《目標》是一本企業管理小說，其作者高德拉特博士是以色列物理學家及企管顧問，他與科克斯合著《目標》，大膽地藉著小說的手法，說明如何以近乎常識的邏輯推演，解決復雜的管理問題。因為運營管理最典型的代表就是制造業，因此《目標》為讀者設置一個場景，就是一個頻臨倒閉的制造業的一個工廠。

作為工廠廠長的主人公羅哥正在為了工廠的生存而焦頭爛額。這個工廠的主要問題出在生產流程上，產品經常是沒有在規定的時間內出廠，而且有些定單最長的耽誤了差不多六個月，工廠的經營每況愈下，上司給羅哥三個月的期限如果工廠不見好轉就要關閉工廠。羅哥在這種情況下想起了他的大學物理教授鐘納，于是打電話向教授請教。在鐘納教師的引導下，羅哥終于拋棄過去單純把降低成本作為工廠經營目標的錯誤觀念，轉而把目標轉移到盈利上來。之后，在這一目標的引領下，羅哥發現了工廠生產流程中存在的瓶頸，并且找到了解決瓶頸的方法。最后，羅哥挽救了工廠并獲得了提拔，并且他原來岌岌可危的家庭生活也獲得了新生。

作為一本小說，《目標》的情節設置和人物刻畫也是相當完整的，主人公的工作和家庭是推動情節發展的兩條線索，小說里的許多人物我們也很容易的就能在身邊找到原型，因此讀起來相當親切。當然，《目標》最突出的貢獻就在于它以淺顯易懂的方式講述了一個管理思想，并且這一思想不是簡單的灌輸給讀者，而是以主人公羅哥的角度出發，解決了一個又一個相關聯的問題，使讀者帶入其中，與作者互動，有一種自己解決了問題的感覺，自然而然的接受了作者的思想。

一是要辨別真正的常識是什么。

書中鐘納教授將問題層層分解，最后我們發現問題的答案往往只是我們所知道的常識，但是這些常識卻被其他一些似是而非的常識所掩蓋。很多時候看問題的角度非常重要，人們往往從定勢思維去看一個問題，習慣于人云亦云，無法看出問題真正的起因。書中打破了人們注重成本和生產效率的舊觀念，提倡應該更關注有效產出、存貨和營運費用。而現在大多數企業比以前更加關注盈利能力和現金流，證明了這一思想的正確性。

二是要設定正確的目標。

在書中，鐘納向羅哥問的第一個問題就是“工廠的目標是什麼?”。在書中，工廠的員工很辛苦的工作甚至加班，管理階層大量的運用正確的企管知識在進行管理，注重提高機器運轉率，以大批量生產或采購原料來降低單位成本，節省單位人工成本等等，但是這些看似能提高生產效率的正確的做法，卻導致了工廠的危機。其原因就在于一開始設定的目標是錯誤的，導致了后面的工作做得再好也沒有用，反而越做越錯。當羅哥在鐘納的幫助下找到了工廠真正的目標之后，才使得工廠的經營向好的方向發展。

三是要善于發現并打破系統的瓶頸。

系統中的瓶頸決定了系統的可能產量，因此要提高系統的產量必須從瓶頸入手。首先，是找出系統的瓶頸，然后充分利用瓶頸，由非瓶頸配合瓶頸，如果在原有的體系里無法進一步對瓶頸進行利用時，就要打破瓶頸，之后再去尋找下一個瓶頸，從而實現持續不斷地改善。

書中舉的例子是生產線上的有形的瓶頸，但是其實瓶頸也可能是無形的，例如原有的管理方法、制度、流程或政策等，無形的瓶頸比有形的瓶頸更難以發現，也更需要我們發現。無論是有形的還是無形的瓶頸，都是因為長期的習慣惰性形成的，使得人們往往視而不見，因此我們必須不斷追求變革創新，努力打破一個個的瓶頸。

四是要有整體觀念。

為了解決復雜的問題，我們通常習慣把問題加以分解，把一個完整的流程拆分為零散的部分，然后分配人員各自負責一部分。這雖然能夠使復雜問題容易處理，但是卻使得各部分只關注自己的任務，而不了解這一部分工作對全局的意義所在，有時候局部最優的決策反而會影響整體績效，導致組織內部的沖突。比如保險公司過于注重推銷人員對招攬新客戶的考核，導致推銷人員不注重維護老客戶，造成老客戶大量流失，反而影響了公司的盈利。

五是要建設優秀的團隊。

書中的羅哥其實也是幸運的，因為他手下有一支優秀的管理團隊，能幫助他做出正確的決策。起初，工廠的管理層也是為了趕進度加班加點，焦頭爛額，大部分的會議都只是處理緊急情況。但是，在羅哥做出了新的決策之后，管理團隊雖然有一些疑慮，但是并沒有對此進行抵觸，而是迅速進行了改革，擺脫了這種情況。之后他們能夠互相啟發，各個部門的成員從各自不同的領域為工廠改革出謀劃策，一旦確定方向，就立即付諸行動，最后，當改革成功之后，他們又能夠提出各自的繼續鞏固和完善系統的方向，并主動要求承擔責任。所以，人是最寶貴的資產，一個熱愛自己的組織，熱愛自己的工作的團隊是做好工作的基礎。反觀許多公司變革失敗，其原因就在于組織內部成員互相推諉牽制，爭奪私利，而不是從大局出發思考問題。

