競聘經理上崗演講稿
我叫__,今年__歲,大專學歷。人們常說:機遇總是垂青于有所準備的人。我非常認同這句話,在上臺之前,我綜合權衡了一下自己,認為自己參與安檢副經理的競聘具有以下三點競聘優勢:
首先,我具有豐富的工作經驗。
我從參加工作以來,從事過很多崗位,每一個崗位都是從事不同性質的工作。可以說,多個崗位的工作經歷,使我的工作能力、適應能力有了較大的提高。尤其是x年的安檢員工作的從事使我對積累了豐富的安檢工作經驗,對安檢工作的各環境都比較熟悉,對如何做好安檢工作也有自己獨特的工作方法。
其次,具有較強的組織、協調和管理能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在安保部工作的x年里,我能發揮剛柔的工作方法,團結同事使各項工作在和諧、有序的環境中展開并完成。所以,就綜合協調、管理能力上而言,我將無愧與組織和領導的信任。
再次,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
如果承蒙領導厚愛,我將切實解放思想,實事求是,以全新的工作方法,做好這項工作。具體我將做到以下幾點:
第一、真誠講團結,積極協助經理做好各項工作。
多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角,多為經理提出合理化的建議和科學的工作方法,并協助經理做好工作。
第二、協助經理建立科學的安檢制度。
我將協助經理依照當前公司的實際情況,并參考其他航空公司的安檢條例,建立我公司科學的安檢制度。使每項工作流程都有制度規范,每個安檢崗位都有制度約束,每位員工都能遵守各項制度,并做到以制度管理人,以制度約束人,堅決屏棄以人管人的落后管理模式。同時,建立安全狀態等級機制,將安檢工作分為若干等級,規定不同等級下的標準、人員保障、信息指揮、交通保障等要素,并明確根據不同的情況靈活轉進。
第三、提高服務檔次,倡導人性化服務。
我將把安全意識融入到服務中,使乘客在了解安全知識的同時,感到親情化的服務。加強培訓,提高工作人員的服務意識和服務素質,使他們的一舉一動,甚至一個眼神都都能使乘客感到親切。同時,根據當前實際情況適當推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團體乘客服務等服務項目,從細節上提高服務檔次,實現人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手,全方位簡化工作流程。
簡化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率,而且能夠體現人性化管理,更為重要的是簡化安檢工作流程是大勢所趨。當然,簡安檢工作流程并不是縮減工作環節,而是用更科學的方法和手段使各項環節更加節省時間。為此,我將在購買機票、辦理乘機手續、安全檢查、登機等環節中頻繁出示身份證的情況,運用網絡互聯、部門協調等方式簡化,并引進先進的安全檢查系統,對貨物、人員、行李的檢查達到快速、有效。
第五、打造一個高素質的安檢團隊。
安檢工作事關每一位乘客的人身安全,事關公司的發展,安檢工作是公司發展的生命線,做好這項工作不是一個人兩個人就能完成了,它需要一個高素質的安檢團隊。在團隊建設方面我將從加強技能培訓、提高思想素質、加強團隊建設三方面入手,力爭在較短的時間內造就一支專業技能強、思想素質高、有較強合作意識的專業化安檢團隊。
競聘經理上崗演講稿篇2
各位領導、同事們:
大家晚上好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加副總經理競聘演講,首先我要感謝公司領導給我提供了一次展示自我,相互學習的機會!今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。
參加今天晚上的競聘,我認為,我具有以下優勢:
1,在公司工作已經有8年了,公司就是我第二個家。我對公司這幾年的發展方向、法規政策也有比較深入的了解。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強管理。
2,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。
如果我能夠競聘成功的話,我將服從組織分配,當好領導的助手,做好領導的參謀,繼續做大家的朋友。不遺余力地做好自己分內的工作,千方百計地完成領導交給的任務,扎扎實實地做好職工致富的幫手;樹立大局觀念,強化大局意識,服從大局利益。用“賣梳子給和尚”的思維模式處事,以“換位思考”的思維方法待人。
進一步加強學習。不斷提高和優化自己的政策理論水平、經營管理能力、業務知識結構。學習老同志穩健的辦事風格、老道的處事方法、寬厚的待人方式;學習年青人敏銳的觀察能力、活躍的思維方式、勇往直前的辦事膽氣;學習基層職工吃苦耐勞的工作作風和優良品質。
在以后的工作,繼續以身作則、依法行政、讓群眾滿意、讓組織放心。繼續深入實際、調查研究、尊重實際、多做實事。繼續堅持“個性服從黨性、主觀服從客觀、感情服從原則和大事講原則、小事講風格、共事講團結、辦事講效率,處事講水平”的工作原則。
如果競聘成功,我將認真履行副總經理的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為副總經理,我也決不氣餒,這說明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業務技能和專業知識,努力為公司更好的明天盡心盡力。最后衷心感謝各位代表、各位領導和各位評委能夠靜聽完我的陳述,我尊重各位的評判和選擇,我相信,細節決定成敗,心態決定成功。
謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫__。首先非常感謝領導提供了這樣一個“推薦自己”的機會,我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。
20__年,我走進了中國移動這個大家庭,先后擔任營業廳營業員、重客部客戶經理等職務,現持有高級客戶經理職稱。入司以來,我勤奮求實、努力拼搏,在集團客戶經理崗位上,做出了自己應有的貢獻。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實的自己。
今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經理崗位。我清楚地認識到,要成為一名合格的客戶經理實屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業的通信公司,不僅學到了做人的道理,也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業知識和相關業務能力,因此,我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由:
一、我有較強的溝通協調能力。
目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經理,加之與相關部門負責人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領導的大力支持下,對于協調與各級政府機關之間的關系,開發潛在用戶資源有著比較優越的先天條件,這對進一步發展公司業務,開發客戶有著非常關鍵且無可替代的積極作用。
二、我有較強的個人學習能力,能快速的接受新事物。
進入移動公司后,我一直很重視自我學習,自我提升,只有自己業務能力和水平上來了,才能為集團做好服務工作。如果今天,我能夠得到各位領導和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計劃從以下幾個方面加強:
首先,我將通過本人在定陶縣當地的人際關系網,在分公司領導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。
其次,隨著國內TD—LTE擴大規模試驗網工作的深入,采用了4GLTE標準中的TD—LTE的第四代移動通信技術,已經是我們移動公司未來發展的方向。中國移動TD—LTE基站已超50萬個,遠遠3G水平,中國移動將成為世界上最大的TD—LTE4G網絡運營商。伴隨著4G智能手機市場的活躍,我將努力推動4G業務在集團單位的融合發展。
第三,全方位搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”通過詳盡的市場調查,進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況,發現潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,是各位領導和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負領導的期望。
謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇4
尊敬的各位領導、評委:
大家好!我是來自____支行____,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
競聘經理上崗演講稿篇5
各位領導、各位同事:
大家下午好!首先感謝你們給我這個機會,我競聘的職務是生產部經理一職。
我叫薛華勇,目前在公司從事倉儲主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購、入庫、車間根據生產任務進行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點、做到賬賬相符、賬實相符、以及成品區6S的規劃等工作,由于工作的原因,使我對供應鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題,具體對工作流程的標準化向大家做一下報告,其實流程在我們生活當中無處不在,無論干什么事,無論在生活、休閑還是工作中,都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。
任何流程都比沒有流程強,好的流程比壞流程強,但是,即便是好的流程也需要改善。在企業的發展,生產都是需要一個完善的流程去運作.。
舉例說明標準化流程的重要性:
首先請允許我借助一些資料來說明業務流程標準化是企業做大做強的關鍵
只有標準化的東西才有可能得到快速的復制和推廣,舉幾個例子:像麥當勞,肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統一的標準化管理加上其先進的信息技術的應用,為其標準化提供了強有力的支持,大大加快了其擴張速度,降低了運營成本,占據了市場的主導地位。
標準化經營管理就是企業管理中,針對經營管理中的每一個環節、每一個部門、每一個崗位,制定細而又細的科學化、量化的標準,按標準進行管理。更重要的是標準化經營與管理能使企業的經營管理模式在擴張中不走樣,不變味,使企業以最少的投入獲得最大的經濟效益。
隨著企業規模的不斷發展,僅憑手工方式和人腦不可能做到,而且標準化的目的之一就是最大限度地排除人為因素和不確定因素的干擾,這些都是必須通過信息技術手段的應用來實現。在一定程度上,標準化管理實際上就是一種基于信息技術的規范化的現代化管理。
管理的標準化是為了便于進行自身發展過程中快速復制,而這需要一個過程,但是,即便是好流程也需要隨著企業的發展而進行改善。
