又是一個假期結束了，同學們回到學校的同時也將自己在假期的社會實踐成果在博客上有所展示并帶回了學校。

通過幾天的分類整理，現將全班同學的暑期社會實踐成果總結如下。

班級同學在暑期的社會實踐總共分為三大類，而這三大類的每一類又可分為若干小塊：主要是社會調查16人，這其中包括調查英語學校的5人，調查環境問題的3人，調查經濟發展的4人和調查現實熱點問題的4人;掛職鍛煉7人，這其中包括到公司掛職的3人，到學校掛職的2人，到社區掛職的1人，到診所掛職的1人;志愿服務5人，這其中包括到社區服務的3人，到敬老院慰問的1人，紅十字志愿者1人。

由這些數據不難看出同學們的社會實踐不僅種類繁多，各具特色覆蓋面廣，而且更有深度更具實效性。

大家不拘泥于英語專業，將實踐擴展到各個領域，含蓋理工農經法等，又迎合時事熱點，關注民生。

有很多同學都是在基層工作，或是義務勞動，甚于要長時間在戶外工作，但同學們在社會實踐過程中踏實肯干，任勞任怨，勤勤勉勉，認真對待每一個細節，體現了一個當代大學生的良好風貌。

同時同學們的社會實踐報告也反映出，大家對社會實踐有了很好的理解，不僅僅是要做好社會實踐，更會在實踐之后認真思考，力求在實踐中學有所得，并將它詳細總結出來與大家分享。

在大家眼中，社會實踐不是負擔，而是一個接觸社會，積累實踐經驗的大好機會，甚于把它視作當代大學生關注社會，思考社會，服務社會的體現。

而且還有很多同學的出色表現受到了他人的贊揚，或是通過自己的勞動獲得了報酬，這都是值得我們驕傲的事情。

盡管如此，我們自身還是存在著不足，比如在社會實踐的過程中，實際操作能力不高，知識的運用不夠熟稔，人際關系的處理稍顯稚嫩，對突發事件處理的經驗不足，對問題的思考不夠深入等等。

雖然問題看似很多，其實這些問題出現的原因歸根究底是由于我們社會實踐的經驗不足，涉世未深。

所以，我相信，當我們牢固樹立社會實踐的意識，積極投身社會實踐，這些問題就會迎刃而解。

這個假期的社會實踐此時已經劃畫上圓滿的句號了。

我希望我們這個奮進的的集體中的每一名成員都在社會實踐中不斷充盈自己，完善自身，并走向一個美好的未來!

大學的生活絢爛多彩，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。

社會實踐是我走出大學校門，與社會完美融合的目前最好的方法。

因此我利用這次的寒假給了自己充實的生活——社會實踐。

而我也選擇了現在最多的、最難做的行業——服務行業。

我工作在一個小面館，面館的面積不大，也不在大城市，但是它非常的優雅，干凈，且生意紅火，這正是我選擇在那里實踐的原因。

每天的生活充實而乏味，艱辛而快樂!

關于社會實踐報告心得體會篇2

天氣變寒，呼嘯的北風也隨之刮起，寒假也在期盼中到來了，這次的寒假我進入了早已規劃好的實踐工作單位，利用寒假兩個月的時間來提升自己，鍛煉自己，為以后生活和工作積累經驗。

我參加的實習單位也是我們縣里的一家公司，離家也比較近，比較方便，放假之后沒過幾天就去那里報到去了，我做的是文員的工作，也就是簡單的統計一些公司的工作數據，和資料整理什么的，對于我這樣一個新人，公司對我的要求也是比較寬松的，一般很多少加班，每天按時上班下班，忙碌有充實，但是工作與學期確實有著明顯的區別，我也是經過了兩個星期的適應時間才能夠做好工作，工作雖然不需要加班，但是卻沒有中間休息時間，一般都是在中午的時候才有一個半小時的休息，其他時間我們一般都不會有。

對于我這樣一個學生有一件事情非常困難，就是心態的轉變，一個人想要改變就必須要先改變心態，讓自己有更好的工作狀態，但是因為以前上學的習慣，對工作都有些排斥，和矛盾，經常在一些簡單的小問題上面犯錯，以前在學校犯錯沒有任何關系，但是到了社會上之后我們所做的事情都需要我們自己對其負責，都需要我們去完成，不可能在如同以前一樣不用在意這些，這讓我知道了責任也明白了身上的重擔。

在學校里面我也學了很多相關的知識，比如在學校我們就學習了辦公軟件的應用，可是學習和工作不同，學校重視的是理論，工作重視的是效率，雖然我能夠完成所有的任務，但是我工作熟練度，工作效率都不高，很多時候我都會給部門拖后腿，還好我們部門的同事都是一些性格開朗大方的人從不計較這些問題，對我們也都非常寬容，遇到困難都會給我幫助，讓我可以及時完成工作。好多次因為自己能力不夠而感到懊惱，這讓我知道了自己的差距，雖然學習了很多，但是要真正說到精通的沒有一個，全都是只掌握了皮毛，正如老師所說的，師傅領進門，修行在個人，一個人的成就高低靠的是自己的努力，通過相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平，靠的全是他們多年工作的努力和實踐。

我想要追趕上他們，距離非常大，因此在工作中給自己定的目標就是完成自己的工作任務，少給其他同事添麻煩，及時完成自己的工作做好自己的事情，為了能夠在工作中提升，不拖累大家，只好自己苦一些，下班之后多練習多做多學了。

