵(lì)那些騎自行車(chē)上下班的公務(wù)員，也沒(méi)必要強(qiáng)制執(zhí)行;其次，創(chuàng)新工作方式。要達(dá)到節(jié)能減排，節(jié)約行政成本的目的，采用的方式可以有很多，比如，乘坐公共交通上下班等等，所以可以多種舉措并舉;最后，我們?cè)谥贫ㄕ邥r(shí)，可以更加科學(xué)民主。在政策制定前，進(jìn)行一個(gè)充分的論證，征求政策所涉及的利益相關(guān)人群的意見(jiàn)，最終形成一個(gè)高效的方案。

　　【技巧解析】

　　該考生的回答分成了6段、7個(gè)點(diǎn)，運(yùn)用了“第一、第二、第三、第四”和“首先、其次、最后”進(jìn)行串聯(lián)。其實(shí)質(zhì)也是三個(gè)層次，第1段“提出問(wèn)題”，第2-5段“分析問(wèn)題”，第6段“解決問(wèn)題”。另外，這一現(xiàn)象并不是完全負(fù)面的問(wèn)題，所以，在分析的過(guò)程中，以分析“影響”為主，而較少地分析“原因”。最后一段在談及解決問(wèn)題的過(guò)程中沒(méi)再使用“第一、第二、第三”，是為了防止跟之前重復(fù)，考官產(chǎn)生混亂。

　　公務(wù)員面試邏輯題二：

　　【題目】你剛到新單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)工作規(guī)劃，但領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同你的工作規(guī)劃還批評(píng)了你，你怎么辦?

　　【考點(diǎn)解析】人際溝通類(lèi)題型，主要考查考生的人際溝通能力及面對(duì)工作挫折的應(yīng)對(duì)能力

　　【思路點(diǎn)撥】1、表明虛心接受批評(píng)的態(tài)度;2、自我反思工作規(guī)劃沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的原因;3、關(guān)于工作規(guī)劃，做好自我總結(jié)與工作總結(jié);4、闡述如何在工作中做得更好。

　　【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同我的工作規(guī)劃還對(duì)我進(jìn)行了批評(píng)，首先我要擺正自己的心態(tài)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，積極征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，盡快改進(jìn)工作規(guī)劃。

　　我要深刻自我反省，反思自己的工作規(guī)劃沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的原因。由于我剛到單位，可能是由于我對(duì)于新單位的業(yè)務(wù)不熟悉、不了解具體情況，因此工作規(guī)劃不符合實(shí)際或不夠全面細(xì)致，可操作性不強(qiáng)。也可能是因?yàn)槲覜](méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，工作規(guī)劃的制定沒(méi)有符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。另外，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作規(guī)劃表示不認(rèn)同，也可能是我在匯報(bào)過(guò)程中表述的不夠清晰有序，表達(dá)方式上有問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了誤解。無(wú)論是什么原因，我都會(huì)在抱著積極的態(tài)度，改正錯(cuò)誤，結(jié)合單位工作的具體情況，制定出詳盡全面而有針對(duì)性的工作規(guī)劃。

　　通過(guò)這件事情，我要做好自我總結(jié)和工作總結(jié)。首先，我應(yīng)該在工作規(guī)劃制定之前，對(duì)本單位的工作有一定了解，找機(jī)會(huì)提前與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解自己的工作內(nèi)容和崗位分工，避免自己的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排產(chǎn)生沖突。其次，要隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，重視領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，綜合自己的想法制定符合實(shí)際情況的工作規(guī)劃。最后，在工作規(guī)劃完成后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處，調(diào)整改進(jìn)自己的工作規(guī)劃，使之更符合工作需要和實(shí)際情況。

　　總之，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)影響自己工作的積極性和熱情，影響了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通配合。在以后的工作中，我要多聽(tīng)、多問(wèn)、多學(xué)習(xí)，盡快了解單位的規(guī)章制度和自己工作的職責(zé)，抓住機(jī)會(huì)充實(shí)自己，積極參與到工作中，融入集體，與同事多溝通，用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。同時(shí)，也要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，通過(guò)自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和滿(mǎn)意，也在積極溝通中形成良好的上下級(jí)關(guān)系。

　　公務(wù)員面試技巧

　　一、 了解時(shí)政熱點(diǎn)、關(guān)注國(guó)家大事

　　公務(wù)員面試是為了選拔公務(wù)員人員，而公務(wù)員人員最終是公共權(quán)力的行駛著，直接關(guān)系到社會(huì)與人民的福祉，關(guān)系到政府的形象，關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。這就決定了公務(wù)員面試必須和公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合起來(lái)。要求考生對(duì)社會(huì)問(wèn)題有著細(xì)致入微的觀察，有自己獨(dú)立的思考與判斷。與企業(yè)面試不同，公務(wù)員面試必須體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的思維品質(zhì)。

　　現(xiàn)在越來(lái)越多的面試題以政府的公共政策作為背景，通過(guò)一些時(shí)政熱點(diǎn)讓考生談一談對(duì)政策的理解與看法。那就要求考生在作答時(shí)應(yīng)與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位，身為一名國(guó)家公職人員，遇到類(lèi)似的問(wèn)題應(yīng)該怎樣去做。考生要了解新近發(fā)生的、具有一定影響力的且與中央有關(guān)精神相聯(lián)系的社會(huì)熱點(diǎn)。

