廣東公務員面試考試模擬題一

　　從“路怒”“醫(yī)鬧”到“機鬧”，此類事件頻頻出現(xiàn)，有人說這些行為是在維護自己的權(quán)益，有人說這些行為素質(zhì)低下的表現(xiàn)，你怎么看?

　　【參考答案】

　　像“路怒”“醫(yī)鬧”“機鬧”這樣的鬧劇不斷上演，正反映了各種維權(quán)的“偏航”，恰恰顯示出權(quán)利意識有余、文明觀念不足的“落差”。

　　不少人“沖冠一怒”的背后，是對禁止項了解不夠，對權(quán)利項認識模糊。而怒也好、鬧也好，又照見溝通的匱乏、精神的焦慮以及素養(yǎng)的單薄。最終，不僅扭曲了權(quán)利主張的本意，也干擾了他人的正當權(quán)益，甚至影響到國家形象。就拿最近發(fā)生的“機鬧”事件而言，總是發(fā)端于服務糾紛，發(fā)酵于情緒失控。乘客本來的訴求并不一定過分，也許只是對延誤原因要求答復，或許是對服務不滿要求改進，或者是因為利益受損要求賠償，無論參照旅游法、消費者權(quán)益保護法還是航空公司的服務承諾，都有章可循，也總能解決。然而，維權(quán)一旦破開“安全門”，權(quán)責分配的圖景就變了。從大鬧值機臺到?jīng)_上飛機跑道，從強開逃生門到機上刀叉互毆，不看客觀因素、不講規(guī)則制度、不顧公共利益，已經(jīng)變成了“過度維權(quán)”。

　　面對這些問題，一方面，一些公共服務機構(gòu)應該提供高端的服務，如各大航空公司對乘客的服務應該更加細致一些，對乘客的焦慮回應更及時一些。從這個角度看，個人的文明素養(yǎng)的提升，與公共服務的水平，有著強烈的正相關(guān)。景區(qū)整潔干凈，游客也不好意思亂丟垃圾;面對禁煙提示，有心吞云吐霧者也難免心存壓力。不管是旅途中還是生活里，文明素養(yǎng)的涵養(yǎng)都需要“兩翼齊飛”。

　　另一方面，剛性的制度約束也必不可少。既離不開常識的普及，更脫離不了制度的完善，以及對違法行為及時、果斷的處理。可以說，制度不僅能把權(quán)力關(guān)進籠子，也能讓權(quán)利各歸其位，促使更多人盡到自己的“文明義務”。《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，已經(jīng)公布了多批游客不文明記錄名單，不過名單的“強制力”，也還有待進一步提升。可以說，制度是一種喚醒，它喚起人們的文明意識，形成人們對文明的敬畏，最終讓文明內(nèi)化于心、外化于行。

　　廣東公務員面試考試模擬題二

　　4月19日在京主持召開網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會并發(fā)表重要講話。指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導干部就要到哪兒去。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。

　　【模擬題目】

　　對于習近平指出，領(lǐng)導干部要多上網(wǎng)，你有什么感悟?

　　【參考解析】

　　曾幾何時，領(lǐng)導干部儼然已經(jīng)成了和人民群眾漸行漸遠的一個特殊群體。回想過去的干部傳統(tǒng)，都是挽起褲腳，下到田間地頭，工礦企業(yè)，同農(nóng)民工人打成一片心連心。后來就慢慢的變了，變成西裝革履衣冠楚楚，坐在豪華車里還得凈街。不是人民群眾疏遠了干部，而是干部遠離了人民。如今，網(wǎng)絡讓民意跨越了時空距離，不管是“PC端”還是移動端，動動鼠標或滑動指尖就能實現(xiàn)政府與老百姓間的互動往來。成本降低、效率提高、溝通便捷，網(wǎng)絡賦予民意新的內(nèi)涵，給政府新的契機。

　　第一，領(lǐng)導干部上網(wǎng)，是治國理政的需要。長期以來，少數(shù)黨員干部存在偏見，認為上網(wǎng)是年輕人的事，不懂網(wǎng)也不會上網(wǎng)。然而，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，這塊陣地絕不能拱手相讓，必須與時俱進、順勢而為。

　　第二，領(lǐng)導干部上網(wǎng)，要與網(wǎng)民心連心。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是交互性，交互性體現(xiàn)的是一種平等的意識，沒有高低貴賤之分。作為黨員干部，要克服官僚主義思想，只有這樣，才能做網(wǎng)民的貼心人，才能從網(wǎng)民中聽到真心話。

　　第三，領(lǐng)導干部上網(wǎng)，要養(yǎng)成網(wǎng)絡交流習慣。“話須通俗方傳遠，語必關(guān)風始動人”，要讓國家的政策變成網(wǎng)民耳熟能詳?shù)墓适拢瑢W會用沾著泥土、帶著露珠的話語叩開網(wǎng)民的心扉;講的話群眾喜歡聽，寫的文章群眾喜歡看，在網(wǎng)上能很快同網(wǎng)民打成一片。只有經(jīng)過學習反復實踐，才能真正成為讓人信服的網(wǎng)上行家里手。

　　第四，領(lǐng)導干部上網(wǎng)，要正確對待網(wǎng)民意見。正如所說，“對網(wǎng)上那些出于善意的批評，對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，不論是對黨和政府工作提的還是對領(lǐng)導干部個人提的，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的，我們不僅要歡迎，而且要認真研究和吸取。”人非圣賢孰能無過，有則改之無則加勉;兼聽則明，偏聽則暗。對待網(wǎng)民的批評言論，不能一味打壓，堵塞言路。讓網(wǎng)民更積極參與討論熱點問題，有利于工作開展。

