銀行新員工心得怎么寫范文
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
銀行新員工心得怎么寫范文篇2
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升×行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上×行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。心得體會(huì)
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了×商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的×行新人!
銀行新員工心得怎么寫范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、教官、親愛的同學(xué)們:
大家好!
伴著清爽的秋風(fēng),沐著和暖的陽光,在這個(gè)明媚、清新而又成熟的八月,我們帶著光榮與夢(mèng)想,伴著自豪與欣慰,相聚于,歷時(shí)五天嚴(yán)格緊張的軍訓(xùn),今天圓滿地落下了帷幕,在此,我謹(jǐn)代表全體學(xué)生要感謝的領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們無微不至的關(guān)懷,我們?cè)谶@個(gè)陌生又親切的環(huán)境中找到了家的溫馨;還要感謝我們可敬的教官們不畏艱辛、不畏酷暑帶領(lǐng)我們訓(xùn)練,經(jīng)歷意志的考驗(yàn),我們既感受了訓(xùn)練的艱苦又品嘗了集體生活的甘甜,更重要的是一睹了軍人的風(fēng)采。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期孟子說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。”他為我們指明,強(qiáng)健的體魄,堅(jiān)毅的品格,是擔(dān)當(dāng)大任的先決條件。而軍訓(xùn)正是為我們這些奮發(fā)向上的學(xué)生提供了絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。軍訓(xùn),能增強(qiáng)同學(xué)們的愛國(guó)情操,強(qiáng)化同學(xué)們的國(guó)防意識(shí),培養(yǎng)吃苦耐勞精神,塑造良好行為習(xí)慣,提高遵守紀(jì)律的自覺性。
在軍訓(xùn)期間,同學(xué)們以教官為榜樣,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,不畏風(fēng)吹雨打、烈日暴曬,任汗水打濕衣衫,對(duì)每一種軍姿都認(rèn)真領(lǐng)會(huì),反復(fù)訓(xùn)練,做到隊(duì)列整齊,步調(diào)一致。盡管期間,有的同學(xué)身體不適,但他們?nèi)匀灰Ьo牙關(guān),堅(jiān)持訓(xùn)練,保質(zhì)保量地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。
同學(xué)們,讓我們感謝軍訓(xùn)。是它讓我們學(xué)會(huì)了獨(dú)立。是它讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。是它讓我們感受到了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。在軍訓(xùn)中,我們所經(jīng)受的,不僅僅是身體的考驗(yàn),不僅僅是意志的錘煉,不僅僅是品格的培養(yǎng),更是心靈的凈化,更是感情的熏陶,更是精神與人格的升華。軍訓(xùn)更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。敬愛的教官們,感謝你們用最質(zhì)樸的語言,最嫻熟的動(dòng)作,最精準(zhǔn)的講解,教會(huì)了我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)鋼鐵般的人!你們用最實(shí)際的行動(dòng)詮釋了什么是共和國(guó)的鋼鐵長(zhǎng)城!親愛的老師們,感謝你們這幾天來,頭頂烈日陪我們走過的分分秒秒,是你們的陪伴,讓我們疲憊的心靈重新獲得了激情的火焰!
在軍訓(xùn)過后的初三生活中,我們要繼承和發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),嚴(yán)于律己,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,同學(xué)之間禮讓謙和,言談舉止文明禮貌,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和校內(nèi)外各項(xiàng)集體活動(dòng),樹立集體觀念,做文明學(xué)生,爭(zhēng)文明班級(jí),建文明校園。努力學(xué)習(xí),為校爭(zhēng)光!
最后,讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暎瑢?duì)支持我們軍訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師和各位教官們表示誠(chéng)摯的感謝和深深的敬意!
謝謝大家!
