對于廣大考生而言，作為結構化?？碱}型之一，組織管理類題目既是一個重點也是一個難點。重點在于這類題目與實際緊密相連，特別能夠考察考生的計劃、組織、協調、管理能力，在考場上可謂“考生一開口，考官便知有沒有”;難點在于，很多考生根本沒有類似的組織活動的經歷，甚至于某些活動名稱連聽都沒聽過，如何在短期內讓考生學會做此類題目，對考生而言是一個難題，對教師來說也是一項挑戰。有效結合學生理解能力，調整授課思路是我們應該思考的出路所在。

　　對于組織管理類題目來說，常見的考察形式有兩種，一種就是活動型組織管理題，讓考生按照題目要求組織各種活動，例如現在小區里要組織一個防火防盜宣傳活動，作為小區負責人，你該如何組織?一種就是排序型組織管理題，給出幾項看似在時間上相互沖突的任務要求考生在規定時間內完成，幾項任務所用的時間看似相互沖突實則可以有效調和，設置這樣的題目實質在于考察考生的時間統籌能力。因為時間次序比較容易區別，所以排序型題目算是一種較簡單的題目，用于選拔人才區別度不高，近幾年在事業單位面試中出現的比例也比較低，而比較常見的考察形式是活動型組織管理題，近幾年出題也比較穩定，主要集中于六大活動類型：調研、接待、宣傳、慰問、培訓、會議。

　　于考生而言，拿到一道活動型組織管理題之后，首先需要做的是審清題目，明確活動類型及考察重點，然后再有序安排活動所需要的步驟。明確活動類型可以說是作答好活動型組織管理題的基礎，明確考察重點可以說是作答好活動型組織管理題的關鍵，調研類活動顯然與宣傳類活動需要的方式不同，通過問卷調查方式可以進行調研但能夠進行宣傳嗎，顯然不行，所以審清題目要求是重中之重。

　　上面所談是活動型組織管理題的分析思路，具體到答題，步驟很簡單，只有兩步，第一步是破題，也就是點明活動的目標、目的或意義，比如說題目要求在小區里舉辦防火防盜宣傳活動，破題的時候我們就可以這樣表述：舉辦防火防盜宣傳活動有利于提高社區居民的防火防盜意識，為構建平安社區打下良好基礎;第二步是闡述具體活動步驟，可以按照 5W2H1E的原則來組織，即什么人在什么時間什么地點因為什么原因采用什么方式干了什么事、耗費了多少資源、取得了什么效果，因為活動類型不同，具體每個活動的步驟各不相同，在此不一一贅述。

　　二、調研類活動簡介

　　調研類活動，日常生活比較常見，比如說大學時代自習的時候不經意間收到的一張就業意向的調查問卷，或者某天社區干部組織居民召開座談會收集居民對社區管理的意見和建議，這些都是一些調研活動。具體到單位，調研便是一種收集信息的主要手段，在為政府部門進行決策時發揮著重要的作用。

　　描述事實、解釋現象和探索本質、科學預測和對策研究，這三個步驟是學術調研的必備。具體到結構化面試，步驟不需這么繁瑣，考場上重點考察的只是考生在第一部分的一個做法，即如何去收集資料。那如何去收集呢?總體上分為三個階段：準備階段、實施階段和總結階段。下面具體解讀一下各個階段的工作。

　　準備階段考生需要做的是明確調研主體、調研對象、調研內容、調研方式，因為破題部分已經點明活動的目的(目標、意義)，所以準備階段不需要再重復提到調研目的。對于調研活動，考核重點在于調研方式，同是調研活動，考生要想做到脫穎而出、與眾不同，那就要在調研方式上下功夫——盡量保證方式的針對性和多樣性。常見的調研方式有兩種，介入式和非介入式。介入式調查即調研者參與到整個調研中去，比如說對大學生就業問題進行問卷調研、對養老院老人進行養老問題訪談調研以及觀察調研等。非介入式調研指的是調查者不介入被調查者活動、不改變被調查者社會環境，完全以旁觀者身份進行的調查。例如，黨政領導機關組織若干調查組，選擇若干村委會作為蹲點調查對象，了解農村勞動力外出的流速、流量、流向、流動方式等方面的變化情況，但不幫助他們解決流動過程中出現的各種問題。非介入式調研通常是通過查資料這種方式進行調研，包括查監控、查報刊資料、查官方數據等等。對于調研活動來說，調研內容、調研方式是考核重點，考生需要多加注意。

　　實施階段比較簡單，即按照調研方案按部就班進行調研，注意收集調研數據或事實、指導調查人員工作、協調調查進度及可能出現的其他問題，在此過程中一定要保證收集到的調查數據的客觀、真實、準確?？偨Y階段即是對收集到的數據進行錄入、審核、分析即處理并撰寫調查報告。

　　三、調研類活動真題演示

　　【例】

　　為了更好地指導畢業生就業，提高我校畢業生的就業率，校長讓你對畢業生的求職意向進行調查，作為校長的秘書，你如何開展?

　　【關鍵詞匯】

　　調查 求職意向畢業生 校長秘書

　　【審題關鍵】

　　對于本題，一定要明確自己的身份、活動類型及調查內容。調研活動來說，一定要盡力豐富調研形式。學校院系多、專業多、畢業生也多，所選取的調研方式一定要盡可能覆蓋到足夠多的畢業生，保證調研結果的代表性，問卷調研覆蓋面廣、成本低、簡單易行，能夠達到這個目的。雖然有這些優點，但是問卷調研不可避免的一個問題就是收集到的數據比較簡單，不夠深入，所以在使用問卷這一種方式的時候還必須輔之以訪談調研，選取畢業生代表進行面對面座談，以保證調研結果的深入性。