內(nèi)蒙古公務(wù)員面試考試模擬題一

　　此題屬于情景處理和應(yīng)變類試題，考查考生在匯報(bào)活動開展情況過程中考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力。

　　【解題思路】

　　首先，著重向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)掛職干部交流會的組織情況;然后，闡明會后的計(jì)劃打算;最后，請領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)建議。

　　【參考答案】

　　您好!針對這次掛職干部交流會的組織情況，我向您做一下簡要匯報(bào)：

　　對于這次掛職干部交流會，我是分三部分進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的。首先是會議的籌備工作。交流會所需場館已經(jīng)聯(lián)系妥當(dāng)，調(diào)試了音響、視頻和投影設(shè)備，并交由會務(wù)人員進(jìn)行布置。會議所需要的材料，包括文件材料和其它辦公用品已經(jīng)準(zhǔn)備到位。擬定了主持人和相關(guān)發(fā)言人，并已經(jīng)通知到位，讓其做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。籌備工作方面進(jìn)展順利，沒有意外狀況發(fā)生。

　　第二部分是對參會干部的聯(lián)絡(luò)和通知。我們分別通過會議通知文件、手機(jī)短消息、電話三種方式對參會人員進(jìn)行通知。在通知他們參會時(shí)間地點(diǎn)的同時(shí)，也要求他們準(zhǔn)備相應(yīng)的發(fā)言材料和安排開會期間的工作，這一部分也進(jìn)展順利。我們要求他們在會議前三天把發(fā)言初稿交給會務(wù)組進(jìn)行審定，看看是否達(dá)到要求，以保證會議交流內(nèi)容的充實(shí)。現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)收到一些掛職干部的發(fā)言稿，對于發(fā)言內(nèi)容中有需要充實(shí)和提高的，會務(wù)組已經(jīng)提出改進(jìn)方案，并請掛職干部進(jìn)一步完善。

　　對于需要參加會議的領(lǐng)導(dǎo)，我們已經(jīng)發(fā)出通知，并請他們安排好其它工作，做好參加掛職干部交流會的準(zhǔn)備。同時(shí)把會議籌備的進(jìn)展情況、遇到的問題及時(shí)向各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行請示。

　　以上就是截止目前的準(zhǔn)備工作完成情況，請領(lǐng)導(dǎo)批示。如果有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　【深度分析】

　　這道題與以往此類試題的不同之處在于具體的方案已經(jīng)隱含確定，不需要再進(jìn)行計(jì)劃，且不是單純讓考生去組織一次掛職干部交流會，而是融入了角色意識，讓考生以交流會組織者的身份去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)組織情況，這就要求考生迅速定位、入情入境。

　　內(nèi)蒙古公務(wù)員面試考試模擬題二

　　小王剛進(jìn)單位，也很努力工作，但是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)，也不跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小王跟他過不去，你怎么幫小王?

　　此題為人際關(guān)系類試題，考查考生處理人際關(guān)系的能力。本題同時(shí)涉及到與領(lǐng)導(dǎo)和同事的人際關(guān)系處理，以及他們之間的人際協(xié)調(diào)，要答好此題就要妥善處理好領(lǐng)導(dǎo)、小王和我三者之間關(guān)系。

　　【解題思路】

　　首先，要站在集體、團(tuán)結(jié)、和諧的角度表明自己的態(tài)度;然后，分析小王犯錯(cuò)誤的原因，根據(jù)不同情況分別與小王和領(lǐng)導(dǎo)溝通，妥善處理好小王與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，重點(diǎn)闡明幫助措施;最后，聯(lián)系自身進(jìn)行總結(jié)，并從和諧單位、團(tuán)隊(duì)合作角度進(jìn)行拔高提升。

　　【參考答案】

　　工作努力，說明小王有熱情有干勁。工作中犯錯(cuò)是在所難免，問題是我們應(yīng)該如何看待。小王的主要問題在于缺乏溝通意識。幫助小王的關(guān)鍵點(diǎn)在于強(qiáng)化他的溝通意識，這種溝通不但包括日常工作向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，也包括與同事開展工作時(shí)的交流探討。

　　一個(gè)人只有與他人及時(shí)、有效地溝通,才能建立起牢固、長久的人際關(guān)系,進(jìn)而能夠幫助自己在事業(yè)上取得成功。溝通不順暢，不僅不能將自己真實(shí)的想法傳達(dá)給對方，甚至?xí)鹫`解。現(xiàn)在，小王的這種情況，主要就是溝通不暢所致。作為單位的一分子，我有義務(wù)、有責(zé)任幫助小王擺脫困境，促進(jìn)單位的和諧發(fā)展。

