陜西公務(wù)員面試模擬真題(一)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上購物消費維權(quán)成為新熱點。但網(wǎng)上購物也常起糾紛，更是出現(xiàn)許多以次充好、以假代真的情況，還存在非法銷售商實施網(wǎng)上詐騙、消費者維權(quán)難等情況。

　　網(wǎng)上購物具有中間環(huán)節(jié)少、價格低、選擇范圍大等優(yōu)點，但面對眾多的購物網(wǎng)站，如何防止網(wǎng)上購物陷阱十分重要。為此，不少省市的工商部門發(fā)布了今年“3·15”忠告，提醒消費者謹(jǐn)慎對待網(wǎng)上購物。

　　模擬題

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上購物消費維權(quán)成為新熱點。目前，網(wǎng)購出現(xiàn)了大量以次充好、以假代真的情況，請問你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費應(yīng)該注意哪些問題?

　　專家解析

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，但是網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來便利的同時，也造成了很多的危害。網(wǎng)絡(luò)購物已成為了一種時尚和流行的消費方式，但是卻出現(xiàn)了大量的以次充好，以假代真的情況，嚴(yán)重地危害了消費者的消費權(quán)益。因此，我認(rèn)為消費者在網(wǎng)購的同時，一定要維護(hù)好自身的權(quán)益：

　　第一，網(wǎng)上購物之前消費者要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書，避開山寨購物網(wǎng)站。

　　第二，要選擇信譽好的網(wǎng)上商店，針對目前部分網(wǎng)上商店惡意炒作自己，刷高信譽欺騙消費者的行為，可以通過查看購物網(wǎng)站的論壇評論和網(wǎng)上商店的銷售記錄來鑒別，避免受騙。

　　第三，在選擇商品時，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和附帶條款，不要被不合理的低價誘惑。

　　第四，支付方式最好選擇三方支付等較為安全的支付方式，減少風(fēng)險較大的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支付等方式。

　　除了消費者自身做好自我權(quán)益的維護(hù)、提升自身的鑒別能力的同時，政府還應(yīng)多管齊下，從根本上整理網(wǎng)購造假的行為：

　　第一，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，采取網(wǎng)絡(luò)開店實名制。以此來遏制部分商家的欺詐行為。

　　第二，應(yīng)運用技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控和溯源，以保證消費者受到侵害時，可以追查本源，保證消費者的個人利益。

　　第三，加大對銷售商的教育和引導(dǎo)，樹立誠信意識，提高服務(wù)質(zhì)量，守法經(jīng)營，合法盈利。

　　最后，我相信，通過我們?nèi)鐣墓餐Γ欢軌虮ＷC人民群眾充分享有改革發(fā)展的優(yōu)秀成果，營造一個和諧、放心的網(wǎng)購環(huán)境。

　　陜西公務(wù)員面試模擬真題(二)

　　【模擬題】

　　能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并勇于改正是進(jìn)步的一種表現(xiàn)。請問你有什么性格缺陷?談?wù)勀闳绾螐浹a這個缺陷?

　　【參考解析】

　　世界上沒有兩片完全相同的樹葉，我們每個人在成長的過程中由于家庭、經(jīng)歷、受教育程度等許多因素的不同，造就了我們每個人今天的性格差異，甚至是每個人思考問題的角度和做事的方式都有著或多或少的不同。而對于個人而言，每個人也都有著自身的不足，而正確的、有效地認(rèn)識到這些不足和缺點，對于很多人來說卻是存在一定困難的，所以就像題目中所說的能夠正視自己存在的問題，及時的改正，努力提升自己就是一種進(jìn)步。說到性格不足，我還是有些感受的!

　　我以前膽子很小，基本不敢一個人走夜路，更不用談什么參加學(xué)校的活動了，而我們寢室的同學(xué)卻都表現(xiàn)得很積極，我也很羨慕，可就是不敢自己去嘗試。后來寢室的兄弟為了幫助我，偷偷幫我報名參加一個演講比賽，之后告訴我一定要加油，我也曾想過要放棄，可是自己也很不甘心，也覺得對不住寢室的兄弟，所以我沒有放棄。我努力的準(zhǔn)備，練習(xí)的過程中把膽小、心理素質(zhì)差的毛病暴露出來，讓自己在這樣高壓的情況下，學(xué)會克服恐懼和害怕。漸漸的我覺得心里沒有那么恐懼了，并且有了些超越自我的喜悅。于是在比賽當(dāng)天，我在心里暗示自己一定會成功的，在室友們鼓勵的眼神下，我發(fā)揮的特別好，并取得了第二名的好成績，我也第一次感受到了戰(zhàn)勝內(nèi)心恐懼而獲得成功的喜悅。