雖然這次實踐已經結束了，但是給我的影響卻是終生的，讓我學到了知識，也讓我接觸到了社會工作，更是了解到了工作的艱辛和困難，想要在今后工作中有結果我還得繼續學習努力。

關于社會實踐報告心得體會篇3

時代在進步，社會也在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內，捧著“書中自有黃金屋”的古訓，做著日后事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身是我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐脫節的環境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地做出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。所以今年的暑假，為了響應學校的號召，更為了鍛煉自己，提高自己的社會實踐能力，為將來的就業打下基礎，我找到一家化工廠并在其中找到了一份兼職。

在整個暑期社會實踐活動開始之前，我們首先參觀工廠的整體布局和了解化工廠的工作流程，熟悉我們的工作環境。在整個參觀過程中，我們了解到這個化工廠堅持可持續發展的理念，以人為本，始終堅持環境與利益并重，絕不以犧牲環境為前提來獲得短暫的效益使我感觸頗深。在我看來，作為一個化工廠，一不小心就可能釀成污染環境的慘劇，所以一個化工廠的重心必定放在如何盡可能地減少對環境的污染，并在此前提下獲得最大的利益;同時以人為本的理念使每一個員工都能在這個大家庭中感受到家庭的溫暖，并且為他付出自己的一切。所以我對這個工廠非常的滿意，也非常的敬佩。

由于我還是大一的學生，并沒有開始學習專業的知識，所以我的工作也是比較簡單輕松的。一開始，我的工作就是簡單地收拾工作，等到一切都收拾好，我就可以在一旁熟悉別的工作人員的工作，并注意一些小細節，防止以后犯錯誤。過了幾天，等我熟悉了大致的工作任務和流程后，我便開始了一些稍有技術含量的工作。在這里我漸漸的明白我的任務，并且可以一個人進行了。雖然技術含量并不高，但我仍然很高興，畢竟是我的第一份工作。在接下來的十幾天里，我過的還算順利。雖然工作期間的天氣并不理想，溫度超高，但我的工作時間較短，休息的時間比較合理，所以我都堅持了下來。我明白每個人的工作都會經歷一個過程，一個從煎熬到享受的過程。雖然工作的時間較短，但我仍然體會到了其中的酸甜苦辣。對我來說，整個過程都彌足珍貴。

在工作過程中，我深切地體會到這個大家庭中人與人之間的互助互愛，由于一開始接觸化工類型的實踐工作，我有許多的專業知識并不懂，所以工作過程中難免出現一些失誤，但大家都沒有嘲笑的意思，而是耐心的教導我，讓我在最短的時間內掌握基本的工作流程，以及一些突發狀況的應對辦法，使我用最短的時間融入新工作之中;在工作過程中，我同樣被那些工作人員深深折服，他們雖然是一些最普通的職工，但他們都在用自己辛勤的雙手，嚴謹的工作態度為自己的工廠貢獻自己的力量，無論是在哪一個問題上，他們都經過反復的'論證，多次的實踐得到最后的結果，這也使我學會了一個道理：無論我們的工作崗位是多么普通，我們都沒有理由懈怠、自暴自棄，既然我們選擇了他，就必須努力的走下去，負責任的走下去;在工作過程中，我更多看到的就是賞罰分明，每個人都會犯下一些小錯誤，有的人會不以為意，但是我們卻忽略了小事的重要性，千里之堤毀于蟻穴，正是一點的小錯最后釀成了大錯，所以每一個小錯誤都會受到相應的懲罰，同時每一件對工作有利的小事都會得到相應的獎勵。

這次的社會實踐我學到了很多，首先，在社會上我們要學會溝通，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，是我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人與人之間合力去做某事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信其實誰也不是生來就會，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須多看、多問、多想才能更好地理解工作，把它做好。

這次的實踐工作讓我有了很深刻的感觸，這不僅是一次實踐，更是一次不錯的人生經歷，同時也是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，做更多的兼職工作，磨練自己的同時，讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

關于社會實踐報告心得體會篇4

夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實踐。回顧這一路走過來的一個月，不禁感慨萬千，收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現實的艱辛，使我在品質與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自己。

我們實踐的公司是軌道交通集團公司，即在市區的各個輕軌、地鐵車站參加實踐。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實踐工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近一個月的實踐。到該公司參加暑期帶薪實踐的人員很多，均來自__市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實踐。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。

第二天，便開始了我們的正式實踐。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。

接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起九個人，分為兩個實踐崗位，一是站前的實踐，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實踐，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內五人。按照公司內部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。

每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是一種最好打發時間的方法。

大約過了一個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關注。由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。剛來的時候，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現，因此也更加激起了我對工作的熱情。

后來，我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的樂趣，可以與很多人打交道。另外，一個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。

當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態對待一切。或許，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調整心態來對待。在這實踐期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢？又該如何面對呢？

實踐很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實踐也結交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘。現在實踐結束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實踐工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實踐的堅持。通過實踐，我才更加走近了社會，我覺得這個實踐隊大學生非常重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。

通過這次實踐，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。當然，在這次實踐中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實踐，讓我更加的走近社會，接近現實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。

另外，這次實踐，也是一次帶薪實踐，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實踐機會，讓我有醒的加入，同時也感謝交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自己，提升自己。