六是要做好溝通。

要進行變革進必須得到各個利益群體的支持，所以就必須進行有效的溝通。羅哥為了挽救工廠采取了新的措施，分別爭取到了工會、管理人員、上司等的支持，否則他只憑一己之力是不可能扭轉局面的。另外，羅哥與妻子茱莉的婚姻危機也是借由溝通而解決的。一開始茱莉抱怨與丈夫聚少離多，后來因為缺少丈夫的關愛而離家出走，直到最后他們加強了兩個人之間的溝通，婚姻才得以繼續。

我們身邊的一些公司確實存在著書中提出的一些問題。比如組織內對員工的考核過于重視完成工作量，卻無法將員工的工作與組織的目標統一起來，員工們工作負荷很大，整天忙于完成工作量，即喪失了工作的激情和發展的積累，又無法保證工作的質量和良好的客戶關系。雖然表面上工作的成果一年比一年大，但是組織真正的目標卻沒有完成實現，因為組織的瓶頸不在于具體的工作而在于組織的發展思路和政策。因此組織的決策者應該應該從長期發展的角度來制定組織目標，改變這種追求單一工作量增長的考核模式，更加注重人的發展，從而為組織的長期發展奠定良好的基礎。

《目標》雖然是寫給決策者看的，但是一般讀者看完仍然會有所收獲，因為《目標》里的思想，不只是能用于生產流程，對平時的工作和生活同樣有著指導意義。現在大家都忙著工作，忙著過日子，有時候往往忘記了生活真正的目標是什么。人生目標和工廠不一樣，不能只是賺錢，而是要創造美好的世界，美好的生活。另外，人生中面臨的問題有很多，平均分配力量去解決是不行的，而是必須集中力量解決瓶頸問題，如果瓶頸問題沒有得到解決，就會影響整個人生進程。解決好人生瓶頸，才能順利的實現創造美好生活這一人生目標。

當然，《目標》一書也有一些缺點，比如情節簡單、假設前提太多(主人公是廠長、產品不愁銷售)，為了突出問題而有些脫離實際，也沒有涉及生產中其他問題(比如創新、人力資源等)，一些思想在現在看來比較落后(比如現在企業更加關注的不是資產負債表而是利潤和現金流)，但是瑕不掩瑜，《目標》仍然是一本很值得一讀的好書。

《目標》讀書心得體會【篇2】

《目標》是一本很有意思的書，它用小說的形式講訴了一個瀕臨倒閉工廠的廠長羅哥在一個物理學家鐘納的點撥下，通過團隊的努力找出了挽救工廠的辦法，并提高了生產效率，壓縮了生產時間，還降低了生產成本。最終改變了整個工廠以及整個公司的局面。 其實我是一個不愛看小說的人，一直覺得大部分小說又長又有點無聊，但是看這本書卻是一下午加一個晚自習就看完了，可以說是不間斷的看完的吧，明明是不愛看小說的我為什么會如此反常態的咀嚼這本書呢?因為這本書一直給我一種身臨其境，不停思考，不停想會如何發展的感覺，最后看完了也頗有感覺。

一開始羅哥的工廠的生產秩序混亂，生產成本高，交貨周期長，甚至很少按時交貨等各種問題，逼得老板沒得辦法下了最后通牒：如果三個月情況不能有所改觀就關閉這家工廠。羅哥沒辦法只得竭盡全力試圖拯救工廠，但是卻沒想到和家人越來越遠，各方面問題接踵而來。但是在偶然的機會，他遇到了以前的物理老師，在老師鐘納的點撥下他一步步解決了問題，這個過程中有很多很多值得我們思考和學習的地方。

一.仔細思考，了解現狀。鐘鈉在匆匆與羅哥交談過程中，首先就是問他工廠的各方面情況，這個看似簡單的問問不僅讓羅哥明白自己對工廠現狀沒有好好思考，也讓他有了思考和整理如何去解決問題的開始了。

二.找到目標。鐘鈉在上機之前還在問他目標是什么，所以偶然相遇的那次鐘鈉跟他聊天真正想讓他明白的就是企業目標究竟是什么。企業生存下來是需要花錢的，而開創企業就是為了將自己的產品賣出去，就是為了賺錢。所以一個企業存在的目標就是賺錢。這里面談到三個方面：有效產出，整個系統通過銷售而獲得金錢的速度;存貨，整個系統投資在采購上的金錢，而采購的是我們打算賣出去的東西;營運費用，系統為了把存貨轉為有效產出而花的錢。

三.找到瓶頸，提高生產。在有了目標之后，仔細思考，認清現狀，找到了瓶頸，并且為了提升生產力，便做了亮點：1.絕對不浪費瓶頸的產能;2.減輕瓶頸的負擔。

四.持續改善，不斷努力。在初有成效之后要做的是絕對不能夠懶惰，必須堅持下去，不斷改善，讓其更加流程化，具體化，標準化，便于執行。

五. 處理好工作與家庭的關系。改革之前，羅哥每天都加班，處理這生產的問題，與家人共進晚餐的時間都沒了。就在其為如何挽救工廠而發愁的時候，妻子離家出走了。這樣一來，工作和家庭都給羅哥帶來很大的壓力。問題就在羅哥沒有處理好工作與家庭的關系。他每天用于工作的時間都占用了該用于生活的時間，以至于沒有足夠的時間與家人相處。很多人往往就是在全身心投入工作中忽視了家庭，造成了許多家庭的不和甚至最后的破碎，這些都該值得我們重視，也需要我們去調整。其實目標中并沒有很好的.談及這塊，只是說最后解決了問題，羅哥有時間陪同家人了，問題也就解決了，但是我覺得家庭應該是每個人生活中很重要的一塊，必須足夠重視，就如同瓶頸一樣得到重視。

六.生活中處處都是知識，都需要我們思考。小說中羅哥被迫去帶小孩的那幾段情節里面就談到了一些生活給他帶來的啟示，讓他有所頓悟，明白該如何去解決問題。其實現實生活中我們又何嘗不是呢?

