天津公務員面試真題(一)

　　【參考思路】

　　1、這種做法表明了政府的政務公開意識和服務意識在加強，是服務型政府建設要求的具體體現，是正確執政觀的覺醒。

　　2、談談政務公開和服務意識對于政府工作的重要性：便于群眾了解政府工作，樹立政府公信力和良好形象;對于加強溝通、粉碎留言、提高工作實效有著舉足輕重的意義。(可對比過去一些不良現象)

　　3、但是在政務公開和提高服務意識的同時，也應注意公務的保密性、慎重性，必要時候，也應當進行委婉而適當的“無可奉告”。

　　4、建議：對外信息進行分級管理。統一標準，明確保密考試，大收集整理級別。確定哪些是“知無不言”的，哪些是“無可奉告”的。

　　天津公務員面試真題(二)

　　某縣發生地震，縣里要編寫地震志，如果你是信息采編員，你會怎么收集信息編寫地震志?

　　【參考思路】

　　1、明確任務，確定地震志應包括的內容：發生的時間、地點、震級、震源、震中、波及范圍，受災各方面情況等。

　　2、確定采編方式：深入災區走訪，和科技部門、統計部門、民政部門、政府、群眾等座談，掌握數據、音像資料和具體情況，經科學分析，形成材料。

　　3、確定工作方案：開展時間、目標區域、走訪范圍、數量、花費時間、需要人手及分工、交通工具、經費預算等，報領導審批，批準后執行。

　　4、實施過程中，要真正深入災區一線，掌握第一手資料。根據災區狀態合理統籌工作，隨時調整方案，確保方案的圓滿實施，隨時應對突發狀況。

　　5、回來后及時整理、編輯、制作，向領導匯報、展示，及時發放給相關部門。

　　天津公務員面試真題(三)

　　你所在公司與老客戶簽訂合同，由于經濟困難合同無法執行，公司派你去和老客戶交流，你怎么辦?

　　【參考思路】

　　1、先分析合同無法執行給老客戶所帶來的后果及補償方式，現有條件下盡最大限度為客戶爭取利益。

　　2、在合適的時間約見老客戶，誠懇向其說明情況，表示歉意。

　　3、分析合同無法執行的后果，向客戶承諾如有可能，一旦經濟困難有所緩解，立刻考慮重新執行;如果始終無法執行，將對客戶進行最大限度補償。

　　4、相信老客戶會對公司的困境深表理解，通情達理，不予過度追究。

　　5、如果客戶提出其他要求，盡最大能力滿足。在自己權限外的，要及時向領導匯報，在維護公司利益的基礎上，盡量為客戶爭取。

　　6、一旦公司經濟緩解，立刻跟客戶溝通，征求客戶意見，看是否有繼續執行合同的可能。

　　天津公務員面試真題(四)

　　把你派到偏遠山區，到任后你發現交通不便、飲水困難，你向領導匯報情況，領導不以為然，導致匯報無法進行，你怎么辦?

　　【參考思路】

　　1、在這種情況下，我首先要做好本職工作。在工作的考，試大收集整理過程中，深入基層，掌握具體情況，再提出合理化建議。

　　2、交通不便、飲水困難關系群眾切身利益，相信領導會重視，而在匯報時不以為然，不能妄下結論。要展開迅速的分析。

　　3、如果是這一情況領導早已掌握，那么我慶幸自己的領導是干練而高效的，我將表示歉意并默默關注事情進展，相信很快就會妥善解決。

　　4、如果是改變現狀面臨困難，我會查找原因，弄清楚工作的難點并發揮自己的主觀能動性，提出具體化建議。

　　5、如果領導確實是對這種狀況不夠重視，或者是因為對我個人有看法而不重視我的建議，我會用各種詳細的數據、資料，切實有力地向領導說明問題的嚴重性，委婉提示他應有所作為，解決人民群眾的切實困難。相信領導通情達理，一定會迅速領悟，樹立正確的任何，果斷謀求解決。
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