關于社會實踐報告心得體會篇5

暑假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。業余的寶貴有很多人不理解為什么學生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是，經過這次的暑假實踐活動，我竟然領悟到了一些我以前所不明白的東西。

首先，假期里，我們的時間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們的選擇。因為它既可以幫助我們看到更大的一個世界，又可以讓我們度過一段美好的時光。最重要的是，當我們投入地去做一件事的時候，我們會發現一種難以用語言表達的快樂。當我們用自己的能力去實踐，去幫助別人時，這種快樂別人是沒有辦法體會的。

人生中，有許多事情需要我們去做。但是我相信，這種實踐是不可缺少的一環。我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以，一段有意義的人生。實踐一定是最最值得我們來體會的。

關于社會實踐報告心得體會篇6

寒假社會實踐是我們大學生充分利用寒暑假的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極參加社會實踐活動能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經濟和社會發展現狀的認識，實現書本知識與社會知識的更好結合，幫助我們我們樹立正確的世界觀和人生觀。

另一方面，當我們走出校園，踏入社會開始開始展現自我的時候，我們需要一定的社會經驗，沒有足夠的經驗，直接出來闖社會勢必要吃很多的虧，但是我們在校園的時候，大部分的時間都在學習，要想得到更多的經驗，利用寒暑假的時間來進行社會實踐，無疑是最好的選擇，而且，國家為全面推進素質教育，培養出適應新世紀社會發展要求，全面發展型人才，并且加強愛國主義，社會主義教育，不斷號召大學生積極投身社會實踐，深入群眾，了解社會，爭做社會主義新青年。

本著“了解農村，體驗生活”的目的，我報了這次社會實踐活動。我想通過這次的實踐活動砥礪自己的意志；通過感受農村的艱苦生活，培養自己吃苦耐勞的品性；通過不斷地反省，改變以前不好的習慣。總之，一定要收獲生活的，社會的方方面面的經驗。

20__年1月4號，我們七個人（楊方益，宮明，宣繼巖，周曉玥，李冬梅，李迎春，還有我）開始出發，坐上汽車，遠離城市，東北鄉村的景色慢慢呈現在我們眼前，一眼望去，目力所及之處都是白的，莊稼地里已經看不見什么農作物了，我們在車上的時候，幾個農村的叔叔伯伯在談論著最近發生的新鮮事，一個個眉飛色舞，我就在旁邊認真的聽著，觀看著現場版的“東北電視劇”，特別有意思，人人都說東北人豪爽，有啥說啥，直性子，一點沒錯啊，他們的喜怒哀樂真的可以從臉上看出來。

汽車就這樣行駛在鄉村的公路上，我們面對著新的環境，一個個都特別興奮，好像就一轉眼工夫，我們的目的地——大堡村，到了。一下車，暖暖的太陽就照在身上，雖然身上還是有點冷，但是看著大伙四處張望的眼睛，還有那好像使不完的精神勁，就覺得身上暖和好多。看天色，應該還有幾個小時才天黑，趕緊找了個旅館，我和冬梅住一個房間，簡單休息之下之后，幾個人趁著天色還早，趕緊到外面轉轉，熟悉一下周圍的環境。

東北農村和南方不一樣，這邊農村屋子都只有一層，而且屋子面積很小，大概是為供暖來考慮的。可能這邊新農村建設比南方要好，這里的屋子都是很整齊的建在公路兩旁，看著很美觀，比起南方農村的參差實在是好很多。拍完幾張相片，和伙伴們邊走邊嘮，一直在公路上走著，天色暗下來，就會旅館休息了，這天晚上早早就睡了。

5號是安排參觀當地的宏信小學，當時也是為了不打擾小學生上課，就選了個星期天，學校不大，操場大的不得了，我們去的時候操場上的前面一點的地方還有很多沒有清掃的積雪，聽當地的人講，這所學校是一個商人資助才建起來的，我們到處走走，沒多長時間就逛完了，總體感覺這所學校還不錯，在農村有這樣的一所小學已經很不錯了。下午沒啥事，大家又忙著四處看看，畢竟向我們這些南方的孩子很少有機會看到北方的農村的。

六號早上起的特別早，洗漱完畢，和其他人一起吃完早餐，就開始了正式的調查，我和冬梅調查的任務比較輕，一共就三家，第一家是個四十多歲的農民，第二家是個七十多歲的老爺爺，第三家是個單親家庭（爸爸帶著個十一歲的女兒），其中記得最深的是單親家庭，爸爸生病在家，家里拿著低保生活，他女兒很懂事，當時我到他家的時候，他女兒正在寫作業，她家里貼滿了獎狀，都是第一名，這位爸爸說他女兒跟著他吃了好多苦，他愧對自己女兒，非但沒有給家里創造一個好條件，還有一身病，拖累了自己女兒，在我們跟他女兒談興的時候，表現得很成熟，一點都沒有一般十一歲女孩的任性與調皮，很懂事，她說，現在就想著好好讀書，將來做個醫生，爸爸的病治好，當我問到學校里老師和同學對她咋樣時，她說老師對她特別好，經常為她單獨補課，而且學校還免除了她的學雜費，校長還號召全校給她捐款，她說她很感激她的每一個老師還有同學，他們給了自己很大的幫助，在問到國家政策對家里影響最大時，她說是合作醫療，他爸爸本來是要花好多錢的，但是國家合作醫療減免了很多，不然家里條件更拮據。在臨走時，不禁為這一家的遭遇感到同情，當然，我也看到國家的政策的普通老百姓的生活產生的深刻的影響，同時也激勵了我，一個十一歲的女孩就已經能夠為著家里想了那么多，

