公務員面試情景題及答案(一)

　　答案

　　我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：

　　① 嚴格保守秘密，防止將領導的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領導之間帶來誤解。

　　② 根據請示的內容，向辦公室主管領導匯報，征求辦公室主管領導的意見，根據辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。

　　③ 了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規定，請示不能遞交領導者個人，應該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領導手里，造成了這種狀況，以便總結辦公室處理文件方面的經驗教訓，防止類似事情的發生。

　　公務員面試情景題及答案(二)

　　小王和小李同時進入你們單位工作，他們倆在大學期間原本是好朋友。最近單位在競選團支部書記，他們兩個都參加競選，因此導致小王和小李關系緊張，小王因此而疏遠小李，小李感到很苦惱，不知道該不該為友情放棄競選。小李找你傾訴，把我當成小李，請現場模擬一下如何開導勸解小李。

　　答案

　　小李，聽了你的話，我十分理解你的心情。大學時代是人生中美好的、不可磨滅的記憶，大學時代的友情單純、濃厚、愈久醇香，無論何時，大學時代的友情都是彌足珍貴的。其實，我很羨慕你和小李，畢業后還能分到一個單位工作，這是難得的緣分，也是你倆友誼進一步升華的平臺，我真心希望你倆都能在咱單位大顯身手，把單位工作搞得有生氣、有活力。從你身上，我看到的不僅僅有工作激情和工作能力，還有對情感的珍視。可能是當局者迷，你現在有些苦惱，不妨聽聽我這個局外人的看法。

　　競選團支部書記，是競選者對自身的挑戰，也是檢驗領導和同事對競爭者能力、素質認可的一種途徑。通過競選，單位找到最適合該崗位的人才，個人找到更好鍛煉自己、發揮自己才能的平臺。你和小王都參加競選，說明你倆都很有上進心，是好事。

　　看小王平時的表現，是個明事理、公私分明之人，斷不會由于你倆競爭同一職位，而對你有其他看法。我聽說你倆在大學時就曾經競選班干部，最終你當選了團支書，小王當選了班長，工作中一直配合很默契，所在班級曾被評為“班級”，你們也都被評為“學生干部”，這足以證明你和小王的管理能力突出、團隊配合能力強。這次你倆不論誰當選，我相信另一個都會很支持對方的工作，這也是我很希望看到的。

　　至于你說的感覺和小王關系緊張，我覺得可能是你的錯覺，畢竟競選需要準備很多材料，加上最近單位事物性工作較多，你倆交流的時間相對少些。當然還有種可能，就是你和小王近段時間的交流中，可能由于你的言語表達等，讓小王有所誤解，你可以仔細回想下。不過多年的友誼基礎，小矛盾會很容易化解的。所以，我建議你可以找小王開誠布公地交流，說出你的想法。關于競選，如果覺得自己適合這個職位，也有能力做好該工作，就果斷去競選，全力準備。好了，我就說這么多。別忘了今晚有精彩的球賽，你可以約小王一起觀看。

　　公務員面試情景題及答案(三)

　　如果你當上處長后，副處長對你有意見并向廳領導作了反映，你將如何處理這個問題?

　　答案

　　①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。

　　②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解;如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當即制訂出改正缺點或不足的措施。總之，態度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎上的團結。

　　③問題解決后，建議由副處長再向廳領導匯報解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后，由自己向廳領導匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。

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