這本書就社會心理學研究認為的6個最基本影響他人的原理進行了分析和舉例，包括一致、權威、社會認同、喜好、互惠、稀缺。

一致：人人都有一種言行一致或顯得一致的愿望，人們會想方設法證明自己決定的正確，所以人們往往在做出選擇或者擺明立場后努力維護自己的選擇和立場，想要應用此原理影響他人，可以在不相關的情況下誘導他人做出你想要的承諾。

權威：頭銜除了能讓陌生人表現更恭順，還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大，所以想要有話語權或者某項資格，努力獲得相應的頭銜讓他人信服不失為一種策略。

社會認同：在判斷何為正確時，我們會根據別人的意見行事，尤其在局面模糊不清的時候，人人傾向于觀察別人在做什么，這會導致一種“多元無知”的有趣現象。對于這一原理的應用最重要的大概就是呼救，單純的無指向呼救容易導致群體的一致性沉默，大家可能都在觀察周圍人怎么做而選擇不行動，因此有效的呼救行為是要給能幫助的人提供確定性。

喜好：我們喜歡與自己相似的人，也更喜歡自己熟悉的東西。想要跟他人建立聯系不妨多找些共同點。在決定是否購買某樣產品時，社會紐帶的影響要比消費者對產品本身的好惡強兩倍，靠朋友推薦或者口碑的消費模式如今也確實越來越成功。此外，能贏得別人的喜愛便能贏得相應的影響力，這其中外表是絕對具有加持效應的，研究表明，我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點，長相好看的人也更容易獲得幫助，所以不管多在意自己的內在，外表也還是要注意一下的。

互惠：受人恩惠所帶來的虧欠感，也適用于不請自來的好處。對方的妥協也會被認為是種恩惠。應用此原理影響別人可以是主動施恩，或者在苛刻條件下進行讓步(不管是不是故意的)。

稀缺：物以稀為貴的道理人人都懂啦，另外就是，對失去某種東西的恐懼，似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發人們的行動力。營銷上經常用的“數量有限”和“最后期限”就是利用這個原理。此外作者還提到了信息審查，對某些信息的禁止反而會讓受眾更容易接受和贊同這些信息，所以說對于輿論還是用疏不用堵的好。

因為生物專業出身，對作者提出的幾大原理有自己的一些理解，關于一致、權威、社會認同和喜好四個原理，其實是由大腦進化與運行方式決定的，是大腦在處理信息時為了兼顧效率和準確的產物，不管是依賴自己曾經做出過的`承諾還是依賴權威、依賴周圍的人、依賴自己喜歡的人，都是不求精確而求在大多數情況下正確的高效處理方法，是大腦的本能。關于互惠和稀缺，更是人類生存的本能，互惠保證了資源在以后也還有交換的可能性，稀缺是對資源缺乏深深的恐懼，即便現在人們已經脫離了資源對生存限制的狀況。以上原理簡單且普遍，深深地滲透在我們每個人的生活中，像查理芒格說的一樣，時時地像列表一樣過一遍這些原理，可以去理解現象，去影響別人，也防止被套路。

影響力的閱讀心得感悟（篇2）

在經過希爾安的各位同事的投票下選擇出了本期圖書會的閱讀書籍——影響力，在花了將近一個月的時間品讀后，發現書籍很有趣，因為坦白說我是一個容易上當的家伙，甚至我自己都覺得吃驚，明明自己不愿意的事情為何還是會自覺的去順從別人的意愿呢?

剛剛聽到書的名字“影響力”我就開始好奇“影響力”的武器到底是什么呢?到底什么樣的武器足夠強大到讓人順從并且使之發揮出如此強大的力量呢。

其中影響力的招式一共有六招分別為“互惠”“承諾和一致”“社會認同”“喜好”“權威”“稀缺”在本書中用別開生面的故事講述了很多社會實驗心理學的研究，甚至這些研究我們在平常的生活中壓根就沒有在意。殊不知在日常生活中這六招運用的游刃有余的話，對我們日常銷售工作會有很大的幫助。

在前言中講到了一個自動反應的模式，也是一個總所周知的原則—我們在需要別人幫忙的時候，要是能給出一個理由，一個讓人信服的理由，成功的概率會更大。咋一看請求的關鍵區別在于哪里呢，一個“因為”可能在請求里面沒有真正的原因，但是呢也沒有什么信息能說明“因為”表述的請求是不合理的。所以也就會順從你的想法。

給予，索取，再索取—道理很簡單，在中國是一個情感社會，所以每一個人都會有一個情感賬戶，但是呢這個情感賬戶需要預先存入，而不是預先索取，在銷售工作中我們會遇到很多這樣的情況，我們的一些請求可能會被拒絕，但是如果我們再后退一步對別人進行贊美后再提出一些互惠互利的請求，可能他們的內心會有內疚感，而作為互惠可能會同意你的第二個請求，所以這也是商家常用的免費試用的套路。