一套科學完善的管理流程,可以使企業更加高效順暢的運轉,可以使企業各職能部門分工明確、職責清晰、監控有利、處置及時,可以充分的調動全體企業人的積極性和創造力,可以使企業統一協調、目標明確、鼓勵創新、團結高效、可以引導企業走向新的輝煌。
企業業務流程標準化是衡量一個企業管理水平的重要標志,是保證企業各項作業順利進行的前提,也是企業做大做強的必由之路。
由此可見,我們工作的流程對企業的發展,對我們工作的效率,對我們工作的準確性是顯而易見的。
工作設想:
下面具體談談我對以后工作的設想:
1.加強倉庫內流程的正規性,根據現場實際情況制定修改嚴格的出入庫流程,出入庫流程強制嚴格執行,并針對實際情況作為績效考核的重要組成部分。
2.提高發貨的準確性,驗貨的效率性與正規性,在每捆板子右上角加入該捆明細,這樣不僅可以使我們的保管員、客戶核對產品發貨數量,也可以提高我們發貨的準確性。(最好是兩聯據便于存檔,這樣等于拼車方案,并在出庫單表明捆數,方便日后核查。)
3.組建庫存帳,制定庫存出入流程,庫存裁切流程:庫存出庫,出到車間,車間加工完成辦理成品入庫手續,以及裁切剩下的庫存入庫。
4.制定與第三物流公司的交接流程,與驗收工作。
5.對于來提貨的客戶、第三方物流司機,開提貨單的時候是不是可以給他們一份我們出庫的流程,涉及到的人員,及他們的辦公地點,這樣可以提高我們的發貨速度。(可以附帶一聯據,或者是做成卡片式)
6.制定一些出庫單據的傳輸流程,有些時候我們工作做的很好,不過在出庫單據傳輸方面出現失誤,會導致庫存與其他部門庫存數據不一致等問題。
7.協助生產經理對二期廠房內部的規劃,把基礎打好。
其實一個企業的流程正規化之后,無論開了多少個分店、加盟店,都要有一個一系列的流程,從員工的培訓開始,都是需要總結、記錄的,隨著規模的擴大流程的復制就可以做到,相信在座的領導都看過亮劍這一電視連續劇,這部電視劇被當做教材被很多世界500強單位當做學習的資料,就像李云龍說的一樣,企業與軍隊是一樣的,一個企業也是有他的魂魄的,當一個企業的流程正規化運作之后,員工們養成習慣,無論換過多少員工,這個部門的流程仍在,骨干仍在,不孝有三無后為大,我的設想是,將來不管是誰接替了這個工作,都可以很容易的拿起來,一個好的流程是企業基業長青的關鍵,我的演講結束了,謝謝各位領導!
在我的匯報即將結束的時候,我最想說的就是:如果我在競聘中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司的蓬勃發展奉獻自己的微薄之力。
競聘經理上崗演講稿篇6
各位領導,同事們:
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領導的培養和關愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會。謝謝大家。
這次我來競聘大堂經理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業的心,在工作實踐中我能不斷摸索,學習。在賓館領導的栽培、關心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質提高了,業務知識,業務技能加強了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一:環境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環境,好的環境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內部環境呢?大數人都知道之前我在PA有過一年半的工作經驗,并且多次受到領導的認可,我很清楚一個良好的內部環境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細等細節方面,所以結合我之前在PA工作的審美觀,我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。
第二:服務方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務也顯得尤其重要,我認為通過培訓是提升服務質量的有效措施,而且是具有針對性的培訓,要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現,通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優質化的服務態度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優秀的員工,才能做出優質的服務。顧客是我們的衣食父母,提供優質的服務是我們應盡的義務。
第三:客人維護方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經營發展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關鍵在于收集信息,而收集信息的關鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進落實下去,并賦予行動,之后,再跟進再反饋還要再溝通,之后再跟進,這樣反反復復的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協調方面:
對客服務是一項具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協調關系,橫向的協調,我認為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協調會的方式,來獲得解決。而縱向的協調,我認為要做好上傳下達的工作,一方面向領導反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執行領導傳達下來的指令。
第五。管理方面:
我認為要加強對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴于律已,從我自己做起,從現在做起,爭取做一個強將,一個優秀的領頭兵,引導大家同樣高標準要求自己。
大堂經理這一職位,我雖無經驗之談,但人往高處走,我非常需要領導能夠給我這次鍛煉的機會,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。請相信我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業的心,三是對工作細致的心,四是追求上進的心,五是敢于負責任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結果如何,我都不會氣餒,我認為我已經向成功邁進了一大步,最起碼我把握好現在了,及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負責,敬業的人。
競聘經理上崗演講稿篇7
各位領導:
大家好,首先作一個自我介紹,本人ciiai,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。興業營銷中心要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘演講稿,展示自己。
一、對個營銷主任崗位的認識
以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產生充分體現了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標和任務
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取華東區第一名。
1、傳收經驗:一定想方設法將自己的好的經驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
競聘經理上崗演講稿篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫__。首先非常感謝領導提供了這樣一個“推薦自己”的機會,我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。
2__年,我走進了中國移動這個大家庭,先后擔任營業廳營業員、重客部客戶經理等職務,現持有高級客戶經理職稱。入司以來,我勤奮求實、努力拼搏,在集團客戶經理崗位上,做出了自己應有的貢獻。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實的自己。
今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經理崗位。我清楚地認識到,要成為一名合格的客戶經理實屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業的通信公司,不僅學到了做人的道理,也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業知識和相關業務能力,因此,我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由:
一、我有較強的溝通協調能力。
目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經理,加之與相關部門負責人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領導的大力支持下,對于協調與各級政府機關之間的關系,開發潛在用戶資源有著比較優越的先天條件,這對進一步發展公司業務,開發客戶有著非常關鍵且無可替代的積極作用。
二、我有較強的個人學習能力,能快速的接受新事物。
進入移動公司后,我一直很重視自我學習,自我提升,只有自己業務能力和水平上來了,才能為集團做好服務工作。如果今天,我能夠得到各位領導和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計劃從以下幾個方面加強:
首先,我將通過本人在定陶縣當地的人際關系網,在分公司領導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。
其次,隨著國內TD—LTE擴大規模試驗網工作的深入,采用了4GLTE標準中的TD—LTE的第四代移動通信技術,已經是我們移動公司未來發展的方向。中國移動TD—LTE基站已超50萬個,遠遠3G水平,中國移動將成為世界上最大的TD—LTE4G網絡運營商。伴隨著4G智能手機市場的活躍,我將努力推動4G業務在集團單位的融合發展。
第三,全方位搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”通過詳盡的市場調查,進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況,發現潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,是各位領導和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負領導的期望。
謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