　　首先，小王剛進(jìn)單位，是新人，雖然工作努力，但是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)。這可能是對單位的業(yè)務(wù)和運(yùn)作情況還不是很熟悉，工作路子不對，又缺少與其他同事的溝通。所以作為老同志，在平時(shí)工作中，要主動詢問他的情況，了解他的困難，并努力對他進(jìn)行有針對性的幫助和指導(dǎo)，使他能夠快速進(jìn)步成長。

　　其次，對于小王不善交流溝通的問題，要積極引導(dǎo)。可以找一個(gè)工作之余的休閑時(shí)間，真誠、耐心地對其進(jìn)行開導(dǎo)、規(guī)勸，關(guān)心他生活、工作的情況，委婉地指出他的不足，尤其是交流溝通方面的不到位，要讓他擺正心態(tài)，真正認(rèn)識到問題并不斷提高自身的溝通技能，這樣才能更好地與其他同事相處交流，使自己人際關(guān)系和諧，更好地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作進(jìn)展和決策思路，避免誤會的產(chǎn)生。建議其找合適的機(jī)會主動找領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明實(shí)際情況。

　　再次，對于領(lǐng)導(dǎo)對小王的看法，也可找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向領(lǐng)導(dǎo)說明小王的情況，努力幫助他們消除彼此間的誤會。

　　總之，作為單位的一分子，擔(dān)負(fù)著和諧單位建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)，必須掌握良好的溝通技巧，積極處理部門間、同事間、部屬間的種種誤會和矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為同事解難。

　　【深度分析】

　　處理此類問題可用主體分析法，首先確定題目給定的人際關(guān)系主體，然后根據(jù)不同主體間的不同關(guān)系和不同矛盾，全面分析以求真正解決。

　　內(nèi)蒙古公務(wù)員面試考試模擬題三

　　【熱點(diǎn)背景】

　　英國一條有關(guān)“愛心墻”的新聞刷爆了全球人民的朋友圈。“如果你不需要這件衣服，請把它掛在這里;如果你需要這件衣服，可以把它帶走……”現(xiàn)在，這樣的愛心傳遞方式也被中國人民學(xué)了起來，鄭州、哈爾濱等城市相繼傳出了愛心墻的地址和宣傳。如此溫暖人心的善舉，更是一種對于受助人群的尊重。

　　【參考分析】

　　一面墻，簡單的圖案，艷麗的色彩，再掛上幾件衣物，簡單的陳設(shè)，卻讓有需要的人暖到心里。這里的“有需要”，分為兩個(gè)方面，一個(gè)是那些需要衣服的人，另一個(gè)是需要送衣服的人。愛心墻連接了愛心，成為愛的載體，為我們的社會增加了信任度，讓更多的人感受到有尊嚴(yán)的溫度。

　　之所以說有尊嚴(yán)，就在于無論取還是予，都是自在的，既不附加任何條件，也不需要有任何心理負(fù)擔(dān)。愛心墻的出現(xiàn)，就緩解了經(jīng)濟(jì)拮據(jù)人群的窘態(tài)。同時(shí)，對于捐贈衣服的人來說，將穿不著的衣服洗干凈后，掛在愛心墻上，雖只是舉手之勞，卻能幫助有需求的人。古人說得好，“人之有德于我，不可忘也;吾有德于人也，不可不忘也”。給予別人，不求回報(bào)，是一種境界。對受贈者有尊嚴(yán)，是一種道德。

　　而現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常存在缺乏人文關(guān)懷的例子，捐贈過程有失妥當(dāng)。比如媒體披露過這樣的情況，某學(xué)校舉辦資助貧困大學(xué)新生的捐贈儀式。在捐贈儀式現(xiàn)場，主辦方把幾十名貧困大學(xué)新生代表召集到會議室，先是聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話，而后又是集體拍照，還請來電視臺拍攝錄像，對個(gè)別貧困生進(jìn)行采訪，鏡頭中的貧困生表情極不自然。與之相比，愛心墻就避免了受領(lǐng)者的尷尬，值得稱道。

　　做善事本不需要大張旗鼓，盡管如此，我們希望愛心墻越來越多，“溫暖更多素不相識的貧弱者，讓他們的冬天不再冷”。希望行善時(shí)越來越有人情味，越來越注重對方感受，讓善行更純粹。
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