公務(wù)員面試情景模擬題考點分析

　　情景模擬題按照模擬的活動內(nèi)容不同，可以分為這樣四種：

　　【模擬演講】

　　對中國傳統(tǒng)文化進(jìn)行演講。——2014年國家公務(wù)員外交部面試真題

　　【模擬電話溝通】

　　某企業(yè)王總，承諾六一兒童節(jié)前捐贈一批體育器材給兒童福利院，但日期臨近仍然無消息，你作為福利院員工，給王總打電話，請現(xiàn)場模擬。——2014年2月20日貴州、內(nèi)蒙古出入境檢驗檢疫局面試真題

　　【模當(dāng)面溝通】

　　你是單位的業(yè)務(wù)骨干，最近有這樣一個培訓(xùn)，為期15天，但是你手頭有一個比較重要的工作，局長不想讓你去，但你很想?yún)⒓樱阏J(rèn)為這次學(xué)習(xí)對你很重要，現(xiàn)在把面試官當(dāng)成局長，現(xiàn)場模擬下你怎么匯報想學(xué)習(xí)的想法?——2014年3月13日國考公務(wù)員國稅面試真題

　　【模擬公開發(fā)言】

　　某企業(yè)食品出現(xiàn)問題，被媒體曝光，領(lǐng)導(dǎo)召開一個緊急新聞發(fā)布會，想消除影響，作為企業(yè)新聞發(fā)言人，你怎么來解釋，請現(xiàn)場模擬。——2013年2月28日上海、寧波、山東、陜西、遼寧、天津、北京、河北出入境檢驗檢疫局面試真題

　　二、按照綜合要素不同來分類

　　每道情景模擬題都是與其他不同面試要素綜合在一起構(gòu)成的試題，所以按照所結(jié)合的要素不同可以進(jìn)行如下分類：

　　【與人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力結(jié)合】

　　小趙是單位新員工，領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，將緊急而重要任務(wù)交給你和小趙，但小趙工作態(tài)度不積極，模擬如何勸說。——2014年3月9日國考公務(wù)員國稅面試真題

　　【與應(yīng)急應(yīng)變能力結(jié)合】

　　最近你工作中出現(xiàn)了兩起失誤，一是你收到的一份傳真沒有及時報給領(lǐng)導(dǎo)簽字，二是你在裝訂發(fā)票時發(fā)現(xiàn)少了一張發(fā)票，請你把主考官當(dāng)做張所長，現(xiàn)場模擬匯報這件事。——2014年3月1日重慶國稅真題

　　【與即興演講能力相結(jié)合】

　　1、給了一幅漫畫，漫畫描述的是中日關(guān)系，演講題目是以“當(dāng)前中日關(guān)系”為題進(jìn)行演講。——2014年國家公務(wù)員外交部面試題

　　2、你陪同領(lǐng)導(dǎo)去一個離休老干部座談會，會上老干部指出年輕人工作不周，你作為代表簡短的發(fā)言，現(xiàn)場模擬一下。——2012年2月29日國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試真題(湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙古)

　　三、按照與所報考單位的關(guān)聯(lián)成度來分類

　　根據(jù)面試題目與考生所報考工作或單位的相關(guān)程度，可以進(jìn)行如下分類：

　　【與工作相關(guān)】

　　情景模擬題：如果你在駐在國值班，突然接到當(dāng)?shù)厝A人求助電話，接到電話你會怎么說，現(xiàn)場模擬一下。——2014年國家公務(wù)員外交部面試題

　　【無明確指向】

　　小張對領(lǐng)導(dǎo)說：我剛到新科室，還不熟悉工作，而且手里任務(wù)非常多，小顧文筆比我好，這份總結(jié)報告應(yīng)該讓他做，領(lǐng)導(dǎo)臨時有事，讓小顧去跟小張說報告還是交給小張做，如果你是小顧，請現(xiàn)場模擬。——2014年3月8日國稅面試真題

　　【假設(shè)其他身份】

　　你是某校文藝委員，現(xiàn)已帶領(lǐng)隊員彩排完節(jié)目，卻接到節(jié)目組通知，你們節(jié)目被取消，你如何對其他隊員講?請現(xiàn)場模擬。——2013年2月27日吉林出入境檢驗檢疫、海南出入境檢驗檢疫、廣西出入境檢驗局面試真題