銀行新員工心得怎么寫范文篇4
近期,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平為目標(biāo)通過多種方式調(diào)動(dòng)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和主動(dòng)性。在我們新疆庫(kù)爾勒富民村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起銀行:庫(kù)爾勒銀行的培訓(xùn)和測(cè)試中,經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí),我深切的體會(huì)到盡快具備適應(yīng)崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)的重要性。
在培訓(xùn)中我們深入地了解了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)v3plus,了解了系統(tǒng)v3plus應(yīng)對(duì)當(dāng)前利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的功能。
在專業(yè)技能方面,通過對(duì)v3系統(tǒng)的理論及實(shí)操的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)了v3系統(tǒng)多層級(jí)多維度的利率執(zhí)行體系、可伸縮的多級(jí)賬戶體系以及其反映的真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的客戶基礎(chǔ)信息、企業(yè)級(jí)統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄,在實(shí)務(wù)操作中,深刻的體會(huì)到了v3系統(tǒng)的便利性,可以更加集中化、規(guī)范化的處理流程,采用更加高性能、易管理的it服務(wù),使工作更加高效率高效益。同時(shí),通過20多天的實(shí)操案例測(cè)試,使我們對(duì)v3系統(tǒng)的功能更加熟悉,對(duì)柜員管理、現(xiàn)金管理、憑證管理、公共管理、對(duì)公業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀操作等方面的工作更加了解。
在工作方面,每天案例測(cè)試的匯總以及小組討論會(huì)不僅可以鞏固一天學(xué)習(xí)的知識(shí),同時(shí)也可以促進(jìn)自我的不斷改進(jìn)和與同事的交流,增強(qiáng)了自身的分析能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中,我明白了要實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)追求,就要不斷地與時(shí)俱進(jìn)的吸收新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能。
通過一段時(shí)間的集中性培訓(xùn),我在逐步的提升的過程中,也深切的認(rèn)識(shí)到自身的不足。在今后的工作中,我將充分利用工作外的時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤加苦練,爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi),讓自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平取得較大的飛躍和提升,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與期望,爭(zhēng)取在日常工作中取得更加優(yōu)異的表現(xiàn)。
銀行新員工心得怎么寫范文篇5
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng),我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
銀行新員工心得怎么寫范文篇6
縱貪欲如落水,不用吹灰之力,終成滅頂之災(zāi);保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巔峰。”作為銀行從業(yè)人員,堅(jiān)守職業(yè)操守,保持廉潔的作風(fēng),非一朝一夕,關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工,在x月x日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習(xí)的課程上深有感悟和體會(huì),我將從自身做起,常懷清廉之德,常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,這次參觀學(xué)習(xí)對(duì)于我們來說是彌足珍貴的,因?yàn)樗屛覀兏庇^的去了解__銀行的發(fā)展歷程,使我們看到了__銀行艱難攀登的發(fā)展歷程,看到了__銀行由起初的城市信用社發(fā)展到__市商業(yè)銀行,直到一步步走向頂峰的__銀行,這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時(shí)也使我們對(duì)__銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解,對(duì)銀行業(yè)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)有了初步的粗淺認(rèn)識(shí),對(duì)銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認(rèn)知。在未來的工作中我打算從以下幾個(gè)方面來提高自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力:
一、認(rèn)清形勢(shì),提高警惕,時(shí)刻保持清醒的頭腦
目前,銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域,反腐倡廉形勢(shì)依然嚴(yán)峻、任務(wù)依然艱巨。總行對(duì)新員工積極開展警示教育,認(rèn)真剖析違紀(jì)違法案件的特點(diǎn)和規(guī)律,揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源,就是為使我們以案明紀(jì)、引以為戒,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。在工作中提高警惕,堅(jiān)決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
二、以史為鑒,警鐘長(zhǎng)鳴,走好每一步道路
參觀的過程中,大家都仔細(xì)觀看展覽的每一部分內(nèi)容,認(rèn)真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實(shí)案件為例,展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象,揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程,最后的下場(chǎng)無一不是鋃鐺入獄,葬送了美好生活。全國(guó)的金融大案__案,造成的不良貸款竟達(dá)__億,這個(gè)數(shù)字足以使__銀行一蹶不振,當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了舉步維艱的境地,但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上,所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件,努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動(dòng),從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好,否則法網(wǎng)恢恢,疏而不漏......
