江西省公務(wù)員申論熱點(diǎn)(一)

　　如此嚴(yán)陣以待，也是因?yàn)?ldquo;炒信”正在走向職業(yè)化、專業(yè)化，而不再是簡單的找親戚朋友刷單。不僅內(nèi)部分工明確，還有獨(dú)立的行規(guī)、準(zhǔn)則，“炒信”的產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大。也許有人還記得，今年央視“3·15晚會(huì)”曝光了眾多網(wǎng)絡(luò)刷單的黑幕，多個(gè)電商平臺(tái)成為刷單重災(zāi)區(qū)。由于生意火爆，不少刷單群換了個(gè)“馬甲”，照樣“風(fēng)生水起”。這不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，也擾亂了市場競爭秩序，對行業(yè)的整體信譽(yù)損害極大。

　　“炒信”的興起，與電商行業(yè)自身特點(diǎn)有關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)信用，本身有巨大的價(jià)值。但“炒信”得以延續(xù)并發(fā)展到愈演愈烈的趨勢，主要還是因?yàn)橹卫聿粔驁?jiān)決有力，助長了“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良風(fēng)氣。據(jù)報(bào)道，某電商平臺(tái)曾打掉過數(shù)千人的刷單團(tuán)隊(duì)，但因?yàn)橄嚓P(guān)法規(guī)的缺失，除了行政處罰和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自律措施，很難追究刷單組織者和參與者的其他法律責(zé)任。有刷單者表示：“查到了不會(huì)死，不刷只能等死”。部分商家對同行“開外掛”也很無奈，映襯出當(dāng)前治理遭遇的尷尬。

　　遏制“炒信”行為，首先要加大處罰力度，提升違法成本，防止它變成一種難以剔除的商業(yè)潛規(guī)則。此次由政府和企業(yè)共同組織行動(dòng)聯(lián)盟，建立“黑名單”制度，把違規(guī)信息發(fā)布到全國信用信息共享平臺(tái)，并對“炒信”主體進(jìn)行查封或刪除社交媒體賬號(hào)，辭退并通報(bào)建議同業(yè)機(jī)構(gòu)不予錄用，這些聯(lián)合懲戒的措施具體可行，無疑將對“炒信”者形成威懾力。

　　信用價(jià)值該怎么開發(fā)，不光是技術(shù)問題，也是需要主管部門、電商平臺(tái)、商家共同回答的戰(zhàn)略問題。信用不只是商家的招牌、商業(yè)的潤滑劑，更是企業(yè)的立身之本。在商業(yè)信用能帶來巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的時(shí)代，商業(yè)信用值得“被很好地理解和管理”，將其工具化絕對是一種嚴(yán)重的短視行為。一個(gè)企業(yè)的信用越高，可以提供的產(chǎn)品、服務(wù)范圍就越大，這在跨界競爭中是一個(gè)莫大的優(yōu)勢。而使用欺詐手段炒作得來的“虛假信用”，一旦暴露，只會(huì)失去人心，毀掉口碑，甚至危及整個(gè)商業(yè)信用體系。拿出刮骨療傷的魄力，治理這個(gè)痼疾，才是正途。

　　守護(hù)信用文化，也是尊重一個(gè)社會(huì)基本的人際規(guī)則和價(jià)值觀。從這個(gè)層面講，打擊“炒信”行為，不是選擇題，而是必答題。我們要維護(hù)的，不只是消費(fèi)者的利益，也不只是行業(yè)生態(tài)，更是整個(gè)社會(huì)的誠信。

　　江西省公務(wù)員申論熱點(diǎn)(二)

　　在信訪之初就把責(zé)任壓實(shí)

　　把信訪責(zé)任壓實(shí)在群眾信訪之初，并把壓力傳導(dǎo)到那些有權(quán)處理信訪問題的責(zé)任部門，才能不斷改進(jìn)信訪工作的效率和質(zhì)量，真正讓群眾滿意

　　黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)總責(zé)，信訪工作考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評(píng)的重要參考，對信訪工作失職失責(zé)的問責(zé)“既要對事，也要對人”……中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，首次對信訪工作各責(zé)任主體的責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定，厘清了許多實(shí)踐中理解不一、難以界定或把握不準(zhǔn)的問題。