　　四、情景模擬題一般出現(xiàn)在題本中的最后一道，極個別情況出現(xiàn)在其他位置，在此不做量化統(tǒng)計。

　　【京佳總結(jié)】

　　通過綜合圖表可知，國家公務(wù)員面試中的情景模擬題考察的重點是：與人際關(guān)系能力考察相結(jié)合的、與工作無密切相關(guān)度的、當(dāng)面與人溝通的情景模擬題。

　　另外，通過分析情景模擬題面試真題在各部門的分布情況可以看出，情景模擬題大量出現(xiàn)在國稅局、出入境檢驗檢疫局等單位的面試中，所以提醒廣大考生，一定針對自己報考的部門，認(rèn)真收集往年真題，摸清本單位的命題重點再做有效備考，要把有限的黃金備考時間集中傾注于核心考點上。

　　三招應(yīng)對公務(wù)員面試情景模擬題

　　首先我們先了解下什么“情境模擬”，它一般以情景類題目為背景——給考生設(shè)置一個人際的或者是應(yīng)變的情境，讓考生在這個情境下說一段話，題目的后面一般都有明確提示——“請現(xiàn)場模擬”。該題型要求考生能夠有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，并且能夠聲情并茂的加以演繹，很多初接觸面試的考生會因為積累不夠、言語表達(dá)等多方面問題導(dǎo)致模擬不理想。

　　應(yīng)對這類情境模擬題時需要重點把握兩個原則，一個是模擬的內(nèi)容要圍繞你的目標(biāo)分析展開，另一個是答題的語言要符合雙方的身份和關(guān)系符合此情景，下面通過一道題目來舉例說明。

　　【例題】你是縣政府工作人員，在縣政府召開的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工座談會上，縣領(lǐng)導(dǎo)安排你 做一個發(fā)言， 動員返鄉(xiāng)農(nóng)民工到孵化園內(nèi)創(chuàng)業(yè)，你會怎么說?請現(xiàn)場模擬。

　　【中公作答思路】

　　第一步，審題。通過審題了解我們所處的環(huán)境、人物、目標(biāo)等關(guān)鍵信息。相信大家非常容易理解在不同的環(huán)境和不同的人所說的話肯定不一樣，所以就非常有必要先確定好這些關(guān)鍵因素，而在剛才這道例題中“環(huán)境——縣級創(chuàng)業(yè)動員會”、“人員——縣政府工作人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工”、“目標(biāo)——動員創(chuàng)業(yè)”。

　　第二步，確定發(fā)言內(nèi)容。根據(jù)我們對于題目的分析了解，圍繞目標(biāo)展開答題內(nèi)容——說什么!在這道例題中，作為縣政府工作人員希望能動員返鄉(xiāng)農(nóng)民，開場歡迎是必須的;為吸引大家創(chuàng)業(yè)，介紹當(dāng)下國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的背景——大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新;到孵化園內(nèi)創(chuàng)業(yè)，孵化園的優(yōu)勢——場地、稅收、服務(wù)等等;介紹完基本情況之后，對于未來的展望可以情緒高漲一些，讓講話到達(dá)下一個高潮;作為座談會上的發(fā)言，有必要鼓勵大家在座談會暢所欲言。順著這一邏輯思維，整體內(nèi)容構(gòu)造已經(jīng)是心里有數(shù)了。

　　第三步，真情演繹。現(xiàn)場模擬之所以讓很多考生感到頭疼，非常重要的一個原因在于緊張、高壓的環(huán)境下要克服緊張和不足，從容沉穩(wěn)地表達(dá)出自己的想法，所以很多考生表達(dá)僵硬，效果不佳。在平時的訓(xùn)練中考生們首先要克服自己的緊張和焦慮，在此基礎(chǔ)上很好地融入題干的情境中，運用符合題干情境的措辭和表達(dá)方式。如在這道例題中開場的問好應(yīng)該是“各位鄉(xiāng)親們，大家好，歡迎大家參加今天的座談會，也歡迎大家有意愿回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”而不是生硬的“各位群眾...”。
看過“公務(wù)員面試情景模擬題考點分析”