七月的山城重慶,驕陽似火,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人__,土生土長的重慶人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著重慶三千年的文明史,在這樣一個兩江并流,環山群抱的山城,我慢慢地成長,走進了而立之年。重慶兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質,所以對給我養育之恩的家鄉一直有著一顆感恩的心。“身之發膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入世紀金源集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,在那里我學到了扎實的業務知識。因此我一直對我的家鄉,讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
__年,世紀金源重慶集團第四家五星級酒店----重慶世紀金源大飯店開業,就在這一年,我加入了世紀金源這個大家庭里面。從開業籌備,到試營業,到正式營業,到榮膺五星級酒店稱號,我和領導同事們一起努力工作,為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班,工作重點就是:1.傳達部門領導布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作;2.根據所管轄范圍的情況,制定相應的工作要求和酒水員的服務程序;3.現場督導、檢查酒水員的出品質量和工作效率,檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗,力求降低成本,;控制酒水倉庫平衡數,使其合理化;5.定期檢查設備,有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作,帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓工作并定期檢查;8.與服務員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業務知識,卻讓我學到了很多,如何提高執行力、如何為人處世、如何成本控制、節能降耗,如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步,得到了領導了關愛和培養,我對培養我的領導和給予我機會的世紀金源集團也充滿著一顆感恩的心。
__年,集團旗下第六家五星級飯店重慶君豪大飯店要開業,因為有著開業籌備的經驗,我主動申請調離,又一次參與了君豪的開業籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮斗,終于君豪在__年11月如期開業了,我也很榮幸地被領導提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學的東西還有很多,也不再像是領班一樣僅僅是執行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業績問題,當從一名領班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創新意識大大增強了,但我并不恐懼這種壓力。經過學習摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領下,員工認真工作,營業正常順利,實現了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學到了如何合理配置人力資源,因為在這個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務實高效,開拓進取;以情服務,用心做事”為服務理念,做好每一次vip接待,并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團給予是的信任、感謝培養我的領導、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。
光陰似箭,歲月如梭,__年---__年,5年的時間如此短暫,我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩定期,而我們世紀金源集團的發展更是進入了重要的擴展階段。世紀金源金源酒店集團的成立更是標志著我們世紀金源集團酒店進入統一管理的階段,黃主席提出__年是金源的人才儲備年。此次集團能給予我這次競聘的機會,我感到十分感動,謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:
1.加強管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當,那么不管是服務質量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合,在部門的團隊建設中,要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2.市場導向。根據不斷變化的市場需求,制定出切合實際的營業目標。目標不是固定的,我們還要根據不斷變化的現實,不斷地去調整,以“靈、巧、妙”的指導方針經營,不斷地創新。
3.照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4.加強自身學習。創新是在熟練掌握基礎業務知識上的破陳出新,只有創新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業管理方面仍要堅持學習,集百家之長,敢于接受新知識、新想法,敢于面對挑戰與批評,不斷反思自我。通過歸納總結,提高飯店的經營業績。以上是我個人的不成熟的構想,希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經營奉獻出自己的全部力量,為世紀金源集團的發展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。
謝謝各位領導和同事,我的演講完畢!
競聘經理上崗演講稿篇10
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,競聘這一個工貿總經理,我自身的優勢是:到廣告組后,系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。
如果我是廣告郵購公司經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:
首先廣告郵購公司的方針目標是:
強化公司職能,突出發展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成80萬業務收入而拼搏!
1、制作發行明信片由我們公司獨家經營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業務發展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。
通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系,洽談發展,制作企業明信片,開發景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業信函業務市場,提高商業信函業務宣傳,使其擁有更多客戶。
讓客戶了解,商業信函不只是用于賬單一種用途,重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。
3、公司將創造條件,增加、開發戶外廣告市場。
在界福橋郵電宿舍臨街面,增設廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內增設廣告制作門市部,承接廣告郵購業務,買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發布的,利潤相當可觀,我一直在構思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經濟開發區的主干道上,地理位置十分優越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業化營銷隊伍,運用商業運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務,占領市場,并注重營銷的實際效果。
在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接,利潤分成,調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。
5、發展和健全郵政代銷網絡,吸引客戶。
據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,想通過郵政網絡,把他們的產品推銷到農村市場去,這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系,郵政信息網絡才能真正發揮其優勢,公司的經濟效益也能得到更大的提高。
6、企業網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。
例如開辦郵政廣告網絡黃頁,針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體,把他們的信息建立在網絡中,這樣,一方面對信息的查詢者來說公司可以通過網站,能夠更快、更方便、更準確地獲取信息,一方面提供信息的企事業機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中,培養了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告,應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
競聘經理上崗演講稿篇11
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理后備。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優質服務的同時,為銀行創造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優勢主要有:
一,來到我行后,從事過柜員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;
二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;
三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。
競聘經理上崗演講稿篇12
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
非常榮幸能夠參加這次競聘,我的競聘演講稿分為以下四個部分:一、個人基本情況簡介;
二、我為什么要競聘采購員這個職位?三、競聘這份工作我有什么優勢?四、如果競選成功我有什么設想?
一、個人基本情況簡介
我叫__,今年__周歲,__學歷,畢業于__大學,__專業,大學期間__次取得__獎學金。可以熟練操作電腦,于__年年初取得駕駛證,目前在__任__職務。
二、我為什么要競聘采購員這個職位?
