湖南公選領導管理知識精選題(一)

　　D.人民群眾在社會歷史發展過程中起著決定性的作用

　　2.開關決策是( )。

　　A.在多種可供選擇方案中選擇一個

　　B.只有兩種方案，從中選一

　　C.方案越多越好，從中選一

　　D.只有一個方案可選

　　3.在電話禮儀中一個國際上通行的原則，叫( )，體現打電話以簡短精煉為佳。

　　A.1分鐘原則 B.3分鐘原則

　　C.5分鐘原則 D.10分鐘原則

　　4.事業單位改革的目標是(　　)。

　　A.轉變政府職能，建立新型的公共事業管理體制

　　B.實現社會事業社會辦，資源配置和服務的社會化

　　C.完善社會主義法制，實現事業單位運行的民主化

　　D.實現政府對事業單位的宏觀調控，精簡人員

　　5.我國人事制度歷來不可動搖的根本原則是(　　)。

　　A.公平競爭原則 B.依法管理原則

　　C.黨管干部原則 D.分類管理原則

　　湖南公選領導管理知識精選題答案

　　1.【答案】C。解析：現代企業管理理念中提出“以人為本”主要是為了充分發揮人的主觀能動性和尊重人的首創精神，從而提高企業的生產效率，增加企業的競爭力。C選項符合題意。故本題選C。

　　2.【答案】B。解析：根據決策中可選方案的數量，將決策分為開關式決策與旋鈕式決策。開關式決策，即在兩種可選方案中選擇一種，要么A，要么B;旋鈕式決策是在多種可選方案(三者或三者以上)中進行選擇。故本題選B。

　　3.【答案】B。解析：“電話三分鐘”原則：國外政府工作人員打公務電話時，正常情況下，一次打電話的時間應當不超過三分鐘。這個“三分鐘原則”，在很多國家都被當作一項制度，要求公務人員遵守。要求通話者有意識地簡化內容，做到簡明扼要。故本題選為B。

　　4.【答案】A。解析：事業單位管理體制改革的目標就是轉變政府職能，建立新型的公共事業管理體制，即建立一個在政府宏觀調控和監管下，包括政府在內的多元投資主體、多元主體承擔服務，以科教文衛體等領域的公共服務社會化、市場化為基本運作方式，中央與地方相結合、集中管理與分散管理相結合的管理系統。據此A選項符合題意。故本題選A。

　　5.【答案】C。解析：我國公務員制度堅持黨管干部的原則。黨管干部原則是社會主義國家人事制度中不可動搖的根本原則。我國公務員制度根據黨的組織人事路線、方針、政策制定，堅持黨對人事工作的領導。各級政府組成人員的國家公務員是由各級及其組織部門負責考察，依法由各級人民代表大會及其常務委員會選舉或決定任免。故本題選C。

　　湖南公選領導管理知識精選題(二)

　　1.人們通過對組織結構的合理優化以及有效地防控監督，把危機事件盡可能消滅在萌芽狀態。據此，危機發生之前的事前決策的主要目標應以( )為主。

　　A.危機控制 B.善后處理 C.危機預防 D.根除危機

　　2.常言道：“人微言輕，人貴言重。”從管理學的角度來看，這句話的合理之處在于( )。

　　A.管理活動中，權威人物往往是正確的楷模，他們的言行對下屬影響深遠

　　B.適時宣揚危機，適度加壓，使處于危境的人不斷超越自己

　　C.不論是管理者還是下屬，只要觸犯單位的規章制度，都要受到懲處

　　D.管理活動中，價值觀必須是切中要害的、可衡量的

　　3.一位買墨綠色轎車的車主突然發現不論是在高速公路上、小巷子里，甚至自己所住的大樓停車場中，都看到許多與他同型號的墨綠色轎車;一位孕婦在逛百貨公司時，短短兩小時就看到6個孕婦。這就是人們常說的“視網膜效應”。在管理活動中，該效應說明了( )。

　　A.不能同時采用兩種不同的管理方法，不能同時設置兩個不同的目標

　　B.當我們自己擁有一件東西或一項特征時，我們就會更加注意別人是否也具備這種特征

　　C.刺激呈現的順序影響人們的判斷

　　D.人的感情在受外界刺激的影響下，具有多度性和兩極性

　　4.法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。有一天，朋友送他一件質地精良的睡袍，狄德羅非常喜歡?？伤┲A貴的睡袍在書房走來走去時，總覺得書房破舊不堪，風格不對。于是，為了與睡袍配套，舊的東西先后更新，可他卻覺得很不舒服。據此，哈佛大學經濟學家朱麗葉·施羅爾在《過度消費的美國人》一書中提出了“狄德羅效應”。該效應提醒我們，應重視管理中常出現的( )。

　　A.“權力過于分散”現象 B.“緊張情緒蔓延”現象

　　C.“危機意識消減”現象 D.“愈得愈不足”現象

　　5.表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會，主要是為了滿足員工的( )。

　　A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要

　　湖南公選領導管理知識精選題答案

　　1.【答案】C。解析：危機決策是指決策者在有限的時間、資源等約束條件下，確定應對危機的具體行動方案的過程。危機決策具有決策目標動態權變特點，即危機發生之前的事前決策的主要目標是以預防為主。人們通過對組織結構的合理優化以及有效地防控監督，把危機事件盡可能消滅在萌芽狀態。危機一旦發生，危機的決策目標就會隨著危機事態的演變而變化，人們需要不斷地作出調整和修正。決策的第一目標是控制危機的蔓延和事態的進一步惡化。故本題選C。

　　2.【答案】A。解析：“人微言輕、人貴言重”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，并相信其正確性，這是一種“權威效應”。“權威效應”的普遍存在，首先是由于人們有“安全心理”，即人們總認為權威人物往往是正確的楷模，服從他們會使自己具備安全感，增加不會出錯的“保險系數”;其次是由于人們有“贊許心理”，即人們總認為權威人物的要求往往和社會規范相一致，按照權威人物的要求去做，會得到各方面的贊許和獎勵。在人際交往中，利用“權威效應”，還能夠達到引導或改變對方的態度和行為的目的。故本題選A。

　　3.【答案】B。解析：“視網膜效應”的意思就是當我們自己擁有一件東西或一項特征時，我們就會比平常人更會注意到別人是否跟我們一樣具備這種特征。故本題選B。

　　4.【答案】D。解析：“狄德羅效應”，或稱“配套效應”，專指人們在擁有了一件新的物品后，不斷配置與其相適應的物品，以達到心理上平衡的現象。這是一種常見的“愈得愈不足效應”，在沒有得到某種東西時，心里很平穩，而一旦得到了，卻不滿足。故本題選D。

　　5.【答案】A。解析：馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我實現五類，依次由較低層次到較高層次排列。其中尊重需求，屬于較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。為滿足員工的尊重需求，采取的激勵措施主要有公開獎勵和表揚，強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會等。故本題選A。

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