第七章　決策概述
第一節　決策的意義和分類
　　一、決策的意義
　　所謂決策，是指人們為了實現一定的目標，借助與科學的理論和方法，進行必要的計算、分析和判斷，從若干個可供選擇的方案中，選擇并決定采用一個最優方案。“優”的標準，主要是經濟效益，它關系到企業的興衰成敗、生存、發展。因而經營決策構成企業整個經營管理工作的核心。一個完整的決策一般：要先確定應達到的明確目標；為達到既定目標，有幾個可供選擇的方案；有關方案有可計量的預期損益值；屬于不確定情況下的決策，各種自然狀態出現的概率基本上可以預計。
　　二、決策的分類
　　基于企業生產經營活動的多樣性和復雜性，其經營決策可以按照不同的標準進行分類。
　　(一)按時間長短分類
　　企業的經營決策按照其涉及時效的長短，可分為兩類：
　　1．長期決策。是指為改變或擴大企業的生產能力或服務能力而進行的決策。其主要特點是：投資支出的金額大，決策方案一旦執行后，事后很難改變，并將在企業生產經營中較長期地起作用。
　　2．短期決策。是指企業為有效的組織現有的生產經營活動，合理利用經濟資源，以期取得最佳的經濟效益而進行的決策。它一般只涉及一年以內的有關經濟活動。
　　(二)按決策的層次分類
　　1．高層決策。是指企業的最高階層領導所作的決策，它所涉及的主要是有關企業全局性長遠性的大問題。這一類的決策，屬于戰略性的決定。
　　2．中層決策。是指由企業中級管理人員所作的決策，其基本內容是使高層決策從更低的層次，從更短的時間和更小的范圍內進行具體化，并制定最優利用資源、保證最高決策得以順利實現的實施方案。這一類的決策，屬于戰術性的決定。
　　3．基層決策。是指由企業基層管理人員所作的決策，基層管理人員的基本職責，是對上一層次所作出的決策付諸具體實施。因此這一類決策屬于執行性決策，其目的是在執行上級既定決策過程中，存利除弊，妥善解決所遇到的問題。
　　(三)按決策所依據的環境、條件的狀況分類
　　1．確定型決策。是指與決策相關的那些客觀條件或自然狀態是肯定的、明確的，并且可用具體的數字表示出來，決策者可直接根據完全確定的情況，從中選擇最有利的方案。
　　2．風險型決策。是指與決策相關的因素的未來狀況不能完全肯定，只能預計大概情況，無論選擇哪一種方案都帶有一定的風險。這類決策的分析一般是以概率表示其可能性的大小，盡可能做到近似地符合實際情況。
　　3．非確定型決策。是指影響這類決策的因素不僅不能肯定，而且連出現這種可能結果的概率也無法較確切地進行預計，這類問題的決策稱為非確定型的決策。
第二節　決策的程序和方法
　　一、決策的基本程序
　　決策的程序實際上是一個提出問題、分析問題、解決問題的分析、判斷過程。可具體總括為如下幾個步驟：
　　1．提出決策問題，確定決策目標；
　　2．擬定達到目標的各種可能的行動方案；
　　3．收集與決策有關的信息；
　　4．分析、評價與對比各種行動方案；
　　5．選定最優方案；
　　6．組織與監督方案的實施。
　　二、風險型與非確定型決策常用的方法
　　(一)風險型決策常用的方法
　　風險型決策常用的方法是決策樹分析法。所謂決策樹分析法是指在決策進程中，把各種方案以及可能出現的狀態、后果，用樹枝狀的圖形表示出來，這種利用決策樹進行分析的方法，稱為決策樹分析法。
　　(二)非確定型決策常用的方法
　　1．小中取大法，也稱悲觀決策法。其程序是：首先，從每個方案中選出一個最小的收益值，然后再從中選出一個收益值最大的方案作為決策方案；其次，以最小收益值為最大的方案作為最優方案。
　　2．大中取小法，亦稱為最小的最大后悔值決策法。其程序是：首先，找出在不同自然狀態下各個方案的最大收益值；其次，計算在不同自然狀態下各個方案的后悔值；最后，從各個方案的最大后悔值中，選擇最小的最大后悔值為最優方案。
　　3．大中取大決策法，也稱為最大最大原則。這種方法的思想基礎是對客觀情況持樂觀態度，從最好的客觀狀況出發，去尋找出預期結果最好的方案，因此又稱為樂觀法。其程序是：首先，從各種決策方案中取一個最大收益值；其次，從各個收益最大值的方案中，選取其中收益值最大的作為決策方案。