自今年__月份以來,在車間檢查時經常可以看到堆得滿滿的成品紗,心里很不是滋味。在當前公司極其困難、外圍經濟環境極其惡劣的形勢下,采購成本的降低可以快速、有效地降低生產成本,提高企業的經濟效益。同時,做好企業的采購工作也是保證產品質量和提高企業核心競爭力的重要保障。《周易》曰:天行健,君子以自強不息;
地勢坤,君子以厚德載物。所以我要承擔起這份責任,為公司盡快度過當前的狀況并且更好的發展下去,實現“百年飛泰”這一偉大愿景盡我的一份力。總之一句話,希望可以在公司當前很困難的情況下,為公司創造更大的價值,同時也實現我的人生價值。
三、競聘這份工作,我有什么優勢?
①通過畢業實習、車間掛職鍛煉和一年半的正式上崗工作實踐,首先使我對各工序、各設備機型主要零部件有較深的了解,為今后的采購工作打下了基礎;
其次使我對處室職能人員、從前到后各車間輪班及工段管理人員非常熟悉,便于今后工作的開展。
②性格開朗穩重、工作認真仔細、勤學好問、踏實肯干、任勞任怨。
③采購是一項繁瑣、數據信息龐大的工作,我能夠熟練操作計算機統計整理采購信息資源,以大幅提高工作效率。
四、如果競選成功我有什么設想?
如果競選成功我將本著公司利益高于一切的原則開展我的所有工作。
第一、認真執行公司采購管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。我將把降低采購成本作為工作的重中之重,據有關數據顯示,目前國內生產制造企業,一般情況下采購支出占產品生產成本的__%—__%,如果企業的采購費用占銷售產品總成本的__%,那么采購費用每下降__%,對利潤增長所做出的貢獻,相當于銷售額增加__%—__%所帶來的利潤增長。所以不管是在當前形勢下還是以后形式好轉,我都會抓住控制成本這一重心不放松。
第二、熟悉和掌握市場行情,按“質優、價廉”的原則貨比三家,擇優采購。注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。將需要采購的物資按照輕重緩急排序,優先購買緊缺物資,提高工作效率,避免因工作效率低下而發生影響車間正常生產的情況。
第三、把所有的采購記錄明細表輸入電腦,在征得領導同意的情況下,我將把所有采購記錄公布在公司內部局域網上,便于監督和管理。
第四、增強團隊意識,切實樹立為企業、為車間服務的思想意識。
第五、嚴把采購質量關,物資選擇樣品供使用部門審核定樣,購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。
總之,態度決定一切,我有信心做好這份工作,在當前公司非常困難的形勢下我非常愿意傾盡我所有的力量為了公司的發展而努力!所以我今天站在這里競聘這個崗位!
如果不能成功競選這個職位,我仍將兢兢業業、踏踏實實、盡最大努力干好本職工作。
孔子曰:聽其言,觀其行!現在我演講即將結束,希望可以有機會讓大家看一下我是怎么做的!我的競聘演講完畢,謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇13
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
非常榮幸能有這次參加競聘的機會。我的競聘目標是分公司經理助理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫,現任分公司經理助理,出生于年月日,大學本科、中共黨員。
年11月,我被市公司任命為分公司經理助理,到任后具體分管網絡、服務、營銷渠道等工作。對營業部服務、渠道、網絡工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向經理匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,使其在公司各項業務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩定托縣市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,業務發展即得到了一定的回升。
由于工作關系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。
務工作為迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市區營業部聯系,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的商,嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的'激情,我認為這個企業就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。下面談一談對應聘職務的理解:
業部經理助理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經理助理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。
關于自身優勢,可以從以下幾個方面來概括:
一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習,
三、是我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。
四、是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣、市區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。
綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責任重大。
果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先;二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎上,繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質的再提高。
由于當前的市場形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:__年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面,各家運營商為搶占市場,必然會加劇價格戰,對今年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司今年市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們如何適應今后的市場、穩定客戶群、不斷增強業務收入已成為下一步的工作重點。
今后的工作思路:
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當地市場實際,靈活運用各項政策。
(二)加強員工素質教育,培養營銷骨干力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業形象,增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量。
(三)密切關注市場動態,采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網率,及時全面掌握市場動態,增強快速應變能力,保證市場份額的占領;隨著競爭對手在推廣方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發展速度,既要保持與之相比的發展優勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應加強自身業務學習,不斷提高自身素質。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
競聘經理上崗演講稿篇14
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是__,我x年于__大學管理部畢業,畢業之后我就直接進入了餐廳工作,來到餐廳工作已經有x年了,之前一直擔任的是餐廳副經理的工作。因為餐廳經理的離開,所以我們餐廳出現了職位的空缺。感謝領導給了我這次機會,讓我參與餐廳經理的競聘。其實我對自己非常的有信心,但我心里還是非常的緊張的。
我的專業跟餐廳經理還是比較對口的,畢業之后就一直在副經理的這個崗位上工作。這么多年,我一直跟經理進行著很好的合作,一起把我們的餐廳經營得更好。我相信大家都知道我的能力,我雖然之前只是一個副經理,但我做的工作和經理只有一些細微的差別,我很明白一個經理要做的事,我也相信我能夠把餐廳經理的工作做好。我認為,作為一個餐廳經理,要具備以下幾個方面的能力:
第一,管理決策能力。這是作為一個經理必須具備同時也是最重要的能力,因為經理是一個管理者,是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時間來管餐廳的所有事情,所以很多事情都需要經理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定,不能出現差錯,不然會影響到整個餐廳。同時,一個餐廳有很多的工作人員,經理必須要管理好所有人的工作,讓餐廳能夠有序的運行。我認為自己這方面的能力很不錯,我跟在上一任經理身邊學了很多。
第二,溝通能力和反應能力。我們經營的是一個餐廳,往往會出現很多的突發情況,比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經理需要在第一時間想好處理的辦法,同時與顧客進行溝通,安撫好顧客的情緒,處理好這些問題。也要找出出現這些問題的原因,避免下一次再出現這些問題。所以一個經理必須具備這兩個能力,我認為自己的能力能夠勝任餐廳經理的工作。
