公務(wù)員面試邏輯題一：

　　【考生回答】

　　隨著社會的發(fā)展，政府的工作方式也在進(jìn)行著一些創(chuàng)新。對于這樣一個問題，我們既要看到其積極的一面，也要看到需要完善的方面。

　　第一，自行車是一種環(huán)保節(jié)能的的交通方式，目前我們國家正在力爭建設(shè)一個“環(huán)境友好型，資源節(jié)約型”的社會，采用這樣的一種方式，無疑能夠起到節(jié)能減排的作用;并且政府在全社會的影響上起著一個表率作用，如果從政府層面能夠做到這一點，相信也能夠提高全社會綠色出行的意識。

　　第二，公務(wù)自行車相比汽車而言，所花費用較低，這一舉措，無疑能大大降低政府行政的成本，減少政府在這方面的財政支出。而把這部分錢用在刀刃上，用在民生上，如教育、醫(yī)療、住房等等，則能大大提高政府的公信力，大大提高我們的政府為人民服務(wù)的光輝形象。

　　第三，“一律”騎自行車上下班，其實屬于一種一刀切的規(guī)定。一般來說，在涉及到法律制度的層面上，一刀切才有可能合理;而騎自行車上下班，更多的應(yīng)該是一種鼓勵性的措施，采用一刀切的方式不太合理，容易引起公務(wù)員的反感，影響他們的工作積極性。

　　第四，在我們的政府行政的過程中，行政成本和行政效率是兩個必須處理好的問題。如果從節(jié)約行政成本的角度出發(fā)，一味地強(qiáng)調(diào)采用公務(wù)自行車出行，那么可能會影響一些緊急事務(wù)的處理，從而影響了行政效率，這樣就得不償失了。所以，在執(zhí)行這一措施時，應(yīng)當(dāng)是以不犧牲行政效率為前提的。

　　通過上述分析，我認(rèn)為可以從以下方面進(jìn)行一些改善：首先，將這種硬性的規(guī)定更改成一種人性化的彈性的規(guī)定，鼓勵那些騎自行車上下班的公務(wù)員，也沒必要強(qiáng)制執(zhí)行;其次，創(chuàng)新工作方式。要達(dá)到節(jié)能減排，節(jié)約行政成本的目的，采用的方式可以有很多，比如，乘坐公共交通上下班等等，所以可以多種舉措并舉;最后，我們在制定政策時，可以更加科學(xué)民主。在政策制定前，進(jìn)行一個充分的論證，征求政策所涉及的利益相關(guān)人群的意見，最終形成一個高效的方案。

　　【技巧解析】

　　該考生的回答分成了6段、7個點，運用了“第一、第二、第三、第四”和“首先、其次、最后”進(jìn)行串聯(lián)。其實質(zhì)也是三個層次，第1段“提出問題”，第2-5段“分析問題”，第6段“解決問題”。另外，這一現(xiàn)象并不是完全負(fù)面的問題，所以，在分析的過程中，以分析“影響”為主，而較少地分析“原因”。最后一段在談及解決問題的過程中沒再使用“第一、第二、第三”，是為了防止跟之前重復(fù)，考官產(chǎn)生混亂。

　　公務(wù)員面試邏輯題二：

　　【題目】你剛到新單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個工作規(guī)劃，但領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同你的工作規(guī)劃還批評了你，你怎么辦?

　　【考點解析】人際溝通類題型，主要考查考生的人際溝通能力及面對工作挫折的應(yīng)對能力

　　【思路點撥】1、表明虛心接受批評的態(tài)度;2、自我反思工作規(guī)劃沒有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的原因;3、關(guān)于工作規(guī)劃，做好自我總結(jié)與工作總結(jié);4、闡述如何在工作中做得更好。

　　【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同我的工作規(guī)劃還對我進(jìn)行了批評，首先我要擺正自己的心態(tài)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，積極征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，盡快改進(jìn)工作規(guī)劃。

　　我要深刻自我反省，反思自己的工作規(guī)劃沒有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的原因。由于我剛到單位，可能是由于我對于新單位的業(yè)務(wù)不熟悉、不了解具體情況，因此工作規(guī)劃不符合實際或不夠全面細(xì)致，可操作性不強(qiáng)。也可能是因為我沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思，工作規(guī)劃的制定沒有符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。另外，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作規(guī)劃表示不認(rèn)同，也可能是我在匯報過程中表述的不夠清晰有序，表達(dá)方式上有問題，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了誤解。無論是什么原因，我都會在抱著積極的態(tài)度，改正錯誤，結(jié)合單位工作的具體情況，制定出詳盡全面而有針對性的工作規(guī)劃。

　　通過這件事情，我要做好自我總結(jié)和工作總結(jié)。首先，我應(yīng)該在工作規(guī)劃制定之前，對本單位的工作有一定了解，找機(jī)會提前與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解自己的工作內(nèi)容和崗位分工，避免自己的計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排產(chǎn)生沖突。其次，要隨時向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，重視領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，綜合自己的想法制定符合實際情況的工作規(guī)劃。最后，在工作規(guī)劃完成后，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處，調(diào)整改進(jìn)自己的工作規(guī)劃，使之更符合工作需要和實際情況。

　　總之，我絕對不會因為領(lǐng)導(dǎo)的批評影響自己工作的積極性和熱情，影響了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通配合。在以后的工作中，我要多聽、多問、多學(xué)習(xí)，盡快了解單位的規(guī)章制度和自己工作的職責(zé)，抓住機(jī)會充實自己，積極參與到工作中，融入集體，與同事多溝通，用實際經(jīng)驗提高自己的認(rèn)識和能力。同時，也要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，通過自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和滿意，也在積極溝通中形成良好的上下級關(guān)系。