　　說到這里我覺得我之前的性格中存在著急躁的心態(tài)。其實我一直以來都是老師眼中的佼佼者，所以要求自己要做到更好，受不了別人的一點指責(zé)。所以在學(xué)習(xí)中、生活中、甚至是一些工作中，總是在處理的過程中過于急躁，與別人配合的時候比較難以理解和接受別的想法，導(dǎo)致有的時候在別人提出中肯的意見時總是不能沉淀下來，甚至?xí)[些小誤會。這個問題在大一期間就暴露出來了，所以我也是在好朋友的幫助和信任下，主動地去改變自己，特別是當(dāng)自己遇到這樣的情緒或者失控的時候，我就主動的去控制自己，暗示自己，現(xiàn)在我覺得我能夠主動地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，站在對方的角度思考問題，并能夠在團(tuán)隊中很好地貢獻(xiàn)自身的力量，受到大家的支持。

　　其實每個人都會有不足，而我們需要的是想辦法去改正不足，提升自己，在克服這些不足中我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗。

　　第一，積極參加各種活動，珍惜每一次上臺的機會，戰(zhàn)勝心理恐懼，樹立自信心。

　　第二，多和同學(xué)、朋友交流，打破心理自閉的瓶頸，充分鍛煉自己與人溝通的能力，從中獲得這種突破自己的喜悅，進(jìn)一步強化自己的意識形態(tài)，從而主動去改變自己。

　　第三，積極參加集體行動，主動融入團(tuán)體，增強團(tuán)隊意識和歸屬感，克服膽小的障礙，而這個也是融入團(tuán)隊，避免成為團(tuán)隊短板的必不可少的努力之一。

　　利用這些經(jīng)驗，我真的突破了自己的性格缺陷，我相信各位考官都聽過這樣一句話，人無完人，我們每個人都有自己的不足，不應(yīng)該讓它成為我們前進(jìn)途中的攔路虎，而是應(yīng)該勇于承認(rèn)不足，并敢于改正，這樣我們才能不斷充實完善自己，才能保證讓自己走的更遠(yuǎn)。

　　陜西公務(wù)員面試模擬真題(三)

　　【試題內(nèi)容】

　　某市建地鐵，粉塵大、噪音大、時間長，假如你是該項目負(fù)責(zé)人，針對這些問題，你會給領(lǐng)導(dǎo)提出什么意見(做出一個什么樣的計劃)?

　　【思路點撥】

　　該題涉及在地鐵修建的過程中施工擾民、對環(huán)境造成破壞的問題，作為項目負(fù)責(zé)人，有責(zé)任有義務(wù)上傳下達(dá)，解決施工的問題。首先，簡要說明問題的重要性;其次，分析情況，提出建設(shè)性意見。本題的關(guān)鍵點是要能夠全面實際的解決問題。第三，做好事后總結(jié)提升。

　　【參考答案】

　　地鐵建設(shè)有利于緩解日益嚴(yán)峻的交通擁堵問題，便利民眾出行，對城市發(fā)展有著重要的意義，但修建地鐵的過程中出現(xiàn)了粉塵大、噪音大、時間長的問題，不僅污染了環(huán)境，影響了城市的形象，還會影響居民休息，甚至?xí)p害民眾的健康，我會高度重視此問題，進(jìn)行深入的調(diào)研，爭取提出合理化的建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題。

　　第一，了解粉塵大的原因，掌握工地周圍的情況，比如是居民區(qū)還是商業(yè)區(qū)，確定方便的施工的時間，了解噪音大的原因，是施工力度大還是隔音設(shè)備不到位。

　　第二，我會咨詢相關(guān)專家，請他們提供相應(yīng)的專業(yè)化的建議，并查閱相關(guān)的資料，看其他部門遇到此問題時是如何解決的;

　　第三，根據(jù)了解的情況，向領(lǐng)導(dǎo)建議采用相關(guān)設(shè)備幫助消除或者減少粉塵;針對噪音大的問題，建議減輕施工的力度，或者將產(chǎn)生噪音的作業(yè)移到不影響民眾生活的時間點進(jìn)行，比如如果是商業(yè)區(qū)，則移到午間11點半到1點進(jìn)行;如果長時間的施工已經(jīng)對民眾生活造成了影響，向領(lǐng)導(dǎo)建議調(diào)整施工時間，采用更加合理的工作流程提高工作效率，爭取不影響過程進(jìn)程;

　　第四，提醒周圍民眾為了自身健康，請戴口罩出行，并對我們帶來的不便，表示歉意。

　　在向領(lǐng)導(dǎo)提出建議后，及時跟蹤實施效果，并對自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，牢記群眾利益無小事，做好群眾的公仆。在以后的工作中，爭取為領(lǐng)導(dǎo)提供更加有價值的建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的小助手。
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