交往中雙方使用的語(yǔ)言一定要準(zhǔn)確、通俗易懂，不使人費(fèi)解。尤其是在和一般老百姓交往的時(shí)候，盡量不使用公安業(yè)務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，除非交往對(duì)象學(xué)過相關(guān)知識(shí)。語(yǔ)言通俗，老百姓一聽就懂，有助于交往的進(jìn)行。語(yǔ)言貼近交往對(duì)象的實(shí)際，使之感到樸實(shí)真誠(chéng)，愿意交往。切忌咬文嚼字，濫用辭藻，使老百姓產(chǎn)生煩厭。

　　2.說笑話要掌握分寸

　　由于職業(yè)的性質(zhì)，許多人都認(rèn)為警察是副冷面孔，與之交往緊張呆板，很難與之心理相容。要想改變?nèi)藗兊倪@種印象，在交往中警察就應(yīng)該在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，適當(dāng)?shù)卣f一些幽默笑話，讓人覺得警察也是有血有肉的人，與警察交往同樣輕松愉快。當(dāng)然，說笑話要有一定的分寸，如果不注意時(shí)間場(chǎng)合，甚至開玩笑過頭，都會(huì)適得其反，既傷害了對(duì)方的自尊心，又使雙方關(guān)系變得緊張，不利于人際交往。

　　3.告辭要謙遜誠(chéng)摯

　　在結(jié)束或有事提前退出交往時(shí)，雙方彼此要告辭。這樣做，一方面是出于禮貌，另一方面是表示交往雙方以后還有相見的愿望，有利于保持良好的人際關(guān)系。“再見”、“對(duì)不起，我先走一步”、“感謝您的支持，再見!”等等，告辭時(shí)態(tài)度要謙遜真摯。切忌趾高氣揚(yáng)，滿不在乎或者不辭而別。

　　4.說話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中

　　交往中語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的強(qiáng)弱高低、語(yǔ)速的快慢都直接反映出談話者的感情變化。談話者可以根據(jù)交談的內(nèi)容，采用與之相匹配的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，來幫助交往對(duì)方理解談話者的情感。語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的使用要自然，與談話內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，切記矯揉造作、故弄玄虛。

　　5.說話多少要適度

　　在交往的過程中，尤其是初次見面，我們要先請(qǐng)對(duì)方說話，以示禮貌和謙虛。根據(jù)對(duì)方談話的需要，適當(dāng)做出回應(yīng)。交往中要聽說結(jié)合，切忌把自己當(dāng)成交往的“主角”，口若懸河、滔滔不絕，壟斷整個(gè)交往過程，根本不給對(duì)方說話的機(jī)會(huì);同時(shí)也不能只聽不說，使交往很難進(jìn)行。

　　6.不要輕易打斷對(duì)方的談話

　　交往對(duì)方在講述或評(píng)價(jià)某個(gè)事件或問題時(shí)，我們盡量不打斷對(duì)方的談話，應(yīng)該等他說完之后再提問或表述自己的看法。如果中間有必要插上一兩句話，一定要預(yù)先打招呼：“對(duì)不起，我插一句。”當(dāng)表述完自己的意思后，請(qǐng)談話者繼續(xù)講下去。這樣，既表達(dá)了自己的意見，又表示出對(duì)談話者的尊敬，能夠使交往順利進(jìn)行下去。

　　7.人際稱呼要適當(dāng)

　　人際稱呼反映了交往雙方之間的關(guān)系及感情的親密程度。稱呼的選擇和應(yīng)用直接影響交往的過程和交往的效果。就一般而言，稱呼適當(dāng)能夠?yàn)檫M(jìn)一步的交往創(chuàng)造積極的心理氛圍，有利于交往的展開。在交往中稱呼長(zhǎng)輩時(shí)，一定要表示出尊敬的感情;稱呼同輩時(shí)要表示出親切、友好的感情;稱呼晚輩時(shí)，不能高傲自大，要盡量體現(xiàn)出對(duì)晚輩的關(guān)心和愛護(hù)。稱呼語(yǔ)應(yīng)該體現(xiàn)出彼此之間關(guān)系的親疏。對(duì)多年的同事、好友或非常熟悉的人，可以省去姓，直呼其名;對(duì)于不太熟悉的人或者是陌生人，則應(yīng)該使用全稱或尊稱。這樣稱呼的目的是避免稱呼含混不清，或是由于不恰當(dāng)?shù)姆Q呼讓交往對(duì)象產(chǎn)生過分親熱的錯(cuò)覺，導(dǎo)致尷尬局面出現(xiàn)，影響交往的進(jìn)行。

　　8.問候要主動(dòng)

　　問候是交往的開端。交往雙方彼此問候，表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的親切和友好。寒暄和問候的內(nèi)容沒有特定的限制，只要與交往的特點(diǎn)和情境相符合即可。一般來說，年輕人應(yīng)主動(dòng)向長(zhǎng)輩問候;下級(jí)主動(dòng)向上級(jí)問候;男同志主動(dòng)向女同志問候。問候時(shí)，目光要正視對(duì)方，面帶微笑，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)清晰溫和，切忌表現(xiàn)出一幅漫不經(jīng)心、無可奈何的樣子。要想獲得對(duì)方好感，最簡(jiǎn)單的方法之一就是能在見面時(shí)叫出對(duì)方的名字。

　　9.談話態(tài)度要誠(chéng)懇

　　要想讓交往在親切友好的氣氛中進(jìn)行下去，誠(chéng)懇的談話態(tài)度是不可缺少的。夸夸其談或者是假、大、空話連篇，將對(duì)方根本不放在眼里，都會(huì)給人留下華而不實(shí)的感覺。如果談話時(shí)態(tài)度過于謙恭，又容易使人覺得虛情假意，高傲瞧不起人。因此，在交往中只有態(tài)度坦誠(chéng)，才能使交往氣氛和諧，交往雙方心理相容，才能達(dá)到預(yù)想的交往結(jié)果。

　　總之，無論在什么場(chǎng)合，談話都要有分寸，不可絕對(duì)，要進(jìn)退有度，這是談話的準(zhǔn)則。