2017年山東省公務員面試習題(一)

　　【參考答案】

　　小張在單位，學歷高能力強，值得我們大家肯定和學習，但是因其不注意說話方式，導致同事們都不喜歡他，除了可以理解同事們的感受之外，我們更應該適時的向小張表達我們的看法，并幫助其轉變形象，畢竟于他而言，于團隊而言，良好的人際關系和團隊氛圍是工作效率和質量的重要。

　　同事們讓我去對小張加以勸說，首先，我會找個恰當的機會，比如業余活動的時間，通過對他學歷和能力的肯定展開話題，談論我在工作上遇到的一些問題，聽聽他的見解，利用這個機會，一方面我也能從小張那里學習到他的工作方式和方法，另一方面，也可以借此表達出我們對他的一種認可。

　　然后就人際關系的問題，以第三者的角色進入話題，比如通過介紹我朋友的人際難題，和他探討人際關系的重要性和在工作當中應該如何做才能保持良好的人際關系等等相關問題，幫助其加深對人際關系交往方面的認識。

　　最后再針對說話方式不注意這個問題，加以討論，或許小張說話不注意這個問題，他自己本身并沒有意識，所以我要適時的舉例和提醒他本身正存在這樣的問題，相信通過我的誠心交流，小張一定能理解我們的苦心，并加以改正。

　　通過此次交流之后，我也要向同事們交流溝通過程及結果，使同事們相信小張以后工作過程中，一定會注意到人際溝通方面，而我們作為同事而言，也應該努力幫助其改正問題，共同為團隊和諧貢獻力量。甚至我們可以組織一些業余時間的交流活動，比如爬山，郊游，野營等，幫助更好的進行團隊建設，使轉變后的小張更快的融入到團隊當中去。

　　2017年山東省公務員面試習題(二)

　　單位要你組織一個新聞發布會，當場有記者提出你單位有違規現象，導致現場很混亂，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　新聞發布會是單位對外信息公開，解釋重大事件的重要形式，是政府與社會各界交流的重要渠道。在新聞發布會上出現了混亂狀況，我一定積極穩妥地處理突發狀況，確保發布會正常進行。

　　首先，我會以平和的心態感謝記者提出的問題，并及時維護好發布會現場的秩序，希望廣大記者朋友遵守會場紀律，有序提問。

　　其次，認真及時地對待記者提出的我單位有違規現象的問題。我會考慮記者所提問題與發布會主題是否相符，如果符合發布會主題，我會立即予以答復，并表態對于記者提出的違規問題，一定認真調查，如情況屬實一定按照法律法規嚴肅處理;如果與發布會主題無關，我會建議記者先提問與發布會相關問題，同時歡迎該記者在會后向我們單位反映問題，我們一定認真對待，并繼續進行新聞發布會。

　　最后，在會議結束后，我會主動找到提問題的記者理解問題，并做好記錄。最終把發布會召開的情況以及記者反映的問題以書面形式匯報領導，根據領導指示，對問題開展調查，并按照公開透明的原則將結果及時通知該記者和媒體。

　　2017年山東省公務員面試習題(三)

　　你市欲引進從未種過的新品種樹木來綠化環境，如果你是環衛部門工作人員，由你負責這一項目，你該怎么做?

　　【參考答案】

　　我認為欲引進從未種過的新品種樹木綠化環境這一項目，分為可行性論證和實施兩個階段：

　　可行性論證主要是確定此新品種是否適合引進我市。我會通過各種方法和渠道調查了解新樹種的情況，如種植環境要求、種植方法、日常維護和種植成本等，通過查閱資料以及向相關專家請教來確定此類樹林是否適宜在我市種植，了解其優勢劣勢，成活率、后期得到的效果等信息，以極力打造經濟適用林為目的，形成可行性報告上報領導。領導審核通過后即可著手實施該項目。

　　項目主要通過以下步驟來實施：

　　一、制定詳細的項目計劃書，把種植地域、數量、資金預算、實施方式、項目組成人員及分工等進行規劃，以保證項目有序實施;二、把項目計劃書向領導匯報，并根據領導意見進行完善，方案確定后請領導審批;三、組織實施，我會帶領項目組根據既定的方案進行實施，在樹苗管理，前期載種等時期注意嚴格按照此樹種要求執行，在工作中我會與各組員分工協作，做好充分的溝通，及時解決項目推進過程存在的問題或突發情況，保證項目按期限完成。

　　此項項目完成后，我會認真總結上報相關領導。此外，十年樹木百年樹人，樹苗的成長不是一朝一夕，對于新樹種，嚴格按照要求繼續進行后期養護，也要進行存活率等檢測，保證其發揮出原有樹木沒有的效果。同時，我也會認真總結經驗和教訓，為今后開展類似工作提供借鑒，更好地做好本職工作。

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