重慶公務(wù)員面試熱點(diǎn)預(yù)測(cè)題一

　　首先，關(guān)于評(píng)選數(shù)據(jù)作假一事，我必須先調(diào)查清楚是否屬實(shí)，如果沒(méi)有造假，那我會(huì)向媒體澄清謠言，公開(kāi)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序，向公眾證實(shí)數(shù)據(jù)是真實(shí)的、可信的，之后再按照評(píng)選結(jié)果公布百?gòu)?qiáng)村名單。如果確實(shí)存在造假數(shù)據(jù)，將本著實(shí)事求是的原則將涉假情況追查到底。如果選民中有領(lǐng)導(dǎo)參與，那么我將和該領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，曉之以理、動(dòng)之以情，向該領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明客觀評(píng)選百?gòu)?qiáng)村的重大意義，請(qǐng)他認(rèn)真配合我們的工作，主動(dòng)撤回作假數(shù)據(jù);我也會(huì)找到涉及的選民一一核對(duì)情況，并且組織人員再次對(duì)人圍村莊的真實(shí)情況進(jìn)行核查，嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān)，剔除虛假不實(shí)信息。

　　然后，做好與媒體的溝通工作，公開(kāi)向群眾道歉，并把真實(shí)的數(shù)據(jù)和結(jié)果公布出來(lái)，希望群眾繼續(xù)監(jiān)督。

　　重慶公務(wù)員面試熱點(diǎn)預(yù)測(cè)題二

　　【題目】中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)遭遇槍擊，國(guó)內(nèi)媒體在報(bào)道時(shí)突出了“寶馬車(chē)”等字眼，引發(fā)群眾對(duì)“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網(wǎng)上一片叫好聲，對(duì)此你怎么看?

　　【參考答案】由于近幾年，“官二代”“富二代”在中國(guó)被頻頻提及，很多人把他們當(dāng)成了一類特殊的群體去評(píng)價(jià)，認(rèn)為他們自身并無(wú)才華或?qū)嵙Γ菓{借父輩的背景和能力在社會(huì)上立足，甚至去做一些違反法律、背離道德的事情。所以很多人對(duì)他們抱有很大成見(jiàn)。因此才會(huì)出現(xiàn)題目中所說(shuō)的這種現(xiàn)象。但是我認(rèn)為無(wú)論是“官二代”“富二代”抑或是普通人家的孩子，他們都是活生生的生命，我們不能因?yàn)槟承┤嗽鲞^(guò)違法或者違背道德的事情，就否定了整個(gè)群體，更不能忽視任何人的生命。對(duì)于題目中所說(shuō)的這種現(xiàn)象我有以下幾點(diǎn)看法。

　　第一，國(guó)內(nèi)媒體對(duì)于此類現(xiàn)象的報(bào)道，雖然是部分事實(shí)，但是特意突出“寶馬車(chē)”等敏感字眼，會(huì)使國(guó)內(nèi)輿論對(duì)留學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面印象，因此是不合適的。媒體的渲染使得留學(xué)生變成國(guó)內(nèi)輿論對(duì)于社會(huì)不公現(xiàn)象發(fā)泄的一個(gè)突破口，一些想出國(guó)深造的人可能會(huì)受到媒體的不良影響，懼怕或者反感去國(guó)外留學(xué)，從而影響了自己的發(fā)展。因此媒體報(bào)道應(yīng)當(dāng)力求客觀，而不是夸大事實(shí)故意做噱頭，或者以偏概全。

　　第二，從留學(xué)生的角度看，確實(shí)存在部分留學(xué)生出國(guó)只是為了“鍍金”，而并沒(méi)有努力學(xué)習(xí)，提升能力的現(xiàn)象，另外有的留學(xué)生也確實(shí)有“富二代”“官二代”的背景，自然會(huì)引起社會(huì)對(duì)于不公正現(xiàn)象的關(guān)注。但是并不是所有的留學(xué)生都是“官二代”“富二代”，他們中很多人都是憑借自己的努力拿到國(guó)外的全額獎(jiǎng)學(xué)金才獲得了出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì)。還有一些留學(xué)生雖然是“官二代”“富二代”，但是他們?cè)趪?guó)外留學(xué)期間，是靠自己的努力掙得獎(jiǎng)學(xué)金或者打工求學(xué)的，并不是依靠父母的背景或經(jīng)濟(jì)支持。

　　第三網(wǎng)民在網(wǎng)上對(duì)于槍擊案件叫好，這種態(tài)度很不正確，網(wǎng)民因?yàn)閭€(gè)別敏感字眼時(shí)太過(guò)于情緒化，沒(méi)有理性看待這一事件。并且這種叫好的現(xiàn)象并不代表全社會(huì)共同的聲咅。因?yàn)橛姓{(diào)査表明：今天在網(wǎng)上發(fā)出聲音的，只是中國(guó)網(wǎng)民中的極少數(shù)活躍分子，因此這種聲音并不能代表全體網(wǎng)民的聲音，更不能代表大部分中國(guó)人的聲音，每一個(gè)生命的逝去都是讓人惋惜和痛心的，所以網(wǎng)上叫好的行為也絕對(duì)不是全部人的心聲。

