影響力的讀書心得體會

時間：2024-02-05 21:33:15 小龍心得

加入希爾安處方A線—讀書會之后，眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書，由于沒有心理學相關知識的儲備，初讀還是不甚明白，漸漸發現這本書的確名不虛傳，讀后收獲頗豐，不愧是一本營銷心理學經典之作。

這本書不單單從營銷心理學的角度來進行分析各類營銷行為，還經過許多作者及團隊親自體驗的事例來加于驗證所提出的論點，讓我們看到現象背后的本質，教會了我們去思考、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則，分別是：一、互惠原則;二、承諾和一致原則;三、社會認同原則;四、喜好原則;五、權威原則;六、稀缺原則。

影響力原則是一個很辯證的原則，如果把它用在正道上，就是正面的影響力;如果把它用到歪道上，就是負面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段，似乎為人所不齒，這樣會產生負面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應用到我們的實際工作中。經過通讀該書，我想分享的是正面的影響力。

1、互惠原則。當我們在做客情的時候，經過拜訪，一回生兩回熟;必須的禮品饋贈，宴請等增進情感積累的方式;與客戶建立相互認同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應用。

2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自我的約束力，從而行為上也持續一致。很多時候，公司會舉辦年度職責考核書簽約儀式，對中高層干部年度各項任務在很正式和隆重的儀式中進行，確保簽約人給出正式的承諾。

3、社會認同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應”，就像哪里的餐館人多就往哪里去。網絡大眾點評也是一個例子，大家會認為大眾好評的就是好的。我們在產品開發進院時，我們也經常用到這個原則，會告訴客戶，和他們醫院級別差不多的醫院目前都在使用該產品，因為大家都在用了，也就是說你們醫院也應當引進該產品。

4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。我們常說的，物以類聚，人以群分。還有一個現象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與自我相似的口音，讀后感m。simayi就會說：您是我老鄉啊!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應用事例不勝枚舉，作為銷售人員應當擅于了解和發現客戶的需求，并要及時滿足客戶需求。

5、權威原則。人們潛意識里會服從權威，并且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養學術帶頭人，他們是某一個專業領域的專家和學者，他們是某一個專業領域的協會領導，他們在某一個專業領域的話語權有著舉足輕重的力量，我們很多時候在發揮他們的權威的影響力開展各類工作。

6、稀缺原則。越少見，則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”，“機不可失，失不再來”。當公司主辦一個全國的學術年會，知名專家授課，學術層級高，又在旅游勝地，名額相當有限，這個時候，我們將這有限的名額給到有強烈意愿參加這次會議(醫院不報銷相關費用，我們全程核銷費用)，平時久攻不下的客戶，讓這個客戶充分感受到這個名額來之不易，這樣做效果肯定事半功倍。

讀一遍也好，讀兩遍也罷，讀多少遍都不重要，讀書貴在于，是為了讓自我拓展視野，開闊思路，多學多思，最終學以致用。

影響力的讀書心得體會【篇2】

今日把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。

這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。

這六種原理是人們在從小成長中養成的一種條件放射。基于這幾種原理，在成長中為我們供給了能夠快速解決問題的捷徑。在現代信息爆炸的社會里，我們需要應對海量的信息，然后做出快速的確定。所以這幾種原理就顯得更為重要。

在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自我的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現的原因，再用實驗的方式總結出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應用，還有與之相關的一些變化。最終提出應對這些情景時我們的應對方法。

互惠————禮尚往來，這個影響社會提高的條件放射。應為互助，才有人類的發展。這個人類活動最根本的原則。

互惠策略：

付出—使對方產生負債感———提出自我的要求———到達自我的要求。

決絕—退讓策略：

提出一個較高的要求————做出合理的讓步—是對方產生負債感———提高第二個要求成功的幾率

承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產生與其一致的壓迫感。

提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自我主動做出的決定。

社會認同：是影響人們最重要的一個原理。當大家都以相同的方式思考的時候，就沒有人會想得太認真。

多元無知效應。相似性—維特效應。

喜好：優秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關聯這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。

權威：頭銜，衣著，外在標志，這些都會成為認證權威的一部分。

短缺：常用的商業模式。他提到了一個原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。

這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在應對一些問題中，幾種原理都會有所表現的。說到那里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯，朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個方面又進而影響到喜好，應對三大原理的影響，除了最基本的血緣關系，其他都經不起不還錢的考驗哇。

根據這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是十分重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發揮作用。互惠，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。

影響力的讀書心得體會【篇3】

知道有《影響力》這本書時，起初我以為它是一本講有關于個人魅力或個人人格對他人的影響的書籍，但是當我拿到這本書后，我發現它本非我當初所想像的那樣，通過慢慢閱讀后，我發現《影響力》這本書主要內容是講一些出現于商業活動和社會交際中有趣的現象，并作舉例和加以分析，發現事實上很多人都成了影響力的受害者，當然也有些人是影響力的受益者，因為他們早就了解了影響力的魅力，并且運用了一種或者多種影響力，從而達到自己的目標。什么是影響力?就是抓住人的心理特點說服別人，使人順從，從而達到自己的目的。本書列舉了六種影響力：1、互惠;

2、承諾和一致;