　　信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾、了解社情民意的重要渠道，人民群眾通過信訪渠道反映問題、提出意見，也寄托著對黨和政府的信任和期望。然而，毋庸諱言，信訪不順暢的現(xiàn)象在不少地方仍然存在，確有一些進(jìn)京上訪、赴省會(huì)城市越級(jí)上訪和長年反復(fù)上訪的群眾，起初還向當(dāng)?shù)氐幕鶎有旁L部門反映過問題、提出過訴求，可要么吃了“閉門羹”,要么遭遇“踢皮球”,導(dǎo)致大量矛盾沒能在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)被化解，小問題被拖成了大問題。

　　把信訪責(zé)任壓實(shí)在群眾信訪之初，是此次《辦法》要著力解決好的一個(gè)問題。畢竟，許多現(xiàn)實(shí)矛盾，最終還要回到基層來解決。基層部門一旦責(zé)任失守，問題就會(huì)積累，矛盾就會(huì)上行。如果很多信訪事件最后都需要到上級(jí)部門才能解決，容易在社會(huì)上形成一種不找“上面”就不能解決問題的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，甚至產(chǎn)生“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤心態(tài)和不良現(xiàn)象。打破這種局面，需要從源頭開始厘清信訪責(zé)任。

　　強(qiáng)化源頭治理，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，符合信訪工作的內(nèi)在規(guī)律。造成越級(jí)上訪的問題，有些是本身比較復(fù)雜的，有些則是被“拖”成復(fù)雜的。從解決矛盾的角度講，做好最初接訪，無疑效率最高。群眾在信訪過程中能否順氣，一是取決于矛盾的解決程度，二是干部的態(tài)度如何。因此，一開始就分解好工作責(zé)任、疏通好信訪渠道，至關(guān)重要。

　　當(dāng)前，我國正處于社會(huì)快速轉(zhuǎn)型的階段，社會(huì)矛盾易發(fā)多發(fā)，這是正常現(xiàn)象。問題是，如何讓群眾反映問題時(shí)有一個(gè)暢通的渠道、表達(dá)訴求時(shí)有一個(gè)良好的秩序、處理問題時(shí)有一套規(guī)范的機(jī)制、維護(hù)權(quán)益時(shí)有一個(gè)正確的導(dǎo)向?這是需要高度重視和解決好的。事實(shí)上，隨著信訪渠道的拓寬，信訪程序的規(guī)范，近兩年絕大多數(shù)上訪者都能夠理解接受依法逐級(jí)走訪的規(guī)定，群眾走訪上行態(tài)勢得到扭轉(zhuǎn)，網(wǎng)上投訴數(shù)量和占信訪總量的比例明顯增加，信訪秩序也有明顯好轉(zhuǎn)。

　　當(dāng)然，解決信訪問題光靠信訪部門一家是辦不好的，也是辦不了的。現(xiàn)實(shí)中，信訪部門往往是“小馬拉大車”.形成依法逐級(jí)走訪的良性格局，固然要強(qiáng)調(diào)信訪工作的源頭責(zé)任，還必須把壓力傳導(dǎo)到那些有權(quán)處理信訪問題的責(zé)任部門。只有構(gòu)建好“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致”的責(zé)任體系，“失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)”的制度才能落到實(shí)處，從而形成基層屬地抓、責(zé)任單位辦、信訪部門督的工作合力，最終讓群眾關(guān)心的信訪問題及時(shí)得到解決。

　　問責(zé)只是手段，下大氣力處理好信訪突出問題，把群眾合理合法的利益訴求解決好，才是信訪工作的根本目的。盡管我國信訪工作制度在日漸完善，但人民群眾對解決矛盾的訴求也隨之提高，只有在建章立制的基礎(chǔ)上快馬加鞭地落實(shí)信訪工作責(zé)任，不斷改進(jìn)信訪工作的效率和質(zhì)量，才能真正做到讓群眾滿意、讓社會(huì)和諧。

　　江西省公務(wù)員申論熱點(diǎn)(三)

　　善待“老漂族”是一道社會(huì)治理課題

　　遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)求學(xué)，學(xué)成后獨(dú)自來到城市打拼，然后在城市成家立業(yè)，當(dāng)小日子過得紅火之后，很多人都想把鄉(xiāng)下父母接到身邊來照顧。可是，老人來到城里，面臨著種種不適應(yīng)，于是成為“老漂族”。近日，媒體走訪廣州不少“老漂族”家庭發(fā)現(xiàn)，這種生活方式存在諸多問題，但現(xiàn)實(shí)是“老漂族”這一群體依然在不斷壯大。而這一矛盾的背后，更多的是兒女們深深的無奈。