　　第四，“富二代”“官二代”是近年來(lái)社會(huì)比較關(guān)注的問(wèn)題，但是這種問(wèn)題有被夸大的現(xiàn)象。“官代”“富二代”中也有大量?jī)?yōu)秀的人才和正面積極的事件，但是并沒(méi)有被媒體展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于“富二代”“官二代”問(wèn)題的關(guān)注’應(yīng)當(dāng)引起全社會(huì)的重視。

　　針對(duì)題目中的現(xiàn)象，為了促進(jìn)社會(huì)和諧，政府和社會(huì)應(yīng)當(dāng)努力消除負(fù)面影響：

　　第一，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)媒休的適當(dāng)引導(dǎo)，積極倡導(dǎo)媒體報(bào)道事件要力求公正客觀，將事物的真實(shí)面貌展現(xiàn)在大眾面前，而不能只報(bào)道負(fù)面新聞，而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。在對(duì)留學(xué)生報(bào)道時(shí)，要客觀公正的報(bào)道他們的生活，讓大家扭轉(zhuǎn)對(duì)留學(xué)生的看法，更亟要的是讓他們不再戴著有色眼鏡去審視“官二代”“富二代”。

　　第二，公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論先要辯證、客觀地對(duì)待，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)于這種負(fù)面情緒的正確引導(dǎo)。在保證互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境積極健康的前提下，保證網(wǎng)民的發(fā)言權(quán)。

　　第三，輿論宣傳部門(mén)應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)報(bào)道真實(shí)件和客觀性的審査，避免因過(guò)度關(guān)注銷(xiāo)最或收視率而夸大部分事實(shí)，用噱頭吸引公眾目光之類的事件。同時(shí)政府也應(yīng)積極引導(dǎo)輿論報(bào)道，全社會(huì)應(yīng)枳極完善健康文明的文化體系。

　　重慶公務(wù)員面試熱點(diǎn)預(yù)測(cè)題三

　　【熱點(diǎn)概述】

　　近日，一段題為“鎮(zhèn)江最牛城管”，聲稱“我就欺負(fù)老百姓”的視頻在網(wǎng)上熱傳。今日，江蘇鎮(zhèn)江市城市管理局官方微博回應(yīng)當(dāng)事人系聘用的協(xié)管人員，目前已對(duì)其停職處理。

　　據(jù)了解，2014年11月15日，鎮(zhèn)江一名城管和早餐商販發(fā)生糾紛，市民將其糾紛過(guò)程拍下來(lái)，將視頻上傳到網(wǎng)上。網(wǎng)傳的視頻顯示，一名身著城管制服的男子與攤販發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，該男子稱“我就吃共產(chǎn)黨喝共產(chǎn)黨的，你去告我吧”。攤主回說(shuō)：“你欺負(fù)老百姓。”該男子喊話：“我就欺負(fù)老百姓。”該視頻隨即在網(wǎng)上引起網(wǎng)友熱議。

　　鎮(zhèn)江市城市管理局今日通過(guò)微博回復(fù)：據(jù)了解，朱某是街道一名聘用的協(xié)管人員，對(duì)于朱某的不當(dāng)言行，目前街道已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了停職處理，并要求朱某作出深刻的檢查，朱某也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，事后主動(dòng)向當(dāng)事人姚師傅進(jìn)行了道歉。街道也對(duì)全體協(xié)管人員進(jìn)行了教育，要求進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持以人為本，防止類似事情的發(fā)生。

　　11月19日，中共鎮(zhèn)江市京口區(qū)委、宣傳部長(zhǎng)何廣林告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，朱某的錯(cuò)誤言行經(jīng)網(wǎng)上發(fā)酵后產(chǎn)生惡劣影響，此事引起了區(qū)、市兩級(jí)政府的重視，區(qū)政府第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，昨天還就此召開(kāi)警示教育大會(huì)，并作出了嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員、迅速啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制、全區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍中開(kāi)展工作紀(jì)律和黨紀(jì)政紀(jì)教育的處置決定。

　　當(dāng)晚，京口區(qū)委宣傳部給現(xiàn)代快報(bào)記者發(fā)來(lái)了情況通報(bào)，對(duì)朱某作出開(kāi)除決定，將其清除出協(xié)管員隊(duì)伍;對(duì)視頻中反映的索要香煙等情況繼續(xù)調(diào)查，并根據(jù)確定事實(shí)勒令作出賠償。其次，在作進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)后，啟動(dòng)對(duì)正東路街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及城管科長(zhǎng)的問(wèn)責(zé)程序。通報(bào)還稱，將集中2個(gè)月時(shí)間進(jìn)行教育整頓，確保做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。同時(shí)，制定完善常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)城市管理人員的教育管理和考核監(jiān)督，確保做到用制度管事、管人、管權(quán)力。“對(duì)當(dāng)事人之一姚師傅的煎餅攤點(diǎn)，可在規(guī)定時(shí)間繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但須服從城市管理的相關(guān)規(guī)定，在上午9點(diǎn)前結(jié)束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”

　　【預(yù)測(cè)題】

　　“最牛城管”叫囂，我就欺負(fù)老百姓，粗暴執(zhí)法，社會(huì)反應(yīng)激烈，對(duì)此，你怎么看?

