貴州公務員面試預測題一

　　本題屬于情景處理兼壓力型試題，重在考查考生面對壓力情景的實際處理能力，同時本題也從側面考查了考生的計劃組織協調能力。

　　【解題思路】

　　由于本題具有專業部門的針對性，考生可以從作為新單位的新人入手來答題，這樣一定程度上可以減少自己答題中的困難。然后針對制定規章制度前的準備，以及制定規章制度的后續工作展開論述，最后可以談一下自己制定規章制度堅持的原則來拔高升華。

　　【參考答案】

　　作為剛入職不久的新員工，在工作當中難免會遇到一些自己不擅長或是不熟悉的難題，但這正是體現我能力的機會，也更能鍛煉自己，讓自己的業務水平盡快提高。領導讓我寫一份關于銀行監管的規章制度，在沒有范本和依照的情況下我決定從以下幾點入手：

　　首先，我會盡快熟悉銀行工作的流程和基本的業務知識，充分了解銀行的工作性質以及平時存在的問題，以便制定規章制度的時候更有針對性，對規范銀行的日常工作流程以及提高工作效率具有更好的效果。

　　其次，我會向主管領導請教，請主管領導對制度的內容框架及涉及范圍給予指導，從主管領導那里得到指導性的意見和建議。

　　再次，搜集制定規章制度的范本。我會從兩方面來搜集，一是通過網絡來搜集一些其他企業或是公司的規章制度;二是通過親朋好友等社會資源來搜集一些規章制度的參考資料。我想通過借鑒搜集到的規章制度的范本對自己制定銀行規章制度具有一定的借鑒意義，也能夠使自己制定的規章制度更加規范、更加全面、更有針對性和操作性。

　　在進行以上準備的同時，我會與單位的老同事交流，虛心向老同志學習。老同志作為單位的骨干力量，業務素質強，工作經驗豐富，對待問題的看法比較全面透徹，通過與老同志的交流對制定規章制度具有積極的作用。在大家的幫助和我個人的積極努力下制定銀行監管規章制度草案，呈報給主管領導審閱并就領導提出的意見進行修訂和完善。

　　修訂完成后，我會在部門內部對制度進行討論，聽取大家的意見和合理化建議，并根據討論意見進行再次修改完善，并最終形成定稿。最后我會將形成的定稿和我此次工作的情況向領導匯報，在領導修改意見基礎上進行修改最終形成終稿，在各銀行發放執行。注意實施效果的反饋。

　　沒有規矩不成方圓。在同事們的大力支持和配合下形成的銀行系統的監管制度，將會形成以制度管人、以制度管事的良好氛圍，對規范銀行工作人員行為、規范銀行工作流程等方面起到重要作用，也必將促進銀行業的健康、良性、可持續發展。

　　【參考要點】

　　本題的專業性較強，但考生在具備一定的專業知識后也可以作答。本題可以借鑒生活工作中出現的事例來為我所用，注意答題的規范性和流程性。此題可以將考生不熟悉的專業化問題轉變成熟悉和擅長的內容進行闡述，表現出應對情景壓力時靈活應變的能力。

　　貴州公務員面試預測題二

　　為了貫徹中央關于“保民生、聚民心、促發展”的政策精神，當地政府有關部門決定從百姓最關心、與人民群眾生活最密切的十件事著手進行工作。領導派你作為調查員去收集相關資料供領導決策時參考，你將如何開展工作?

　　此題屬于計劃組織協調題中的調查報告類試題，考查考生的計劃組織協調能力。此題以時政熱點為背景資料，設置相關的問題情境，重點強調“保民生、聚民心、促發展”的政策意義，兼顧測查了考生對時政熱點的關注和理解能力。

　　【解題思路】

　　此題的背景要求必須對中央的“保民生、聚民心、促發展”精神有所了解，才能有針對性地調查百姓最關心、與人民群眾生活最密切的十件事。第一，破題表態，表明對這次調查的重要性的認識。第二，按照計劃組織協調能力類試題的思路進行解答：事前準備階段、執行階段、后期總結整理階段。

　　【參考答案】

　　沒有調查就沒有發言權，沒有調查更沒有決策權。因此，我會高度重視這次調查，力爭使這次調查更加貼近實際反映民意，為領導提供準確的參考資料。對此，我會從以下幾方面開展調查工作：

　　前期準備階段：認真學習中央和我單位關于“保民生、聚民心、促發展”的各種政策文件，領會其精神實質和內涵;圍繞本地區群眾最關注的民生問題進行有針對性地研究，制定調查策劃，包括編制調查問卷、建議成立調查小組、制定費用預算等，報領導審批并聽取領導的意見。根據調查活動領導小組的統一安排，做好所需物品的準備工作。

