廣東省公務員面試題目(一)

　　小區里因寵物狗驚嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對小狗進行毆打，引起狗主人不滿，與小孩父親產生爭執。作為小區工作人員，面對此一情況你該如何處理?

　　【參考答案】

　　于居民爭執，若不能及時有效加以解決，不僅會導致沖突升級，引發流血事件，而且會破壞小區和諧鄰里關系，影響小區良好秩序，所以面對題中情況，作為小區工作人員，我一定會迅速應對，積極調解：

　　首先，查看傷情，進行處理。迅速查看小朋友情況，對其進行安撫處理。若驚嚇輕微，于身體無礙，則會微笑鼓勵小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經歷;若驚嚇較為嚴重，可能對小朋友產生較大影響，則會及時送醫，以降低驚嚇危害。

　　其次，拉開雙方，進行勸架。迅速分開爭執雙方，告訴大家遠親不如近鄰，采用爭吵這種方式解決問題太傷感情，而且爭吵于問題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來，心平氣和地去解決問題。

　　再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來，分別與雙方進行溝通。對小朋友父親來講，一方面對其心情表示理解，畢竟孩子是心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會很著急惱怒，另一方面也要委婉說明，毆打寵物狗行為欠妥，這是以暴制暴的行為，不應采用。而且在日后生活中也希望其能更加盡到監管職責，不要讓孩子再受到傷害。對狗主人來講，一方面對其心情表示理解，畢竟愛狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未盡到看管義務，導致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，其應跟小孩和家長進行道歉，必要時進行相應賠償。相信經過勸說，雙方能夠做到換位思考，以積極誠懇的態度促成問題的解決。

　　最后，做好宣傳，加強管理。日后工作中，為構建和諧小區，自己應加大宣傳力度，做好宣傳工作。通過小區公告欄、業主微信群、小區QQ群等，廣泛宣傳文明養寵物的有關知識，并通過日常監管督促，實現小區內居民與寵物地和諧相處，以營造文明清潔良好小區。

　　廣東省公務員面試題目(二)

　　據媒體報道，國內某知名三甲醫院通報了兩位醫院科主任，其二人因未經醫院批準到多家民營醫院多點執業，還以本院無法做檢查為由，多次介紹患者到自己執業的民營醫院就醫，最終被該醫院嚴肅處理。為此，有人贊同，聲稱醫生做法不厚道;有人反對，表示處罰與多點執業政策相違背。你怎么看?

　　【參考答案】

　　因為各方面阻力以及各地關于多點執業的政策不一,多點職業一度與冷。該院醫師在多家民營醫院進行多點執業雖然程序上欠妥，但行為合法，作為三甲公立醫院擔心利益受損的心情可以理解，但是應該要有做出犧牲的勇氣，支持國家的醫改政策，放出那些高水平的專家多點執業，推動我國醫改的發展。

　　多點執業之所以受阻，主要原因：一方面，大多數醫院是不愿意該院醫生多點執業。醫院擔心醫生多點執業后，將患者分流,同時,大醫院也不愿醫生在本院培養后，享受原單位福利卻到醫院外兼職，把工作重心放到其他執業點。另一方面，醫生尤其是資歷較淺的醫生不愿意離開大醫院。年輕醫生更希望依托公立醫院的平臺在醫療技術上取得長足進步，并在職務、職稱晉升方面上新臺階，不太愿多點執業。綜上所述，推行醫師多點執業并非一朝一夕，需要各方共同努力，多措并舉。

　　首先，醫院要去行政化。推行醫師多點執業，首要的是進行人事制度改革，打破"單位人"的管理，取消編制，實行員額管理，改革社會保障制度，把醫生群體從‘單位人’變成‘社會人’，并提高醫師收入。

　　其次，要讓民營醫院和公立醫院同等條件公平競爭。政府鼓勵社會資本辦醫，打破醫師評職稱、評院士、拿科研項目，在公立醫院比在民營醫院具有優勢的局面，為醫師多點執業政策的推廣營造良好的氛圍。

　　再次，醫生也要提高自己的認識。要對多點執業有一個正確的認識。不要被利益所左右而過分迷戀外出執業，不使用人為手段拉病人去民營醫院就醫，真正讓病人根據自己的經濟情況和醫生的技術水平和口碑自動分流。

　　最后，組建醫生協會，加強對多點執業醫生的行業監督、社會監控以及職業化監控。對那些醫療風險高、醫療事故率高的醫生，要給予職業化處罰，禁止多點執業。這樣，才能保證這項政策體現出改革的初衷，并給整個醫師制度帶來牽一發動全身的改革效應。

　　廣東省公務員面試題目(三)

　　廣西南寧女協警訓練時,因與教官發生沖突，被教官兩巴掌打折下腭。對于近幾年教官暴力事件頻發，你怎么看?

　　【參考答案】

　　近幾年，教官暴力打人事件屢禁不絕，甚至毆打致傷殘，雖然對于涉事相關教官給予了一定的處分，但是也暴露了當前教官隊伍的素質良莠不齊，并且也造成惡劣的社會影響。

　　不管是學生軍訓，員工入職素質訓練，或是題目中類似于協警培訓訓練等，都很有必要，既能磨礪吃苦耐勞的品質、增強體質，強化紀律意識和合作精神，也能學習道國防等方面的知識。然而，就是這樣一樁好事，近年來卻屢屢曝出“教官打人”“體罰沖突”等丑聞，并且一直沒有明顯改觀，究其教官打人的原因，一是教官個人脾氣和修養的緣故;二是承訓方管理不嚴、約束不力。三是教育部門或者其他相關單位沒有篩選正規的承訓部隊，讓一些預備役人員濫竽充數混進教官隊伍。對于杜絕此類事件的發生，需要教官本人、成訓機構以及被訓單位多方努力，方能避免此類事件發生。

　　首先，對于教官本人，提高個人修養。教官一方面要對不利于教學的脾氣進行自我約束，另一方面也要轉變思想觀念，加強學習，改進教育訓練的方式方法，通過多途徑的訓練時間，提高自己的教學能力和水平。

　　其次，承訓單位也要加強管理和約束。從制度上對于教官隊伍進行約束，同時也要創造條件，給專職教官創造更多學習培訓的機會，以更新、充實教官的知識背景。

　　最后，被培訓的結構，篩選優秀的承訓機構。學校、企業等機構要認真考察承訓單位，通過對比，邀請優秀的承訓團隊加入訓練，同時在開展培訓前三方提前商討，建立良好的溝通反饋和沖突化解機制。嚴肅而不死板，嚴格而不暴力，讓訓練真正獲得時效。

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