而我呢？已經是大學生了，有時候還向爸爸媽媽撒嬌，到現在竟有時候也把自己當做小孩，我是不是該好好反省了？做完問卷調查以后差不多也到了十二點多了，大家一起吃完午飯，開始統計問卷結果，整理好所有資料之后，就到了返程的時候了，這次社會實踐就算是圓滿完成了。

據我們了解，政府在民生方面的投入越來越大，而且新農村建設的步伐也越來越快，特別是在黨和國家的關懷下，給予農村很大的幫助，像醫療方面實行農村合作醫療，教育方面實行九年義務教育，再過幾年就要普及十二年義務教育，農業方面早已免除農業稅，現在國家為鼓勵農民種糧，還推出很多補貼，像農機補貼，糧種補等等。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”通過這次社會實踐活動，自己親自了解了農村的各方面情況，有了深刻的感觸，這不僅是一次實踐，更是一次人生經歷，是一生的寶貴財富我學到了很多，覺得現在確實要好好的讀書，為著將來更好的回報祖國，服務社會打下堅實的基礎。

20__/2/25

唐瑋璐

關于社會實踐報告心得體會篇7

每一次的社會實踐活動總是有趣而有意義。白云悠閑地飄著，陽光隨意地照耀，渲染出一個童話般的境界，我們便開始了這充滿韻味的一天。

在濱江森林公園里優一座不大但卻很可愛的海盜船，在舉行完儀式后往里走時，我就被它深深的吸引了。當我饒有興致地走近它時，卻從它的上面傳來陣陣叫聲，我一下子有點像退縮了，只見它搖擺的幅度是那么的大，心里不禁顫了一下。“或許沒那么可怕。”我鎮了鎮神，排起隊來，這時又傳來陣陣尖叫，我又再次猶豫了。這時，我的腦海里閃過了一個問句“想知道恐懼背后是什么嗎？”是的，如果向知道恐懼背后是什么，就要去先體驗實踐，我堅定了決心，好友因為實在說服不了自己，留在了下面為我加油。

于是，踏著堅實的腳步，我上了“海盜船”。船開始只是輕微地擺著，好友對我打著加油的手勢。漸漸地，幅度越來越大，可感到我一會兒像是飛了出去，一會兒又像是從懸崖上落下，我悄悄地睜開眼，自己正從幅度的高處落下，我能清晰地感到那種快令我難以承受的心顫，仿佛快要窒息。我趕緊閉上了眼，此刻周邊的聲音都消失了，說話聲，叫喊聲，加油聲都不在了，只有風滑過我的摩擦聲，似乎世界只有我一個人，我雙手緊握扶手，淚卻從我緊閉的眼里飄了出來，我知道那不是害怕的類，那是一種釋懷，一種釋放，滋潤著我堅強的心，船慢慢緩停了下來，我擦去淚，歡笑，因為，我似乎知道恐懼背后是什么了……

其實，這一次的社會實踐活動還有許多優意義的點滴，無論是團隊合作的游戲還是同學老師的講話，都讓我收獲頗多……這一次的社會實踐活動真的很有價值。

關于社會實踐報告心得體會篇8

今年暑期，我很有幸接到一份工作。經過上一年做商場促銷員，我對外面的世界不再感到那么陌生與懼怕，反而想借各種機會來試煉自身，在社會這個圈子中一點點地尋找，踏實自己的位置并向上靠近。正好遇上中國移動公司以“實踐成就未來”為口號，關心大學生健康成長，共建大學生“新知識，新信息，新精神，新青年”的精神家園，聯合團省委，青年時報共同舉辦“動感地帶20__大學生暑期實踐活動”，我就報名參加了這次實踐活動，更有幸的是我被入取。

在移動公司工作了一個月的時間，這次暑期也將近尾聲，我從這次實踐活動中學習到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實踐活動是從8月1號正式開始，經過了兩天的培訓，通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解，體會到中國移動公司的企業文化內涵深厚。這次培訓也主要是讓我們了解移動公司的業務，這對我們走上實踐崗位很有幫助。從5號開始，我分在的營業部四小組和營業部三分到了營銷部，做起了營銷員的工作。

起先我們做了電話回訪工作，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當我開始打第一的電話時我還有些緊張，但是我還是能夠不錯的把初次的電話回訪業務完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機。使我都沒信心繼續進行推銷，但是看見周圍同組的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵下繼續了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力，因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我回答，并且有時顧客也會答非所問或是前后說法不同，但是我們仍然需要熱心對待顧客。

之后我們就去各大手機大賣場工作，在買場中我們幫助移動營業臺的營業員推銷業務，在賣場中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業務水平。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因為需要我們真正走出去和顧客接觸，向顧客介紹業務，但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時候都是我們剛想開口介紹時，顧客就馬上說了一句：“不需要。”然后就轉身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業務量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個人都沒退縮或放棄過，雖然在賣場中我們真正的作用不大，確實在事實上我我們也沒有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來介紹業務，來證明自己的能力。

可是這是談何容易的事，現在的消費者都很現實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業務，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業務，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天在賣場的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業務水平，也提高了自身的整體素質，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰。