最后我想說，看一本書也許是書一時給我們帶來了某種刺激，也許還談到了一些我們受用的方法，但是這些都只是短時間內給我們的一種沖擊，我們要做的是如何把這些理解成自己，要學會漁而不只是得到魚。

《目標》讀書心得體會【篇3】

昨天讀了物理學家高德拉特的小說《目標》，這本講述了一個美國工廠廠長在三個月時間里扭轉工廠被關閉的命運，把長期延遲交貨、庫存積壓、市場被搶的糟糕狀況，改變為按時出貨、重奪市場的很有競爭力的狀態。神奇之處在于工廠還是那個工廠，工廠里的人也沒有變化，只是人們思維方式的改變、糾正了一些不合理的做法，結果就完全不同了。

故事的背景是在八十年代，當時日本企業大舉進入美國市場，日本企業不斷獲得市場份額，而美國企業則節節敗退，很多制造企業關門倒閉。這篇故事則償試探究是否有辦法挽救這些曾經輝煌的美國制造企業，故事給人們揭示了一條在現有基礎上，稍做轉變就可以取得巨大改善的道路。

書中的主角一開始遇到工廠一系列難題，并被告之，只有三個月的時間，如不能改善，工廠會被關閉。在反復思考對策時，他接到一位物理學家的提示：工廠的目標是什么?經過反復思考他得出了，工廠的目標不是生產產品、各種匯報材料，而是“賺錢”。于是，后面的行動就豁然開朗了，哪些環節是促進賺錢這個目標，哪些環節不能促進這個目標。這本書其實主要是講如何找到現有工作流中的制約環節，改善制約環節就可以大幅提升工作效率。但是，如果不能明確工作的根本目標與意義，書中介紹的方法論就無法真正的發揮作用。結合自己的實際，如果不知道自己的人生目標，又如何能知道該朝哪個方向努力?又如何改善現狀?

如果工廠或以盈利為目的的組織的根本目標是“賺錢”，那么個人呢?個人的目標是什么呢?為了生存，大多數人必須工作，賺錢養活自己和家人，個人的目標就是工作、賺錢嗎?如果你回答是，那么加班、賺更多的錢就是理所當然的事。但是，常識告訴我們：沒有人真的喜歡自己加班。人們其實喜歡工作盡可能少，而掙盡可能多的錢。換句話說，人們其實希望高效的工作，然后去做讓自己愉悅的事情，比如旅行，比如看電影，比如陪家人....于是，財富自由成為一些人的目標。就是停下手里的工作，也可以去做自己想做的事。因而為了達到這個目標，暫時加班、996，也許就是可以接受的。但是，有一點需要注意，加班不能嚴重損害身體健康，否則沒達到財富自由、或剛達到財富自由就掛了，這也是與目標背道而馳的。總之，明確了個人目標，再衡量與取舍個人的行為時，就會清晰，更容易了。

《目標》讀書心得體會【篇4】

小時候，爬上柜子吃上甜甜的糖果是我們的目標;讀書時，成績優異是我們的目標;大學畢業，找到好工作是我們的目標…每個人，每個階段都會有不同的目標。目標是我們的指南針。對于我們個人，那是我們豐盛人生中不可或缺的。而對于企業，目標更為重要，企業目標影響著一切的運作，影響著企業的生死存亡。

而以色列物理學家高德拉特·科克斯所編著的《目標》一書，用幽默的語言，平凡的故事，簡單的方法。告訴我們，讓我們思索什么是目標，怎樣才能達到目標。不僅僅只是針對企業，而且也讓我們從中對自己人生的一個深刻體驗。

小說主人公羅哥是一個美國小鎮上的一個快要倒閉的小廠的廠長，為了拯救這個自己工作了近15年的工廠，他心酸至極，即使負載累累，并且只有三個月的挽救機會，他也不愿意就這樣放棄。在一次偶然的機會遇到大學時代的物理學教授鈡納，鐘納對其進行了一些建議。

羅哥的工廠是一個制造型大廠，聽了鐘納的建議后，羅哥跟他的手下們思考討論后，決定先找出制約該產品的關鍵因素，也就是瓶頸產能，然后挖盡瓶頸的產能，如何能使瓶頸不浪費時間，盡可能地一直進行生產。因為瓶頸的產能決定了整個系統的產能，瓶頸浪費了一個小時，也就相當于整個系統浪費了一個小時。接著根據瓶頸來改變其它非瓶頸資源的作業方式了，所有的一切都圍繞著瓶頸來展開。當這一切完成后，就可以給瓶頸松綁了。最后，羅哥的工廠運行一段時間并取得可觀的成績。雖然后來有新的問題產生，但是羅哥與下屬們的共同合作，共同思索，最后將重重困難克服，轉虧為盈，最終成為自己的鈡納。