第三,學習能力。餐廳經理需要不斷的進行學習,社會的發展是很快的,若是不想被落后與時代,就必須一直學習。我雖然已經具備了餐廳經理需要的一些能力,但我還有進步的空間,還需要不斷的學習,讓自己能夠做得更好。
我相信自己一定可以把餐廳經理的工作做好,我也有能力把這個工作做好。如果我成為了餐廳的經理,我會更加努力的工作,經營好我們的餐廳,如果我落選了,我會繼續學習,讓自己變得更好。
謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇15
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫某某,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝領導給我這次機會,讓我站在這里參加此次競聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
我競聘的崗位是餐館前廳經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的前廳經理不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協作精神;要精通和熟悉餐館的店紀店規和各項業務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經理的有利條件:
第一、我想作為餐館的一名基層經理,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業務技能和服務水平,定期開展員工各項業務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現和工作結果。
第二、關注餐館發展動向和重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態,客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業修養以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐館員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發的敬業精神和良好的工作心態。
第五、忠誠是我們在這個企業的見證;真誠、主動、熱情是服務行業的精華,行業內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創建和營造良好的工作氛圍,讓員工發自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐館員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環節正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛生管理等工作,保障出品質量符合衛生要求。
我堅信以我的個人業務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經理一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳經理,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓
根據現餐館員工服務水平和業務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報餐館經理批準執行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐館服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對營業區進行監督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。
3、加強所屬員工管理
正所謂“沒有規矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐館創造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇16
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫,今年歲。站在大家面前的我,穩重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執。首先感謝公司在人事制度上為我們創造了公平競爭的環境,使我有機會參加這次競聘。我競聘的崗位是售樓部銷售副經理。現在我站到了這個舞臺上,帶著我滿腔的信念與直著,競選經理之職。漢語詞典中的經理指的是經營和管理。經營是建立在管理基礎上的,管理是根本。只有嚴格的管理方式和正確的經營理念相結合才能創造我們成功的奇跡;我認為,站起來能講,坐下來能寫,走出去能干的經理才是一個合格的經理。人生只有走出來的美麗,沒有等出來的輝煌。所以我勇敢地走到了這里。
下面談談我對售樓部經理工作的認識及今后工作的思路
在現代企業管理中,“以人為本”已成為現代企業管理中的中心思想。“以人為本”就是要尊重人、理解人、關心人,要發揮全體員工的聰明才智,要激發全體員工為企業的生存和發展做出自己的最大貢獻。為此,售樓部就是公司管理方案具體組織和實施的主體。我認為,售樓部的工作極具有挑戰性,售樓部的工作人員應該是熱情,和善和公正無私的,我就有這方面的稟賦。因為我為人正直、辦事公道、講原則,有很強的責任心。我深知售樓部副經理的工作十分重要,主要體現在服從性,執行力和當好一線員工的后盾,如果我能夠競聘成功,我將以部門副職的職責展開工作。我的工作思路是:
一、以“三個服從”要求自己,“三個服從”是個性服從調配,感情服從原則,主觀服從客觀,做到不為自己找借口,不為領導添麻煩。
二、提高執行力度,對公司既定的方案堅決執行。雷厲風行、求真務實的工作作風養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。
三、提高協調力,我們是一個銷售團隊,這個團隊是眾多性格特性的一個整合體,使得上下團結一致,同仁們和諧相處,整個團隊才有了凝聚力,打出去的拳頭才最有力量。
四、不斷加強自己的學習力,當今社會競爭激烈,各種學術和科技日新月異,高文憑,高學歷,都不夠,只有有了高學習力,才能立于不敗之地。火車跑的快,全靠頭來帶,只有頭兒當好了榜樣,才能讓整個團隊更好的去學。通過學習,才能對整個行業在未來的發展有一個相對準確的定位和預見能力。
我們是一個銷售團隊,銷售力是我們團隊的根,銷售力是我們團隊的魂,上面四點是我從業三年來對提高銷售力的總結。我是一個農村孩子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。十年磨一劍的精神一直鼓舞著我力爭上游,奮斗不息。阿基米德說,給我一個支點,我能翹起整個地球。我說,給我一個支點,我就可以帶領一幫隊伍沖鋒陷陣
不容置疑,在各位領導和同仁面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生;憑心而論,我參加工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試。,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報自己和公司。
我的演講結束了,謝謝大家!
競聘經理上崗演講稿篇17
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項目經理的競聘。感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時借此機會感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!
首先作一個自我介紹,我叫__,在項目部外省事業部工作,現在擔任__銷售經理職務。我于__年x月進入公司項目部做銷售員工作。初到公司,公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,讓我感受到的是美好的未來,燦爛的前景。使我堅信:選擇了__就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我在自己的工作崗位上盡職盡責,默默地為公司的發展盡自己微薄的力。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
項目經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰。對我來說,今天又是一次人生的挑戰,是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機會。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折。
首先,談談我對項目經理這個工作的認識
隨著項目管理應用的迅速普及,項目經理成為日漸興起一族新型管理人員。
項目和項目管理是未來的潮流。
項目經理是項目的管理者。他們是項目的核心人物,也是項目成功的關鍵。在項目進行中,能否圓滿地完成項目目標,關鍵在于人員,而不是程序和技術。程序和技術只不過是協助人員工作的工具。
項目經理是項目團隊的。他們所肩負的責任就是領導團隊準時、優質地完成全部工作,在不超出預算的情況下實現項目目標。項目經理的工作即是對項目進行計劃、組織和控制,從而為項目團隊完成項目目標提供領導決策。同時他們應當激勵項目團隊,以贏得顧客的信任。