銀行新員工心得怎么寫范文篇7
本周是培訓(xùn)安排的第二周,少了分第一周的慌亂和陌生,多了分從容和淡定.第二周培訓(xùn)我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),包括:現(xiàn)金管理基本技能,財(cái)務(wù)體系介紹,新員工基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)操作及風(fēng)險(xiǎn),信息安全和電子銀行業(yè)務(wù)等。培訓(xùn)的形式豐富多變,每位上課的老師也都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),既傳授我們作為銀行員工需要掌握的基本知識(shí),也以身作則,讓我們感受到作為一個(gè)交行人的責(zé)任感和專業(yè)精神。
周一早上大家分享了第一周的培訓(xùn)心得,雖然每個(gè)人的感觸角度各有不同,但都從中學(xué)習(xí)到了許多。周二開始繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)任務(wù)。
周二早上老師給我們上《財(cái)務(wù)體系介紹》,我掌握的非常不好。本節(jié)內(nèi)容知識(shí)零碎而抽象,學(xué)起來較為吃力,在腦海中沒有形成一個(gè)整體的框架,加上自己會(huì)計(jì)金融知識(shí)的匱乏,考試的內(nèi)容涉及一些PPT以外的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),卷子上的多選題幾乎全部寫錯(cuò)了,最后成績(jī)落了不及格的五十分,而且倒數(shù)第一,心里有些難過。一學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),自己大腦就一片混亂,還是必須要把交行發(fā)的四本書好好看看。
本周點(diǎn)鈔正確率也非常不穩(wěn)定,而且固定的點(diǎn)十七把沒有進(jìn)步。點(diǎn)鈔的時(shí)候總是帶張,點(diǎn)的好了就錯(cuò)一兩把,點(diǎn)差了就能錯(cuò)五六百。還要繼續(xù)努力,而且很多同事已經(jīng)能點(diǎn)到十八 九把了,差距造成的心里壓力還是很大的。扎條練習(xí)頗有成效,捆超變緊了。
這一周依然緊張而又充實(shí)。這些日子,我們從校園走向交行的企業(yè)文化,這次培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的工作崗位和交行的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解,從而能更快適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
培訓(xùn)中我深刻知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)充實(shí),才能跟的上交行行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用才是目的,培訓(xùn)中深入了
以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐的所有體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才沒有白費(fèi)。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓(xùn)的收獲,在這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情。最后非常感謝交通銀行給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也特別感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心充滿自信的交行人。
銀行新員工心得怎么寫范文篇8
《做一個(gè)懂得感恩的員工》內(nèi)容簡(jiǎn)介:也許,生活中的一切確實(shí)不是那么盡善盡美,但作為一名公司員工,我們卻要感謝自己的工作,因?yàn)樗粌H給了我們生存的物質(zhì),還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的人格得以錘煉,讓我們的聰明才智找到萌芽的樂土。在職業(yè)生涯中,無論做什么事,我們都要將個(gè)人的心態(tài)歸零:放空自己,懷著一顆感恩的心,把每一次挑戰(zhàn)都看成一個(gè)新的起點(diǎn),一次新的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)感恩,我們就會(huì)變得寬容,不再抱怨;學(xué)會(huì)感恩,我們便能以一種更積極的心態(tài)去回報(bào)我們應(yīng)感謝的對(duì)象;學(xué)會(huì)感恩,我們就會(huì)懷抱一顆感恩之心,去幫助那些需要幫助的人送人玫瑰,手留余香,懷著這樣一種從容、坦然與喜悅的心去感恩你的工作吧,你將會(huì)取得更大的成功。
被這本書的名字吸引,然后去了解,感覺還不錯(cuò)!學(xué)會(huì)感恩,不僅僅意味著要擁有寬廣的胸襟和高尚的品德,實(shí)際上,它更應(yīng)是一種愉悅自我的智慧。感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度,當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí),便會(huì)將感恩化作一種充滿愛的行動(dòng),在生活中實(shí)踐。感恩不僅是簡(jiǎn)單的報(bào)恩,它更是一種對(duì)工作的責(zé)任,一種追求陽光人生的精神境界!
這本書道出一個(gè)雖簡(jiǎn)單但非常實(shí)在的道理:用感恩的心去工作!不錯(cuò),在工作中,我們很多人都跟工作有仇似的、都把老板當(dāng)仇人看待,但是,看完這本書后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),公司是我們的生存之所,老板是我們的貴人,更是我們的上帝,在工作中,只有心存感激、感恩帶德,那樣。工作才會(huì)給我們豐厚的回報(bào),我們才能得到更好的發(fā)展。記住:用感恩的心去工作吧,特別是剛參加工作的年輕人,本書會(huì)給你答案。
銀行新員工心得怎么寫范文篇9
親愛的各位老師,同學(xué):
大家好!