為什么羅哥能夠在鐘納的建議下用如此短短的幾個月時間內將工廠起死回生?到底是如何做到的?我認為這正是高德拉特·科克斯博士想通過這個小說告訴我們的一個管理理論。而這個理論就是約束理論，TOC是關于企業應作哪些變化以及如何最好地實現這些變化的理論。具體一些，約束理論是這樣一套管理原則——幫助企業找出目標實現過程中存在的障礙，并實施必要的改變來消除這些障礙。約束理論認為，任何一個鏈條的牢固程度取決與它最薄弱的環節。

在論及生產制造企業時，約束理論認為企業的目標就是取得更多的利潤。為實現這一目標，可以有三條途徑：增加產銷率，減少庫存，減少運營費用。而這一個被譽為「簡單而有效的常識管理」，世界各國數以千計的先進企業正成功運用TOC，小至不足五十人的小廠，大至跨國企業。

作為一名物理學家，為何他能發現剖析似乎不同領域的問題，他更多的從一個科研的角度去寫一個問題是怎么被層層剝皮，進而發現解決問題的關鍵點在什么地方，TOC有一套解決方法都是我們平常所遇到的問題，我們都具有回答TOC問題的能力。TOC的三大問題和五大核心步驟讓許多企業從困難中走出。

《目標》顛覆了傳統的生產管理的指標：存貨，產出，生產成本。而是從創造利潤的角度重新提出了不同的定義方式：有效產出、存貨、營運費用。從而衡量生產中的問題，從這個角度出發，盡量減少存貨，降低營運費用，增加有效產出。很多時候問題是內部是一個龐雜的系統，有很多小問題構成，而這些小問題之間又互相影響：比如依賴關系，先后的因果關系等。

再有，在這小說中，讓我印象深刻的是蘇格拉底式的提問方法：只問問題，不提供答案，要學生自己思考，摸索，假設，以行動印證，最后找出答案。每次羅哥請教鐘納，其實鐘納都是一蘇格拉底式的提問，他們對企業的很多問題，看法都不同，最后都是鈡納向羅哥提出一個看似簡單單其實不容易解答的問題。小說描寫羅哥找尋答案的心路歷程及其中的種種曲折、掙扎、實踐、求證等等給我留下深刻的印象。特別是羅哥在陪兒子大衛遠足時從賀比中所發現工廠生產問題。

最后是羅哥他能夠跟下屬進行良好的溝通，從而挖掘出下屬的潛能，激發他們的改革熱情，為廠里做貢獻，這點也是非常驚人的。

小說不僅是在給所有的企業提供解決問題的方法，告訴我們企業的目標該是什么?如何利用TOC?怎樣達到自己的目標?其實更深一層，高德拉特博士也在給我們每個人傳世著我們人生的目標，怎樣達到自己的目標。很多時候，沒有目標的人生就如一艘沒有舵的帆船，人生也會遇到人生中的瓶頸，我們之間也存在著依存關系，生活中有很多的問題，我們也該積極地解決瓶頸，不放棄，勤思考。發明人生TOC，一步一步踏踏實實地實現自己的目標。

《目標》讀書心得體會【篇5】

去年我讀過的一本書《目標》，書里所記述的理論和精髓思想至今仍使我印象深刻，對我現階段有著很大的幫助，閱讀之后結合自己讀后的感悟，得到了以下三點體會：

書中的主人公羅哥前期似乎是在進行“改善行動”——購買機器人，這似乎提升了工作效率，但如果企業的目標是為了多贏利，購買機器人并不能幫助企業多贏利，這樣的行動也只能定義為改變，而不等于改善。反思我們的企業，大到決策，小到決定，是否有偏離目標、故此失彼、丟了西瓜揀芝麻的時候?

小目標是否圍繞大方向，決策是否圍繞戰略，是我們不能不關注的。對于我們日常的工作也是如此。否則，企業似乎總在變革、我們似乎總在創新，但效果卻甚微。只有聚焦目標，才能圍繞目標進行有效改善。那么如何聚焦目標呢?只有認清目標，才能聚焦目標;而只有理清現狀，才能認清目標。

這本書中提出了聚焦思維的聚焦五步驟，這也是TOC思考程序的精髓。我的理解是，聚焦思維就是問題導向的思維方式，但是，思維的出發點是站在系統的角度，即在思維具有高度和廣度的前提下，俯瞰現狀，發現核心問題，再圍繞核心問題，深入思考解決方案。

在生產系統內部，限制可能來自于一個工序;在企業的整個系統中，限制可能來自于一個部門或一個中心;在整個價值鏈中，限制可能來自于企業外部的市場。因此聚焦思維的第一步驟，聚焦于限制資源(或稱為瓶頸、問題)，是理清現狀的關鍵。而能否做到這一步的關鍵是跳出問題看問題，從整體的、系統的鏈條中權衡問題的輕重、緩急、對系統限制的程度。” 正如高德拉特所說的“我們只需要看清現實，然后很有邏輯而且精確地評估一下見到的現狀就好了。”

任何企業系統內的事物一定存在因果關系。順著因果關系就能找到導致所有問題的核心問題。解決了核心問題，其他問題自然就迎刃而解。因此改善是聚焦于核心問題的。在聚焦五步驟里的第二步至第四步(挖盡瓶頸、遷就瓶頸、打破瓶頸)強調了改善的目標是圍繞已經識別的核心問題。