作為項目的指揮者,項目經理要擔任的職責是對項目的計劃、組織和控制。首先,項目經理要明確項目目標,并就目標與客戶取得一致意見。接下來,項目經理應與他的團隊對項目目標進行交流,并讓團隊參與制定實現目標的計劃,這樣,才能確保全體達成共識,并對計劃更切實地執行。
項目經理一定要對項目實施監控,決不能只持觀望的態度。項目經理應有自己的項目管理信息系統,跟蹤實際工作進程并將其與計劃安排進程進行比較。
制度的優化,項目經理制是以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷公司產品,為客戶提供全方位的服務,實現客戶價值化的同時實現公司自身效益的化。將項目經理以競聘的形式產生充分體現了公司對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。而作為新到崗位的人員,要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
其次,談談我競聘這個崗位的一些自身優勢
輕車熟路,具有豐富的實際工作經驗
我是從事房地產行業工作7年,在__公司工作5年。是__公司從基層培養起來的銷售骨干力量,也是__公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經驗,和成功的案場管理經歷。多次被評為__的專案、優秀員工。
工作樓盤:__案場,多次成為__項目部的__案場,多次做成團購,圓滿完成銷售指標。
__案場,在樓市低谷期,從上海組織客戶異地成交,與同事配合完成多次團購,成功實現二地聯動。
現任__銷售案場經理。
我從__年起擔任銷售人員至今,經過5年多實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。5年多寶貴的工作實踐中,我積累了豐富的工作經驗,總結出了一整套較為實用的工作方法,為我競聘項目經理奠定了扎實的基礎。
工作成績優秀,銷售業績優良
吃苦耐勞、認真負責是我的工作特征。不管在那個崗位上我都想盡一切辦法,按時按量的完成銷售任務。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。作為銷售經理,受到過客戶的高度認可以及公司領導的充分信任。
我現在任職的__是__第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年,銷售陷入停頓,開發商找到x尋求幫助,__年進入無錫__,由于樓盤原來的定位錯誤、用地年限加之國家政策、銷售人員不成熟等問題,銷售上一直打不開局面。之后在領導的帶領下,我們從多方面進行了調整。我作為銷售主管常駐無錫期間,主要著力與銷售人員的專業培訓,配合營銷活動的計劃籌備,并且兼顧與開發商的協調工作。至__年后半階段該案的銷售狀況已經有明顯的好轉。
在__年里,銷售業績指標完成狀況一直保持著良好的態勢,通過這一年的努力,__年銷售量增長相當穩定。目前該案的銷售也已經進入尾盤去化階段。
思路清晰,管理得當
無論在哪個崗位,我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。有良好的大局觀,處理問題較為周全,工作認真負責。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。作為顧問公司的銷售經理,要管理開發商的銷售人員,是有相當大的難度的。按理說銷售工作人員少,結構也簡單,管理人員又少,管理起來應該是極其簡單的。其實現實情況并不像我們想像的哪么簡單。開發商的銷售人員因其自身各自的,生活環境、文化教育背景、工作心態的不同。導致真正團結的少,不團結反而占多數。所以我必須先要建立一個團結的團隊,讓她們學會分享、學會共擔、學會合作,更重要的是學會尊重他人。
幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質
不屈不撓、勇于挑戰困難。能在惡劣的市場環境中不斷開拓進取。培養的銷售隊伍有極強的作戰能力和良好的團隊協作精神。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當面臨挑戰時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
我總覺得作為年青人總該有點追求,項目經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的項目經理。
具有一定的公關能力和良好的社會關系
我對人熱情,辦事耐心。性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在無錫工作2年,建立了一定的人際關系網。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風
一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡我必須培養正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
項目經理怎么做,自己的一些設想
抓緊適應崗位(熟悉業務,自我提升)
首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上做好。
其次在項目經理崗位上不單純是管理,更重要的客戶關系的維系。項目經理與開發商的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;而且項目經理的服務要有創意,要走在他們的前面。然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為其提供合理建議。要真正體現代理公司對開發商客戶的一種人文關懷和對魚水關系的愛護。這種關系的建立,既立足當前,更著眼于未來。善待開發商,就是善待自己;提升開發商價值,就是提升自我價值。
鞏固團隊建設(凝聚力量,穩定大局)
家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。
首先身在__這個大團隊中,在我的崗位上,自己要做到幫助總監順利作出決策,要有統籌兼顧的思想,當好項目的協調人,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
其次作為一名管理者,用腦容易,用心難,所以作為一名項目經理我會更注重溝通、交流,以誠相待。而少用說教、命令來管理。下屬團隊中平時工作產生誤解和矛盾再所難免。要協助總監拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家的意見,努力營造一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
第三尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,才能把團隊的工作效率發揮到。
加強人員培養、強化公司品牌(內強素質,外樹形象)
我從事房地產行業也是從銷售員做起的,所以我深知作為一名房地產銷售人員要具備哪些必要的素質。加上我豐富的工作經驗讓我深切體會到,銷售人員的不專業,會給銷售帶來多大的負面影響。更不用說不專業的人做專業的事會給公司造成的影響了,所以所以我覺得人員素質和技能的培養是十分有必要的,包括我自身也要加強業務能力和管理能力的提高。
事實告訴我們,人是被細節所打動的,沒有細節的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節就起著關鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉,否則有可能前功盡棄。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節、標準、專業的服務做到讓客戶滿意,積累__品牌效應。
提升項目團隊業績(開拓發展,自強不息)
在做好了以上3點之后“提升銷售業績”應該已經不是一句空話了,當然還需要注意加強客戶關系的維護。上至開發商下至普通客戶,對不同的客戶要有不同的管理策略,有的放矢。當今房地產市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
達到什么目標?
今年項目部外省事業部的目標業績是__萬,我所任職的.__項目的目標業績是__萬。
說到我的目標其實很簡單:克服難關、圓滿完成,甚至超額完成銷售指標。就是我的目標。
希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創造更多的業績,為自己的事業打下更好的基礎。
這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,竭盡所能做好項目工作。如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。奧林匹克運動有一句的口號就是“參與即是勝利”,因此,勝利屬于我,也屬于我們在坐的每一個人。
我講完了,謝謝大家。
競聘經理上崗演講稿篇18
各位領導、各位同事:
大家好!今天我懷著無比激動的心情一職,首先感謝酒店領導為我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是酒店用人機制改革的一項新的舉措,是順應酒店發展需要的。酒店的發展需要人才,為了使酒店能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有把握每一次機會,才能實現人生自我價值。
首先,自我介紹一下