　　公務(wù)人員是為政府和人民服務(wù)的，這就決定了必須對(duì)公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數(shù)的考生還是存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為面試沒(méi)有什么可以準(zhǔn)備的。有同學(xué)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的理解為類(lèi)似于企業(yè)的面試，或者把面試說(shuō)成說(shuō)“官話(huà)”的過(guò)程，口若懸河的大談特談，自以為回答的很好，卻并沒(méi)有抓住要點(diǎn)。要回答好面試問(wèn)題，需要考生平時(shí)要關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，正確洞察熱點(diǎn)事件、掌握官方表述，這樣才能對(duì)政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。同時(shí)，回答問(wèn)題時(shí)聯(lián)系時(shí)政將彰顯你思考的深度和廣度。考生如果能意識(shí)到自己所報(bào)考的是公務(wù)人員這一特定角色，在回答問(wèn)題時(shí)能有意識(shí)地聯(lián)系到時(shí)下國(guó)家的大針?lè)结樅蜔狳c(diǎn)問(wèn)題，一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國(guó)家發(fā)展、關(guān)注社會(huì)民生，另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度，讓考官感受到你不是一個(gè)鼠目寸光的人，而是一個(gè)高屋建瓴、視野開(kāi)闊的人。

　　二、 回答問(wèn)題以公務(wù)員處理問(wèn)題的思路展開(kāi)

　　面試過(guò)程中，考生回答問(wèn)題的過(guò)程體現(xiàn)的是思考問(wèn)題的思路。公務(wù)員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關(guān)性很高的事務(wù)，一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的影響，今年出現(xiàn)的“石首事件”等幾次政府公關(guān)危機(jī)就跟當(dāng)事官員對(duì)突發(fā)事件處理不當(dāng)有相當(dāng)大的關(guān)系。因此考生在面試過(guò)程中要做到思路清晰，思考全面，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

　　例如：?jiǎn)栴}：銀行經(jīng)常經(jīng)常只開(kāi)設(shè)很少窗口，造成大部分人員排隊(duì)等候，同時(shí)又開(kāi)通VIP窗口方便重要客戶(hù)，你的看法?深層次意義?

　　解題思路

　　分析出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的原因，提出相應(yīng)對(duì)策。

　　【就事論事】銀行排隊(duì)的現(xiàn)象，給廣大中小儲(chǔ)戶(hù)帶來(lái)極大的不便，很容易引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，影響了銀行的形象，破壞了和諧社會(huì)的構(gòu)建。

　　【分析原因】出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有：(1)銀行柜臺(tái)資源利用不充分，普通窗口與VIP窗口的開(kāi)設(shè)數(shù)量與客戶(hù)人數(shù)之間不協(xié)調(diào)。(2)銀行的自助服務(wù)利用的不夠充分。(3)銀行職員的工作效率不高，辦理業(yè)務(wù)的技術(shù) 不夠熟練。

　　【對(duì)策】(1)銀行方面應(yīng)該合理的安排開(kāi)放窗口數(shù)量，在周末、節(jié)假日等可能出現(xiàn)辦理用戶(hù)高峰的時(shí)段，應(yīng)靈活的加開(kāi)一些窗口，或者將VIP窗口臨時(shí)向普通客戶(hù)開(kāi)放，來(lái)緩解用戶(hù)排隊(duì)的情況。(2)在用戶(hù)較多的銀行附近建立銀行自主服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，方便用戶(hù)自行辦理一些業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)用戶(hù)采用電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。(3)加強(qiáng)對(duì)銀行志愿的培訓(xùn)，提高志愿的工作效率。

　　【深層意義】反映了我國(guó)廣泛存在的服務(wù)資源供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。現(xiàn)在全國(guó)性的銀行數(shù)量不少。但幾乎都是“全能”，不但企業(yè)銀行業(yè)務(wù)你爭(zhēng)我?jiàn)Z，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)也是“寸土必爭(zhēng)”，高端的VIP客戶(hù)誰(shuí)都想搶?zhuān)投说拇蟊娊鹑谕瑯硬荒芊艞墶?yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致每家銀行的客戶(hù)群體既“臃腫”又“雜亂”，什么都做的結(jié)果只能是什么都不精。因此，在風(fēng)險(xiǎn)可控制的前提下，允許更多類(lèi)型的資本，設(shè)立更為多元化的金融機(jī)構(gòu)，才能最終讓更多的客戶(hù)不再“排隊(duì)”。

　　最后，考吧教育在此提醒各位考生，想要成為一名公務(wù)員，首先要思想要端正，有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，有正確的政治態(tài)度和價(jià)值取向。在近幾年的公務(wù)員考試中，都強(qiáng)調(diào)考官要講黨性，就是為黨為人民選拔人才。因此，對(duì)時(shí)事的準(zhǔn)確理解和把握，才能在某種程度上證明考生在價(jià)值觀和個(gè)性品質(zhì)等方面與公務(wù)員的要求是相契合的，讓考官認(rèn)定你是非常適合進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的，你是“自己人”。
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