公務員結構化面試真題(一)

　　【試題類別】

　　綜合分析之現象類題目

　　【考查要素】

　　綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準確地抓住本質、找準原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　扣題，透過現象看本質。

　　分析，可以運用主體分析法等談談這種現象的危害以及分析這種現象出現的原因，

　　對策，分析政府做法的好處以及如何落實。政府、社會、個人等角度出發，給予具體的操作措施。

　　最后，呼吁號召，總結提升。

　　【參考解析】

　　兩位老人出于善意砍伐了小區已經死亡的樹木，卻遭到了有關部門的處罰，引起了廣大群眾的熱議。“人性化執法”作為一種新的執法理念，已成為行政執法工作最熱門的話題。“人性化執法”就是執法者依照法律法規規定，靠“人性化”管理，在尊重當事人合法權利的前提下，處理好執法者與執法對象地位的關系，依據合法的程序開展執法活動。

　　在地方執法部門執法過程中，確實會存在執法僵化的現象，之所以不能將執法更完善、

　　究其原因。第一，部分執法人員對于法律的解讀能力不夠，如何將“執法必嚴、違法必究”與執法的人性化、人性化執法更好地結合起來，觀念認識上更加側重于

　　“執法必嚴、違法必糾”，而缺少了人性化的理念。

　　第二，在執法過程中，人性化執法的宣傳力度很大，但是并不能夠深入到每一個執法者的心中，對于人性化執法的鼓勵或者獎勵并不夠，所以從某種意義上，人性化執法缺少激勵制度。

　　第三，人性化執法的標準難以界定，法無明令禁止即可為，這是說明法律條文中只要沒有規定，雖然可能違背道德，但是仍然不受到法律的懲處，但是人性化執法的角度看，缺少清晰的界定，如何在違背法律法規的情況的，仍然進行人性化執法的待遇，而我們的執法人員缺不受到處罰。

　　第四，對于未進行人性化執法的部分執法人員，缺少進行思想教育或者相關的處罰，人性化執法反而變成了少數、極個別的情況。

　　古人說，“攻心為上”，對違法者動之以情，曉之以理，并輔以法律的強制手段才是正確的。這句話是告訴我們，在執法過程中應該具有人性化。

　　首先，政府相關部門，應該加大對人性化執法的宣傳力度，更好地讓人性化執法的理念深入人心，使得執法人員能夠真正理解什么是人性化執法、怎樣進行人性化執法。

　　其次，制定完善的人性化執法的激勵制度。對于符合人性化執法的相關工作人員，進行獎勵，樹立人性化執法的典范，讓其他執法人員進行學習，

　　再次，加強思想教育和理論學習，將人性化執法和執法必嚴結合起來，避免在人性化執法過程中出現執法不當或者玩忽職守的現象，把握人性化執法的精髓，真正讓群眾信服政府的執法能力。

　　最后，從公民角度看，在嚴格遵守國家法律法規的同時，也應該積極發揮公民的責任，發揮主人翁意識，積極鼓勵見義勇為、好人好事。

　　綜上所述，人性化執法能夠有效的提高政府公信力，是打造服務型政府的有效途徑，讓我們的執法部門能夠真正貫徹“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的政策，將其與人性化執法相結合，充分發揮法律的作用，真正貫徹落實依法治國的理念。

　　【高分點睛】

　　此題可能考生分析不全面，需要多主體來分析。

　　公務員結構化面試真題(二)

　　當前網絡用語流行，有人建議講網絡用語錄入字典，但有人認為網絡歸網絡，詞典歸詞典，不能混為一談。請問你怎么看?

　　【試題類別】

　　綜合分析之現象類題目

　　【考查要素】

　　綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準確地抓住本質、找準原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　首先，可以指出事件的相關背景。

　　其次，談談這種現象的危害。

　　再次，分析這種現象出現的原因，給予具體的操作措施。

　　最后，呼吁號召，總結提升。

　　【參考解析】

　　當前，隨著我國經濟的發展，互聯網迅速普及，網絡信息的大爆炸時代，網絡流行語稱為年輕人交流和溝通的一種時尚方式。網絡流行語更是一個社會文化發展的縮影，能夠最及時的反映當前社會發生的熱點現象，迅速及時的通過互聯網的平臺傳遞出去，讓網民第一時間接收信息。

　　網絡流行語普遍的特點是：簡潔、生動、活力、創新，但是普遍具有隨意性，多數不符合現代漢語的表達方式。因此，對于網絡流行語是否可以錄入字典，我們應該從多個角度辯證看待。