相對賣場時的等待客戶去介紹和推銷我們的業務，之后跑各個商務樓和寫字樓，就是主動出去尋找客戶去介紹和推銷我們的業務，這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過當我們剛進入一家公司時，我們非常緊張，像背誦課文般的介紹完我們所推銷的手機郵箱套餐業務，但是顧客非常客氣，繼續具體詢問了這個套餐的功能，這時的我們已經沒有剛進去時的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷，訂購這個手機套餐業務。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業務。在這一階段我們幾乎跑遍了柳州所有的商務區，從八一路商務區到解放路區商務區，從中我們用汗水去換取了歡樂，有時也會一無所獲。雖然多數時候我們跑了多家公司向每個顧客詳細的介紹我們的業務，但都沒有人對我們的業務感興趣。

不過現在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受。可我們感到這一時期的工作比先前更加有意義，因為現在我們走出去了，向更多人介紹我們的業務，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這群大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。

實踐已經結束了，在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰。這次實踐活動義在深遠，對我們的幫助享用一生。

關于社會實踐報告心得體會篇9

通過近幾周的社會實踐調查，從現實生活中感受和學習到很多，感覺自己有了新的成長和認知。

要完成一份實際的調查報告，尤其是需要團隊合作的實際工作，選擇團隊成員非常重要。這些團隊成員需要具備的最重要的素質之一就是在實際活動中積極主動，愿意承擔相應的責任和義務。我們的團隊成員在這次實際的調查活動中非常活躍，他們非常關注自己的任務。當我聽到其他學生抱怨時，我感到非常幸運。所以也讓我知道了，以后一定不能在群體中懈怠，一定不能讓別人的負面情緒影響到自己。也許我們只是千般裝置中的一顆小螺絲釘，但只有充分發揮自己的力量，才能讓一切有序運行，可見我們的重要性和不可或缺性。反而會形成消極的心態而不是被別人需要，變得更加消極自卑，從而形成惡性循環。

實踐調查需要全心全意地準備，要明確實踐活動的主題、調查方法、調查內容和小組成員的任務安排。所有的隊員都討論了這些。當然，在討論過程中有很多分歧。我們采取了多拿少的方法，所以我們會根據優缺點選擇最佳方案。在團隊成員的任務分配上，我們也是揚長避短，充分利用自己的資源。做好準備后，這幾周的實踐中出現了一些不合理的地方，比如修改了一些調查內容，在報告內容中加入了一些新的想法。實踐不是一蹴而就的，它的完成需要根據實際情況反復修改，這需要我們的耐心和相互支持與遷就。

在這次練習中，我幫助了分發問卷的學生。我發現并不是所有人都愿意時不時幫我們做問卷。一開始，他們心灰意冷。其實從不同的角度完全可以理解。所以，為了讓大家愿意幫助我們，我們耐心的和他們交流，一邊微笑一邊說明自己的意圖。其實這讓我們知道，我們不能把事情強加給別人，而是用自己的努力讓任務很好的完成，讓自己滿意。我們已經是大學生了。大學在一定程度上是半個社會。除了學好課本知識，學會與人交流對我們來說也是非常重要的，這是一項在一定程度上對我們的課本知識更重要的基本功。掌握這項技能需要我們有豐富的知識和經驗。這就要求我們理論聯系實際，接觸社會事物，而不是停留在純理論上。盡可能拓展自己的知識面，為將來進入社會做準備。

這種社會實踐活動也豐富了我們的日常生活，讓我們感受到了與以往只是學習和上網的體驗不同，實現了理論與實踐相結合的真實感。我們都覺得課本知識沒有那么死板，其實可以從很多方面體會到它們的現實意義。增強我們學習知識的信心和動力。

關于社會實踐報告心得體會篇10

此刻，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一回到家鄉在一家超市找了一份臨時工，做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。

在學校，每一天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，這天該干什么，明天又有什么事情要做。而在那里，你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。但是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

這次親身體驗讓我有了一些深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

一、掙錢的辛苦：

整天在超市辛辛苦苦上班，天天應對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好無耐啊！

二、人際關系：

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三、管理者的管理：

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就務必要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

四、自信：

在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的潛力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

五、認識來源于實踐：

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的.必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

關于社會實踐報告心得體會篇11

一、實踐目的：

為了進一步了解社會各行各業現狀和加強社會實踐能力，同時增強自己對市場空間變化的敏感度，決定對遼中縣的文具市場進行調查。

二、實踐內容：

我們在做好了調查前的準備工作后，一致認為要向一位對此行業非常了解的人進行詢問。于是1月23日，我們來到了博林文化用品商店，在向老板說明來意后，老板欣然同意了我們的要求，并積極配合我們。經歷了一個多小時的談話，我們結束了對該店的調查，并進行了較為全面的記錄。

（1）對購買者調查

在此次調查中，我們對包括小，中，高三個群體的20名學生進行了調查。調查結果顯示：學生選擇購買文具最多的場所是學校周邊的.文具店，比例高達44%。其次是比較大型的文化用品商店，比例是20%。通過同部分學生及其家長的對話中發現，他們則更喜歡到大型的商場，超市中購買文具，主要是信譽可靠，質量有保證，也有部分認為在學生開學時，他們會到文具專業批發市場購買，主要是品種齊全，價格優惠。