3、社會認同;4、喜好;5、權威;6、短缺;其實我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到，比如：同情。書中用了大量的實驗和案例來分析這六種影響力，其實在日常的生活、學習和工作中，我們也頻繁地接觸到影響力。因為老師的緣故，起初我是帶著好奇來閱讀者本書的，但后來我卻發現自己卻被這本書所深深迷住。看完這本書，我基本了解到影響力體現在以下幾個方面：

1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了別人的恩惠，就會想以同樣的方式去回報對方，而不會無動于衷，更不能以怨報德。如果不能以同樣的方式回報對方，心理上就會有一種負債感，或者就會得出一個結論：對方真是個好人呀，而且隨著時間的推移，這種負債感或結論會越來越深刻。那么，一旦某天，對方需要你回報的時候，即使遠遠超越了當初他給你的恩惠，你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什么“滴水之恩，當涌泉相報”了。

2、承諾和一致：陳安之的成功秘訣中有一條：在公眾面前許下承諾。承諾是指導一個人行為的航標。如果一個人的行為違背了自己承諾，他就會產生很大的心理壓力，通常這種情況下，會跟自己找一個平衡點。

3、社會認同：如果一個交警闖紅燈，估計后面所有過馬路的人都會跟著闖紅燈，但是如果一個渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈，會有幾個人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會認同原理的影響力。被社會所認同的，就意味著是正確的。

4、喜好：人往往會答應自己認識和喜愛的人提出的要求。

5、權威：因為專業，所以權威。因為不專業，所以要相信權威。

6、短缺：商場打折促銷的時候，某種商品每人限購四套和每人限購兩套，哪一種更讓有購買欲?事實證明，一個人害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西的心理更加強烈。

7、同情：看看街邊的職業乞丐，是否正是利用了這種影響力呢?

《影響力》書中舉了很多現實中常見關于影響力的案例，在看了這些案例后，我腦海里的第一件想到的事是：把這些知識運用于營銷當中，這可能與我的學習的專業有關吧。

通過對影響力的了解，可以更加清晰地認識某些行為，就可以通過對消費者行為的了解，在營銷中發現機會，把握機會，把影響力運用于實際之中。所以對于銷售員來講，這也是一本銷售心理學的教材，若能深刻地學習并加以利用，將其發揮到極致，必能對贏得訂單有很大的幫助。

影響力的讀書心得體會【篇4】

進來頗有些時光，讀了些書，但立刻又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》，據說風靡全球二十載，《財富》雜志訂立推薦的75本商業必讀書之一。

我看了，一本通俗心理學讀物而已。很多規則我早明白，但書中還是有豐富的例子，讀起來很簡單，頗搞笑味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規則，而人們可能意識不到，會潛在地受這些規則的影響。書中列了六條:

1、互惠原則。人都期望互惠，這很簡單。所以商家會施以小恩小惠，贈禮品之類，顧客就會買東西。

2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自我的約束力，從而行為上也持續一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會捐更多的款。

在網絡中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢和博文不符，博主一般有三種策略:(1)認錯道歉。這種狀況并不多，尤其是知名博主。(2)堅持錯誤，最后封評論。(3)堅持錯誤，大幅減少發文數量，甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因為他們的承諾(決定)和走勢“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復道歉，就成了墻頭草，也顯得自我不行。所以如果不能持續“一致”，就封言論或玩消失。

比如，天涯有位叫“龍漢”的網友，和人打賭決定趨勢，錯誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯了之后就是不認錯，還封評論。侯寧還午夜起來刪除自我以前發的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。

當然，這個原則的好處是能夠節省超多時光。因此無論是炒股還是買入實物金銀，最好定下一個簡單的原則，就按此原則行事。不僅僅能夠節約超多決策時光，而且能夠避免反復行為，被別人所乘。

當然，如果當初的大決策是錯誤的，則務必改變，否則只能南轅北轍，越錯越大。但何時改變，如何避免給人以反復無常的印象，就是一個尺度問題了。

3、社會認同原則。人們在做決策時，會觀察在場的其他人的狀況。

比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因為這樣的餐館往往物美價廉，證明是不錯的，我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜，賠錢的概率就大增了。

4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處，他們會從各種角度觀察顧客的喜好。

5、權威原則。人們潛意識里會服從權威，而且其程度遠超乎人們的想象。所以一些廣告以權威來做，或裝作權威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫生，就是在利用此原則影響受眾。

6、稀缺原則。越少見，則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”，引人上鉤。

作者還認為，在信息爆炸的社會中，人們應對海量信息無所適從，往往沒有時光深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則，從顧客口袋里詐錢。所以我們務必了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。

總之，這本書的原則很多我早就明白(我相信讀者也早就明白)，但書中舉了很多例子，讀起來還是頗為享受的。

影響力的讀書心得體會【篇5】

今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。

這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。

這六種原理是人們在從小成長中養成的一種條件放射。基于這幾種原理，在成長中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現代信息爆炸的社會里，我們需要面對海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。

在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現的原因，再用實驗的方式總結出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應用，還有與之相關的一些變化。最后提出面對這些情況時我們的應對方法。

互惠----禮尚往來，這個影響社會進步的條件放射。應為互助，才有人類的發展。這個人類活動最根本的原則。

互惠策略：

付出—使對方產生負債感---提出自己的要求---達到自己的要求。

決絕-退讓策略：

提出一個較高的要求----做出合理的讓步—是對方產生負債感---提高第二個要求成功的幾率

承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產生與其一致的壓迫感。

提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動做出的決定。