公共基礎管理知識檢測題：

　　C.相對穩定性

　　D.全局性

　　2.法國總統戴高樂有一個座右銘：“保持必定的距離!”這也深入地影響了他和智囊、參謀們的關聯。在他十多年的總統歲月里，他的秘書處、辦公廳和私家參謀部等顧問和軍師機構，沒有什么人的工作年限能超過兩年以上。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的首領，他不允許身邊有永遠離不開的人。戴高樂這種用人智慧是成功地運用了( )。

　　A.木桶理論

　　B.青蛙現象

　　C.刺猬法則

　　D.鯰魚效應

　　3.關于管理幅度、管理層次與組織規模三者的關系，表述正確的是( )。

　　A.管理幅度既定，管理層次與組織規模成正比

　　B.管理幅度既定，管理層次與組織規模成反比

　　C.組織規模既定，管理層次與管理幅度成正比

　　D.管理層次既定，管理幅度與組織規模成反比

　　4.某處長對下屬做思想政治工作，引用孟子的話說：“魚，我所欲也;熊掌，亦我也所欲也，二者不可得兼。舍魚而取熊掌也。”這是在教育下屬( )。

　　A.要在不同的需要中進行最佳抉擇

　　B.不同的需要是不能兼顧的

　　C.要把低層次需要引導到高層次需要上來

　　D.需求層次高就是思想境界高

　　5.負強化也稱陰性強化，就是對于符合組織目標的行為，撤銷或減弱原來存在的消極刺激或者條件以使這些行為發生的頻率提高。根據上述定義，下列各項中屬于負強化的是( )

　　A.某部門經理通過發獎金的方法激勵員工的工作士氣

　　B.公司規定，如果在年底的業績考核中排名末位就要被淘汰

　　C.媽媽提出如果小明成績有進步，就免去他每周末洗碗的任務

　　D.車間的生產效率穩步提升，工廠提出以后不在給予生產效率獎

　　公共基礎管理知識檢測題答案詳解：

　　1.答案: BCD

　　詳解:

　　戰略管理集中研究綜合和系統管理、市場營銷、融資和財務、生產和操作、開發和研究、計算機信息系統等方面的問題，以保證機構目標的實現和成功。戰略管理具有以下特征：

　　(1)系統性：從戰略管理內容看可以包括三大階段，即戰略設計、戰略實施和戰略評估。

　　(2)科學性：戰略的設計階段，較高的決策成功率建立在科學的基礎上，成功或失敗的決策，關系到一個企業或機構的興衰。從戰略評估的階段講，如何科學地、客觀地判斷戰略實施過程的成績和不足，這對一個企業或機構今后發展目標的確定關系重大。

　　(3)藝術性：成功的戰略實施與經營管理者調動人員積極性的能力密切相關，這種能力關鍵在于經理們的藝術性，而不在于他的科學性，即藝術作用大于科學作用。

　　(4)相對的穩定性：戰略二字其本身的含義是超前一段時間而指出目標，在時間上有一定超前性。實際管理生活中，戰略需要有一個穩定性，不能朝令夕改，否則會使事業的發展、企業的經營和國家管理發生混亂，從而給企業、機構或國家帶來不必要損失。

　　綜上所述，故正確答案為B、C、D。

　　2.答案: C

　　詳解: A項木桶理論是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板有破洞，這只桶就無法盛滿水。意思是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。木桶理論也稱為短板效應

　　B項青蛙現象是指把一只青蛙扔進開水里，它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬，躍出水面，從而獲得生存的機會。當把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時，由于青蛙已慢慢適應了那愜意的水溫，所以當溫度升高到一定程度時，青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是，青蛙便在舒適之中被燙死了

　　C項刺猬法則來源于西方的一則寓言，說的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，各自的刺將對方刺得鮮血淋漓，后來它們調整了姿勢，拉開了適當的距離，不但能夠相互取暖，而且很好地保護了對方。刺猬法則強調的是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中，就是領導者如要搞好工作，應該與下屬保持一種不遠不近的恰當合作關系

　　D項鯰魚效應是指為了能夠將鮮活的沙丁魚運送到岸，漁民會在裝滿沙丁魚的魚槽中放入一條以沙丁魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后，由于環境陌生，便四處游動。而沙丁魚發現這一異己分子后，也會緊張起來，加速游動，如此一來，沙丁魚便能活著回到港口。現代管理中運用這一效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用

　　戴高樂總統在工作中總與下屬保持必定的距離，運用的是刺猬法則。本題正確答案為C

　　3.答案: A

　　詳解:

　　組織中從最高主管到具體工作人員之間的不同層次稱之為管理層次。一個組織管理層次的多少，受到組織規模和管理幅度的影響。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織的規模大小成正比，組織規模越大，包括的成員數越多，需要的管理層次就越多。在組織規模給定的條件下，管理層次與管理幅度成反比，每個主管能直接控制的下屬人數越多，所需的管理層次就越少。故正確答案為A。

　　4.答案: A

　　詳解:

　　“二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也”說明需在兩者之間選擇時，應進行最佳的選擇。故正確答案為A。

　　5.答案: C

　　詳解: 負強化是指撤銷或減弱原來存在的消極刺激或者條件使這些行為發生頻率提高。此題選擇C：媽媽提出如果小明成績有進步，就免去他每周末洗碗的任務。撤銷消極洗碗的任務小明成績提高。選項A通過獎金激勵士氣，沒有撤銷消極因素，所以此選項不對。B業績考核淘汰排名末位，繼續保持消極刺激，所以此選項不對。D生產效率穩步提升，以后不再給予生產效率獎，減少積極因素，故D選項也不對。因此本題答案為C。

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