今年下半年自考論文申報依然在西城區自考辦進行現場審核，記者來到位于西直門南草場胡同的西城區自考辦時，禹紅梅面前圍成弧形的考生正在不停地問著問題。
1987年初，禹紅梅帶著稍許不安開始從事自考工作。不安是因為自己對自考不了解，想到要面對那么多考生，那么多咨詢問題，想坦然也難。轉眼20年過去了，細紋早已悄悄爬上眼角，20年的歷練，自考已在禹紅梅心中扎根，自考各時期的政策及變化都已裝進她的心里。
“禹老師，這個考生有門課是1999年考過的，現在還有效嗎？能辦畢業嗎？”禹紅梅也是年輕同事的老師。由于自考專業較多，政策復雜，且在不斷變化調整，要想完全掌握，對于剛工作的新人確實是件不容易的事。“有禹老師，不怕。”他們經常開玩笑說，拿不準的問題，找禹老師就可以得到最后答復。
“做咨詢是最累的，不能怪咨詢的老師有時脾氣不太好，但做了這個工作就一定要有耐心。”咨詢老師出身的禹紅梅對此深有體會。她說，同樣一個問題，咨詢老師可能要說上八遍、十遍，甚至更多。有的考生對自考稍有了解，咨詢時能很快理解老師的解釋，而有些新生對自考一無所知，不知道該如何問起，此時咨詢老師可能要一遍遍地講解。禹紅梅說，自考生基礎參差不齊，有的可能只有初中甚至小學文化，很多人來自農村，由于種種原因錯失上大學機會，小小年紀到北京打工。聽到可以自學拿專、本科學歷，于是想再圓大學夢，想通過學習改變自己的命運。如果咨詢老師由于解釋費勁而表現出不耐煩，很可能斷掉他們繼續學習的念頭，而老師的一句安慰或鼓勵，不光是回答了一個問題，更是給予他們一份改變生活的勇氣。
回首過去20年，禹紅梅說辛苦都已隨著時間的流逝淡忘了，腦海中印象最深的是考生信任的眼神、感謝的話語和深厚的友誼。在中南海工作的一個小伙子，畢生后請自考辦的老師去參觀。在釣魚臺工作的一位大姐并不為學歷，只是想通過學自考影響身邊的年輕人。一位殘疾考生每次報考前都要咨詢一下下次考試報哪些課程才踏實。
西城的考生多，負責的自考工作也較多，一年有四次筆試和兩次上機考試，四次報名、新生攝像、考試通知單和成績發放，兩次辦理畢業等工作。另外還協助市自考辦完成本科論文和學位申請、畢業論文登記工作。全年共11萬人參加考試，1萬多新生報考，且全年幾項考試、報名、發成績、辦畢業等工作經常交叉進行，西城區除了做好現場咨詢，在報名期間每天還安排人員值班，接聽電話，接待考生。每次開考前一天都安排時間為丟失準考證的考生補做臨時準考證，保證考生能正常參加考試。
20年來，禹紅梅從普通工作人員早已升為副主任，但她在考生心中的身份始終如一，依然是那個在現場可以咨詢的老師。