　　一方面，網絡流行語也存在好壞之分，有些網絡流行語確實能夠將最具前沿的新生事物進行總結，迅速傳播稱為網絡流行語，由于受眾面特別大，使用起來也比較好理解，從而從未人們日常生活和交流的常見語言，例如：“給力”，這個網絡流行語已經被納入現代漢語詞典中，因此，對于積極向上、傳遞正能力的一些網絡流行語還是可以將其錄入字典的。另一方面，網絡流行語由于具有一定的時效性，有些詞語在表達過程中只是帶有調侃或者嘲笑的等意味，而且隨著時間的流逝，可能這件事已經沒有任何價值和意義了。例如最近流行的“藍瘦、香菇”，不太適合錄入漢語字典。

　　網絡流行語在實際運用過程中存在諸多問題，究其原因有以下幾個方面：

　　首先，網絡流行語的出現，多數是自發的網民的行為，所以在網絡流行語用詞的準確性以及規范性上，缺乏有效的監督和規范，造成諸多網絡流行語不符合現代漢語的語法規范、造詞規范，因此很難將其錄入字典。

　　其次，在網絡流行語的內容上，部分網絡流行語的內容缺少正確的引導，有關網絡監管部門沒有形成一個有效的監督。

　　最后，網絡流行語具有時效性，很難在一時間進行規范將其錄入字典中，難以進行嚴格的界定和限制。

　　如何正確看待網絡流行語，發揮網絡流行語的正能量，應從如下幾點出發：

　　第一、對網絡流行語，相關網絡監督部分要發揮監督作用，對于網絡上存在的網絡暴力、污穢的詞語進行有效的監督和處罰，加大對不法行為的懲處力度。

　　第二、將網絡流行語進行分類，對于具有代表性，同時比較符合漢語表達規范的一些詞語，可以將其錄入到字典當中，對現代漢語進行有益的充實。

　　第三、對于網絡流行語的運用，需要建立健全相關的法律法規，做到言論有自由、法律有保障。

　　第四，加強正確的引導，需要政府有關部門加大對網絡流行語、網絡熱詞的宣傳，正確引導網民如何使用網絡流行語，發揮網絡流行語的正確引導作用。

　　總之，網絡流行語是一把雙刃劍，只有取其精華、去其糟粕，再能真正發揮網絡流行語的作用，營造良好的使用網絡流行語的網絡環境。

　　【高分點睛】

　　此題的稍有難度，考生可能只針對驢友遇險分析導致分析不全面，需要針對驢友遇險和救援費用誰來買單以及相關處罰措施來綜合分析。

　　公務員結構化面試真題(三)

　　現在校園電信詐騙頻繁，你作為校學生會干部，讓你組織一次防詐騙活動，你怎么組織?

　　【試題類別】

　　組織管理題

　　【考查要素】

　　組織管理題目旨在考察考生對于活動的計劃組織協調能力。

　　【答題要點】

　　按照我們對于組織管理類的解題思路：目的意義----準備組織----協調控制----總結提升。

　　首先，可以指出對開展這次防詐騙活動的重要意義。

　　其次，可以把這次防詐騙活動的準備工作做好，如果答題時間短可以把工作人員分組。

　　再次，及時與各個部門溝通及時調整方案中不合理的成分必要時及時與學校領導匯報。

　　最后，總結提升，對最后的材料進行匯報梳理。

　　【參考解析】

　　校園電信詐騙最近頻繁，影響學生的正常學習和他們的心里健康，更有甚者因為受騙而付出了自己的生命，我作為校學生會干部，組織這次防詐騙活動是意義重大的，所以我會認真的來組織這次活動。

　　這次活動我會以“電信詐騙關系你、我、他”為主題開展，采取現場和視頻宣傳相結合的方式進行。時間上我會定在本周三下午學校大活動室進行，請班長告知全體同學參加，并邀請有經驗的警員現場分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見的手段。同時我還要準備好投影儀、麥克、指示牌并根據人數準備好桌椅。最后做好預算上報給學校領導，請領導進行審批。

　　由于現場人數較多，所以我會把我的學生會成員分成各個小組。首先，設備維護組，由學生會中計算機及相關專業的其他學生干部構成，主要是對于現場的設備進行準備。其次，安保組。由學生會中體育專業的學生干部構成。維持秩序組主要是維護現場的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯絡組。由學生會中文秘專業的學生干部構成。主要是聯系各個班級的學員以及分享經驗的警員。最后，后勤保障組。由學生會生活部相關學生干部構成，重點負責整個活動的后勤供給等工作。

　　在整個活動進行的過程中，我也會及時詢問各個工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果活動中有需要調整的細節，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有學生較多可能出現的這些突發事件啟動應急預案。同時，注意整個會議的安保工作，確保有序進行的前提下，能夠保障安全。

　　在整個活動的過程中，我會拍攝一些照片并且把整個過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發放給我們的學生，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種防詐騙活動，讓廣大學生更能夠對詐騙有一個清醒的認識，最后我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

　　【高分點睛】

　　此題的難度不大，只要注意內容的全面性和具體性，避免模式化。
看過“公務員結構化面試真題及答案”