公務員面試問題及參考答案(一)

　　參考解讀：

　　“偽打折”泛濫，電商誠信缺失不是新問題，也不能說今年特別嚴重，但出現這么高的幾率，依然讓人難以接受。自有“雙11”以來，“偽打折”問題就從來沒有絕跡過。輿論一直在關注，監管部門一直在提醒，有關電商一直有表態——特別是近年來，電商們表現出了一種與不誠信決絕的態度，可現實依然沉重，問題觸目驚心。以“偽打折”為代表的誠信缺失問題，是籠罩在電商頭上的霧霾。不解決這個問題，電商遲早要付出慘痛代價。不誠信問題為何始終存在，一個重要原因就是缺少即時、有效的懲戒，造成了“投機者有利，老實人吃虧”的現象。當前，很有必要根據浮現出來的問題對不誠信電商乃至平臺追責，以懲戒倒逼誠信春風。

　　回顧電商發展，可以說沒有哪一個行業有著這樣的發展速度，也沒有哪一個行業得到這樣的關愛。人們愿意相信，電商代表著創新的力量、技術的力量，哪怕存在些許誠信上的瑕疵，也應該得到寬諒，隨著電商的不斷發展，有關誠信的問題也會得到解決，更何況電商發展的確改變了消費方式，方便了生活。可是，無情的現實給了無情的答案，今年“雙11”超四成商品的“偽打折”，再一次傷害了人們的心。

　　誠信無論對于哪一行業來說都十分重要。對于電商而言，誠信更是生命所在。與實體商業相比，電商行業有著致命的缺點，但在“一窩蜂”下，在有意無意之間，這些缺點被回避了。但是無論見與不見，有些問題它都在那里，或許短時間內可以忽略回避，但積累到一定程度，一定會全面顯現出來。而且問題如同氣球，氣越充越多，如果得不到疏解，終有一天會爆炸。假若長期忽視誠信，終有一天要付出沉重的代價。

　　不得不說電商確實創造了一個消費時點，不僅有電商自身的努力，而且有著實體商業的“不爭氣”。但是在沉重的生存壓力下，現在國內的實體商業也在求新求變。如果有一天實體商業實現了商業模式的轉型——不僅有優質的服務，而且有實惠的價格，再加上消費模式的轉型——消費者不再簡單追求實惠，電商還會有現在的風光嗎?

　　所以說，各大電商應該要有清醒認識，誠信經營，不應該只是靠造勢博眼球，以“投機”謀發展。今年“雙11”“超四成商品價格促銷后不漲反降”的存在在一定程度上說明，電商平臺做得還遠遠不夠，距離整個市場的健康發展、距離公眾期望還差的很遠。在關鍵問題上，電商平臺絕不能犯糊涂。

　　公務員面試問題及參考答案(二)

　　去了醫院“一號難求”，節假日回家“一票難求”的同時，“黃牛黨”現象卻泛濫，對此，你怎么看?

　　【參考解讀】

　　近年來，為了保證群眾利益，打擊票販的行動一直在繼續，但是仍然是一號難掛，一票難求，黃牛遍地。為打擊“黃牛黨”，實行實名制、不接受沖突行程購票、升級網絡購票軟件、預約掛號等措施不斷推出，道高一尺，魔高一丈，事實一再表明，黃牛仍然游刃有余，并沒有因為打擊而減少。歸根結底，對黃牛現象的治理，需回到“資源”二字。

　　真相并不是“沒有勾結就沒有黃牛”，而是“沒有資源緊缺就沒有黃牛泛濫”。黃牛的出現，只是因為“票”成為了一種相對緊缺的資源，這個時候，不管有沒有“內外勾結”黃牛都會出現在那里，黃牛的猖獗，病根仍在資源的過度集中以及高度稀缺，管理制度的缺失。歸根結底還是資源均衡配置及合理利用問題。如果這個問題得不到解決，那么“黃牛”就仍將是我們所有人都必須面對的。

