由于心理咨詢與治療事業在我國發展的歷史不長，還不為人們所廣泛了解。因此，在社會上存在著這樣一種認識，即認為心理咨詢面對的都是心理失常的人，有些人不敢輕易地去進行心理咨詢與治療，害怕別人知道了認為自己不正常，這是對心理咨詢的一種誤解。
其實，在心理咨詢的來訪者中，雖然有一部分人確實是有心理疾病，但是，咨詢的對象主要是正常人。不論是誰，只要你在生活和事業上遇到了一些事情，令你在心理上、情緒上產生了痛苦和煩惱，你希望自己能有所改善和提高，你都可以去尋找心理醫生的指導和幫助。就象沒有人會為因感冒到醫院看病而感到羞于見人一樣，你也不必為因為有心理問題去咨詢而忐忑不安。
　　另一方面，有些人之所以有問題而不去求助，是因為他們覺得我的問題是我自己的事，沒有嚴重到非得請別人幫忙不可，也有的人擔心如果求助，會被人笑話自己懦弱。這同樣是對于心理咨詢的一些認識上的誤區。
　　由于心理問題往往不像軀體疾病那樣讓人難以迫切，人們往往會采取拖的態度。但是，心理困擾會給人們的工作學習、家庭生活等方面帶來嚴重影響，有心理困擾的個體往往會出現情緒問題如焦慮、抑郁、對生活缺乏興趣等，出現軀體疾病如頭痛、軀體疼痛、胃痛等，出現工作學習效率下降，出現家庭問題等。
人們尋求心理咨詢是人們希望提高生活質量，希望自己過得快樂一些，煩惱少一些，工作效率高一些，家庭生活好一些。因此，心理咨詢往往首先被注重生活質量的白領人士等接受和嘗試。