　　公務(wù)員面試技巧

　　一、 了解時政熱點、關(guān)注國家大事

　　公務(wù)員面試是為了選拔公務(wù)員人員，而公務(wù)員人員最終是公共權(quán)力的行駛著，直接關(guān)系到社會與人民的福祉，關(guān)系到政府的形象，關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建。這就決定了公務(wù)員面試必須和公務(wù)員職業(yè)特點緊密結(jié)合起來。要求考生對社會問題有著細(xì)致入微的觀察，有自己獨立的思考與判斷。與企業(yè)面試不同，公務(wù)員面試必須體現(xiàn)與時俱進(jìn)的思維品質(zhì)。

　　現(xiàn)在越來越多的面試題以政府的公共政策作為背景，通過一些時政熱點讓考生談一談對政策的理解與看法。那就要求考生在作答時應(yīng)與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位，身為一名國家公職人員，遇到類似的問題應(yīng)該怎樣去做。考生要了解新近發(fā)生的、具有一定影響力的且與中央有關(guān)精神相聯(lián)系的社會熱點。

　　公務(wù)人員是為政府和人民服務(wù)的，這就決定了必須對公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數(shù)的考生還是存在錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為面試沒有什么可以準(zhǔn)備的。有同學(xué)簡簡單單的理解為類似于企業(yè)的面試，或者把面試說成說“官話”的過程，口若懸河的大談特談，自以為回答的很好，卻并沒有抓住要點。要回答好面試問題，需要考生平時要關(guān)心國家大事，關(guān)注社會發(fā)展，正確洞察熱點事件、掌握官方表述，這樣才能對政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。同時，回答問題時聯(lián)系時政將彰顯你思考的深度和廣度。考生如果能意識到自己所報考的是公務(wù)人員這一特定角色，在回答問題時能有意識地聯(lián)系到時下國家的大針方針和熱點問題，一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國家發(fā)展、關(guān)注社會民生，另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度，讓考官感受到你不是一個鼠目寸光的人，而是一個高屋建瓴、視野開闊的人。

　　二、 回答問題以公務(wù)員處理問題的思路展開

　　面試過程中，考生回答問題的過程體現(xiàn)的是思考問題的思路。公務(wù)員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關(guān)性很高的事務(wù)，一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的影響，今年出現(xiàn)的“石首事件”等幾次政府公關(guān)危機(jī)就跟當(dāng)事官員對突發(fā)事件處理不當(dāng)有相當(dāng)大的關(guān)系。因此考生在面試過程中要做到思路清晰，思考全面，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

　　例如：問題：銀行經(jīng)常經(jīng)常只開設(shè)很少窗口，造成大部分人員排隊等候，同時又開通VIP窗口方便重要客戶，你的看法?深層次意義?

　　解題思路

　　分析出現(xiàn)排隊現(xiàn)象的原因，提出相應(yīng)對策。

　　【就事論事】銀行排隊的現(xiàn)象，給廣大中小儲戶帶來極大的不便，很容易引起客戶的不滿，影響了銀行的形象，破壞了和諧社會的構(gòu)建。

　　【分析原因】出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有：(1)銀行柜臺資源利用不充分，普通窗口與VIP窗口的開設(shè)數(shù)量與客戶人數(shù)之間不協(xié)調(diào)。(2)銀行的自助服務(wù)利用的不夠充分。(3)銀行職員的工作效率不高，辦理業(yè)務(wù)的技術(shù) 不夠熟練。

　　【對策】(1)銀行方面應(yīng)該合理的安排開放窗口數(shù)量，在周末、節(jié)假日等可能出現(xiàn)辦理用戶高峰的時段，應(yīng)靈活的加開一些窗口，或者將VIP窗口臨時向普通客戶開放，來緩解用戶排隊的情況。(2)在用戶較多的銀行附近建立銀行自主服務(wù)營業(yè)廳，方便用戶自行辦理一些業(yè)務(wù)。鼓勵用戶采用電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理個人銀行業(yè)務(wù)。(3)加強(qiáng)對銀行志愿的培訓(xùn)，提高志愿的工作效率。

　　【深層意義】反映了我國廣泛存在的服務(wù)資源供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。現(xiàn)在全國性的銀行數(shù)量不少。但幾乎都是“全能”，不但企業(yè)銀行業(yè)務(wù)你爭我奪，個人銀行業(yè)務(wù)也是“寸土必爭”，高端的VIP客戶誰都想搶，低端的大眾金融同樣不能放棄。嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭，導(dǎo)致每家銀行的客戶群體既“臃腫”又“雜亂”，什么都做的結(jié)果只能是什么都不精。因此，在風(fēng)險可控制的前提下，允許更多類型的資本，設(shè)立更為多元化的金融機(jī)構(gòu)，才能最終讓更多的客戶不再“排隊”。

　　最后，考吧教育在此提醒各位考生，想要成為一名公務(wù)員，首先要思想要端正，有正確的人生觀、世界觀和價值觀，有正確的政治態(tài)度和價值取向。在近幾年的公務(wù)員考試中，都強(qiáng)調(diào)考官要講黨性，就是為黨為人民選拔人才。因此，對時事的準(zhǔn)確理解和把握，才能在某種程度上證明考生在價值觀和個性品質(zhì)等方面與公務(wù)員的要求是相契合的，讓考官認(rèn)定你是非常適合進(jìn)入公務(wù)員隊伍的，你是“自己人”。
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