“寒風(fēng)飄飄落葉,軍隊(duì)是一朵綠花”。我們身著迷彩服在雨中踏著正步,我們感到又漫長(zhǎng),又痛苦,卻充滿了艱辛與快樂,所謂痛并快樂著,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是挺拔與不屈,或許這些不是苦,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲。
是的,軍訓(xùn)是很辛苦的,回想今天,苦在腳上磨出的泡,苦在為正步踢麻的腿,苦在站軍姿時(shí)累酸的腰間,腦際依然在想,再堅(jiān)持一會(huì)兒,如果我站不穩(wěn),就會(huì)讓整個(gè)排加時(shí),整個(gè)排是一個(gè)整體,不能因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤讓別人接受懲罰,從軍訓(xùn)中,我具有一種守時(shí)的概念,時(shí)間觀念也是一個(gè)人成功的必需品。
教官的喉嚨已經(jīng)沙啞,然而還是有力地喊著:“稍息,立正。一二一”訓(xùn)練時(shí)他們嚴(yán)格,精益求精,然而又多了一份細(xì)心,對(duì)每個(gè)同學(xué)盡其關(guān)愛,糾正每一個(gè)人的動(dòng)作,耐心而且極致,休息時(shí)一起拉歌的歡樂,今天的拔河比賽也更讓我感到合作的重要性。我要做勇敢的女孩,如果我是勇敢的,我就無所畏懼,那么我就沒有理由放棄努力,堅(jiān)持下去,堅(jiān)持到底,沒有日曬雨淋,怎么會(huì)有屬于自己的彩虹。
我告別了那個(gè)令我回味無窮的母校,升入了這個(gè)絢麗多彩的大學(xué)。進(jìn)入大學(xué)的每一個(gè)新生都必須參加軍訓(xùn)。大學(xué)都要求大一新生軍訓(xùn)一定有他的道理。軍訓(xùn)能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神,使我們的身體素質(zhì)得到發(fā)展。
通過幾天的軍訓(xùn),深刻的體會(huì)就是腳痛。使我體會(huì)了軍人平時(shí)生活的艱苦。通過幾天的軍訓(xùn),我學(xué)到了很多。我了解了隊(duì)列意識(shí),了解了遵守紀(jì)律的重要性,要有責(zé)任感,對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。通過這幾天的軍訓(xùn),使我擁有了良好的生活習(xí)慣,我們付出了辛苦,付出了汗水。我相信我們也會(huì)得到收獲。
希望日后軍訓(xùn)更加努力,希望在會(huì)操時(shí)得到豐碩的回報(bào)。
謝謝大家!
銀行新員工心得怎么寫范文篇10
我懷著激動(dòng)和期待的心情,參加了中國(guó)銀行20年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測(cè)試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì):
剛報(bào)到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對(duì)我來說意義重大,記憶深刻。在這段時(shí)間里,我可以說是跑遍了整個(gè)市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,原來銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì),銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場(chǎng),擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來",這是我在市場(chǎng)開拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:
1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解,對(duì)銀行分行有了詳細(xì)的了解。從1920年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國(guó)銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,中國(guó)銀行確立以"追求卓越"為核心價(jià)值觀,以"誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會(huì)親歷百年華誕而感到自豪,為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)橄聜€(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí),我也為能夠有機(jī)會(huì)和分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識(shí),所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂趣,但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解,對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個(gè)道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。行長(zhǎng)提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取以最好的服務(wù),為爭(zhēng)取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實(shí)話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實(shí)話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的行員工。
銀行新員工心得怎么寫范文篇11
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),我才有幸參加__區(qū)分行第一期基層優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)班。
這次培訓(xùn)采取專題講座結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)的教學(xué)方法,內(nèi)容涉及到:?jiǎn)T工心理學(xué),職業(yè)操守與熔煉,自我管理與自我激勵(lì),情商修煉,有效溝通,壓力管理等方面。通過為期一周的培訓(xùn),我感觸很深:
一、快樂源于熱愛,成功源于敬業(yè)
干一番事業(yè),必定要甘于吃苦,勇于奉獻(xiàn),意志堅(jiān)強(qiáng),才能有所成就。因?yàn)闊釔?我們甘于平淡;也因?yàn)闊釔?我們敢于追求。熱愛讓我們?cè)诠ぷ髦谐錆M激情;熱愛讓我們享受工作的樂趣。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗。生活中,要保持陽光心態(tài),面對(duì)壓力,及時(shí)調(diào)控情緒,讓自己擁有舒暢的心情,向客戶展現(xiàn)最好的一面,把最美麗的笑容綻放給客戶。
二、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
生活中完成每件事情都離不開協(xié)商、溝通、影響和說服別人做事的能力。在所有領(lǐng)域,最有效率的人是那些為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能與人協(xié)作的人。融入到建行的大家庭中,企業(yè)的效益和我們個(gè)人的利益密不可分。讓我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,互相理解,互相幫助,互相配合,眾人劃槳開動(dòng)大船!愿我們成為平凡工作崗位中的`“英雄”,放下小我,服務(wù)大局,共同進(jìn)步,鑄就輝煌!