本人__,20__年8月份加入天湖酒店這個大家庭,從酒店電腦部主管做起,為酒店設計制作并宣傳酒店網站,由于工作表現突出,升至酒店電腦部副經理。20__年3月,經本人慎重考慮,主動辭去電腦部副經理職務,加入銷售部從事外聯工作。從那天起,我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業經理人,從事營銷工作更能鍛煉一個人各方面的綜合能力,在從事營銷工作的過程中,我不斷學習專業知識,提高綜合業務水平,努力開發酒店客源市場,三年的營銷工作使我逐步成長為一名優秀的銷售經理。
第二,我對酒店管理理念的認識管理對在座的各位想必耳熟能詳,
1、從宏觀來講:管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創造效益,具體到實踐中無非是人力、物力、財力的管理,而財、物的擁有者同樣是人,所以可以簡單地說:管理就是如何讓相關的人心甘情愿地為你做好相關的事。所以說管理的核心是處理各種人際關系,管理的最好方法就是溝通,對于現代酒店業說,包括經營、管理、企業文化、服務和品牌五方面,其中“以人為本”已成為現代酒店業管理發展的主流。
2.從微觀來講:酒店管理尤其是房務管理的特點有兩個:細節和量化,其根本是成本控制。細節的目的就是追求完美,細節的最高境界也是追求完美,突出細節,突出條理性,突出執行力。最終是要降低內部損耗,降低運營成本,達到高效率和高效益。這里我講一個關于注重細節的一個例子,青島的假日酒店,在客房有這樣一個卡片,“尊敬的賓客,為了您能有一個更好的睡眠,本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇,共有五種:泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。中國這么多酒店,沒有幾家能想得這么周到。不怕做不到,就怕想不到。服務的作用就是使產品“增值”,同時它也是企業文化和經營理念的最佳詮釋。這里有兩個等式:1.標準化服務+個性化服務+微笑=優質服務;
2.細心+耐心+誠心=溫馨第三,本人的優劣勢:我的優勢:我對工作認真負責,為人誠信可靠、踏實肯干,善于與人相處,善于學習新知識,勇于接受新挑戰,具有較強的團隊合作精神和組織能力,凡事追求完美,酒店意識強,利用業余時間學習過國內外先進酒店管理知識及經驗,理論知識相對豐富;我的劣勢:無房務工作經驗,具體專業知識有所欠缺;但我認為這恰恰是我從事這一工作的另一優勢,少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發看問題,不帶任何條框,更能注重細節,三年的營銷工作及接待會議經驗,使我更加了解客戶需要怎樣的服務,酒店對客服務中的缺陷與不足,我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務質量上一個臺階。
四、如果我能競選成功,我的工作思路是:
1.“從基層學起,先當優秀員工再作稱職經理”:我會抱著自信與學習的心態,“要么不做,要做就要做到最好”。你可以不是個完美的人,但你不能沒有一顆追求完美的心。我的人生格言是:“一切皆有可能”。把握房務工作的條理性及協調性,采用逆向學習的思維,從與服務員談心開始,爭取在一個月內了解客房房務全部日常工作流程和具體操作的要點難點;
2.尋找切入點:從客房的衛生質量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當務之急需解決的問題,以此入手,做好客房房務工作,提升服務層次,豐富服務內涵。客房的管理是管理者最花心思的地方,每一個細節都要去考慮,換位思考,站在賓客的角度處處為賓客著想,我發現現客房沒有放客人更換床單的卡片,這種卡片應該有,客人如果需要更換把卡片放床上就行了,如果不放,客人要求更換還得告知服務員,我舉個例子,芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片,如果他們發現客人連住幾天沒有更換床單、被單,在客人退房結帳時會減去一定的費用,你如果問前臺小姐,減的費用是怎么回事,那小姐會回答你,“先生你好,經過我們的調查,您這幾天都沒有更換床單、被單,我們將洗滌費當洗衣費退還給您了”,錢雖不多,客人體驗到的是酒店的企業文化,心里會是什么樣的感受,下次再住這個酒店可能會跟小姐開玩笑說最好連地也不要掃,再多退我點錢。我們客房的衛生做得非常出色,我各樓層看了一下,走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈,而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時間太長已經發黑、發霉非常難看。酒店對客服務,不是局部的衛生做好就行了,而要顧及到酒店的整體形象。同時酒店的日常物業保養也要注意每一個細節,走廊的應急燈、消防設施、客房煙感報警器、走廊滅火器等都要定期檢查,安全問題不容忽視,任何關系酒店形象的細節我們都不能放過,要展現給客人一個完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見調查表,一般的客人不會去填這種表的,這里我講個親身經歷例子,我去西安的鐘樓飯店,因為是做酒店的,我就喜歡看別人有什么可以學的,他們沒有像我們那種滿意不滿意的調查表,而是一張客房維修單,內容是“尊敬的賓客,為了使客房保持一個最佳的狀態,請您協助填好這個表格,告訴我們房間中需要彌補的細節”,我洗澡的時候發現出水量不夠,就在卡片上寫了:水太小,洗得不爽,第二天回到酒店,他們的回答就在桌上,上面寫的是“親愛的陳先生,蓮蓬頭由于水的沖洗,它的雜質堵塞,我們已經把它通過了,今天晚上,敬祝你沐浴愉快”。比填調查表意見單好多了,我一看,這個酒店的服務太厲害了,下次再回西安不住這住哪呢?
如果說銷售工作的任務主要是開源,那房務工作的主要任務就是截流了。客房成本控制包括:核算酒店客房的水、電費,一次性用品(易耗品),洗滌費,維修費等,要從每一個環節去扣,員工做房間衛生是否存在浪費水現象,床上用品必須做到一客一洗,不能因為節約而不注重服務質量,發揮員工的主觀能動性,讓員工在日常工作中發掘降低客房成本的方法,并給予適當的獎勵,很多經濟實用的節約方法都是我們的員工在實際工作中發現的,另外必須在做房人工效率上提高,本市部分酒店的做房標準是每人保質保量一天做房15間,我們是否達到這個水平呢?如果沒有就必須在做房效率上下功夫,提高效率達到標準并要保證質量。做管理就是細致與處處算賬,從各個環節去扣,使我們的客房成本降低,省出來的就是利潤,同時也增強了酒店的市場競爭力。我對查房沒有經驗,但我有我的方法,拿一條白毛巾,用手指在有可能出現的衛生死角擦一下再涂到毛巾上,一次一條黑道,看一下總共有幾道,如此簡單的量化對比,服務員做房的情況一目了然。
3.引入新觀念:借鑒經濟型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經驗;如今酒店業的價格戰已經打響,個個酒店紛紛以低價吸引客源,那我們就必須降低客房成本、提高人工效率,這里我引入中國經濟型酒店的巨無霸—如家連鎖的經營思想,一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務,經過酒店管理專家分析,賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服,能不能洗個熱水澡,我們三星級的酒店雖不能提供五星的服務,因為服務成本過高,但我們可以適當縮減服務環節,并不降低服務標準,客人想得到的主要服務要求不打折扣,其他服務盡可能簡化。通過降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務將酒店做成“經濟型旅游度假酒店”。
4.服務上勇于創新:加強創新意識,真正把創新落到實處,在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經驗和具體做法。歐美國家都是采用橫向鋪床,效率比縱向鋪床高多了,為什么我們不嘗試一下呢?追求完美的過程就是想競爭對手做不到的事,每天比對手進步一點點。與客房部員工一起將先進的對客服務意識傳輸給我們的賓客,使他們享受到酒店“人性化、個性化、差異化”的服務,客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠比對手多走一步,永遠比客戶的希望多走一步,我們看看我們的同行是怎么多走一步的,這里我講個例子:泰國曼谷的東方文華大酒店,客人兩三年沒去住宿了,他們的員工會寄一封信給客人,親愛的某某先生,您已經有三年沒有入住我們酒店了,我們全體員工十分的想念您,歡迎您下次再來曼谷時下塌我們酒店。客人看信后會是怎樣的心情?天哪!三年了這個酒店還記得我…幾塊錢郵票征服了一個客戶的心。曼谷的東方文華大酒店已經有110年的歷史,他的客房必須提前一個月以上預定,原因就在這里。以上案例統統都是比對手多走一步,我相信我們酒店也能做到,而且會做得更好。
5.打開員工的心鎖:每個員工心里都有一塊資源,他們被一扇大門緊緊鎖住,作為管理者就應該尋找這個引爆點,打開心鎖,激發出員工的潛力,使員工的主觀能動性爆發出來,從主動到卓越。重視員工群體意識、團隊精神,追求企業凝聚力。要提倡員工享受工作,享受生活,“只有開心的員工才會有快樂的客人”,員工要教育,客戶就會被照顧,利潤才會跑出來。世界三大快遞之一UPS,美國聯邦快遞,他們的亞洲區總裁講了一句話:“我們要照顧好員工,他們就會照顧好客戶,進而照顧好我們的利潤”,就是這個道理,所以說,強大的企業是教育出來的。
如今酒店面臨北海酒店業市場飽和的嚴峻考驗,我們必須沉著應對,將酒店現有資源充分利用起來,從企業文化、服務質量上入手提高酒店的整體服務水平,將我們的優勢突現出來,我們必須做到我們也一定能做到。各位領導、各位同事,我已經做好了充分的準備,迎接全新的挑戰。通過自己的努力和酒店一起成長,實現二者利益的完美統一。借用一句時尚用語:給我一個機會,還您一個驚喜。我的演講到此結束。再次謝謝大家
競聘經理上崗演講稿篇19
尊敬的各位領導、同事們大家好!
