一、以實例說明情境性問題的解答思路

　　就剛剛舉的生活實例，高速行車爆胎。有行車常識的人都會知道，在高速上發生爆胎，首先第一件事就是要手握緊方向盤，然后停到應急車道上，按下雙閃燈，設路障，然后就是打電話報警。只有把自己放入到情境中后，我們才會發現，有很多步驟要做，而且明白要先做什么后做什么，而不是簡單地：把車停下!所以，同學們要記住，入情入境。

　　再舉一個真題例子：假如你是單位年終總結會的負責人，在一個部門領導做年終總結時，投影屏幕上突然漆黑一片，現場人員立即起哄，請問你怎么辦?對于這樣一道題，或許有些同學會直接說：去找專業的人員來對設備進行檢修!但如果把自己放入到情境中的話，我們明白，面對此情此景，首要做的并不是去找專業人員來檢修，而是先安撫安頓一下現場群眾的情緒，告知現場觀眾我們的設備出了點小故障，已找人來維修，請大家稍安勿躁，稍作休息。由此可看，要真正地解決題中的問題，最重要的是現場感的模擬以及面對實際問題的判斷能力。歸根到底，還是入情入境。

　　二、情境性問題同人際關系題區別很大

　　對比一下人際交往題型。人際交往題型考的是人與人之間的關系處理，而情境性問題考的是人與事之間的關系處理。對于人，我們在處理方法上要講究人情世故與主體的心理感受，主觀體驗思維滲入比較多。而在情境性問題上，需要應急的事情都是客觀存在的，我們只要通過我們的生活經驗和生活常識與感知，科學、合理、有效去處理便可。切忌為了堆砌文字而講了很多與事情處理無關的“廢話”。

　　考試吧提醒考生在解答情境性問題的時候，不要刻意去為了說而說。解題的重點在于問題的合理有效解決。還有一點就是，在解答題的時候要充分滲透生活經驗，不要憑空想象。可能有些考生會說，作為一名剛從校園走出來的應屆生，對于一些所謂的工作或生活經歷還不是很足，那在回答情境性問題的時候是不是就沒有優勢了呢?其實不然，題干中設計的多數是工作場景中的事情，但生活與工作其實是相通的，生活問題的解決與工作問題解決的原則都是科學、合理，有效。但是在工作場景中解決事情還要注意工作的規范性與原則性。