山西公務員考試面試模擬題一

　　近日，廣東省江門臺山市端芬鎮鳳凰峽旅游區近期發生一起事故，游客漂流時突遇山洪襲擊，致8人不幸死亡。事故前，氣象部門已連續發布兩次預警。然而，兩道暴雨預警，卻未能阻擋“奪命漂流”的照常營業。在次日舉辦的新聞發布會上，主管部門卻因為責任問題互踢皮球，對此，你怎么看?

　　【參考分析】

　　提出觀點：事故發生已經是個悲劇，然而事后主管部門的相互推諉更是令公眾寒心，究竟是誰的責任自然有調查組調查，但是這種相互推諉最起碼暴露了監管缺位的問題。

　　論證觀點：

　　背景：長期以來，我們的市場管理中存在“重審批、輕監管”的模式：審批時，各個部門都很積極，都想從中搶得一席之地，當國家推行簡政放權時，往往只肯取消一些無關緊要的事項，而把那些關鍵審批事項當做部門“自留地”，仿佛不審批了就會天下大亂，審批時搶來搶去，而到了監管時則推來推去。因為責任誰也不想負。需要幾個部門審批才能開業經營的企業，貌似有幾雙眼睛在盯著，實則是“三個和尚沒水吃”，公章一蓋、證照一發就沒事了，誰都負責又誰都不負責。

　　原因：這種現象的背后實則是“權力癮”和“利益欲”在作怪。除此之外，缺乏有力問責也是重要的原因之一。

　　落實觀點：要在今后杜絕此類事故的發生，一是要對當事企業、有關監管部門進行嚴肅問責，嚴格按照相關規定處理，以儆效尤。其次是需要改變“重審批、輕監管”的管理模式，應該痛下決心祛除不必要的審批為企業松綁，同時真正扎緊后續監管剛性約束的制度牢籠，形成“寬進嚴管”的新格局。這樣才能從根本上杜絕這種事情。

　　山西公務員考試面試模擬題二

　　【熱點背景】

　　1、據美國華文媒體世界新聞網報道，一名來自上海的中國游客，持十年有效美國簽證入境旅游，在洛杉磯過境時被美海關官員以在歐洲旅游時留下“不文明游客”紀錄為由，當場將其十年美簽作廢，并直接遣返中國。

　　2、據中國媒體報導，中國《游客不文明行為紀錄管理暫行辦法》去年執行以來，中國國家旅游局已公布部分游客不文明紀錄，并有游客被納入“黑名單”。中國國家旅游局監督管理司司長彭志凱表示，“暫行辦法”是要讓不文明的游客“長記性”。

　　根據中國的上述“暫行辦法”，“游客不文明行為紀錄”形成后，在必要時，中國旅游主管部門將向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報“游客不文明行為紀錄”。

　　一中國上海游客欲前往美國，在洛杉磯過境時被美海關官員以在歐洲旅游時留下“不文明游客”紀錄為由，當場將其十年美簽作廢，并直接遣返中國，對此，你怎么看?

　　【參考解析】

　　隨著中國經濟的快速發展，旅游成為我國國民休閑娛樂的一種重要方式。旅游不僅豐富了國民的精神文化生活，也促進了地方經濟的快速發展，然而，在中國旅游市場蓬勃發展的過程中，一些不文明的現象也會時常出現，有的游客行為違反了公序良俗，甚至是法律法規，這不僅擾亂了旅游市場發展的正常秩序，也對精神文明建設帶來嚴重負面影響。

　　在國際上，一些國家采用信用記錄的方式，對游客的行為進行規范和引導，我國在去年也開始執行《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，通過對游客的不文明行為進行記錄，并向公安、海關、銀行等部門通報“游客不文明行為記錄”，以此來規范游客在國(境)內外的行為。對于題目中的行為，如果該游客確實存在著不文明行為的記錄，這種做法是合規的，對其他游客的出游行為也會產生警示、提醒作用。

　　當前，我國游客的不文明行為還不時出現，要想減少或杜絕這種現象的出現，應該采用多種方式并行的方式進行，除了各級旅游主管部門要嚴格執行《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》外，景區還應加強管理，及時發現不文明行為、糾正不文明行為，整個社會也應當大力開展社會主義精神文明建設，通過積極宣傳和輿論引導，讓公民自覺樹立文明出游的意識，規范自己的出游行為。

　　山西公務員考試面試模擬題三

　　【例題】

　　村民老張和老李素來不和睦，最近，老李的孫子到老張家的果園偷蘋果，不慎被老張的狗咬傷住院。老李大怒，認為老張故意放狗咬傷他的孫子，帶著十幾個壯勞力跑到老張家果園里鬧事，破壞老張家的果園，爭吵中老李被推搡在地，昏迷不醒。假如你是村委會主任助理，在趕到現場后，你會如何處置?

　　【參考解析】

　　這就是一道典型的解決糾紛的題目，在題目所給情況下即使將傷者送往醫院，通知家屬，了解情況后，就得解決問題了。怎么解決呢?找老李，你家孫子不對，找老張，你家狗不對，找老李，你帶人鬧事不對，找老張，你不該動手?這樣答題，一來，一會老李一會老張，容易混亂，二來，直接對著人批評聽起來不好聽，聽者接受的效果差。那答題的時候就可以先找老張，告訴他老李家雖然有不對，但是你家狗咬傷了人也不對，最后也不應該動手，告訴老李，老張家狗咬傷人不對，最后推搡也不對，但是你家孫子偷東西也不對，你帶人鬧事也不對。最后，等雙方都接受了，喊上雙方人員，加上村村干部作為第三方，協商賠償價格，和好如初。事情就解決了。

　　【參考答案】

　　偷蘋果看似事小，但其背后反映的是兩家人多年來不和睦的問題。因此，作為村主任助理，我會以此事為契機，消除兩家誤解，恢復兩家人的關系。

　　首先，立即喝止鬧事雙方，告訴他們人命關天，救老李要緊，請他們先放下爭執和我一起救人。迅速撥打120，描述現場情況，請醫護人員趕快前來救助，并根據120的指示做好救人的前期工作。在等待120到來期間，派人通知老李的家人來果園，讓他們保持冷靜，暫時先不要隨意翻動老李，也不要哭鬧。在120醫護人員到來后，與其他村民一起將老李抬上救護車。

　　其次，做好老張的思想工作。向老張說明，雖然此事老李誤會了他，還帶人去果園鬧事，但不管怎樣，老李畢竟年歲大了，身體較弱，不應與老李發生沖突。這次老李昏迷，雖然是老李有錯在先，但老張也該承擔一定的責任，希望他能跟我一起去看望老李，將誤會說開，把矛盾解決掉。

　　再次，與老張一同去醫院看望老李，雙方當面把事情說清楚。向雙方說明，老李家的孫子淘氣去摘蘋果，被狗咬傷，老張雖然不是故意放狗的，但也要承擔沒把狗看好的責任，所以老李孫子打狂犬疫苗的錢由老張來出。另外，老李也是在跟老張起沖突過程中被推到昏迷的，那么醫藥費的問題也需要老張承擔部分。老李不分青紅皂白就帶人毀壞老李家的果園，老李也有過錯，所以果園的損失需要老李來承擔。同時告訴他們，經歷這次風波后，希望兩家能夠吸取教訓，要以和為貴，摒棄前嫌，和好如初。

　　最后，在平日里，多了解和關心村民之間存在的問題和矛盾，及時發現進行化解，維護村民之間的和諧關系，共建和諧村莊。
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