在這里，比較難做到的是聚焦思維的第五步，強調了改善的另一層境界是持續改善。我的理解是，對組織來說，問題永遠只解決了一半，除非持續改善。解決了一個問題容易，難的是有始終可以解決問題的心態，即持續改善的心態。

當企業萌生改變的愿望或渴望時，正如書中所說，“主要都是在三個條件都滿足的時候才會放手去實施。首先，有真正的壓力必須改善。第二個條件是他們很明確地看到，在現有思維模式中是找不到解的決方案，也就是說，所有其他辦法他們已經都試過了。第三個條件是有一股力量推動他們踏出第一步。這種東西可能是一本工具書，也可能是一個課程，或者是一個顧問。

但是，當燃眉之急的問題解決之后，當初救火的痛或被火燒的痛會漸漸忘掉，這也是人性的弱點——惰性，而企業的管理離不開人，自然組織中也會存在惰性。等到新的問題又迫在眉睫，又再意識到改善的迫切性。如此，改善總是陷于被動的、救火式的惡性循環。

《目標》一書的精髓遠不止于此，相信不同經歷的讀者閱讀后，還會有更多不同的感悟。

正如高德拉特所一直倡導的常識管理，也許書中所介紹的只是我們習以為常的常識，只是被梳理一下，深化一下，再塞回我們腦子里，期望我們引起注意，引以為用，讓它們在生活、工作和管理中產生效果，發揮更大的作用。

在實踐中檢驗理論的效果，也正是我們一直秉持的理論聯系實際的原則。好的理論只有聯系實際，才能轉化為生產力。

《目標》讀書心得體會【篇6】

這是本關于管理學的書，作者通過主人公羅哥先生成功挽救工廠的經歷，給我們很好的詮釋了管理這門學科。管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。

首先，無論做一件什么事情，我們都要明確一個方向性指標，目標。這樣你才能確保你所做的，所付出的是有價值的、有意義的，而相反沒有目標的一味蠻干只能使你的效率降低。起先，羅哥先生擁有一間很大很完整的工廠，機器是最先進的，原料充足，人員配備也很齊全。但為什么在他不斷的壓低成本，不斷的讓員工加班之后，工廠還是在虧損呢?往后看我們就會發現原因在于他一開始就沒有明確他的目標，他根本不知道他應該朝那個方向去努力。事實是在他后期明確了他的目標后，發現他不斷讓員工加班，不斷的增加非瓶頸產值，完全是在浪費時間和金錢，反而使期望值離得更遠了。

其次，當我們明確了我們將要做什么，那么離到達我們的目標之間剩下的就是過程了。法約爾所過：管理是由計劃、組織、指揮協調及控制等職能為要素組成的活動過程。書中提到了主人工廠的三個衡量指標，有效產出，存貨和運營費用;以及一個制約因素，瓶頸。三個衡量指標是互相依賴的，它們不斷的變化決定了工廠最終的支出與收益。要如何去計劃、調控這三個指標才能使最終達到理想效果?同樣，瓶頸是不可丟棄的，瓶頸也是在不斷變化的，但瓶頸又最終決定著產值的重要因素，那么我們所要做只能是去改善瓶頸，或通過其他非瓶頸因素去緩解瓶頸。這又要怎么去實現呢?這些都是一個管理者需要去思考的。只有成功的計劃、組織、指揮協調及控制了這些要素，目標才會離你更接近。

最后，有一千個讀《哈姆雷特》的人，就會有一千個哈姆雷特。人與動物的區別就在于，人具有很強的思考能力和學習能力。當我們有了明確的目標，知道了通往目標的過程中有幾個重要的指標和制約因素，剩下的就是怎么做了。

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒說：管理就是確切地知道要別人去做什么，并使他用最好的方法去干。主人羅哥先生不斷的遇到一系列的問題。原因來源于不斷變化著的三個指標和制約因素。雖然最終他通過思考和反思解決了眼前的一個個問題，但未來更多的問題呢?也許答案就是書中的羅哥先生所說的：“我必須學會這些思考過程，只有到了那時候，我才真正盡到了我的職責。”一個真正的成功的管理者絕對是一個思想上獨立，具有嚴謹思考能力的決策者。他的思想不會局限于已有的條條框框，是適應于整個社會變化的，是一種不斷變化著的理念。

《目標》讀書心得體會【篇7】

花了三天時間，饒有趣味的讀完了高德拉特博士的著作《目標》，此書以小說的形式，說明如何運用近乎常識的邏輯推理，解決復雜的管理問題。整部著作通俗易懂又意味深遠，給人以深刻的啟示——任何事物的本質都是簡單的。

《目標》中的鐘納教授采用提問的方式，給廠子羅哥啟示，讓他自己尋找事物的本來機理，分析問題，解決問題，最后力挽狂瀾、工廠扭虧為盈，羅哥及同事不但找到了一個解決問題的思路和方法，而且他們的努力也得到了回報，職位上有了晉升。