　　說其無奈，絕非夸大之詞。“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過不知難”，只有經(jīng)歷過的人，才會(huì)深刻理解其中的無奈與無力。

　　“可憐天下父母心”，永遠(yuǎn)不要懷疑父母對子女的感情;“鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩”，也永遠(yuǎn)不要懷疑子女對父母的感情。對于很多從鄉(xiāng)下出來的人來說，等到自己小日子安定下來，第一件事想到的就是把父母接到身邊好好盡一下孝心。可當(dāng)父母真要來到身邊了，卻又面臨著融入難。

　　在社會(huì)大發(fā)展的今天，從本質(zhì)上講，農(nóng)村依然具有熟人社會(huì)的特征。對于很多農(nóng)村老人來說，他們一輩子生活在鄉(xiāng)下，早已習(xí)慣了雞犬相聞的生活。一旦到了城里，等待的就是陌生的一切。老年人畢竟不是年輕人，很難在短時(shí)間適應(yīng)城市生活，對一部分老年人來說甚至根本不可能融入城市生活。與子女在城市生活，對他們來說，雖然結(jié)束了“身體空巢”，卻進(jìn)入了“精神空巢”。如果只是偶爾在城市生活，倒也有點(diǎn)新鮮感，可一旦定居下來，這種“精神空巢”感與日俱增。

　　千萬不要小看了“精神空巢”帶來的壓力與挑戰(zhàn)。對于很多老人來說，他們在城市生活，如同生活在一個(gè)人為隔絕的孤島上，雖然衣食無憂，但精神空虛，很多老人都有一種回到鄉(xiāng)下生活的沖動(dòng)。如果說年輕人是因?yàn)槲镔|(zhì)的原因，想要逃離大城市，對于老年人來說，則是因?yàn)榫竦膯栴}想要逃離大城市。而這，不是經(jīng)濟(jì)的問題，甚至也不是子女想解決所能解決的。在一檔央視節(jié)目中，京東劉強(qiáng)東也談到了鄉(xiāng)下父母來到北京的種種不適應(yīng)。據(jù)劉強(qiáng)東介紹，他的父親甚至還偷偷趕到車站，要坐車回家。在左右權(quán)衡和博弈后，最終劉強(qiáng)東還是把父母送到鄉(xiāng)下老家養(yǎng)老。劉強(qiáng)東都如此，可以想象，其他家庭同樣存在這樣的煩惱。

　　陪伴是最長情的告白，相守是最溫暖的承諾。可在很多時(shí)候，子女因?yàn)楣ぷ鞯脑颍豢赡軙r(shí)時(shí)陪伴。而且老人需要的也不僅僅是子女陪伴，對于他們來說，也需要與同齡人的交流與娛樂。這種養(yǎng)老需求的存在，也是現(xiàn)在廣場舞流行的一個(gè)原因。當(dāng)一種需求具有了群體特征時(shí)，就需要社會(huì)提供幫助。不妨假設(shè)一下，假如城市能夠給老年人提供交流與娛樂的場所，老年人在城市依然可以感受到熟人社會(huì)的好處，他們又何至于生出漂流感與疏離感?

　　由此不難看出，善待“老漂族”是道社會(huì)治理課題，表現(xiàn)為當(dāng)前城市結(jié)構(gòu)還不適應(yīng)老年社會(huì)，特別是不適應(yīng)鄉(xiāng)下老人進(jìn)城養(yǎng)老的實(shí)際。面對這樣的現(xiàn)實(shí)格局，人們希望城市在功能設(shè)計(jì)上，能夠更加突出老年人的養(yǎng)老需求。比如，能夠以社區(qū)為單位為老年人提供娛樂場所，能夠通過組織活動(dòng)讓老年人結(jié)交更多朋友。如果我們在陌生人社會(huì)構(gòu)建起了熟人圈子，再加上年輕人更多關(guān)心老年人，那么“老漂族”的問題就可能得到解決。

　　希望城市更加重視進(jìn)城老人養(yǎng)老問題。由此實(shí)現(xiàn)的老有所樂，也能夠讓年輕人安心地在城市創(chuàng)業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造。
看過“江西省公務(wù)員申論熱點(diǎn)”