承諾和一致咋一看有點令人不解，它其實很簡單，并且深深的扎根在我們心里，無聲無息的指引著我們的行動，其實很簡單人人都有言行一致的愿望，一旦做出了選擇，或采取了某種立場，我們立刻會碰到內心和外部的壓力，并且會迫使我們按照承諾那樣去做，在這樣的壓力下我們就會想法設法的去完成自己的承諾去證明自己的決定是正確的。

社會認同：在一些實驗結果中清晰的顯示了社會認同原理發揮作用的一個重要條件：我們會根據他人的行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是在我們覺得這些人跟自己相似的時候，這一招表述出來的是在這個信息時代，我們都能從相似的社會中找到一個相似于自己的影子，并且加以模仿。

喜好：喜好由好幾個方面組成，外表，相似性，恭維等人們總是在選擇一樣商品時加入自己喜好的元素比如選擇商品時會選擇觀察商品的代言人，這是一種關聯也是一種吸引人眼球的方法，這也是很多廣告宣傳的手法，選擇明星，選擇模特的原因，通過喜好來刺激消費者消費的欲望。

權威：維吉爾的一句名言：跟著權威走。人們在日常的決策中便是如此那就是權威，對于權威的絕對順從，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象征，如穿了權威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。這一點在中國的電視購物中可謂是路試不爽，很多的產品就是因為”偽權威者”像模像樣的忽悠下讓消費者做出決策做出了不理性的消費。

稀缺：無論在何時何地稀缺都是非常重要的。

影響力的閱讀心得感悟（篇3）

《先發影響力》的作者是西奧迪尼，他有一本書叫做《影響力》。專門研究怎么影響他人的教授，用了幾十年的時間就研究這一件事情：如何在他人的腦海當中植入一個開關，讓別人不知不覺當中就能夠接納你的意見或者建議。

本書的英文名是：Pre-suasion把Per改為pre就是預說服，本書的中文直譯應該是預說服，與《影響力》書名也有一個承接。

什么叫預說服?

作者有一個做銷售的朋友，每次銷售幾乎都能成交，而且很厲害，都是那種大單。作者覺得很奇怪，他是怎么做到的呢?作者與他一起去拜訪了幾個客戶，發現這位朋友在拜訪客戶時，開始之前突然會說：”我的筆記本落在車上了，麻煩你讓我去取一下。”因為要走門禁，客戶只好把鑰匙給他。有時候是文件夾，有時候是其他東西，每次都同客戶說他有東西落在車上。然后那些不同的客戶就會給他一個鑰匙，讓他自己出門去拿。

西奧迪尼感到很疑惑，為什么每次都要丟三落四的呢?后來就問這個朋友說：“我已經發現了你有這個習慣，我相信這個肯定是刻意安排，否則的話你不可能每次都忘東西，請你告訴我，為什么這樣安排?”朋友不愿意說，這可是銷售的秘籍，可是后來被問急了，說：”好吧!你會讓一個什么樣的人在你的辦公室拿著鑰匙走來走去?只有熟悉的、信任的人，你才能夠把鑰匙交給他，盡管是第一次見面，但是我用了這么一個小小的技術讓他把我在腦海中預設為熟悉的人。”

這就是預說服，預先說服你，我們是熟悉的人，讓你信任我、相信我，后面成交的機率也隨之大了起來。很多做銷售的人，一上來就給人推銷產品如何好、如何有作用，或者會說你不用我們的產品是你的損失哦，這樣就沒有給你的客戶預說服。

關于“證明”

人是一種感性的動物，我們人整天大部份時間處在非理性的狀況之下，理性的思考少之又少，《思考的快與慢》說到：我們得知道人的非理性，才能夠準確地掌控怎樣去表達才能變得更加有效。

先發影響力的核心：

1.注意力：

正向檢驗策略，我們的頭腦證實容易，證偽困難，就是我們聽到別人說一件事的時候，我們習慣性地首先去想的就是好像有過，所以會覺得都對(比如說去算命，算命先生說的每句都好想符合)我們很少去想他哪兒不對，想他哪兒不對這件事情繞了個彎，很多人的大腦不愿意想這樣的事。

2.聯想：

人腦特別喜歡聯想，有時候一個美好的比喻會拯救一個品牌，原因是他給你帶來了一個非常正確的聯想方式。不同的比喻會帶來截然不同的解決方案。

當有人把犯罪比喻成猛獸時，人們的建議是修建更多的監獄把猛獸關起來。當比喻成病毒時，人們的建議是要治病，注意教育，要讓更多的孩子接受教育。

有一個哲學家說過：當你想說服別人的時候，最重要的不是理由而是措辭，你的措辭決定著對方能不能接受你的意見。

影響力的閱讀心得感悟（篇4）

影響力讀后感

今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現象然后很深刻的探討現象背后的本質，讓人很受啟發。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器如果用來切菜，那么它就是工具。