（2）對市場進行分析

通過對文具商店老板的詢問中得知，目前中國普通筆業市場大致分為三類：第一類是以日本三菱，斑馬，派通為代表的外來品牌，品質優秀，價格昂貴，市場份額較低；第二類是以晨光，得力，真彩，愛好等為代表的國產品牌，質量較好，平價耐用，占據絕對市場優勢；第三類就是各種低端雜牌產品，品質低劣，喜歡山寨大品牌的設計，很多甚至制造假冒偽劣產品。

三、實踐總結：

隨著社會經濟活動的發展，文具店的性質發生了根本的變化。一是文具的種類已從單一到如今的種類繁多；二是文具的細分已發展為非常的有針對性。由此，針對不同客戶群體的文具店也相繼出現，并且有著很好的發展趨勢。許多商家也看到了這一商機，并準備進軍文具產業。但是，面對如此眾多的行業競爭對手，想在該行業占有一席之地，商家必須在投資前期對該行業有周密詳細的方案，從而優化自己的投資計劃。

四、實踐體會：

通過這幾天的調查過程，每一次的外出訪問組員們都有新的收獲和心得，每一次的個人總結，大家都能從中體會到許多不同的東西。同學們遠離校園，切身接觸到社會，這不僅開闊了我們的視野，增長了見識，也讓我們的世界觀，價值觀得到升華。與此同時，這次調查全面提高了我們的社會實踐能力，為以后我們更輕松的融入社會，更有效地服務社會打下了基礎。

關于社會實踐報告心得體會篇12

這是我上高中的第一個寒假，這里嶄新的一切已讓我好奇不已，瑞雪迎來的假期更是豐富多彩。學校號召師生利用寒假實踐不僅做好功課，還要積極參加社會實踐活動。還在校園里面的我們這班學子社會經驗顯然不足以為我們提供優勢，因此我想在活動中收獲寶貴的社會經驗，以便為在幾年之后的立足于社會打下基礎，就業時不至于不知所措。我們班級組織了去工廠和醫院的活動，我很榮幸的參與了。雖然短短的一個下午，但我們獲益匪淺。

20__年2月13日下午，我們乘坐著老師的車進入了盤錦聯欣工貿有限公司的大門。我們安靜地走上了樓梯，進入了工廠機房。推開房門，場地不大，進入廠房后那一列長長的縫紉機把我們震撼到了。屋子里安置著兩排縫紉機，其間是盛放衣物的鐵槽。我們饒有興致地坐在機器前的椅子上，有模有樣地拿起布片像電視里的工人一樣縫線。仔細觀察了幾臺，看起來一模一樣的縫紉機，其中并不都完全相同，有的是用來縫制衣服的，有的是用來釘扣子的。

對于現在的學生來說，很少可以在家中接觸到縫紉機，雖說我對它并不陌生，但一屋子的縫紉機的陣容還是引起我的好奇心。這些縫紉機都被塑料袋整齊地套住，防止灰塵進入零件之間，影響正常運行。經過允許，我們掀開了一塊塑料布，對其進行仔細研究與實踐，擺弄了很久，才找到了工人熟練操作的感覺。看見角落里成批的成品制服，再看著偌大的工作車間，數十臺機器，左右三條生產線，仿佛可以看到工作人員辛勤工作的樣子。

臨行時聽到房間內阿姨們的談話才意識到這里的機器如果出了點問題，還需要阿姨們自己解決。看似一項賺錢簡單的工作，原來也是如此艱難……

活動結束了，我拍了許多有意義的照片，也有了很多收獲。我了解了工廠的規模、流程和醫院各個機器各個部門的作用。每一份工作都是辛苦的，正因為各個崗位上的人辛勤的工作，才有了今天美好的生活，謝謝你們！！每分職業都有自己的美，要尊重身邊每一名勞動者

第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好管道，是提升思想、修身養性、樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們中學生更新觀念，吸收新的思想和知識。

知識本身并沒有告訴人怎樣運用，運用的智慧在于書本之外。我們在這里活動過程中加強了自己的時間能力與經驗，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”社會實踐有助于我們提早走入社會，認識社會，適應社會，在實踐中提高自己。

關于社會實踐報告心得體會篇13

在活動之初， 為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點 ：

第一， 與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

第三，學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。第四， 工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解

公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

第五，發覺知識的重要，珍惜學習的機會

現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會、責任、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知……發起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。”其次，通過活動我們也很好的實踐了“大學生職業生涯教育”中提倡的激發大學生自我實現的需要，培養積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業目標和職業理想以及增強大學生在就業中的核心競爭力的號召。為我們今后的發展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育，

即人的職業發展是一個持續的發展過程，大學生就業準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業氛圍，給自己為人生發展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

關于社會實踐報告心得體會篇14

這個暑假有點不同，經歷了一些從未經歷過的歷程。第一次出遠門，第一次在沒有人庇護的情況下自立、自強，第一次在一個陌生的環境里歷練自己。這個過程不管是無助、無奈、委屈，甚至是誤解，你都得一個人承受，含淚抬起倔強的頭顱。我第一次深刻地體會到：這，就是打工者的生活。

