公選領導面試練習題：人際溝通

　　公選領導面試練習題答案：

　　③對于一個公務員團隊，只有團結，才能更好地為百姓服務。我和小張作為剛剛加入公務員團隊的一份子，一定要保持團結，以合作的態度完成自己的本職工作。

　　話不說不明，對于同事之間，我覺得坦誠相待是最好的相處。我會虛心傾聽其他同事和領導的意見，在了解整個詳情后，和小張誠懇交流。

　　④在日常的工作中難免會遇到各種人際之間的矛盾和沖突，這些不能成為我們逃避和退縮的理由，人際上的這些小摩擦不會影響我的工作熱情，同時更加提醒我應該積極主動的和同事多溝通、多交流，和諧的工作氛圍才能使我們在工作中如魚得水，彰顯團隊的整體效能。

　　公選領導面試練習題：組織管理

　　你是公交公司的負責人，現在要舉辦一個最美售票員的評選活動，由你負責，你怎么組織?

　　公選領導面試練習題答案：

　　舉辦最美售票員評選，有利于在公司內部形成競爭和激勵機制，也有利于提高乘客對本公司管理的參與度以及價值認同，所以這項工作的開展尤為重要。

　　考慮到投票者主要是廣大乘客，且可能沒有太多時間參與現場活動，故采取網上投票與現場投票相結合的方式進行。另外，為保證最終評選出的“最美售票員”具有充分的榜樣力量，根據公司考核結果提前給出候選者名單并予以公示。

　　由于要進行充分的宣傳，故而網絡投票時間限定為2周，考慮到工作人員不足的問題，現場投票只在網絡投票的最后兩天，也就是周六日進行，網絡投票與現場投票票數加和為最終結果。

　　為了擴大宣傳效果，盡量使更多的乘客參與到評選活動之中，前期的宣傳至關重要。首先應將候選者資料加以整理，并在我公司網站設立專門的評選網頁進行展示，保證大家在投票前可以充分了解候選人;此外，還應將本次活動詳情及候選者信息制作成海報粘貼于公交站臺以及公交車身和車內。

　　為吸引乘客參與現場投票，提前準備必要的小禮品，小禮品應與我公司的宣傳和紀念有關。

　　考慮到活動所需準備事情較多，專業性較強，成立活動籌備小組，將活動具體方案提供籌備小組討論，并就小組成員的任務進行分工。具體分組如下：一組由網絡技術人員組成，負責評選網頁的設計、候選者資料上傳、評選過程網頁維護以及后期數據處理工作;二組負責海報設計與制作，以及海報的粘貼工作;三組負責現場的投票和評選。

　　在活動進行過程中，一組成員隨時關注投票網頁的情況，若出現問題及時進行排查。三組成員在第二個周末前做好現場投票的準備工作，可以順便詢問投票者對我公司工作的意見建議，并做好記錄和整理工作。作為活動的組織者，我會保持與小組成員的聯系，保證活動順利開展，若出現突發情況，根據實際情況做出及時的處理。

　　在活動結束后，根據網絡票數及現場票數加和得到最終排名，并就結果進行公示。公示無異議后，對最終獲獎者給予現金及精神獎勵。

　　將活動的整個過程中出現的問題及反饋信息及時整理，做好總結工作。若效果較好，可以考慮將此類活動升級為每年例行活動，以此激勵員工工作積極性和服務質量。

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