《目標》一書中對傳統的制造業一些概念和一些績效的衡量標準有了顛覆性的定義。這些定義緊緊與公司的目標相關。

本書首先給出了公司的最根本的目標：賺錢。這個很好理解，但是在公司運營的時候，卻經常被一些其他的目標所干擾，以至于人們常常忘記成立公司的初衷。比如，制造業最經常說的提高生產效率，降低成本，這些目標最公司來說，重要，但卻不是最重要的。若以此來作為衡量公司的標準，則往往造成公司報表很好看，但公司實際上卻不賺錢的現象。

有了衡量指標和統一的認識，羅哥團隊開始反思工廠的管理，找出了一些錯誤的觀念。比如：工廠一直注重效率，而局部的效率提高，對工廠的有效產出并沒有貢獻，比如機器人的使用，使局部工作效率提高，零件單位成本降低，但公司業績不升反降;再比如：每個人時時刻刻都在工作的工廠，是非常沒有效率的。等等如此。

由此我們可以看出，這些制造業的“金科玉律”，并不是恒定不變的真理。鐘納博士給出了其中的原因，因為每個工廠都并存兩種現象。一個現象就是“依存關系”，另一個現象就是“統計波動”。

所謂“依存關系”就是產品在制造過程中各個工序之間存在先后次序，一個工序或一串工序完成后，另一個工序才能開始，后面的工序依賴前面的工序。

“統計波動”：某一類信息我們無法精確的預估，只能進行估算，估算方法不同結果也就有出入，也就屬于統計上的波動。在有了這些概念后，羅哥開始將相關理論與工廠的實際相結合，以尋求工廠走出困境的方法。

在陪兒子進行遠足的過程中，羅哥負責帶隊，通過觀察隊伍的行進速度，羅哥有了一個重大的發現：隊伍的行進速度，取決與隊伍中速度最慢的人。若此人在隊伍中間，則隊伍的長度會被無限拉長。因此，羅哥想出一個好的主意，把行動最慢的孩子賀比放到了隊伍最前端，并讓其他同學分擔他的負重，最后隊伍順利到達露營地點。

由此，羅哥想到限制工廠有效產出的是工廠里的瓶頸工序。于是問題就變成：如何尋找工廠的瓶頸。經過一番討論和嘗試，最終工廠確定了兩個主要的瓶頸工序。

其中一個發現讓人深思：如果瓶頸工序，停工一個小時，其影響效果等同于工廠停工一個小時。這個道理其實不難理解，可是居然很多人都會忽略。

本書的奇妙之處在于用一個淺顯易懂的方式，來說明了一個沒有深奧原理的常識。此書不但讓人對企業管理有了更深刻的認識，而且還讓人對任何人、任何事都有了新的認識和理解。

首先，世界萬物都有其內在的秩序和機理，而內在的秩序和機理往往很簡單，我們抓住了事物的內在，也就找到了解決問題的思路和方法。正如在文章的最后，升為事業部主管的羅哥對未來工作擔心忐忑，不知如何培養自己能力的時候，想到其實他所要具備的能力就是能回答以下用那個該三個問題——“應該改變哪些事情”、“要朝什么方向改變”、“要如何改變”。

所以，抓住事物的內在秩序和機理是非常重要的。而且事物的很多本質是想通的，正如鐘納教授雖然是物理專家，雖然沒有在工廠呆過，可是通過對其內在的了解，對工作的情況可謂是了如指掌。大道至簡就是這個道理。

其次，不要迷信所謂的“真理”。真理總是被不斷發現，不斷被推倒的，世界上沒有永恒的真理。企業管理有不少“金科玉律”，可是這些金科玉律真的都是合理的嗎?真的都適應你們公司的情況嗎?一切行動的準則都應該從目標出發，而不是死守所謂的“真理”。

再次，事物是永恒變化的，沒有一勞永逸的辦法，因此，在企業管理中要時刻審視已有的規章制度是否適應與企業的目標和發展，若不適應要盡快調整。

最后，時時刻刻牢記企業的目標，目標是一切行動的準則，不要在激烈的競爭或紛亂的市場中，背離企業的目標。人生也是如此，要時刻記得自己的初衷，不要在浮躁的環境中，迷失了自己。

《目標》讀書心得體會【篇8】

這本書剛開始我以為是一本理論書，因為這本書我是無意中看到借回來的，我當初也不大清楚我為什么要借，后來我想了一下，可能我當初需要尋找我自己的目標吧，我好像一直都沒有固定的一個目標，我總是隨心而欲，每次都是當發生什時候才想到做什么，我甚至不知道我的前路是什么，誰也沒法給我答案，所以我只能通過書給我答案。

但讓我很意外的是，這本書主要是講企業管理中的簡單而有效的常識管理，這本書讓我愛不釋手，其中一個原因是這是小說，我比較喜歡看小說，另外一個原因是，它是講管理方面的，我也不知為什么，我突然上喜歡管方面的書。或許，這給了我一個啟示，往管理方面走……

《目標》這本書用洗練的小說筆法，闡述作者獨創的“TOC制約法”。通過對工廠實施TOC之后，從危機四伏，到逐步化險為夷，進而否極泰來這一過程引人入勝的敘述，帶出許多企業管理的基本法則。

身為物理學家與企業管理大師的高德拉特博士，將物理學法則及邏輯推理的思維方法應用于企業管理，獨創出可解決企業諸多問題的“制約法”，并以此寫下了一系列企管小說，現已風靡全球。

這本書以一家工廠為背景，以蘇格拉底式的問題為引線，伴隨著書中的主人公羅哥——這位受過專業技術及管理訓練的廠長，一起經歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程，找出行動與結果的因果關系，從而獲得一種適用各種企業的、明了快捷的、簡單到接近常識的解決復雜管理問題的方法。