在沒有出去之前我是有想過打工歷程有多艱辛、多無奈，也做好了接受這個挑戰的心理準備，但事實上單憑想象永遠無法理解“打工”兩個字的沉重。雖說我只是打暑假工，但是在那樣的環境里你可以清晰地感受到他們被金錢、感情、家庭、工作交集纏繞著的那無奈感，有種讓人喘不過氣的感覺。曾經無數次我在心里盤算過：哥哥在外面打工一個月有多少工資？我可以要多少？而現在，我為曾經的這種想法感到羞恥。

打工的日子不好過，每天上班都是站著的，剛去那一個星期腳跟都是腫的，就連睡覺都感覺到鉆心的疼。廠里不包吃住，吃飯住宿都得另交錢。食堂的伙食很差，兩肉兩素的飯得的卻是是四個青菜，還很難吃。宿舍的窗戶很大，人都可以爬進去，連基本的安全保障都沒有。上班的地方很熱，連風扇都是員工百般提議勉強才裝的。我們上的班是兩班倒，一個月換一次班。剛進廠的時候上的是夜班，同行的朋友都是白班，那會心里挺失落的。

陌生的環境，陌生的人群，陌生的一切，甚至有時候覺得自己都是陌生的。剛去的前半個月，每天一個人上班，一個人吃飯，一個人去買東西，也一個人難過地抹眼淚。你要知道，第一次身處異地，第一次那么膽怯地面對所有陌生的一切，心里該有多無助，多無奈，可是沒有人幫能你承受這些孤獨無助。那時沒錢辦飯卡，每天頂著太陽跑到外面去吃飯，對于那時的我而言，省就是王道。后來，我習慣了一個人的生活，“要堅強”的信念越來越生根蒂固。還好，半個月我已經跟同事們相處得很好了，上班的時候遠比一個人的時候要快樂的多，雖說上班很辛苦，但畢竟還有人可以傾聽你的心聲，自己也可以分享她們的快樂，吵吵鬧鬧的車間里你才能感覺到你不是一個人。

跟她們逛街、吃飯、聊天，日子繁忙而充實。讓自己最安慰的是，不管什么時候，親情總會讓我們感到釋然。一開始我們都一廂情愿地以為廠里會包吃包住，呵呵，只是我們想的太美好了。我清楚地記得進廠那天我口袋里只有六十塊錢。天天揣著那點錢使勁地省。還好，我哥知道我沒錢，跑去給我送生活費。家人還不時給我打電話，讓我覺得心里暖暖的。同時也想到了不管怎么樣，都不會讓家人知道我的難過，報喜不報憂是讓他們放心的最好方法。再次感嘆：親情總歸是親情。

其實在那里的一個多月里，感受最深的是每天午飯時間為蔽日而在橋洞下面席地而坐的那一個個疲勞的身影。有些人坐著打打盹；有些人皺著眉頭，指縫間的煙灰散散落下；有些在下象棋，或許這是他們惟一的消遣；有些人在聊天，偶爾嘆息，偶爾憨笑。

第一次那么人么認真地端詳別人。當時我在想，新聞每天播的給打工者、農民工的福利究竟有多少人受益了，這跟我們現實所看到的完全不是一回事。應該叫他們來看看，真正的打工者究竟是怎樣的。或許他們永遠都不明白，幾個人合租幾平米房的無奈，永遠都體會不到像一些人連生病都舍不得請假的辛酸。

事實總是出現在那些最不起眼的地方。突然想起同車間的一對夫妻，每天中午舍不得花錢出去吃飯，吃的都是從家里帶來的，丈夫啃的是白饅頭，妻子喝的是白米粥就蘿卜干。你想想，上一天的班就靠這些東西充饑，看著都覺得很心疼。但是，這樣的辛酸有多少人懂？

雖然說我進的這個廠是大廠，但卻一點都不人性化。這特別體現在請假這件事上，當你看著你身邊的同事因為生病而蒼白、憔悴的臉頰，你還舍得叫她站在那里繼續上班嗎？可是請假難，拉長、管理員的理由是人手不夠、時間還沒到，就算你罷工走卻也還是會被保安攔住的。這就是所謂的“遵守勞動法的大廠”嗎？試問：是生命重要還是產量重要？再說到我們的檢察員，從工作的第一天起，老員工給我傳遞的訊息就是：她是眾人口中的“陰險人物”，罵起人來簡直是比潑婦還強，愛打小報告，對上司還凈愛拍馬屁。若是哪位員工某個工序沒有做好，她準會罵個昏天暗地。雖說她什么工序都會，但是她的出錯率也沒比我們低多少。每當我看到她出錯的時候就好有沖動想要把她叫來用她的方式狠狠罵一頓，可是我忍得著，因為我知道知道我只是一個小員工，更且

我知道“己所不欲勿施于人”，或許她還不知道這個道理吧。其實說真的，我佩服她的責任感，她對每個工序都嚴格要求，但是我接受不了她的苛刻和謾罵。因為我每個人都希望被人尊重，出錯不代表我們沒有盡力，畢竟一天都在重復一件事難免會走神。但是我同時又在想或許她是在用這樣的一種方式告訴上司，告訴自己：這是我捍衛自己職位的最好辦法。畢是竟沒背景、沒學歷，想要在這樣的一個大廠擁有一個小職位是要用幾年的磨練來換取的。或許，她曾經也像坐在橋洞下面的人一樣無奈過。從這個角度上想，我倒非常能夠理解她。

