2017年江西公務員面試預測題(一)

【參考答案】

支教活動可以合理地分配教育資源，讓鄉村的孩子受到更好的教育，促進當地教育的發展。同時，對于本單位的同事來說也是一種鍛煉的機會。對于這個活動的組織，重點在做好該村的溝通協調工作與同事的動員工作。我會從以下幾方面展開：

首先與負責該村支教活動的領導溝通，到該村實地走訪，了解該村的教學情況和實際環境，明確這次活動的目的與所要取得的效果。明確支教教師食宿情況與當地路況，為安排好支教教師出行，保障支教教師的安全做好充足的準備。

其次，與當地教育部門取得聯系，深入了解該村的師資情況，明確學生的學齡，小學、初中、髙中各需要的教師教學科目，進而確定需要的教師人數，依據專業有針對性地安排支教人員名單，明確支教活動的持續時間。依據以上調查做出經費預算，制訂詳細的支教方案，呈送領導審批。

再次，召開動員會，可以用圖片、講座、座談會等方式鼓勵大家積極報名參加，讓大家真正意識到這項工作的重要意義，不僅是教授知識，更是影響孩子的未來。制訂相應的標準，請有教學經驗的同事做評委選出候選人，針對候選人進行具體的教育工作，讓他們真正了解當地實際。不能出現去了不堅持工作、半路退縮的情況。還要按需求人數在候選人中進行優先，組成支教小組。

最后，和該村學校做好溝通工作，告知對方支教小組到達的具體時間，希望對方能夠接待。經常和支教小組保持溝通，考慮可能發生的突發狀況，做好相關的準備。在活動結束后做一個詳細的總結并向上級領導匯報。

AAA(二)

你新到一個單位，領導老叫你做另外的事情或者私事，你怎么辦?

【參考答案】

剛進人一個新單位，我對工作的流程和工作的環境還不夠熟悉，領導讓我做另外的事情是對我的一種考驗。

信任建立在互相了解的基礎之上。單位的同事對我不信任，是因為對我還不夠了解。

我會堅持：工作第一的原則，工作是第一位的，我會多向領導請教，向同事學習，盡快進入工作狀態，踏踏實實完成領導交予的工作，不管工作是否瑣碎和微不足道，尊重領導的安排尋找機會向領導學習，向領導請教，認真鉆研業務，提高職業技能，爭取以最快的速度勝任本職工作。

在做好本職工作的同吋，如果有時間和精力可以幫助領導做些力所能及的事，“一日為師，終身為父”但要有原則：

如果是一些我暫時處理不了同時又是在我以后工作范圍內的事情，我會將它當成一次很好的鍛煉機會，要注意和老同事多溝通，以免出現紕漏，南轅北轍，小事中蘊含著大道理，細節決定成敗。我會正確理解領導給我安排一些瑣事的用意，絕不會因此而心生怨意。因此我會用心做好領導給我布置的每一件事，并且從中總結工作經驗。除此之外，在實際的工作中，努力培養勤思考、勤動手、多觀察的工作習慣，多向經驗豐富的老同志學習。我相信，隨著我的業務能力的不斷提升，領導會看在眼中，喜在心頭，他一定會逐漸了解我，信任我并指派重要任務讓我去完成，

如果是-些違反原則、甚至違法違紀的“私活”，一定要給予領導反映，但作為一個下屬，要注意表達的時候婉轉一些，對領導同時也是一種幫助。我相信我尊重了領導，領導也一定會尊重我，領導都是通情達理的、善良的，一定會理解我的行為，并支持我的工作。

總之，新的工作環境、新的人際關系既是挑戰，又是動力，只有端正態度，接受挑戰，積極投入，認真學習，才能化被動為主動，解除僵局。

AAA(三)

【試題預測】

小王剛進單位，也很努力工作，但是經常犯一些小錯，也不跟領導溝通，領導認為小王跟他過不去，你怎么幫小王?

【試題分析】

此題為人際關系類試題，考查考生處理人際關系的能力。本題同時涉及到與領導和同事的人際關系處理，以及他們之間的人際協調，要答好此題就要妥善處理好領導、小王和我三者之間關系。

【解題思路】

首先，要站在集體、團結、和諧的角度表明自己的態度;然后，分析小王犯錯誤的原因，根據不同情況分別與小王和領導溝通，妥善處理好小王與領導之間的關系，重點闡明幫助措施;最后，聯系自身進行總結，并從和諧單位、團隊合作角度進行拔高提升。

【參考答案】

工作努力，說明小王有熱情有干勁。工作中犯錯是在所難免，問題是我們應該如何看待。小王的主要問題在于缺乏溝通意識。幫助小王的關鍵點在于強化他的溝通意識，這種溝通不但包括日常工作向領導請示匯報，也包括與同事開展工作時的交流探討。

一個人只有與他人及時、有效地溝通,才能建立起牢固、長久的人際關系,進而能夠幫助自己在事業上取得成功。溝通不順暢，不僅不能將自己真實的想法傳達給對方，甚至會引起誤解。現在，小王的這種情況，主要就是溝通不暢所致。作為單位的一分子，我有義務、有責任幫助小王擺脫困境，促進單位的和諧發展。

首先，小王剛進單位，是新人，雖然工作努力，但是經常犯一些小錯。這可能是對單位的業務和運作情況還不是很熟悉，工作路子不對，又缺少與其他同事的溝通。所以作為老同志，在平時工作中，要主動詢問他的情況，了解他的困難，并努力對他進行有針對性的幫助和指導，使他能夠快速進步成長。

其次，對于小王不善交流溝通的問題，要積極引導。可以找一個工作之余的休閑時間，真誠、耐心地對其進行開導、規勸，關心他生活、工作的情況，委婉地指出他的不足，尤其是交流溝通方面的不到位，要讓他擺正心態，真正認識到問題并不斷提高自身的溝通技能，這樣才能更好地與其他同事相處交流，使自己人際關系和諧，更好地向領導匯報工作，使領導了解自己的工作進展和決策思路，避免誤會的產生。建議其找合適的機會主動找領導溝通，說明實際情況。

再次，對于領導對小王的看法，也可找一個恰當的時間，向領導說明小王的情況，努力幫助他們消除彼此間的誤會。

總之，作為單位的一分子，擔負著和諧單位建設的責任和義務，必須掌握良好的溝通技巧，積極處理部門間、同事間、部屬間的種種誤會和矛盾，為領導排憂，為同事解難。

【深度分析】

處理此類問題可用主體分析法，首先確定題目給定的人際關系主體，然后根據不同主體間的不同關系和不同矛盾，全面分析以求真正解決。

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