公共基礎管理知識習題：

　　C.與員工協商薪酬，不斷提高勞動者待遇

　　D.完善就業機制，加強員工職業技能培訓

　　2.改革開放以前，我國大多數企業采用的組織形式是( )。

　　A.直線制

　　B.職能制

　　C.直線職能制

　　D.事業部制

　　3.能夠有效地監督組織各項計劃的落實與執行情況，發現計劃與實際之間的差距，這一管理環節是( )。

　　A.協調

　　B.組織

　　C.控制

　　D.領導

　　4.俗話說“三個和尚沒水喝”，這說明的是人浮于事，但如果“三個和尚”都很負責，結果也許會造成水滿為患，這兩種不同的說法表明( )。

　　A.管理工作的有效性需要考慮內部環境各部分的整體效應

　　B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事

　　C.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

　　D.在不同的心態作用下會產生不同的群體合作結果

　　5.在會議管理中，請需要考慮會議的顯性和隱形成本。下列選項中，屬于會議隱形成本的是( )。

　　A.與會人員

　　B.場地費

　　C.與會者的價值

　　D.會議耗時

　　公共基礎管理知識習題答案精講：

　　1.答案: D

　　精講:

　　題設中的關鍵信息是農村富余勞動力“逐步轉移，逐漸減少”，可知這部分勞動力在工業化過程中會不斷進入企業工作，在這種情況下，企業要做的是對這部分職員進行職業技能培訓，以保證這部分人能更好地面對競爭。所以D項正確。

　　A項是企業在社會就業形勢不樂觀的情況下所應承擔的社會責任，與題干所提形勢聯系不夠緊密。B項是企業面對市場競爭應采取的措施。C項是企業內部的福利保障制度。

　　故正確答案為D。

　　2.答案: C

　　精講:

　　直線制組織結構是最早使用也是最為簡單的一種結構，是一種集權式的組織結構形式，又稱軍隊式結構。其特點是：組織中各種職位是按垂直系統直線排列的，各級行政領導人執行統一指揮和管理職能，不設專門的職能機構。

　　職能制組織結構，是各級行政單位除主管負責人外，還相應地設立一些職能機構。優點是能適應現代化工業企業生產技術比較復雜，管理工作比較精細的特點;能充分發揮職能機構的專業管理作用，減輕直線領導人員的工作負擔。缺點是妨礙了必要的集中領導和統一指揮，形成了多頭領導。

　　直線-職能制，也叫生產區域制。這種組織結構形式是把企業管理機構和人員分為兩類，一類是直線領導機構和人員，按命令統一原則對各級組織行使指揮權;另一類是職能機構和人員，按專業化原則，從事組織的各項職能管理工作。優點是既保證了企業管理體系的集中統一，又可以在各級行政負責人的領導下，充分發揮各專業管理機構的作用。其缺點是職能部門之間的協作和配合性較差。改革開放以前，我國大多數企業都處于各級行政的領導之下。

　　事業部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱。它適用于規模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業。 事業部制是分級管理 、分級核算、自負盈虧的一種形式，即一個公司按地區或按產品類別分成若干個事業部，實行單獨核算，獨立經營，公司總部只保留人事決策，預算控制和監督大權，并通過利潤等指標對事業部進行控制。

　　3.答案: C

　　精講:

　　計劃、組織、領導、控制、創新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。其中控制是對組織活動的動態監測與調節，以實現組織目標的過程，可以有效地監督組織各項計劃的落實與執行情況，發現計劃與實際之間的差距。故正確答案為C。

　　4.答案: A

　　精講:

　　“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發生，是因為缺乏有效的制度安排來調動和尚們挑水的積極性;“三個和尚”都很負責，結果也許會造成水滿為患，則說明了因為不合理的管理安排，盡管調動各方積極性同樣會產生過猶不及的效果。本題的啟示是如何實現管理的有效性，達到整體優化的目的。故正確答案為A。

　　5.答案: D

　　精講:

　　會議的隱形成本指不需要投入資金但是會無形損耗的價值，A、B、C三項都是看得見摸得著的成本，只有時間是隱形的成本，故正確答案為D。

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