　　第五，領(lǐng)導干部上網(wǎng)，要回應網(wǎng)民關(guān)切。上網(wǎng)的目的是要解決問題，這就要急百姓之所急，思百姓之所思，千萬百計幫助群眾解決實際困難。老百姓關(guān)心什么、期盼什么，就要圍繞抓住什么、推進什么開展工作。金杯銀杯不如網(wǎng)民的口杯，金獎銀獎不如網(wǎng)民的夸獎。要把網(wǎng)民是否滿意，作為考核各級干部業(yè)績的重要依據(jù)。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。多元的民意民情需要理性表達，良好的網(wǎng)絡生態(tài)需要共建共享。領(lǐng)導干部請勿給自己裝上“防火墻”，因為民意在網(wǎng)上，群眾也在網(wǎng)上。要讓網(wǎng)絡成為體現(xiàn)真善美的平臺、宣傳正能量的平臺、化解糾紛的平臺、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺、黨與人民聯(lián)系的平臺。

　　廣東公務員面試考試模擬題三

　　背景鏈接：

　　2013年9月國務院發(fā)布《關(guān)于加快養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》，明確提出“開展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險試點”。2015年3月27日中國保監(jiān)會批復了幸福人壽的《幸福房來寶老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(A款)》的保險條款，國內(nèi)首個保險版以房養(yǎng)老產(chǎn)品正式出爐。雖然以房養(yǎng)老提供了一種新型的養(yǎng)老方式，但這一政策試點一年來推廣不太順利，全國四大試點城市目前的承保人只有22戶家庭。

　　參考解析：

　　隨著老齡化社會的到來，“以房養(yǎng)老”雖然爭議頗多，但確實是增加養(yǎng)老資金、提高老年生活水平、減輕子女負擔的不錯選擇。若要對之遇冷的現(xiàn)象做一番解讀，需要從原因分析的角度入手。這除了需要我們具備一定的背景知識之外，還要具備相當?shù)难哉Z組織的能力和邏輯分析能力。

　　在原因方面，我們要掌握以下信息才能使得作答具備針對性：一是很多老人擔心房價上漲，那么以房養(yǎng)老會使自己吃虧。尤其是在當下北上廣深這樣一些大城市，房價以有增無減的態(tài)勢發(fā)展，若是早早簽訂以房養(yǎng)老的協(xié)議，勢必會覺得非常不劃算;二是我國目前的房屋評估制度還不規(guī)范，公正性難以得到保證，這使得房屋所有者難以下定決心相信這一政策;三是就具體執(zhí)行層面來看，保險公司等金融機構(gòu)相關(guān)業(yè)務還不成熟，重要環(huán)節(jié)難免會出現(xiàn)紕漏，一旦發(fā)生糾紛就難以解決;四是受到傳統(tǒng)觀念的制約，不少老年人表示在當下房價比較高的背景下，若是把房子抵押給保險公司，身故后即便可以有些剩余的錢留下，但是失去房產(chǎn)還是非常難以接受;五是當下的以房養(yǎng)老模式并不適用于所有老人，而是更加適用于養(yǎng)老資金不足或者為了使自己的老年生活更加體面、更加有尊嚴而籌集更多養(yǎng)老金的老年人。

　　面試題目模擬：

　　“以房養(yǎng)老”是一種新型的養(yǎng)老模式，但是推行一年多來只有22戶家庭簽訂了協(xié)議。對于“以房養(yǎng)老”遇冷現(xiàn)象，談談你的看法。

　　專家提醒：

　　在掌握了以上雜亂的背景信息之后，我們需要對之進行有效的精簡梳理才能構(gòu)成適合考場作答的答案。一道時政類的題目作答時間為2分鐘最宜，過多的無效信息或者只有框架沒有干貨的套路化答案，都將失分不少。

　　參考答案：

　　“以房養(yǎng)老”是應對老齡化社會養(yǎng)老困境的有力舉措，能夠增加養(yǎng)老資金、提高老年生活水平、減輕子女負擔。我認為其遇冷只是階段性的現(xiàn)象，大規(guī)模的推廣還是存在可能性的。

　　究其原因，首先，受觀念影響的制約，一方面老人在傳統(tǒng)觀念的束縛下認為，要是將房屋抵押來收取養(yǎng)老費用會被認為是兒女不孝順;另一方面則認為在房價如此高漲的背景下，父母有義務為子女留下房子作為遺產(chǎn)。其次，制度不完善和操作不規(guī)范。我國不僅目前房屋評估制度不規(guī)范，而且保險公司等金融機構(gòu)相關(guān)業(yè)務也還不成熟。再次，適用范圍窄。該模式并非適用于所有老人，如廣大農(nóng)村地區(qū)的老人就無法采用這種模式。

　　但是不可否認的是，在越來越開放和多遠的社會結(jié)構(gòu)下，多樣化的養(yǎng)老方式會被人們逐漸接受，“以房養(yǎng)老”也不例外。要改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念還需要一定的時間，在這之前，政府還需要探索多樣化的養(yǎng)老方式和配套措施。如漸進性延遲退休或者“誰養(yǎng)老誰繼承房屋”和“賣大房買小房，用差價養(yǎng)老”的模式。
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