在那里工作了一個多月，臨走前的那幾天，心情挺糟糕的。或許在那里我曾經非常的失落、非常無奈過，但是一個多月足以讓我對那里的人依依不舍了。從不相識，到相識、相知，我們擁有著很美好的回憶。有她們的關心、幫助，讓我覺得很是感激。其實我知道，受家長、學校的影響，我們學生對于外面的世界普遍有著畏懼心理，不敢輕易相信別人，但是在那里我所感受到的更多的是“人性本善”。一個可樂瓶的友誼，不只是一個瓶子的重量，而是兩顆心緊緊相依的可貴。郭娟阿姨送我的十字繡、敏雪送我的香水、彩珍送我的睡衣、組長帶我們去吃獨食的快感、甚至是同事礦工陪我去玩的情誼……，這些是我一輩子都無法忘記的。最終我們還是得相信，世界上還是好人多。

或許我們會有很多機會出去旅游，去感受大自然的美，去名勝古跡探尋奇跡，但是請不要忽略了我們真真正正存在的社會現實。出去體驗一番，體驗一下你從未體驗過的東西，經歷一些你從未有過的歷程。或許你從中能夠領悟到更多讀書、上網、游戲都無法學到的東西，或許你會更加珍惜你眼前的生活。當你問家人要錢的時候，也許你為家人考慮的也就會更多，也就不會覺得那么理所當然了。這是一個歷練的過程,所收獲的將會是你意想不到的。

關于社會實踐報告心得體會篇15

在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

暑期社會實踐活動一向是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。暑假假一放，我便來到__市__區魚__辦公室開始了一種全新的生活，社會實踐。我的實踐時間從x月x日到x月x日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心境去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上__上班一向到午時__下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。

此次實踐，主要實習的資料是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的本事”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫忙，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。

同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學本事的人遲早要被企業和社會所淘汰。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。經過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。期望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

關于社會實踐報告心得體會篇16

一個從農村走出來的大學生。農村這兩個字對我來說是那么親切，那么溫暖，因為我在那里已生活了十幾年，那是孕育我美好的回憶的地方。今年的寒假，為了響應學校的號召，也為了鍛煉自己，提高自己的社會實踐能力，為將來的就業打好基礎，我在我村的村委會進行了將進一個月的實踐鍛煉活動。放假前幾天我就讓我家人聯系我們村委會，表明自己希望參加和幫助村委會的日常工作，從而鍛煉自己，同時也可以為鄉親們服務。村干部們商量后很高興的同意了。作為一個在校大學生，能夠在農村中參加社會實踐，深入到農村基層，這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財富。

從7月20號8月10號，我在我村的村委會進行了將進一個月的實踐鍛煉活動，通過此次在村里的社會實踐活動，我不僅在實踐中深化了知識，而且學到了書本上沒有的知識和受到了深刻的教育，了解了我們村里的一些民情和青年的一些現狀。通過我的觀察，我感受到了農村基層黨員干部務實的工作態度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外在這次實踐中，據自己親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對村上的現狀有了更多的認識，進而進入了更深入的思考。

“上任”第一天，我就遇到了問題。村里的王大媽手腳不好，兒女都不在身邊，平時有什么事也都是鄰里幫忙。那一天大媽居然自己提水，結果重重的摔了一下。鄰居跑到村委會來說明情況，并要求立刻送王大媽到醫院。正在值班的我立刻聯系了村長和書記，大家趕緊叫了車去醫院。讓人欣慰的是，醫生說沒什么大事，好好休息，以后注意就行了。回來后我向村長建議說，對于像王大媽這樣的老人，村干部們應該輪流幫忙負責他們的生活起居。村長笑著說他們也在商量這個事，還夸我懂事。

還有一次負責寫會議記錄，我記住了上句記不住下句，而且為了趕時間，字跡十分潦草，整個會議過程我都手忙腳亂的，鬧了不少笑話。但是會后村主任找我談話，并沒有批評我的“錯誤”，反而對我進行了鼓勵，并告訴了我一些他的工作經驗和教訓，讓我受益匪淺。一天下來，我深感工作的不易，但是我學會了怎樣調整自己的心態，學會了怎樣盡快的融入到新的環境當中去

以后的日子里，我一直做著整理文件，清潔衛生，接打電話等一些較容易較輕松的工作，但是即使從這些不怎么起眼的工作當中，我也總結出了不尋常的經驗，小事情也不能馬虎，一頁文件整理錯了，到需要它的時候就會很難找到;衛生打掃的不干凈，就會給上級領導和人民留下不好的印象;接電話的語言不得體，傳達事情表述不準確，就會影響到工作效果。我加強了對自己的要求，不放過一個微小的細節，每件事都做到出色和完美。我明白，以后我的工作內容將會提升一個檔次，更需要我的細心和耐心。

最終，我在村委會完成了我將近一個月的社會實踐。這些天，我收獲了很多很多東西，許多都難以用語言來形容和表達。回到學校后，我的心情久久不能平靜，我想，我需要更多的努力來幫助村里的人實現他們的夢想。現在我們想脫貧致富的心情十分的強烈，我們需要的只是一個機會，我想我應該作出自己的努力。這是生我養我的家鄉，我一定要盡我所能把它建設的更好!

通過這次活動，我既開拓了眼界，增長了知識，鍛煉了能力，也豐富了許多工作和生活上的經驗，自己的認識和理論水平也明顯有了較大提高，讓我對以后的生活和工作充滿了信心，我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學新學期的生活和未來的挑戰!