很高興能夠與大家一起參加今天的競聘活動,這也是我和在座的各位為我處今后的.發展充滿信心、為我處的壯大盡職盡責的集中體現,今天我本著“認識自己,相信自己”的原則,來競聘“市場開發科科長”這一職務,希望得到領導及各位同事的肯定。
首先我簡要介紹一下我參加競聘的基本條件:
1、參與和組織了連徐高速e7標和丹拉5合同項目實施性施工組織設計編寫;
2、在項目一直從事經營管理工作、開發工作程序也清楚;
3、熟悉計算機的基本操作和預算軟件的使用;
4、大學期間英語通過國家四級考試,____年通過交通部造價工程師考試;
我的自我評價是極易適應新環境,有較強的團隊協作精神,具有一定組織管理能力,做事認真踏實,執著肯干。
我信奉的人生格言是:沒有激流就談不上勇進,沒有山峰就談不上攀登。
我于____年7月畢業于重慶交通學院橋梁及結構工程系,同年8月分配到天津工程處工作,至今已有7年了。多年來,以“為祖國的公路事業無私奉獻自己的青春”這一崇高理想作為自己的人生理念,在實際學習和工作中一步一步的發展并成熟起來。先后參加了南昌藥湖高架橋、南昌八一大橋一江兩岸工程、連徐高速公路e5、e7工程及丹拉高速公路天津南段5合同的施工建設,從一名基層的技術員到工程部部長,再到項目總經濟師,每一步都凝聚著領導的信任,濃縮著艱辛和汗水,每一步都是自身價值的升華,每一步又都是我人生一個新的起點。當用自己多年積累的經驗和所學去解決施工中所遇到的問題的那一刻,我是那么的自豪,感覺自己得到了路橋工作者為之努力的東西---所學應有所用。
____年是天津工程處實行“兩層分離”體制改革的第一年。要求項目中標后必須有切實可行的標后預算,其預算結果作為處與項目簽定承包合同的重要依據,因此做好這項工作是十分關鍵的,但是,怎么樣的去做,做到什么樣的程度,對我們這些第一次接觸它的人來說,無疑是一次挑戰,沒有人切實的做過,更談不上成熟的管理經驗,只有靠自己,靠我們的勇氣、實力與勤奮。在黃春艷科長的帶領下,以各施工項目為活動基礎和調研平臺,了解各地區的物價水平及市場平穩狀況,掌握各項目實際施工生產過程中各施工環節的具體情況,匯總各地區的市場基價,以自己的最大的努力作好合理的標后預算,為領導的決策提供原始依據,并為項目的各方面運行起到了積極作用,也為“兩層分離”體制在我公司的實施和發展打下了良好的基礎。
進步是自我學習和自我總結的一個體現,只有不斷的總結自己的所做和所學,才能有不斷的進步和提高。幾年來,本人通過在實際工作中的細心學習和虛心請教,掌握了多種施工工藝和流程,如板梁預制及吊裝、擠密碎石樁和強夯處理液化砂土、鉆孔灌注樁、高填挖方路基等。此間由我帶領的tqc質量管理小組編寫的“采用全面質量管理法保證干振碎石樁施工質量”的qc成果獲得由中國質量管理協會、中華總工會等評選的“全國優秀質量管理小組”稱號。我還積極參加了公司舉辦的多種學習班和天津大學的工商管理學習班,總公司舉辦的深水基礎斜拉橋施工和造價工程師培訓班等。在大量的學習過程中,我開闊了視野,擴大了自己的知識面,使自己對“技術經濟”這一新興詞匯有了更深更徹底的理解,我堅信只有不斷的學習才能不斷的進步,只有不斷的學習才能跟得上時代的步伐,也只有不斷的學習才能更好為我們路橋的事業服務。
競聘經理上崗演講稿篇20
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!很高興能夠參與這次職位競聘演講,在此很感謝公司提供了這樣一個可以展示自我的舞臺,同時也感謝各位領導給我這次參與競聘的機會。今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經理這個職位,并以積極的心態接受大家的檢驗和評議。
我叫蔣飛,19__年7月出生于一個普通的農村家庭,20__年我去了上海上學,讀國際貿易專業,在上海的四年里,我學習到了很多,國際貿易本來就是一個涉及面非常廣的專業,它涵蓋了管理學、會計學、經濟學、商法、計算機、市場營銷、電子商務、公共關系學等等,而且在上海期間我曾經有過工作經驗,先后做過收銀員、肯德基、不動產銷售。20__年股市由熊市轉為牛市,樓市也異常火爆,不動產銷售行業實現了大豐收。同樣在那一年為我從置業顧問向管理層邁進打下了堅定的基礎。這是我競聘經理職位的第一個優勢,知識面比較廣,見解豐富,這樣可以充分的運用自己的所知所學更好為公司服務、為員工服務。
第二,20__年底,我曾做過上海有財房地產經紀事務所龍華分行分行經理一職,帶領過6——8人制團隊。當時主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價、人員招聘與培訓、合同修改與簽訂等。期間我也參加過職業經理人的相關培訓。因此,我對經理一職一點都不陌生,我奉行狼性管理,我曾經就明確的告訴員工,把每一個客戶都看成是人民幣,客戶進門就是人民幣進門,但是你不能看見錢來了就撲上去了,因為撲上去的往往是狗,狼是很有耐心的,在最恰當的時機實現一擊致命。同時我也明白管理的三種階段:經驗管理、科學管理和文化管理,能夠讓員工實現自我價值,也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項,那才是管理的最高水平。
第三,我做過銷售,也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學》一書,因此我對銷售中的商務禮儀以及把握客戶心理方面略有研究,對一些銷售的話術也有些見解。而且我能夠把握員工的心態變化,及時做好心理疏導工作,避免發生隱患。
以上幾點就是我這次參與競聘經理職位的幾點優勢所在,更多的亮點希望能夠在工作中閃光,如果這次能成功的競聘上經理一職,我覺得我應該還要從以下幾個方面繼續努力:
一、團結同事,虛心請教,不斷進步。團結就是力量,尤其是在競爭非常火爆的現今,個人的力量總是有限的,因此,在遇到挫折與困難時,應該虛心請教每一個員工的想法,然后總結思路,共度難關。工作中,應遵循以人為本的管理理念,尊重同事、關心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作環境,并使每一個人具備起“家庭榮辱感”。
二、不斷學習,不斷提高個人水平。要從我做起,建立起良好的學習氛圍,使每一個人都能提升自我。以“掌握必備知識、提升業務水平、增強專業技能”為準則,不斷提升自我,從而更好的提高服務水平和工作技能。
三、認真學習公司企業文化,并以之為基礎,建立起良好工作氛圍,不斷提升公司知名度,培養潛在客戶,同時為公司搶占市場份額添磚添瓦。
各位領導、各位同仁,如果我能競聘上這個職位,我將珍惜這次機會,以百倍的努力來感謝各位領導、各位同事的信任與支持。我的演講結束,謝謝!