　　“黃牛黨”不僅嚴重侵害了群眾的利益，也擾亂了正常的市場秩序，因此必須根治，不能讓“黃牛”成為病人看病、回家過年的“攔路虎”。修改完善相關法律法規，加大懲處力度，使得打擊票販的行動真正有理有據有法可依。黃牛屢禁不止，正是鉆了法律的空子，“票”成為了稀缺資源，市場的需求，低成本高利潤，這些都促使“黃牛黨”鋌而走險，對于真正有需求的人們來說，就不得不高價購買，陷入這種惡性循環。要打壓“票販子”的張狂，只有法律鉗制還遠遠不夠，需要更多層面去設計，這需要一系列程序的公開、公正運用。對于醫院，可以將自己的院方資源通過網絡、現場公開等渠道公布出去，實時調整預約機制，合理分配資源。針對當前“黃牛”從線下轉戰線上的現象，除了需要完善相關法規，還要堵上技術漏洞，加強警方網絡監控力度主動出擊，不斷壓縮“網絡黃牛”生存空間。比如，針對“秒退秒搶”問題，需要改進票務系統功能，改進退票再購規則，讓“網絡黃牛”無法即退即搶，提高普通旅客的搶票成功率。除此之外，還要建立起監督機制，防止不法分子沆瀣一氣。問題總是在“變臉”，但早發現、早預防、早應對是不二法門，制度設計更科學一些、政策制定更周密一些，是治理“黃牛”現象的關鍵一招。與其打擊那些票販子，倒不如真正從自身系統內做一次全身心的凈化，調整運行程序，管住那些看得見、看不見的內部黑手，或許比單純的打擊票販子痛快的多。

　　公務員面試問題及參考答案(三)

　　《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》中期評估教師隊伍建設專題評估報告公布，報告中破除了教師資格終身制，將教師道德水平作為注冊考核的標準之一。請談談你的看法。

　　【參考答案】

　　德才兼備，以德為先，是我國選拔和考核人才的重要標準，對于教師隊伍也不例外。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》中期評估報告要求，將道德水平作為教師注冊和考核的重要內容之一，是對教師資格改革的重要舉措。從這個意義上講，此次教育部提出的“打破教師資格終身制”的相關舉措深得人心。

　　作為一個教師，如果不具備較高的道德素養，很難做到愛護學生，言傳身教。所以，將道德水平納入到對教師注冊和考核中，一方面可以進一步提升教師的道德水準和學校的形象;另一方面也可以在社會上起到帶頭示范作用，讓道德文化成為社會推行的風尚。

　　但是，只是做到以道德水平來考核教師是遠遠不夠的。一方面，考核的主體不夠廣泛。目前具備考核資質的主體還是以學校、教育部門為主，這種權力集中的考核模式，無疑注定了考核結果難免失真，同時失去民眾監督的考核，會失信于民。

　　另一方面，考核的成本和難度較大。道德所涉及的范圍比較廣，包括教師個人、對家庭、對學校、對社會的方方面面;而且在考核的時候容易因為造假，使得考核結果失真，倘若真能取證，這期間的時間和投入成本又另當別論，增加了管理的成本，使得考核最終難以實行。

　　因此，在實施相關注冊和考核改革的各項舉措過程中，必須堅持多措并舉，才能保證考核體系的不斷完善。

　　一方面，教育主管部門應該進一步完善考核制度設計。比如，在考核道德水平過程中，除了由相關證明之外，還應該增加教師自評、社會普評等考核內容，將道德素養真正落到實處，而不是成為走過場。

　　另一方面，學校需要不斷加大對教師隊伍的思想教育和道德培訓。通過舉辦學習和實踐活動，讓整個教師隊伍樹立起“以德為先”的觀念，將對學校、對學生的愛推廣到整個社會中去。

　　十年樹木，百年樹人。教職員工只有不斷提升自身道德修養，并且在教學實踐中去推而廣之，才能變小愛為大愛，變小德為大德，才能真正為實現科教興國和人才發展戰略貢獻一份力量。

看過“公務員面試問題及參考答案”