公務(wù)員國(guó)考面試試題(一)

　　【參考答案】

　　組織新員工技能培訓(xùn)，既能夠提高我局工作人員的安全應(yīng)急水平，也能夠確保他們?cè)谝院髨?zhí)行任務(wù)時(shí)保障自身安全，因此，我會(huì)根據(jù)培訓(xùn)時(shí)限和經(jīng)費(fèi)數(shù)目合理組織這次培訓(xùn)。

　　首先，我會(huì)對(duì)這100名新員工進(jìn)行摸底了解，只有對(duì)新員工的情況有清晰的了解，才能夠制訂符合實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)索要這些新員工的基本信息表，了解其身體素質(zhì)及對(duì)游泳技能的掌握情況等，如果基本信息表中未涵蓋以上信息，我會(huì)立即在局網(wǎng)站發(fā)布通知，讓新員工盡快提供相關(guān)真實(shí)信息，以便后續(xù)培訓(xùn)工作能夠有的放矢。

　　其次，我會(huì)分步驟制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系相關(guān)老師，確定培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容。第一，根據(jù)實(shí)際需要的培訓(xùn)師數(shù)量，聯(lián)系局里或是外聘的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)老師，并確定費(fèi)用。第二，與老師一起商定培訓(xùn)內(nèi)容，將采用理論講解和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，一方面講解水上應(yīng)急救援基本技術(shù)、方法和操舟機(jī)的工作原理;另一方面，現(xiàn)場(chǎng)示范演示救生衣穿法、跳水姿勢(shì)、游泳和求生等;第三，進(jìn)行課程安排，理論講解用一天的時(shí)間，實(shí)踐操練用六天的時(shí)間。實(shí)際演練我會(huì)根據(jù)了解到的員工情況，將按照基本掌握、非常熟練的層次分為2個(gè)小組，根據(jù)其進(jìn)度的不同分別參加初級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)。此外，根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)，商定相關(guān)物資費(fèi)用等，做好預(yù)算。

　　再次，在一切培訓(xùn)事宜安排妥當(dāng)后，向新員工發(fā)出培訓(xùn)通知及考核說(shuō)明等。提醒學(xué)員根據(jù)通知到不同的組別參加實(shí)際操練，對(duì)培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)接近尾聲時(shí)，我會(huì)邀請(qǐng)局里相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀看、指導(dǎo)對(duì)新員工的考核，使新員工能夠合格上崗。

　　最后，在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)收集新員工對(duì)于培訓(xùn)的反饋，結(jié)合他們的感受和我的體驗(yàn)，總結(jié)在此次培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和不足，并進(jìn)行編撰整理。

　　公務(wù)員國(guó)考面試試題(二)

　　你轄區(qū)內(nèi)部分居民飲用了某品牌的桶裝飲用水后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀，甚至有人住院。有網(wǎng)友質(zhì)疑是食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管不力，媒體也跟進(jìn)報(bào)道，網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載。假如你是該轄區(qū)食品監(jiān)管部門的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決此事，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　有網(wǎng)友、媒體質(zhì)疑我局監(jiān)管不力而導(dǎo)致居民飲用水出現(xiàn)問(wèn)題，面對(duì)這一情況我會(huì)迅速著手查明原因、澄清事實(shí)，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　首先，針對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑、媒體的報(bào)道我會(huì)展開(kāi)調(diào)查。一方面聯(lián)系轄區(qū)負(fù)責(zé)人，了解事情概況，如腹瀉人員數(shù)量、腹瀉程度等。與轄區(qū)負(fù)責(zé)人一同前往醫(yī)院探望發(fā)病人員，安撫其情緒，告知他們此事我局正在調(diào)查，一旦調(diào)查清楚后一定會(huì)給大家一個(gè)交代，請(qǐng)他們安心接受治療。并向醫(yī)生了解居民的診療情況以及導(dǎo)致腹瀉的主要原因，做好相關(guān)記錄。另一方面，深入企業(yè)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人了解飲用水的生產(chǎn)、檢測(cè)等相關(guān)流程，查看安全檢查、監(jiān)測(cè)記錄及安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)資質(zhì)，并請(qǐng)專家對(duì)該品牌飲用水進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

　　其次，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核實(shí)后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行妥善處理。如果居民腹瀉的原因確實(shí)是該品牌飲用水存在質(zhì)量問(wèn)題，我會(huì)代表單位通過(guò)媒體向轄區(qū)居民致歉，并表示我們一定會(huì)嚴(yán)格按照法律法規(guī)追究肇事單位、人員的責(zé)任，依法對(duì)其進(jìn)行懲處，責(zé)令其將售出的問(wèn)題產(chǎn)品全部追回。如果居民腹瀉并不是該品牌飲用水引起的，我會(huì)出具醫(yī)生的診斷報(bào)告，并邀請(qǐng)飲用水專家出示專業(yè)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，向公眾公開(kāi)調(diào)查結(jié)果，消除群眾的質(zhì)疑和誤解。同時(shí)，請(qǐng)媒體更正報(bào)道，澄清事實(shí)真相，對(duì)繼續(xù)惡意損害我單位形象的人員追究責(zé)任。

　　最后，為了使群眾吃得更放心，我會(huì)建議在今后的食藥監(jiān)管過(guò)程中逐步細(xì)化監(jiān)管工作，及時(shí)開(kāi)通舉報(bào)渠道，借助群眾的力量將我們的工作做得更好。

　　公務(wù)員國(guó)考面試試題(三)

　　新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定廣告運(yùn)營(yíng)商發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考答案】

　　新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》強(qiáng)化了廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者各自的責(zé)任，規(guī)范了廣告行業(yè)的運(yùn)行模式，更進(jìn)一步確保了消費(fèi)者的合法權(quán)益，意義重大。

　　近年來(lái)，虛假?gòu)V告問(wèn)題突出，消費(fèi)者因此受到損害的案例頻發(fā)。而借助明星作為代言人來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，也已成為一種潮流，群眾在選擇商品時(shí)會(huì)在明星效應(yīng)的作用下更愿意相信明星推薦的產(chǎn)品，但隨著明星產(chǎn)品頻頻爆出問(wèn)題，消費(fèi)者也遭受了很大的精神與經(jīng)濟(jì)損失。在這種市場(chǎng)亂象的背景下，針對(duì)虛假?gòu)V告充斥電視節(jié)目、明星代言產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況，新“消法”做出相關(guān)規(guī)定：一是強(qiáng)化虛假?gòu)V告發(fā)布者的責(zé)任。二是規(guī)定虛假代言者的責(zé)任。這一修改有利于更好地打擊各種虛假?gòu)V告，從而更有效地保障食品、藥品安全，真正維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。當(dāng)然，法律法規(guī)要想起到保障消費(fèi)者合法權(quán)益的目的，一定不能止步于制定，更重要的是將法律落實(shí)到位，這需要各方面全面配合，具體可從以下幾方面努力：

　　第一，制訂相關(guān)的實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確廣告發(fā)布者與經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任劃分。

　　第二，行政主管部門嚴(yán)格審核廣告內(nèi)容，提高自身平臺(tái)的公信力，進(jìn)而保障消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)積極引導(dǎo)廣告運(yùn)營(yíng)商自覺(jué)履行自身的義務(wù)與責(zé)任。

　　第三，制定嚴(yán)厲的懲罰措施，針對(duì)不負(fù)責(zé)任發(fā)布虛假?gòu)V告的運(yùn)營(yíng)商，進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
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