A.矩陣式 B.金字塔式 C.直線指揮式 D.事業部制

　　【管理知識必備考點】

　　1.權變原理

　　(1)權變原理的含義

　　權變原理是指根據系統所處的內外環境因素，因勢利導，隨機應變，適時調整管理對策和管理方法的一種管理理論。

　　(2)權變原理的基本精神及其運用

　　管理要素，復雜多變。這是權變原理的前提。

　　審時度勢，相機權變。這是權變原理的實質。

　　追求實效，實現目標。這是運用權變原理的目的。

　　2.公共危機管理的原則

　　(1)時間性原則，也稱迅速性原則，是公共危機管理的第一原則。

　　(2)效率性原則，公共危機蔓延速度很快，要求政府快速反應，有效動員社會資源。

　　(3)協同性原則，參與危機應對的人員和力量來自各個方面，比如交通、醫療、通信、消防、食品等，協同一致動作特別重要。

　　(4)科學性原則，此原則主要針對因工業技術而引起的災害以及由自然災害而造成的危機事件。

　　3.科學管理理論

　　科學管理理論，是由“科學管理之父”——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(也稱泰羅)在他的主要著作《科學管理原理》中提出。其內容主要有：

　　(1)科學管理的根本目的——謀求最高工作效率

　　(2)達到最高效率的重要手段——用科學的管理方法代替舊的經驗方法(任務管理法)

　　(3)實施科學管理的核心問題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變

　　4.直線型組織結構

　　(1)概念

　　直線型組織結構也稱為單線式組織結構，是最早使用，也是最為簡單的一種組織結構類型。

　　(2)特點

　　直線型組織結構的特點是：每個主管人員對其直接下屬有直接管理權;每一個人只能向一位直接上級報告;主管人員在其管轄的范圍內，有絕對的管理權或完全的管理權。

　　(3)優點

　　結構比較簡單，責任與職權明確，上層主管做出決定可能比較容易和迅速。

　　(4)缺點

　　在組織規模較大的情況下，業務管理比較復雜，所有的管理職能最終都集合到一個人，因此對最高管理者的能力要求比較高;當該“全能”管理者離職時，難以找到合適的替代者;部門間協調性差。

　　直線型組織結構適用于那些沒有必要按職能實行專業化管理的小型組織或者應用于現場作業管理。

　　【

　　1.“管理就是決策”是下列( )的觀點。

　　A.法約爾 B.泰羅 C.西蒙 D.德魯克

　　2.組織中的非正式溝通不包括( )。

　　A.小孫和小李分別在公安局和財政局工作，二人關系很好，經常相約聊天

　　B.小孫在某飯店吃飯，恰好單位一領導也到該飯店吃飯，兩人一起吃飯時聊了一會對“某地平墳”事件的看法

　　C.近日有關“某地爆發疫病”的消息流傳在大街小巷

　　D.小李請示領導是否可以發布消息

　　3.確定組織活動的未來方向和目標在管理的基本過程中屬于( )。

　　A.計劃職能 B.決策職能

　　C.組織職能 D.領導職能

　　4.下列關于管理學知識的說法不正確的是( )。

　　A.在行政組織結構中管理幅度和管理層次成反比例關系

　　B.時間性原則是公共危機管理的第一原則

　　C.輿論監督是行政監督的外部監督的一種方式

　　D.公共危機管理的決策性質表現為一種程序化的公共決策

　　【

　　1.【答案】C。解析：“管理就是決策”是美國著名管理學家赫伯特·西蒙的一句名言。西蒙認為，決策是管理的中心，決策貫穿管理的全過程。任何作業開始之前都要先做決策，制定計劃就是決策，組織、領導和控制也都離不開決策。故本題答案選C。

　　2.【答案】D。解析：非正式溝通指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達方式。非正式溝通的方式有走動式管理、開放式辦公、工作間歇時間的溝通、非正式的會議等等，具有多變性、隨意性、動態性等特征，ABC都符合這些特征，而D選項明顯不符合，屬于正式溝通的類型。所以本題答案選D。

　　3.【答案】B。解析：決策是指組織或個人為了實現某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式進行選擇或調整的過程。本題答案選B。

　　4.【答案】D。解析：在行政組織結構中管理幅度和管理層次成反比例關系。A正確。時間性原則是公共危機管理的第一原則。B正確。輿論監督是行政監督的外部監督的一種方式。C正確。公共危機管理的決策，其性質表現為一種非程序化的公共決策。而不是程序性的決策。D錯誤。