黑龍江公務員考試面試真題(一)

　　【考察題型】綜合分析

　　【參考解析】

　　隨著國家經濟的蓬勃發展，工人的壓力也越來越大，國家給工人定了每年享受年假是對工人的一種福利待遇，充分體現以人為本的治國理念。以人為本的管理要以人的全面發展為核心，人的發展是企業發展和社會發展的前提。我認為是一種好的現象，但有人支持，有人反對這一事情，我認為要全面的分析和闡述這一事情。

　　一方面，國家制定的年假是對工人身體及心理一種理解，我們要大力的發揚這一制度，既可以提高工人工作的積極性，同時也可以使人們得到適當的休息，這體現了國家對人們的關心及關愛。

　　另一方面，隨著經濟發展給人們帶來了許多的壓力，我認為想要解決好這一問題，要從以下幾點來制定，首先，國家制定完善的休假制度，讓符合條件的人切實的享受這一待遇，將其長期的實施先去。完善年假相關輔助條例，為企業單位落實年假相關規定和為工人解決在休假事宜上的問題提供足夠的法律支撐。

　　其次，企業也要減輕人們的工作任務從本質上解決這一問題，單位應根據生產、工作的具體情況，并考慮職工的個人意愿，統籌安排職工的年假休假。同時，各級政府的人事部門和勞動保障部門應依據職權對單位執行條例情況主動進行監督檢查。工會組織依法維護職工的年假休息權利。

　　最后，我們自身也要提高修養，積極了解國家各項關于休假等法律規定。學會應用法律的武器維護自身的合法權益。在努力的工作并實現自己的價值的同時，切實的享受國家帶來的待遇，這樣的話，社會及國家都會得到人們的認可和贊譽，國家將會越來越強大。

　　黑龍江公務員考試面試真題(二)

　　旅游大省里的某學校，現在像學生提供寒假住宿，提供宿舍，你怎么安排?

　　【考察題型】組織管理

　　【參考解析】

　　依法納稅是每一個公民的義務，領導讓我負責前期調研關于手機客戶端對說話費進行征稅的情況，我會積極的完成領導安排的任務，給領導一個滿意的答復，我會從以下幾個方面進行調研。

　　第一，制定調研方案，根據領導的指示，明確本次調查的范圍，確定本次調查的時間為一周，根據調查時間進一步劃分調查的步驟、人員分工、物品清單等，做好預算等，報領導審批。

　　第二，根據領導的審批意見，進一步完善本次調查方案。確定調查對象和調查方法。本次調查主要的針對手機客戶端收費情況的調查。因此，調查對象主要是使用該客戶端的群眾，采取網絡問卷的方式進行調查，在進入客戶端的首頁彈出調查問卷的窗口，調查的內容主要包括用戶使用客戶端的頻率、是否同意收費政策、如果同意收費收費標準大致為多少等等。

　　第三，為了使調查能夠有序、高效開展，我會在調查前立刻召開小組會議，劃分工作職責，明確任務，說明調查中的注意事項等等，設置專門的客服人員在網上給用戶進行答疑，并事先對工作人員進行培訓，在答疑的過程中注意說話的態度，讓用戶感受到我們的誠意，并且能夠保護受訪者的言論隱私，使他們在表達之后沒有后顧之憂，并設置一些小獎勵以表示對受訪者的感謝。

　　最后，調查結束后，要對調查問卷進行回收，科學匯總，對調查的結果進行定量、定性分析。將整個調查的過程、結果等寫成調查報告，將此提交給領導，希望能夠對領導下一步的決策提供一定的現實基礎。

　　黑龍江公務員考試面試真題(三)

　　某單位要進行拆遷工作，職工等待拆遷款交社保，但拆遷款遲遲不到位，拿不到拆遷款的職工還要去攔車鬧事，你是政府工作人員你會怎么做?

　　【考察題型】解決問題類

　　【參考解析】

　　群眾利益無小事，作為一名政府的工作人員，遇見這樣的事情必須立刻高度重視，因為這不僅涉及到民生問題還關乎到政府形象，如果處理不好甚至會引發群體性事件，嚴重破壞政府形象以及公信力。

　　第一，第一時間安撫職工的情緒，使職工們先冷靜下來，同時將事情簡要報告給上級領導，請職工找出代表來說明情況，認真的聽取并記錄職工的訴求，如果這件事情是我的職權范圍內，我會積極的查實拆遷款不到位的原因，如果是個別人員涉嫌徇私舞弊，挪用占用拆遷款的情況，立即上報上級領導以及公安部門、紀檢部門聯合調查，徹查懲治相關責任人，并把調查結果及時向職工公布。如果確實是由于拆遷款并沒有按時足額地打到該單位賬戶，我也會協助該單位一起查找原因，幫助該單位盡快落實拆遷款的發放工作。

　　第二，如果這件事情不在我的職權范圍內，我會記錄職工的要求和意見，反饋給我的領導，最后聽從領導的安排，同時向現場的職工保證，有結果后第一時間給與答復，同時取得職工代表的聯系方式，在問題弄清楚之后立刻告知事情進展情況。

　　相信通過以上措施一定能夠得到職工們理解，也會使事情得到一個圓滿的結果，使人們滿意，做人們滿意的公仆。
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