就是因為有了一個目標，才能使羅哥化險為夷，讓一切都有方向，雖然危機重重，但他始終不放棄，為了幾千名員工，為了自己，找出一條新路來;同時，羅哥面臨著另外一道難題，因為羅哥的太太受不了羅哥的不聞不問離家出走，他需要找回他以往的家……

營救工廠，挽會愛妻，是他的目標，正是因為新穎管理的法，挽救了他的事業;他的執著，挽救了他的家。平時我們或許沒留意細節，每件事都是從細節出發，羅哥與兒子玩的火柴游戲，是與生產流程相關;瓶頸問題就是以為發揮作用最大的問題……

這些或許很多人都不理解，但只要你有略看一下這本書，你就會發現這其中包含的含義了……

《目標》讀書心得體會【篇9】

對于“目標”，每個人都有不同的理解，或具體或抽象。“目標”是每個人激勵自己的工具，是企業不斷確定的新的績效，從宏觀上講就是做人、做事想要達到的境界或目的。近日讀了一本《目標》，我對于“目標”二字又有了新一層的理解。

本書的作者是以色列物理學家、企業管理大師艾利.高德拉特博士，他是“TOC制約法”(Theory of Constraints)的創造者，《目標》講的是一個瀕臨倒閉的工廠廠長羅哥，在導師鐘納的指引下，如何提高生產效率，去庫存、降成本，贏得訂單，從而贏得了工廠的生存發展和自己的晉升。這是一本管理類叢書，但是，他不僅僅屈從于枯燥的管理理論，而是以敘事的方式，將管理原理深入淺出地融進工作和生活中，一步步啟發讀者和主人公一起解決工廠和家庭的問題，告訴你“目標”的真正含義是什么，如何不斷披荊斬棘地去解決過程中的每一個問題，最終確保有效率地完成目標。

本書的一開頭，便直入主題地提出一個問題，“什么是我們企業的目標?”成本效率?人才?高科技?高質量產品?市場占有率?顧客滿意度?——都不是。所有這些，只是企業經營成功的根本要素，而“賺錢”才是企業根本的目標，也就是說，沒有“賺錢”這個目標的完成，再高的企業生產率，再大的市場占有率，再先進的設備，都不過是虛幻的空中樓閣，而實實在在的產品利潤率才是支撐企業生存與發展的根基。厘清了目標，企業還要解決價值流中的瓶頸因素，并一直為實現目標而不斷推進改善行動。這讓我想到了豐田汽車的精益生產。擁有八十年歷史的豐田汽車是日本全經濟的風向標，也是日本經濟發展的引擎，據20_年數據統計，囊括保時捷等高檔車的大眾集團的單臺汽車利潤率僅為豐田的56%，是什么創造了“豐田奇跡”呢?美國麻省理工學院的學者們歷時五年，經過廣泛的調查研究，終于得出結論，那就是豐田的精益生產方式。精益生產的核心就是顛覆傳統的大批量生產方式，站在客戶的立場上審視價值流，排除浪費，去產能、去庫存，這與我們供給側改革“矯正要素配置扭曲，擴大有效供給，提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性，提高全要素生產率”的方向非常契合。

縱觀我們的許多企業，在龐大的市場占有率中，忽略了成本、利潤、價值流的關系，以大成本推動大產出，其興也忽焉，其亡也忽焉。

更為難得的是，作者將一本管理理論書寫成了最生活化的故事。書中通過羅哥和兒子荒野探險中“排隊行進”很淺顯地揭示出“存貨、有效產出和營運費用”的概念;用孩子們玩的“火柴移動游戲”來解釋“什么是產能效率?為什么產能效率取決于最慢的一個工序，而不是我們一直標榜的最快效率”。在循序漸進的故事推進中，筆觸又推回核心管理學，幫助我們找到目標，找到我們的企業為什么而運轉;找到瓶頸，找到流程中限制效率的關鍵點;找到方法，找到解決問題的一系列連動機制;最終告訴我們一個道理：原來，我們還有這么多事情沒有做好，才會讓目標完成的稀里糊涂。目標完成，絕不是靠運氣!

如果您想了解關于《目標》更多的事，推薦看看這本書，確定一個正確的目標，用正確地方法去完成目標，創造事業和人生的雙贏!

《目標》讀書心得體會【篇10】

這是艾利·高德拉特博士用小說的口吻、構架來敘述說明“如何以近乎常識的邏輯推演，解決復雜的管理問題”的一本企業管理的書籍。主要介紹制約理論，即處理生產過程中的瓶頸問題。高德拉特博士拋棄晦澀難懂的語言，用通俗的文字，向我們闡明了簡單有效的企業管理知識。