這本書主要講了六方面的內容。首先講到互惠原理。互惠原理認為我們應該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處，我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠，而不能對此無動于衷，就像孔子說的要以德報德，而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫生在做手術時能更認真更細心的照顧，就塞很多的紅包，醫生由于受到好處，根據互惠原理他們做手術時會更認真細心。企業為了更好的銷售業績，往往賄賂一些官員或者一些采購部經理，而這些官員或采購部經理由于互惠原理會給這些企業更多的訂單和利潤。第二個是承諾和一致原理。此原理認為一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們在公眾場合總是表現的很虔誠，因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃，人家就認為他不是一個虔誠的信徒。第三是社會認同原理。此原理認為我們進行是非判斷的標準之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當我們

要決定什么是正確的行為時。當很多人都去做某事的時候，原本覺得不對的事，只因做的人多了，這事也變成了對的了。在初中的時候，我們的英語老師訂婚了還沒有結婚就先懷孕了，當時她挺著個大肚子來給我們上課，很多學生老師背后都對她指指點點。現在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進結婚的殿堂，也沒有人說三道四，原因就是這太普遍了，沒必要大驚小怪的。這樣的轉變，就是做的人多了，自然的被認同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，這應該是很自然的事，沒有誰會對此感到驚訝。第五是權威原理。權威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機會越少，價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。

我是一個不太愿意從眾的人，通常別人鼓掌，不會引起我的鼓掌，我只會對自己認為值得的情況給予掌聲，這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法，也忽略了別人的感受。

如果我是生活在群次很低的人當中，我的這種做法會給我帶來一部分的收獲與不同，可能讓我鶴立雞群，讓我變得出眾，但是，一旦我生活在群次高的人當中的時候，結果就完全相反了，比如，別人都

去上課，而我在寢室里逃課，別人都去參加講座，我卻悠哉的找朋友玩，我的這種做法遵循著一致性原理，讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同，使我失去了應該有的從眾感。

影響力的閱讀心得感悟（篇5）

一次偶然的機會下，我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書，讀完以后覺得十分震撼，早就知道這種學術性書籍看起來會比較枯燥，但這本書已經出版20年了依然如此暢銷，我還是決定仔細體會一下作者的觀點，讀完以后發現里面的每一個觀點都是指向了人們非理性的弱點，而這些正是容易被我們所忽視的。

羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會心理學家，他的一生都在研究影響力，在書中他提到影響力的夠成分為權力性影響力和非權力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作，整本書由7個部分組成，分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，每一部分，我都有對工作上的感悟。

影響力的武器。人們會不自覺地做出一些模式化的自動行為，由于從小到大的生活經驗會讓我們對事物進行條件反射的歸類，一些人喜歡收益率較高時間短的理財產品，但一些人又偏向于風險低的長期理財產品。因此，我們可以利用這一點，為客戶推薦一些適合自己的理財產品。

互惠。其實互惠原理在生活中并不鮮見，自古以來，中國人就有滴水之恩當涌泉相報的思想，從小我們接受的教育也是禮尚往來，這也是一種影響力。當我們與客戶之間存在互惠的時候，關系才會維持的更長久。

承諾和一致。我們必須要做到言行一致，學會為自己的語言買單，絕不假大空，實事求是給客戶分析每款理財產品的優劣，讓客戶可以根據自己的需求選擇適合自己的理財產品，但凡是答應客戶的，都一定要全力以赴的完成。

社會認同。人們在判斷一件事情的時候，通常會以大眾的普遍選擇出發，我們可以給客戶推薦優質底層資產、銷售比較快的理財產品，用實際例子給客戶分析理財產品的好處，影響消費者的購買傾向。

喜好。一般來說人們更容易接受自己喜歡的人提出來的要求，而我們對于客戶來說有可能是朋友或者陌生人，因此，我們必須注意自己的形象氣質，提高自己的專業水平，給客戶留下良好的第一印象，拉近與客戶之間的距離。

權威。具有權威性的東西更讓人有實施的動力，當我們想給客戶表達理財產品的時候，可以利用一些國家政策或者國企央企這種實力擔保方之類的具有權威性的內容，增加客戶的信任度，加大投資者信心。

稀缺。當某一樣東西稀缺的時候，會顯得更加珍貴，更會燃起人們的擁有欲望，從經濟學角度來說就是“物以稀為貴”，對失去某種東西的恐懼更能激發人們的行動力。一款收益較高并且即將售罄的理財產品，更能激發起客戶的購買欲望。

這本書給了我很大的啟發，要想做好這份工作，為客戶推廣理財產品，就要學會抓住客戶的心理和購買傾向，給客戶提供出更優質的理財產品和更詳細的解說，讓客戶看到我們的專業度，這樣才能更加的信任我們，購買我們的產品。