三、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆
學(xué)習(xí)猶如登山,每一點(diǎn)滴的積累都是在進(jìn)步,都會(huì)使我們上一個(gè)新的臺(tái)階。只有不斷地學(xué)習(xí),擁有豐富的知識(shí),提高工作水平,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。“三人行必有我?guī)煛保魏稳硕伎梢猿蔀槲覀儗W(xué)習(xí)的對(duì)象,向客戶學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)……不要拒絕失敗,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法的過程就是在學(xué)習(xí)。打開我們的視野,仰望世界的高度,把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新或改良,提高工作效率。
四、與客戶同發(fā)展,與社會(huì)共繁榮
我們的經(jīng)營(yíng)理念是:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心。“客戶至上”這不是口號(hào),更不是廣告,它是建行人的精神訴求。我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞客戶的核心利益設(shè)計(jì)的,我們所做的一切都是為了客戶,客戶滿意是我們永恒的追求。
道可頓悟,事需漸修。人皆可以成佛,關(guān)鍵在于不屑的努力。我必須時(shí)刻把自己當(dāng)作新人,懷著一顆感恩的心,保持謹(jǐn)慎敬重的態(tài)度,探究更多的道理,以結(jié)緣的心態(tài)做最認(rèn)真最打拼最盡忠職守的好員工!
銀行新員工心得怎么寫范文篇12
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是龐大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)公道的計(jì)劃。
第一天,第一迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講授了建行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)當(dāng)有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有體會(huì)的同事請(qǐng)教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講授了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由本來的&39;不了解到現(xiàn)在的基本掌控。作為一位柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,豪情“這八個(gè)字,在建行員工的日常行動(dòng)舉止中必須得到充分體現(xiàn)。特別對(duì)于我們這些剛畢業(yè),行將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿豪情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識(shí)、建行的電子銀行等,讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情形有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)聚集了許多領(lǐng)導(dǎo)和先輩的智慧和辛苦勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會(huì),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行新員工心得怎么寫范文篇13
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡(jiǎn)單,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的清脆的`敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取拿到能手稱號(hào)。
銀行新員工心得怎么寫范文篇14
作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
心得二:天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三:無他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的__老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒他們。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他學(xué)員夸獎(jiǎng)我們代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶……
銀行新員工心得怎么寫范文篇15
大家好!
從__月__日開始為期五天的軍訓(xùn)活動(dòng)在操場(chǎng)上順利地拉開了帷幕,自此掀開了我們軍事夏令營(yíng)生活的新篇章。
回想那短短__天軍訓(xùn)的日子,一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。的確,軍訓(xùn)是辛苦的,但是辛苦的美麗,辛苦的動(dòng)人,辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓(xùn)時(shí),我們的全體在烈日下同甘共苦,__教官對(duì)我們每一個(gè)動(dòng)作都要求嚴(yán)格,一發(fā)現(xiàn)我們的動(dòng)作不規(guī)范,不到位,便細(xì)心的給我們講解,糾正我們的錯(cuò)誤,爭(zhēng)取讓我們把每一個(gè)動(dòng)作做好。尤其是在站軍姿時(shí),我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,讓我們真正地體會(huì)到苦和累。
但我們不需抱怨它的苦難,它的辛苦和勞累,是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上,不屈不撓的意志,它帶給了我們一個(gè)尊嚴(yán),一種力量,一種不向任何權(quán)勢(shì)卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短,年輕時(shí)吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累算什么。俗語說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香。”它教會(huì)了我們?cè)鯓尤?yīng)對(duì)今后的挫折。
此外,在軍訓(xùn)的活動(dòng)中,還增添了許多豐富多彩的活動(dòng),如組織我們看電影,聽講座等等。這些活動(dòng),既磨練了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)了我們之間的關(guān)系,提高了我們營(yíng)員的溝通能力和凝聚力,又改善了我們的精神風(fēng)貌,提高了我們的綜合素質(zhì),團(tuán)隊(duì)精神。
白駒過隙,時(shí)光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,__天的軍訓(xùn)生活就結(jié)束了。回首豐富多彩的軍訓(xùn)生活,我更多的是感慨——“幾朝夕,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”。
謝謝大家!