“晴天霹靂”，故事的開篇是由一個麻煩開始的。

羅哥是一個瀕臨倒閉工廠的廠長，非常不喜歡事業部副總裁皮區這個同事的做派，更加不歡迎他到廠子里來的，而事實上皮區的到訪也確實給工廠管理帶來了“麻煩”。也就是從這個麻煩開始，工廠的一系列問題逐漸暴露在我們面前：他們是一家本該運營良好的工廠，有技術、有最好的數控機床、有機器人、還有完善的電腦系統;他們有一批好員工，積極向上，上下級關系也不錯;生產材料沒有問題，市場也確實需要他們的產品。但是就是這樣一個工廠，卻因為混亂的管理狀態，無序的生產秩序，較高的生產成本，較長的交貨周期，大量積壓未完成的訂單等等這些問題，使得工廠處于一種很危險的狀態。直到今天，這個他不喜歡的事業部副總裁皮區的到來，給了他一個三個月的期限：“如果不能扭虧為盈，就要關掉工廠”。才迫使他停下來，仔細思考到底如何解決問題。(也許我們的生活也只是少了一個“三個月的期限”，所以，保持一個清醒的頭腦，要會停下來思考。感應一下危機，重新審視一下自己的目標，想想該怎么辦，我們會過得更好)。

羅哥在老師鐘納的幫助下，找到所有企業的基本目標，即賺錢，所謂采購的成本效益，生產高質量的產品，提高市場占有率和顧客滿意度等都不是目標，只是達到目標的手段而已(課上餐飲店的事例，其實我們要解決的也是這個問題即把該賺的錢賺回來，企業最終的目的是賺錢)。

羅哥下決心扭虧為盈，保住工廠。鐘納告訴羅哥用一套新的方法衡量工廠是否具有生產力，這套方法包括：

1、有效產出;

2、存貨;

3、營運費用;三個指標。

羅哥和同事們將工廠的所有活動都歸結到對這三個指標的影響。鐘納還告訴羅哥，生產過程中并存著“依存關系”和“統計波動”兩個現象，對工廠有重大影響。在和兒子大衛遠足的過程中，羅哥得到一些啟示，明白了限制企業生產效率的制約因素，以及企業生產過程中的依存關系和統計波動的影響。于是羅哥在和工廠員工的通力合作下，找出瓶頸，挖盡瓶頸的潛能，平衡流量而非產能，取得了階段性的勝利。接下來，由于過度專注瓶頸資源，導致非瓶頸資源的脫節，羅哥和同事們有進一步進行了多項改革，最終打造工廠成為事業部，而羅哥也成為事業部的主管。在上任之前，為了成為一個優秀的主管，管理好整個事業部，他和同事總結扭虧為盈的經驗，并將之概括成流程步驟：

步驟一，找出系統的瓶頸。

步驟二，決定如何激發瓶頸的潛能。

步驟三，其他的一切配合上述決定。

步驟四，瓶頸松綁。

步驟五：假如步驟四打破了原有的瓶頸，那么就回到步驟一。

他還明白到一個主管需要的管理能力，即是能回答三個問題：

1、應該改變哪些事情?

2、要朝什么方向改變?

3、要如何改變?

整部小說脈絡分明，有危機，有沖突，有矛盾，也有峰回路轉的起伏。讀完這本小說，我感觸較深的地方有以下幾點：

首先，一些我們觀念中根深蒂固的東西，不見得是唯一正確的。在書中，鐘納用了三個不同于會計體系的指標：有效產出，存貨，營運費用，來支撐企業管理的目標。這三個指標涵蓋了企業現有資產及運營活動中的所有項目。書中的事業部管理者一直強調低成本，我們也很樂于相信低成本意味著高利潤，而成本升高則會損失利潤，但是小說卻用實際的例子告訴我們，就算減少生產的批量，某些工序需要增加準備時間，在現有的會計制度下貌似增加了成本，但事實上卻為企業贏得更大的收益。另外，我們一直認為存貨是企業的資產，因為它為企業所有，并會給企業帶來收益，但是書中卻將之化為債務，細想之下這種觀點很有道理。所以，本書顛覆了一些我們本以為是真理的觀點。

其次，很多復雜的事情，可以用簡單的常識來解決，或者說，常識其實并不平常。在企業中，我們為部門，為團隊，甚至為個人定下了很多目標：采購物美價廉的原材料、生產高質量的產品、提高員工工資福利、爭取更大的市場占有率等等。其實，企業的目標很簡單，而且只有一個，就是盈利，就是賺錢!而這個，是普通大眾都明白的道理。其他如降低成本、增加顧客滿意度等不過是實現目標的手段罷了。另外，在小說的最后幾節中，羅哥苦苦尋找管理者需要的能力，最后他得出的結論是：歸根結底，企業管理中錯綜復雜的事情，企業管理者需要具備的各種各樣的能力，都不過回歸了常識。

再次，老師鐘納教導羅哥的方式，不是直接給出答案，而是通過提問，讓羅哥自己思考并得出答案。這是古希臘哲人蘇格拉底著名的指導方法：只問問題，不提供答案，要學生自己思考、摸索、假設，以行動印證，最后找出答案。我想鐘納是個睿智的老師，他通過這種方式，授之以漁，讓羅哥在尋找答案的過程中真正地有自己的思考，真正地明白問題的實質，使之在以后的問題前能靈活運用，而不是簡單地告訴他答案。

最后，我欣賞小說中人與人交往和溝通的方式。在工廠里，羅哥也和他的下屬相處愉快。他并沒有因為自己是廠長，而要求他的下屬完全聽命于他，他知道自己的力量是有限的，需要借助團隊的力量，才能讓工廠扭虧為盈。

總言之，《目標》是一本很有價值，很值得一讀的書。讀這本書，給我最大的收獲就是如何管理、思考以及向目標進發。這對我的生活，學習以及以后的工作都會大有裨益。