　　調查實施階段：(1)在調查過程中，要克服畏難情緒，注意調查的態度，做到微笑調查、文明調查，向群眾做好細致耐心的解釋工作，爭取他們的支持與配合。(2)調查地點的選取要具有全面性，要深入到群眾中去，與群眾相結合，走群眾路線，走進社區、工廠、學校等不同地區。(3)調查對象的選取也要具有代表性，要涉及各行各業、不同年齡段、性別和不同人群，廣泛征求社會各階層的意見。(4)采取多元化的調查形式，如問卷、談話、電話等多種形式，充分利用網絡優勢。(5)詳細記錄收集到的各種信息。(6)對在調查過程中碰到的各類問題，要及時與領導溝通，征求領導意見合理解決。

　　后期整理階段：將收集到的信息進行整理，按順序排列出群眾比較關心的問題，并列出相應的解決建議和意見，將材料整理上報領導。同時，也要做好這次調查的總結工作，吸取經驗教訓。

　　【參考要點】

　　此題的宏觀背景是貫徹中央關于“保民生、聚民心、促發展”的政策精神，這就決定了此題的政治高度，地方政府有關部門要調查百姓最關心、與人民群眾生活最密切的十件事，作為具體落實該項調查的調查員，必須具備一定的政策敏感度，能夠把握政策導向，對民生問題有切身的思考，才能提出切實可行的調查方案，得出有參考價值的調查結果，而不是流于形式的表面文章。

　　貴州公務員面試預測題三

　　元月份我國普降大雪，內蒙古地區有輛列車中途被雪災困在低洼地區，車上的食物、飲用水、藥品都已經嚴重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦?

　　此題屬于情景處理類試題，考查考生的應急處理能力。關鍵在于角色意識的樹立，作為列車長應準確把握形勢，對各項困難有所考慮，表現出應有的全局意識和對全局的掌控能力。

　　【解題思路】

　　明確形勢，作為列車長對困境要做到“處變不驚”，在有限的條件下盡可能穩定全局，等待救援。第一，破題表態，表明自己應對此事的態度。第二，采取措施一方面確保乘客安全，穩定情緒，另一方面與外界取得聯系。第三，堅定信念，拔高升華。

　　【參考答案】

　　遇到這種情況我會冷靜處理，沉著應對。肩負列車長的神圣職責，必須把保障每一位乘客的生命安全作為第一要務，積極采取各種措施，使乘客平安渡過危險。我將采取以下措施：

　　首先，穩定乘客情緒。迅速啟動應急預案，組織列車工作人員，商討緊急應對策略。通過列車廣播等方式通知所有的乘客，通報列車遇到的情況，請大家不用擔心，并告知乘客我們會盡快與外界取得聯系，請乘客保持鎮定，不要私自離開列車。并安排列車工作人員深入車廂進行進一步的解釋安撫工作，維持秩序，避免發生騷亂及乘客失蹤、傷亡。

　　其次，全力求救。利用一切可利用的設備，向鐵路部門和當地政府發出求救信號，說明列車所處的方位和坐標，以及車上的人員和食品藥品情況。派幾名精干的乘務員，下車向附近農戶求助，可以通過農戶傳送求救信號，也可以尋求一些幫助。

　　再次，做好自救工作。集中管理食物、飲用水、藥品等物資。把列車上所有的食品、飲用水和藥品進行收集和集中管理，根據列車上乘客的構成情況，合理分配，譬如老人、孩子、婦女可以優先獲得食品和藥品。同時可以將老幼病殘等乘客集中到一起，等到救援人員到達時可以優先進行轉移和救治。

　　最后，做好御寒措施等待救援。列車陷入雪中受困，時間一長燃料耗盡，車上的空調和供暖系統可能會停止工作或損壞，應將乘客盡量集中到少數幾節車廂，以增加車廂溫度，節約燃料能源，做好長時間等待救援的準備。

　　作為列車長，一定要肩負起保障乘客生命財產安全的重任，在救援來臨之前采取措施維持秩序、積極開展自救。事成于和睦，力生于團結。相信，經過我們的努力和乘客的積極配合，我們一定會順利渡過難關。

　　【參考要點】

　　回答此題的核心在于如何在各種不利條件下確保乘客的生命安全，并采取有效措施及時與外界取得聯系，使乘客盡快脫離困境。大處著眼，彰顯掌控全局的能力;小處著手，表現人文關懷和協調組織能力?？忌鸷么祟}要有身臨其境之感，提出的措施要切實可行，同時要關注工作中的細節，例如安撫情緒、維護秩序、關注老幼病殘乘客等。
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