成本領(lǐng)先管理戰(zhàn)略勘誤
誤解一:將成本優(yōu)勢等同于單純的降低生產(chǎn)成本
多數(shù)時候,生產(chǎn)成本只是總成本的一部分。重點是,在重視降低生產(chǎn)成本的同時,還需要跳出本企業(yè)的范疇,認真審視整個價值鏈,通常在上游價值鏈(涉及采購環(huán)節(jié))和下游價值鏈(銷售環(huán)節(jié))可以尋求到成本降低的重要途徑。
此外,衡量成本優(yōu)勢的基本原則是在保證與競爭對手提供同等顧客價值的前提下,降低企業(yè)相對于競爭對手的成本。即,在不降低溢價的前提下,降低相對成本。比如,盡量削減不增加產(chǎn)品差異性的成本。那些不考慮顧客價值盲目降低成本的行為,絕不可能造就企業(yè)成本優(yōu)勢。
誤解二:僅通過某一項成本驅(qū)動因素,企業(yè)就能取得長期的成本優(yōu)勢
實際上,企業(yè)保證成本優(yōu)勢的持久性,防止競爭者模仿,取決于成本優(yōu)勢的來源和數(shù)量。規(guī)模、相互關(guān)系、聯(lián)系、學習的專有和專有技術(shù)比其它成本驅(qū)動因素更具有持久性;時機選擇和整合因為很難被仿效,往往也是持久性成本優(yōu)勢的來源。不過,只有在這些因素轉(zhuǎn)化為規(guī)模或?qū)W習優(yōu)勢的情況下其持久性才最大。企業(yè)通過多個價值鏈中相互作用和相互增強的成本驅(qū)動因素取得的競爭優(yōu)勢,可以使競爭者模仿的行為十分困難且成本過于高昂,從而保持成本優(yōu)勢的持久性。比如,一家葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)的持久性成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中,其成本優(yōu)勢就可源于多個成本驅(qū)動因素:采用專有的發(fā)酵技術(shù),形成葡萄購買規(guī)模,后向整合到瓶裝工序,提高銷售隊伍的利用率等。
誤解三:用靜止的眼光看待原有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略創(chuàng)造的成本優(yōu)勢
企業(yè)除在某一時點上進行成本行為分析之外,還必須考慮,價值活動的絕對成本和相對成本會怎樣獨立于其戰(zhàn)略并隨時間而變化的情形。因此,企業(yè)可通過動態(tài)分析成本,預測價值活動的成本驅(qū)動因素可能發(fā)生什么樣的變化,哪些價值活動的絕對或相對成本的重要性會上升或下降,并迅速采取相應行動使自己處于成本優(yōu)勢地位,并保持原有成本優(yōu)勢地位的持久性。
隨著企業(yè)的成長或產(chǎn)業(yè)條件的變化,以及成本驅(qū)動因素之間的相互作用,價值活動的絕對成本和相對成本會獨立于戰(zhàn)略發(fā)生變化。最常見的情況包括:產(chǎn)業(yè)實際增長、不同規(guī)模敏感性、不同學習速度、不同技術(shù)變革、成本相對上漲、設備老化和市場調(diào)整。由于這些情況的出現(xiàn),往往會導致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相對成本地位的重大變化,當然,如果企業(yè)能動態(tài)分析成本,及早識別這些變化因素,無疑會獲得創(chuàng)造顯著成本優(yōu)勢或保持現(xiàn)有成本優(yōu)勢地位的絕好機會。
誤解四:以削減成本為目標的策略就是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是建立持久成本優(yōu)勢,而成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略性價值正是取決于其持久性。因此,只有為企業(yè)帶來長久性競爭優(yōu)勢的成本削減策略才是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。比如我國電視機行業(yè)的整體成本削減使得行業(yè)利潤率(尤其是傳統(tǒng)電視機領(lǐng)域)持續(xù)降低,導致行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)低價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。這種不僅沒為企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢,某種程度上還引致全行業(yè)毀滅性的競爭方式,當然不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,它只不過是企業(yè)采用的低價格策略而已。
縱觀我國市場上經(jīng)常爆發(fā)的價格戰(zhàn),更多的降價行為明顯處于一種銷售策略上的選擇比如老產(chǎn)品積壓需要清理倉庫而甩賣、新產(chǎn)品的上市促銷以降價開路、競爭對手降價促銷而導致的被動降價等,必然導致企業(yè)利潤流失或者“殺敵一千、自損八百”的被動局面。為此,領(lǐng)會成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實質(zhì),從戰(zhàn)略角度建立企業(yè)持久的成本優(yōu)勢,應是廣大企業(yè)經(jīng)營管理者戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵之所在。
誤解五:將實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略等同于價值鏈各環(huán)節(jié)成本最低
價值鏈是企業(yè)相互依存的一系列價值增值活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。各個價值活動是由價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的,通過協(xié)調(diào)和最優(yōu)化帶來成本削減的機會。比如,供應商產(chǎn)品的適當包裝能減少搬運費用,較高質(zhì)量的原材料購進可以使生產(chǎn)簡化并減少廢料。成本高昂的設計、更嚴格的材料規(guī)格或更嚴密的工藝檢查也許會降低服務成本;產(chǎn)品成本的降低,會要求原材料采購、生產(chǎn)作業(yè)、內(nèi)部后勤這些活動的協(xié)調(diào)配合。總之,價值鏈內(nèi)部的聯(lián)系,意味著一個企業(yè)成本優(yōu)勢的形成絕不僅僅是削減某單個價值單位成本的結(jié)果。