　　【參考解析】

　　城管作為城市管理中的一線工作人員，在維護(hù)城市秩序和保障市容市貌中發(fā)揮著重要的作用。然而，少部分城管服務(wù)意識(shí)缺乏，官僚氣息嚴(yán)重，作風(fēng)粗暴，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致城管與小攤販之間關(guān)系緊張，而城管在公眾心中的形象也比較負(fù)面。近年來(lái)，各地政府意識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性，紛紛采取各種措施，如“微笑執(zhí)法”、“獻(xiàn)花執(zhí)法”、“女性執(zhí)法”等柔性執(zhí)法方式，卓有成效地挽救了城管的形象。但是，最牛城管的妄語(yǔ)，讓我們深深的認(rèn)識(shí)到，，建立一支素質(zhì)高、服務(wù)好的城管隊(duì)伍，任重而道遠(yuǎn)。

　　在各地紛紛推行城管各種柔性執(zhí)法的當(dāng)口，最牛城管顯的特別扎眼。這一方面反映出當(dāng)前絕大部分城管的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度都有了明顯的改善，另一方面也反映出仍有少部分城管存在濃厚的“官本位“思想，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，這也需要我們作出更大的努力，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，多管齊下，才能使城管在人民心中根深蒂固的形象得到改善。

　　第一，完善管理制度。完善對(duì)城管人員的管理制度，要做到管理制度常態(tài)化、長(zhǎng)效化。同時(shí)，要加大對(duì)城管不文明執(zhí)法、不按規(guī)章制度執(zhí)法的處罰力度，增強(qiáng)城管不文明執(zhí)法的成本，如此方能強(qiáng)制促使城管人員提升思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，重塑服務(wù)理念。

　　第二，納入績(jī)效考核。將城管的文明執(zhí)法情況納入所屬領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核，一旦出現(xiàn)城管不文明執(zhí)法的事件，除了對(duì)直接責(zé)任人追究責(zé)任外，還應(yīng)對(duì)所屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

　　第三，開(kāi)展教育培訓(xùn)。整理城管執(zhí)法中常見(jiàn)的問(wèn)題場(chǎng)景，由經(jīng)驗(yàn)豐富的模范城管人員和專家等給出明確的教科書(shū)式的執(zhí)法建議，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的方式，提升城管的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)思想教育和工作作風(fēng)整改，確保做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。

　　第四，改進(jìn)招聘機(jī)制。許多不文明執(zhí)法的城管人員都屬于招聘的協(xié)管人員，由于招聘體制的不完善，導(dǎo)致一些素質(zhì)較低、思想不正的人員魚(yú)目混珠，進(jìn)入到城管隊(duì)伍。因此，應(yīng)改善城管聘用機(jī)制，可參考許多企業(yè)招聘人才時(shí)采用的就業(yè)傾向能力測(cè)試和心理測(cè)試，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，從源頭上加強(qiáng)控制。

　　第五，加強(qiáng)正面宣傳。在城管人員中也有著許多可歌可泣、讓人敬佩的事跡，如最美城管楊維勛等。媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這些正面事跡的報(bào)道，不能為了博眼球，制造話題，將報(bào)道焦點(diǎn)全放在負(fù)面事件上。媒體應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任感，多宣傳積極的、正能量的事跡。

　　第六，推行柔性執(zhí)法。當(dāng)前許多地方已經(jīng)有了許多非常好的柔性執(zhí)法方式，如“獻(xiàn)花執(zhí)法“、“微笑執(zhí)法”等，取得了比較好的效果，同時(shí)我們也應(yīng)該將這些執(zhí)法方式制度化，建立柔性執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，避免淪為噱頭。各地政府也可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，多種優(yōu)秀執(zhí)法方式并舉。

　　第七，加深雙向了解。事件中“最牛城管”朱某本人原來(lái)也是一名低保戶，與小攤販可說(shuō)是本是同根生，之所以會(huì)發(fā)生不文明執(zhí)法的情況，城管人員與小攤販缺乏換位思考也是一個(gè)很重要的原因。因此，可以讓城管人員幫助小攤販擺攤，邀請(qǐng)小攤販代表一起與城管執(zhí)法，在熟悉彼此工作的過(guò)程中，體會(huì)到對(duì)方的辛苦和為難之處，加深雙向了解和對(duì)對(duì)方的認(rèn)同感。

　　城管和小攤販之間的緊張關(guān)系在政府的努力之下已經(jīng)破冰，但間或出現(xiàn)的不文明執(zhí)法現(xiàn)象卻又使城管形象改善之路出現(xiàn)反復(fù)。城管文明執(zhí)法問(wèn)題關(guān)系到政府的形象和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，也影響到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行。因此，我們應(yīng)常抓不懈，方能見(jiàn)到成效。
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